............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жилфонд 

Центр проведения сделок
4.7
410 оценок
Карьера в недвижимости с нуля — доход без ограничений и гибкий график!
Реклама
4.7
410 оценок
АС
Анастасия Сорокаумова6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Lenok1 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы Елены Владимировны. Мы рады, что продажа квартиры…
vishniakovegor1 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли быстро найти подходящий вариант для вас. Жде…
ОБ
Олеся Б9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жилфонд, центр проведения сделок
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, Олеся! Рады, что вам у нас понравилось, и кофе пришёлся по вкусу. Будем рады видеть вас снова!
НЧ
Наталья Чучалина1 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
25 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Наталья! Очень здорово, что Инна Владимировна оправдала ваши ожидания…
ДЦ
Дауд Цечоев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жилфонд, центр проведения сделок
24 июля 2025, официальный ответ
Дауд, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Всегда к вашим услугам!
Галина Чиркова8 отзывов
Екатерина3 отзыва
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Примите благодарность за отзыв и за внимание к нашей работе. Очень здорово…
Даня2 отзыва
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашей работой…
Ольга Артюхова63 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жилфонд, центр проведения сделок
29 января 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Мы очень рады слышать, что вам понравилось взаимодействие с нашей командой. Желаем вам всего наилучшего!
ЕМ
Елена М.18 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем офисе! Мы рады, что вам понр…
Ольга Иванова38 отзывов
Навязывают дополнительные услуги покупателю, который обращается по объявлению их клиента-продавца и не имеет риелтора, чтобы взять комиссию ещё и с него. Дополнительные услуги-это договор на подбор вариантов на 1 год, чего я не хочу, а юридическое сопровождение у меня свое. Т.е. к ним обращается продавец, заключает с ними договор, готов оплатить их работу, а они потом не представляют его интересы, потому что не показывают объект покупателям, которые не хотят с ними ничего заключать, а хотят просто посмотреть объект. Прикрываются тем, что не могут водить в квартиру "кого попало", но "журнал посещений" делается иначе, а не с помощью договора и акта к нему, по которым потенциальный покупатель должен будет заплатить в случае покупки 49 тр + 1%. Удобно иметь двойную комиссию, я понимаю. Ну, так хоть честно говорите. По моему мнению, это навязывание дополнительных услуг и отсутствие действий агента в интересах продавца. Нужно уже что-то делать законодательно с подобным.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы ценим каждого кл…
ОТ
Ольга Тищенко9 отзывов
Жилфонд, центр проведения сделок
6 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Ольга! Мы рады, что вам понравилась наша компания. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Наталья А8 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за столь высокую оценку качества работы нашего сотрудника Соколова…
Polina Mar13 отзывов
Жилфонд, центр проведения сделок
4 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Полина! Благодарим за этот отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов. Спасибо, что выбрали нас!
IM
Ilya Madyukov1 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Мы бесконечно благодарны за Ваш отзыв! Лучшие моменты в нашей работе — это читат…
ЕЯ
Елена Яковлева1 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Примите благодарность за отзыв и за внимание к нашей работе. Очень здорово, что…
Маргарита Подоляк19 отзывов
Жилфонд, центр проведения сделок
18 июня 2024, официальный ответ
Маргарита, благодарим за отзыв и рекомендацию! Желаем успехов и всего наилучшего!
El Va26 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
31 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что доверили такой ответственный процесс нашей компании. Здорово, что у Вас сл…
Гл
Городская легенда7 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за подробное описание ситуации. Однако, в офисе, на который Вами написан отзыв…
Telle quelle35 отзывов
С работой специалистов я сталкивалась. Не понравилось и не порекомендую, а расскажу все как было и сколько стоило! НО чудо-специалисты писали для продления страховки " по своим низким ставкам и через своих страховых агентов". Благо есть возможность узнать где, как страховаться и какие цены... Предложили ваши горе-специалисты мне страховку за 2745, когда я нашла за 1750р..По-моему есть разница? Или надо 1000р подарить крутейшим специалистам недвижки? Да..что ж жалеть 1000р.. я за три листа договора отдала практически 40к...есть ли у ваших юристов высшее юридическое образование вызывает вопрос... когда расписку за деньги даже не знали что нужно оформлять! Выводы: 1. Риэлтор- независимый брокер (цитаты из объявлений в метро) по договору самозанятого , соответственно ответственности не несет. Он подобрал вариант, вариант конечно с доступных интернет сайтов, но без чудо-специалиста ,наверное, все дураки-дураками (это сарказм). 2. Юристы в договорах сверяют лишь кадастровый номер и данные паспорта, вероятно лица указанные в п.1 и п.2 кроме общего среднего образования ничего не имеют и работают по шаблонам) Еще заявят :не соглашайтесь на предложения банка оформить договор купли-продажи за 3000р, наш юрист сам его оформит ( за какую сумму с писала выше). 3. Дешевые страховки обычно дороже чем на прямую) Фото прилагается)). P.S. Все как и везде рассчитано на ло*а)) Мой отзыв удалять не нужно, звонить тоже, я не дала согласие на звонки . Фото с затертыми персональными данными прилагаю, дальше сами разбирайтесь, у вас же много сотрудников, поднимающих имидж агентства!
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы обязательно разберемся в описанной Вам…
Nik M21 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите благодарность за отзыв и за внимание к нашей работе. Очень здорово, что работа…
ОХ
Ольга Хохлова4 отзыва
Евгений Давыдович Лотц - начальник юридического отдела Жилфонда. Это имя навсегда теперь останется в моей памяти, как образец юридической безграмотности, безответственного отношения к делу и совершенно неоправданного высокомерия. Не явиться на очередное судебное заседание без уважительной причины, попросить денег на бензин, совершенно не вникать в материалы дела, а после полной оплаты его услуг и вовсе потерять интерес к делу - является для него просто нормой. Из-за его безграмотности и халатного отношения, моё дело, естественно было проиграно. Квартира моей бабушки досталась чужим людям, а мне - арест банковских карт, включая кредитную, до возмещения судебных издержек противоборствующей стороне в размере 55-ти тысяч рублей. Вот такой печальный финал. Обращение к руководству Жилфонда не дало никаких результатов. Видимо, всё же, действительно, рыба гниёт с головы... Хотите так же? Евгений Давыдович Лотц открыт для новых свершений, и ждёт Вас в одном из офисов Жилфонда.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Лотц Е.Д не является сотрудником АН "Жилфонд" и мы не можем нести ответственност…
Olga Khokhlova1 отзыв
Евгений Давыдович Лотц - начальник юридического отдела Жилфонда. Это имя навсегда теперь останется в моей памяти, как образец юридической безграмотности, безответственного отношения к делу и совершенно неоправданного высокомерия. Не явиться на очередное судебное заседание без уважительной причины, попросить денег на бензин, совершенно не вникать в материалы дела, а после полной оплаты его услуг и вовсе потерять интерес к делу - является для него просто нормой. Из-за его безграмотности и халатного отношения, моё дело естественно было проиграно. Квартира моей бабушки досталась чужим людям, а мне - арест банковских карт, включая кредитную, до возмещения судебных издержек противоборствуюшей стороне в размере 55-тысяч рублей. Вот такой печальный финал. Обращение к руководству Жилфонда не дало никаких результатов. Видимо, всё же, действительно, рыба гниёт с головы... Хотите так же? Евгений Давыдович Лотц открыт для новых свершений и ждёт Вас в одном из офисов Жилфонда.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Лотц Е.Д не является сотрудником АН "Жилфонд" и мы не можем нести ответственност…
МД
Марина Деленяева4 отзыва
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
19 сентября 2023, официальный ответ
Марина, добрый день. Мы приносим свои извинения за предоставленный неудобства. Просим Вас уточнить…
Алёна Ефремова10 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
7 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что в решении вопроса с недвижимостью выбираете Жилфонд! Здорово, что у Вас сложились такие…
Telle quelle35 отзывов
Не знаю, откуда столько хвалебных отзывов. На сайте «отзовик» интереснее есть отзывы о них, а не «однодневки» на 2ГИС) Особого восторга не испытала, ценообразования услуги-не поняла. Искали квартиру во вторичном фонде, от собственника не найти практически. Захочешь купить-свяжешься и купишь. В принципе, все как устроено на нашем рынке. ФИО риелтора и юриста не вижу смысла писать, написала в отзыве жилфонда уже. Сталкивалась впервые, найти квартиру самому и купить ее - реально. а вот юр.услуги ваши не стоят тех заявленных денег, в раз 5 цена завышена)))) По жилью: в интернете есть информация, кто живет давно в городе и знает районы , типы жилья и среднюю цену, транспорт, считаю проблем никаких , пойти и посмотреть. Размещение в интернете на известных сайтах, «от себя» ничего уникального нет… Кто из другого региона, наверное, может и можно обратиться к риэлтору, а то в многих новостроях до сих пор пишут : транспортная развязка, школы и детсады, уже все сделал и обеспечил застройщик - ну,ну)) Услуги риэлтора - как координатор , что скинуть, куда зайти, раз вечером не взяла трубку , услышала :быстро зайти на домклик и сразу же принять звонок от сбербанка СЕГОДНЯ! Историю всю писать не буду. Может при продаже свяжусь, если у вас там такие крутые риэлторы продающие недвижимость за месяц. А на счет покупки жилья с помощью вас- нет, не вижу смысла в вашей комиссии, "за что"? за размещение объекта на сайте? Сведения для вас из ЕГРН теперь не видно с новыми поправками в законодательстве, лишь что предоставит сам продавец. Так что, третье посредническое лицо за комиссию 2 ЗП среднестатистической россиянина, если нет «встречной» комиссии - тогда 3 ЗП среднестатистического россиянина😅 А вот юридическое сопровождение точно у вас не закажу. Будет уроком искать самой юриста: договор-купли продажи 3 листа шаблонного текста, такой шаблон меньше 5 тыс руб. Справку попросили с продавца, что не использовался мат.капитал и все… потом лишь юрист сверял кадастровый номер объекта недвижимости и наши паспортные данные в ДКП). Расписку за аванс даже составили, ваш грамотный юрист заявил :этого уже нет, сбербанк и так у вас примет) Ну я и перевела деньги продавцу, без назначения платежа, то есть добровольно и ни за что, продавец мог бы мне заявить - так это где написано, что это аванс покупки. Просила после сделки продавца прислать расписку оригинал после покупки, при ипотеке продавцы написали эту расписку по шаблону сбера, мне дали распечатанный скан. На что позже, мне юрист ваш сказала : это распечанный скан юр.силы не имеет. Спасибо, юридическое сопровождение на высоте! Договор купли-продажи тоже с распечатанным сканом подписи продавца и оригиналом моей. С нее даже как копию снять? Копия с копии не снимается. Хоть сведения из ЕГРН есть. Не рекомендую. Также интересный момент , почему юрист не просил справки с псих и нарк диспансера от продавца… ставит под вопрос квалификации юристов ваших… А так все подписания услуг с компанией через электронный сайт, тоже не уверена в юр.силе, подписано без ЭЦП. Опять же сотрудники не в трудовых отношениях... Попросила оригиналы со словами "вдруг что случится" , на что риэлтор сказала: " а что может случиться?" Ну да, я же вам тысячу рублей за все отдала.. копейки, чего беспокоиться)) Какую они фин. ответственность берут и каким образом будет исполняться - не ясно. В личный кабинет я не могу зайти, готова приложить скрин смс от Жилфонда с паролями со ссылками для входа, которые уже конечно не действительны и по ним не пройти... юрист Наталья Ал*ксеена К-ва Преференция своя в банках - тоже красивые слова, все равно в банке, где зарплатный проект ставка будет не ниже ,чем банк кредитуется в Центробанке (если конечно, не воспользоваться кое-какой доп. услугой банка уже) Из плюсов, сделали скидку 5% от услуг, нашли страховку дешевле и оценку на 500р дешевле сбера (т.е. от Жилфонд). Отзыв написан на сотрудников не центрального офиса, а одного из филиалов. P.S. по окончанию сделки , риэлтор сказал ,постоянную регистрацию делать у паспортиста в ЖЭУ) на мое удивление и вопрос: а разве не в УФМС района, паспорт что отдается паспортисту и он там штамп ставит? Сказал риэлтор : да ,конечно, вы что Алена уже все так просто и не нужно самой никуда идти. Благо я позвонила в ЖЭУ спросить, они сказали, уже лет 5 их паспортист никого не прописывает и кто вам это сказал)))
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
23 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, укажите номер Вашего договора и фамилии юриста и риэлтора, с которыми…
Марина M20 отзывов
Будьте осторожны при покупке через данное агенство. Покупали у риэлтора К*знецовой Ольги Витальевны её же квартиру. В предварительном договоре описали имущество, которое должно остаться и дату, не позднее которой она должна съехать после сделки. По итогу в день сделки в договоре купли-продажи юрист Дын*р Олег Владимирович изменил формулировку на удобную для них более позднюю дату и мы не обратили на это внимание Так как при совершении сделки купли продажи риэлтор ещё жила в данной квартире с детьми, то никакого передаточного акта не составлялось. По итогу при получении ключей оказалось, что не достаёт части мебели, оговоренной в предварительном договоре - продала, что успела. Но зато оставила тьму тараканов, о наличии которых умолчалось при первом осмотре квартиры, а днём их не было видно. Тараканов настолько много, что обработка от СЭС пока не смогла полностью уничтожить всех тараканов. Квартира так заражена ими, они живут повсюду: в диване, под обоями, под линолеумом, между стеной и кафельной плиткой в ванной. Теперь я понимаю, что нужно было настаивать на выселении в день заключения сделки, чтобы не было неприятных казусов. Также на попытки ещё раз посмотреть квартиру у неё было тысяча отговорок. И на моё возмущение она мне говорит, что если бы она нам сообщила про тараканов, то мы бы не купили. Она сознательно об этом умолчала. И совет - перед покупкой пообщаться с соседями.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте Марина. Мы проверили информацию из вашего отзыва, и не нашли ей подтверждения. В предва…
WOWIOLETTA244 отзыва
Уверяю Вас, риелторы от Бога есть. Которые не навязывают лишних услуг, не тыкают в лицо договором. А просто качественно выполняют свою работу. Тем самым создав себе шикарную рекламу с помощью сарафанного радио. 🏘️ Наша история такова: Сидели мы на своей террасе, во Французком квартале ( п.Светлый) попивали винцо, жарили шашлычки на пунцовом летнем закате 😻 И тут муж выдает «а не вернуться ли нам в город?» мы еще такие молодые, хочется движа, а мы сидим в своей деревне, и микрозелень растим на подоконниках? Честно признаться , мы выставили квартиру «по приколу», изначально сильно задрав цену. Купят - прикольно. Не купят, не велика потеря. И как то, с этой мыслью все утихло. Нам никто не звонил, и мы никуда не торопились. Начиналась зима, начала замерзать трасса, начался холод, отключение света, отопления и какой -то ужас. Я думаю, вы слышали в СМИ как мы жили в светлом, а в квартире было 5 градусов тепла. Это не лезло ни в какие рамки разумного и все плюсы проживания там, в виде свежего воздуха, тишины и умиротворения улетучились. Мы уехали в другую квартиру в город, попутно думая, что теперь нам срочно нужно продать эту квартиру, и купить новую. Пришла на работу, грустная , делюсь с коллегами, где искать риелтора который, может это сделать за короткий срок, на носу Новый год практически. Честно, у меня были риелторы с которыми я ранее сталкивалась, или у моих родителей. Но к ним желания обращаться повторно было слишком мало. И вот мне советуют коллеги, Лебедеву Елену с жилфонда. Что для Нее за неделю продать квартиру и купить новую как нефиг делать. Я ухмыльнулась, не поверила. Квартира во ФК далеко не легкая задача для продажи. Не смотря на то, что у нас дизайнерский ремонт, 60 квадратов, угловая терасса, цену мы просили соответствующую. Какой я была дурой, что не поверила сразу 😹 В общем Елена Ивановна Лебедева лучший риелтор. После начала работы с ней, отбоя от просмотров не было. Все общение по Вотс ап, не надо никуда ездить, встречаться, и один из плюсов, Я ЗАПИСЫВАЮ ГОЛОСОВЫЕ, она отвечает текстом!!!! Ну не ангел ?! Очень тёплый, добрый человечек, с позитивом. Обычно риелторы, противные старые тетки, которую какую-нибудь хрущевку впаривают как дворец султана Сулеймана. Елена вообще сломала все эти стереотипы. Всю мою истерию и нервы сводила на нет. Квартиру продали, без торга. Замечательной семье (взрослые люди) , которые мечтали о жизни за городом. В надежные руки так сказать. А что же делать нам? НГ через три недели. Елена предлагала разные варианты. Ходила с нами на показы, в любое время дня и ночи. Всегда подстраивалась под нас. Это дикий плюс. И вот она квартира мечты. В ЖК эволюции. Обмен более чем равноценный получился. Теперь сами сделки. Все происходит в офисе жилфонда. Все настолько понятно и прозрачно. Тебе остаётся только глазками хлопать. Юрист у нас был Кадыров Жавдат, опыта у него за плечами просто бешенное количество. Я реально, такого ориентира на клиента не встречала нигде! Они настолько все делают за Вас, выполняют такую колоссальную работу. Там сотни документов. Они сами их создают, носят, относят, загружают. Все проверяют. Я вот только наверное сейчас поняла, какой уровень сервиса мы получили, продавая и покупая квартиру. При покупке новой квартиры, наша задача была ждать только выписку с росреестра и открыть шампанское когда она пришла. И по сути и все 😹 по времени, час продажа, час покупка. Ребята из жилфонда, классные психологи, потому что настроить наших продавцов, отдать нам ключи, по сути на задатке, надо было уметь 😂😂😂 И не надо тут орать , что риелторы дерут бабки и это дорого и бла бла бла. То что сделали для нас Елена и Жавдат, считайте бесплатно. Я крайне,Вам благодарна за таких специалистов. Благодаря Вам у меня шикарный вид из окна на лес и озеро.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
20 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам всегда приятно узнать, что клиент остался доволен нашей работой. М…
k_duglas1 отзыв
Anna Nabieva1 отзыв
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
15 июня 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв о нашей работе! Наш аналитический отдел ежедневно анализирует множество предложе…
dr_lee5 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
31 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за добрые слова в адрес нашей компании! Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничес…
byzia2 отзыва
Хочется выразить благодарность риэлтору Брызгиной Любовь Анатольевне. Изначально самостоятельно подыскивали покупку квартиры и при просмотре очередного варианта познакомились с Любовь Анатольевной. С самого начала нашего сотрудничества она показала высокий уровень профессионализма, очень доходчиво объяснила все нюансы, помогла в одобрении ипотеки и в итоге сделка прошла на одном дыхании. Когда возник вопрос с продажей нашей квартиры, сомнений не было к кому обратится: Любовь Анатольевна помогала нам и в нашей сложной сделке. Она постоянно 24/7 находилась на связи, консультировала по всем возникающим вопросам и контролировала сбор всех необходимых документов и справок. Рядом с ней надежно и спокойно. В результате все прошло так как задумано: минимум моих нервов и затрат, благодаря её усилиям. И в очень короткие сроки! Огромное ей спасибо! Рекомендую всем, кому необходима помощь риелтора. А Любовь Анатольевне покорения высот, удачи в своем деле, побольше сделок и радовать других благополучными завершениями! Жилфонду процветания и благодарность за таких профессиональных сотрудников!
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
16 марта 2022, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам всегда приятно узнать, что клиент остался доволен нашей работой. Б…
Валентинка176 отзывов
ЕМ
Елена Машарова12 отзывов
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
21 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо, что нашли минутку оставить отзыв и поделиться своим опытом. Мы очень рады, что сотрудничест…
ирина кулакова2 отзыва
V.Chutkov11 отзывов
Не знаю, на какой из многочисленных офисов Жилфонда стоит написать этот отзыв, поэтому напишу на центральный. Сразу дам небольшое пояснение, чтобы было понимание, насколько лояльно я относился к компании ранее. В описанной ниже истории речь идёт о втором объекте недвижимости, приобретаемым мной через данное агентство, а также в данный момент через данное агентство по эксклюзивному договору в продаже находится ещё один мой объект. Думаю, что для агентств недвижимости клиента который работает с компанией в третий раз за последние полтора года, вполне можно назвать постоянным клиентом. В планах было работать с Жилфондом и дальше, но увы, моё доверие и лояльность к компании оказались большой ошибкой и дремучим заблуждением... Моя ситуация не критична и не фатальна, но очень показательна, ситуация срывает вуаль с мнимой надёжности Жилфонда и показывает его истинное лицо. Подробности самой ситуации описаны в прикреплённой претензии и ответе на неё. А если кратко, то обратился в Жилфонд с целью подбора квартиры и дальнейшей её покупки, юрист Жилфонда при составлении договора (случайно или намеренно) допустил ошибку в договоре купли-продажи, в результате чего срок передачи мне объекта ощутимо сдвинулся относительно обозначенной даты в предварительном договоре. Была составлена претензия руководителю агентства Жилфонд, в ответе на эту претензию всё прозаично просто: “А договор-то у вас не с Жилфондом, а с самозанятым риэлтором, вот с него и спрашивайте”. Но парадокс в том, что договор на оказание услуг с самозанятым риэлтором Жилфонда только про подбор варианта недвижимости и ни слова про юридическое сопровождение, и со своей стороны риэлтор условия договора полностью выполнил. Никакие дополнительные договоры на юридическое сопровождение с юристами Жилфонда не заключаются, достаточно передать деньги и улыбнуться. То есть формально после подбора квартиры все права и обязанности сторон по договору оказания услуг заканчиваются. Дальнейшее сопровождение сделки нигде и никак не зарегулировано, и не закреплено и выполняется только на страх и риск клиента. Получается, что Жилфонд — компания-пустышка, за вывеской которой ничего нет, кроме группы самозанятых и ИП. И громкое имя, которое у всех на слуху и ассоциируется с надёжностью, на самом деле пустой звук. Руководство компании мастерски ограждает себя от ответственности своей организационной структурой и перекладывает всю ответственность на своих подчинённых, которые на самом деле и не подчинённые вовсе, а просто группа самозанятых людей, работающих под вывесками и за бейджами Жилфонда. И если позвонить по номеру Жилфонда, вас поприветствует первый попавшийся случайным образом риэлтор словами “Здравствуйте, агентство Жилфонд”, а не “Здравствуйте, самозанятый Иванов Иван Иваныч”. И даже QR-код, пропечатанный в договоре с самозанятым риэлтором ведёт почему-то на сайт Жилфонда. С таким подходом к работе и с таким отношением к клиентам впору переименовывать компанию в Жидфонд. Компания совершенно не дорожит собственной репутацией и даже в такой мелкой и незначительной ситуации не способна нести ответственность. Несложно предположить, как поведёт себя Жилфонд при более масштабном казусе. Из этой ситуации каждый может сделать для себя вывод: 1)Если вы клиент Жилфонда, то у вас имеется не нулевой шанс столкнуться с подобной или более масштабной ситуацией, сыграть в игру “Найди крайнего” по правилам Жилфонда, далее вливать деньги в дорогостоящих юристов (настоящих, а не бутофорных как в Жилфонде), долго и упорно судиться без стопроцентного шанса отстоять свои права, ведь типовые договоры на оказание услуг составлены очень хитро. А если риэлтор, с которым вы работали, вдруг уйдёт из компании, то вам ещё предстоит его найти, ведь это единственный человек, который формально несёт ответственность за вашу сделку. А теперь представьте, что будет если, например, через полгода после сделки, третьи лица признают через суд вашу сделку недействительной, где вы будете искать правду? То, что вам рассказывают, сказки дядюшки Римуса о том, что Жилфонд якобы несёт за что-то ответственность, это не более чем сказки, по договору и по факту всё получается совсем иначе. 2)Если вы риэлтор Жилфонда, вся ответственность лежит на вас, ведь договоры c клиентами на оказание услуг заключаются только с вами, и в случае малейшего шухера, даже если отвечать придётся не за свои действия, а за действия своих коллег, ваше руководство отправит клиента разбираться именно с вами. А в типовых договорах Жилфонда на оказание услуг чёрным по белому написано: “Исполнитель несёт финансовую ответственность и обязуется возместить ущерб, причинённый заказчику в случае ненадлежащего исполнения договора...”. И это не единственная “ловушка на самозанятого риэлтора” заложенная в этом договоре. Например, по пункту 8.1 вы будете лично нести ответственность перед клиентами по каждой сделке с вашим участием, даже после того, как уйдёте и перестанете работать с Жилфондом. А вам оно надо? Ведь под Дамокловым мечом работаете. 3)Если вы юрист Жилфонда, поздравляю, вы в касте избранных! Можете расслабиться, не переживайте если вдруг допускаете ошибки в своей работе, ведь у клиента с вами договора нет. В клиентских договорах можете писать, что хотите, можете даже написать текст своей любимой песни. А почему бы и нет? Ведь за все ваши шалости в ответе будет риэлтор, ведь только с ним у клиента заключён договор на оказание услуг. На сделки и задатки самостоятельно ездить тоже не обязательно, за мзду малую можете отправлять на сделки соседа дядю Васю, чтоб посидел немножко с умным видом — результат для вас всё равно не поменяется. А что там будет у клиента, да какая вам разница... 4)Если вы ещё не юрист Жилфонда, что же вы ждёте? Не работа, а мечта! Ведь чтобы стать юристом Жилфонда не обязательно даже иметь юридическое образование! Подводя итоги: далее разбираться смысла не вижу, играть в игру “Найди крайнего” тоже не хочу, нервы и время дороже. Судиться тоже не вижу смысла, так как, во-первых, игра не стоит свеч, а во-вторых, наши отношения с Жилфондом закреплены очень витиеватым договором на оказание услуг, где нет ни слова про юридическое сопровождение, да и то договор не с Жилфондом, а с самозанятым риэлтором, обязанностью которого по договору является только подбор объекта недвижимости. А вот составить письмо и разослать его в Роспотребнадзор, прокуратуру и на всякий случай в налоговую и трудовую инспекции, наверно, всё-таки нужно, они-то точно разберутся, откуда в хлебе дырочки. Благо уже есть подобный опыт с положительным результатом. Если есть желающие присоединиться и составить коллективное письмо, прошу связаться со мной по почте v.chutkov@yandex.ru до 28.02.2022.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
25 января 2022, официальный ответ
Уважаемый Всеволод Юрьевич. Нам искреннее жаль, что услуга не была выполнена безупречно. Каждый день…
Vitaly Ivanov1 отзыв
Благодарю за работу Осинскую Ольгу, а также юриста Маркову Марину Юрьевну. Ольгу посоветовали знакомые, как очень надёжного риэлтора, благодаря которой провели не мало сделок. И это действительно оказалось так. Перед тем, как приступать к сотрудничеству, Ольга задала очень много вопросов, но зато при поиске квартиры учла абсолютно все пожелания и нюансы. Квартиру для покупки определили буквально за 1 месяц, после одобрения ипотечного кредитования. Что на мой взгляд достаточно быстро. Очень понравилось, что Ольга не навязывала ни одного объекта, всё общение было только с учётом за и против, отталкиваясь от минусов и плюсов конкретного объекта. По итогу что искали - то и нашли. Ольга предлагала варианты которые находила сама, а также проводила полный анализ тех вариантов, которые предлагали мы. Никаких подводных камней, вместе с ней посчитали от и до все расходы в рамках ипотеки и покупки квартиры. Ольга очень компетентна, помогла легко пройти все сопутствующие этапы - подбор квартиры, осмотр, ведение переговоров с продавцом, торг. Подсказывала абсолютно во всём. Так же осуществляла проверку квартир на предмет неблагоприятных нюансов, с которыми потом самим не хотелось бы разбираться. Очень благодарны за проделанную работу! Также хотим отметить работу юриста Марины Юрьевны. На стадии сделки простым языком, объяснила все нюансы, что, зачем, куда и почему, что нужно делать и чего не нужно делать или как сделать побыстрее. Очень помогла с документами при заключении договора с продавцом и банком. Рекомендуем данных специалистов при подборе квартиры! Качество услуг на высоком уровне! Но самое главное - простое человеческое понимание с их стороны в разных ситуациях.
Читать целиком
Жилфонд, центр проведения сделок
2 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что смогли помочь найти идеальную квартиру и решить жилищный во…
🍪
Мы используем cookies подробнее