Дзержинский участок №31

Управляющая компания Дзержинец, ООО

1.7

66 оценок

Контакты

1.7

66 оценок

50 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Violetta Blin·14 отзывов

Совсем не понравилось

Раз в неделю стабильно отключают свет на кошурникова 18, во всех остальных домах свет есть. выключается без какого либо предупреждения. из за этого сломался компьютер!!!! Сейчас тоже без света сидим)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Васильева·23 отзыва

Совсем не понравилось

Все указанные телефоны, которые относятся к ЖЭУ не актуальны, кроме диспетчерской. Их надо удалить тогда, чтобы не вводить в заблуждение

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТА

Тамара Абшилава·12 отзывов

Совсем не понравилось

Я знаю, что никто не обратит на это внимание, но напишу. Четыре года назад лило с крыши аж через три этажа. Сейчас ситуация повторилась, сообщили мы об этом вчера в час дня! Только сегодня пришли чистить лед с крыши, когда у нас уже по стенам льется грязная вода. Трубку якобы начальница там бросает. Наглые хамы, вот и всёЧитать целиком

ИГ

Иван Градиенков·2 отзыва

Совсем не понравилось

В субботу не работает. Несмотря на утвержденный график работы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apple User·13 отзывов

Совсем не понравилось

Второй день нет ХОЛОДНОЙ воды!!! Никому нет до этого никакого дела!!! Никто ничего не знает. Телефоны жэу не отвечают. Вчера отвечал телефон аварийной службы, хамка-диспетчер тоже ничего не знала и отправляла позвонить «кому-нибудь другому»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

М А·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная УК Дзержинец! По Фрунзе 65 вечно забитые мусоропроводы,сейчас зима дворы не очищены , всюду гололёд , подъезды никто не убирает. Вечные проблемы которые никто не решает а деньги дерут исправно!Судя по отзывам в других домах не меньше проблем.Читать целиком

ЕК

Елизавета Кутас·1 отзыв

Совсем не понравилось

Когда почистят двор по адресу Гоголя 182, почему из-за того, что вы не чистите двор, мы не можем проехать к своему дому.Уже как 2 недели назад время было почистить, про то, что пройти мимо этого дома с коляской невозможно видимо даже не стоит упоминатьЧитать целиком

Ирина Невская·25 отзывов

В восторге

Мария Маркова Согласно ст. 128.1 УК РФ уголовная ответственность за клевету наступает в том случае, если виновный заведомо осознавал ложность сообщаемых им сведений, порочащих честь и достоинство других лиц или подрывающих их репутацию, и желал их распространить.Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Анна Смирнова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вот такая история вышла с слесарем-сантехником! Я обратилась в Управляющую компанию, по поводу сломавшегося сифона на кухне и протекающего смесителя в ванной! Как обычно, в этой компании, не называют, хотя бы промежуточного времени, когда мастер может подойти! Далее у нас по адресу Кошурникова,10 плохо работает домофон! Я пропустила звонок от слесаря! Он уже психанул! Когда пришел, с собой у него не было ничего! Вёл себя нагло, разговаривал с сарказмом! Намотал на сифон полиэтиленовый пакет и взял за работу деньги! Я его попросила, ну понятно, что в частном порядке купить сифон и установить! Дала деньги! Ранее это было возможно! С другими мастерами! Потом мастера приносили чеки и я оплачивала расходы! Всегда договаривались в какое время они подойдут! Этот товарищ Александр, не сказав, когда он подойдёт или, что мне его нужно ещё раз вызывать, позвонил и сказал, что уже идёт! А я уже ушла по срочным делам! Он психовал, бросал трубки не выслушав и не договорившись когда прийдет, пропал! Когда через два дня я ему сама позвонила, он нахамил, сказал, что вернет деньги и бросил трубку! Далее прилагаю переписку!!!! После переписки, деньги, таки вернул! Но… работа не сделана! Проблему не устранил! Вот теперь объясните мне! Как быть дальше! Если я не знаю и не разбираюсь какие прокладки покупать для смесителя (слесарь с издевкой сказал, что это дешевый!!!! Смеситель) так какого теперь мастера вызывать?!!!! Даже если я сама всё куплю! Кто теперь мне сможет установить!!!! И починить!!!??? Если этот слесарь заявил, чтобы я его больше не вызывала! 🤷‍♀️🤦‍♀️ и кого вызывать, если вдруг засориться «дешёвая» раковина! Вдруг сантехник испачкает свои руки!!!!!Читать целиком

Ольга Михайлова·24 отзыва

Совсем не понравилось

Какое ужасное отношение к жильцам... Грубят хамят, а ведь на наши деньги сидят!! Дворники вообще не работают,понабрали гастарбайтеров и те сидят только в своих каптёрках прохлаждаются, и толпы водят. лед в 7 слоёв возле подъезда, лестницы не чистят, парковки тоже не чистят, про детскую площадку вообще молчу. Фрунзе 196 обратите внимание на наш двор хоть немного, тунеядцы!!!!Читать целиком

Анна Сухарева·14 отзывов

Совсем не понравилось

Кто нибудь вообще обратит на это внимание ?? Или ждете когда ногу кто сломает ?? Фрунзе 67 напротив 5 подъезд ,проход на ДЕТСКУЮ площадку !!

Ду

Дзержинский участок №31, управляющая компания Дзержинец, ООО

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Анна. Работы по устранению дефекта будут произведены сегодня, 02.07.2024.

Galina Chernova·3 отзыва

Было средне

Здравствуйте! 30 апреля первый раз за неделю увидела дворников по адресу Кошурникова 14. они собрали кучи мусора в мешки и благополучно отбыли. мешки с мусором разложены по всему газону, видимо, в ожидании , когда жильцы доложат к ним еще и свой мусор, тот самый, который обычно бросают в урны. А почему бы и нет? Ведь теперь весь газон представляет из себя большую помойку. Уже не знаю, как заставить людей делать свою работу! Приходить и работать каждый день, как положено! Уберите, наконец, мусор!Читать целиком

Galina Chernova·3 отзыва

Было средне

прошла неделя, после первого отзыва дворник поработал граблями, наложил мусорных куч и вот уже неделя прошла с тех пор, а кучи и ныне там. Ветер благополучно раздувает все, что ему по силам раздуть, а у меня вопрос к мастеру участка: Вы вообще следите за работой дворников? они видели хотя бы одним глазком свои должностные инструкции? И чем они заняты в свое рабочее время, чем-то гораздо более важным, а не своими должностными обязанностями?Читать целиком

Galina Chernova·3 отзыва

Было средне

Здравствуйте! почему до сих пор не чистят газоны по адресу Кошурникова 14? 2 недели назад звонила главному инженеру жэу-31 с этим вопросом, сказали, что все борются со льдом, а вот прямо после выходных займутся газонами. Но дворников так и не видать, трава уже пробивается сквозь мусор, дети гуляют... Мне 70 лет и я очень хорошо знаю работу дворников- выдайте мне метлу и грабли, я покажу вашим лодырям, как надо содержать участки, а то просто стыдоба!Читать целиком

Маргарита Ткаченко·10 отзывов

Совсем не понравилось

Я не понимаю зачем вы тут работаете и делаете вид, что «обслуживаете» дома, если по факту работа не выполняется. Диспетчер орет как резаная в трубку, перебивает, даже слова сказать не дает, рядом сидит сантехник с чудесной фамилией Король, который также орет в трубку. Утром оставляла заявку, предупредив диспетчера о том, что смогу только после 18:00, позвонил сантехник и сказал: «я смогу только на выходных». А до выходных мне по всей видимости остается топить соседей и ходить в туалет в ведро! Извиняюсь за подробности!!! Позвонили главному инженеру, он сказал, что «сантехник занят, подключает дома». - ситуация смех, потому что буквально 10 минут от звонка главному инженеру сантехник сидел рядом с диспетчером и орал в трубку! Всем хорошего дня! И 10 раз подумайте, стоит ли обращаться в данную УК:))Читать целиком

Marina Ashcheulova·11 отзывов

Совсем не понравилось

Неуважаемое ЖЭУ-31, где отопление на Селезнёва 34,36,38,40? По карте СГК отопление должны были дать с 21 числа, сегодня 23, теплом в доме и не пахнет. Если у вас не хватает слесарей, чтоб в начале отопительного сезона они дежурили в выходные и своевременно открывали задвижки в домах, по утверждённому графику, то пусть мастера и инженеры поднимаются из кабинетов, и идут делать это сами. Дома холод и сырость, полезли всякие насекомые из подвалов, а нашему жэу никто не указ, когда захотим, тогда и дадим отопление, и чихать мы хотели на всякие графики.Читать целиком

Анюта Рейз·30 отзывов

Совсем не понравилось

Можно уже закрыть это сомнительное «заведение» Совершенно не выполняют свою работу!В диспетчерскую не дозвониться! Вечно у них какие-то отмазки! Звонишь уточнить, по какой причине воды нет, разводят руками, почему света нет, тоже самое Про лифт можно и не говорить уже, раза 3-4 в неделю не работает Фрунзе 59! А про дворника и забыть можно!Читать целиком

Аня Макарова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Проживаю на Фрунзе 59/2 (3 подъезд) Знаю что эта компания относится к нашему дому,3 недели не могут починить лифт!!! Уже не знаю просто куда жаловатьсяЧитать целиком

ТЕ

Тимофей Ельчанинов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не дозвониться в диспетчерскую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ду

Дзержинский участок №31, управляющая компания Дзержинец, ООО

13 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день. Заявку можно отправить по ватсапу: (383) 305-50-00, а также через сервис "Обратная связь" на сайте.

Мария Маркова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Мастера врут много и всегда директор вообще разводит на деньги все дома в округе снял со счетов капремонта все деньги подкупает местных житетелей подделывает с ук протоколы осс дома не убираются пора у этих жучар забирать лицензию и гнать поганой метлойЧитать целиком

ЕШ

Елена Шаталова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Будьте внимательны ! Кассир обманывает ! Уже дважды обсчитывала на 1500 и на 1700 рублей . Когда возвращаешься для выяснения ,не удивляется , не пересчитывать, а молча возвращает деньги . Кассир Лонина АЮ.Читать целиком

Владимир Б·21 отзыв

В восторге

Был в паспортном отделе и у главного инженера в четверг (13.01.). Большое спасибо этим дамам за быструю, качественную работу, корректное обращение . Поздравляю весь коллектив с Новым годом! Успехов, здоровья вам и вашим близким! С уважением, Балышев Владимир Павлович.Читать целиком

АП

Александра Прохорова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Научите своих сотрудников нормально разговаривать. Мало того, что отвечают на вопросы хамством, так и не дав ответа, бросают трубки.

Дмитрий Безгодов·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ничего делать не хотят только деньги собирают (одна кассир работает), начался ремонт козырьков у подъездов в доме Кошурникова, 18, а тараканов опять забыли потравить, кишат прям вокруг входной двери, по подъезду ходить страшно тараканы и в лифту и со стен валяться на голову.Читать целиком

marinavictorovna2012·11 отзывов

Совсем не понравилось

ну что это не жеу надо выложить фото по всем соц сетям вызвать роспотренадзор надо пригласить телевиденье и прицедент в общем это еще не все топит подвал канализацией и никаких мер не принимают в жеу пофигу им потом мухи мутанты облепили подвал и воняет так что запах даже в кв проходит сс этим спим идим и живем .а прще нч жеу закрыть в повале нашем пусть там подышет и почуствует что мы получаем думаю только так бороться прийдетьсяЧитать целиком

Константин Бочаров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сделали ремонт по адресу Фрунзе 67 в 1 подъезде. Ремонт додумались сделать со 2 по 9 этаж (как уже позже поняли, так как вход выложен плиткой). Однако не хватило ума что между входом на 1 этаж и 2 этажом есть пролет, и там ничего не сделано. В итоге получилось до ужаса смешно, а для тех кто работает в этом ЖЭУ грустно (видно что работы ни кто не принимал и здравым смыслом не руководствовался). Теперь 2-9 этаж с ремонтом, а самый 1 этаж, через который все идут на верх загаженный и грязный) Прилагаю фото этого безумия как данный ЖЭУ ухаживает за подъездами... умные люди руководят, сразу видно)Читать целиком

Татьяна S·16 отзывов

Совсем не понравилось

Селезнева 28 Сначала не было 15 часов вообще воды в доме ! Прошло 33 часа - есть только КИПЯТОК ! Прошло 2 суток - отключили всю воду ... Вы издеваетесь что ли ? во время Самоизоляции людей дома без воды держать 🤦🏼‍♀️Читать целиком

Дмитрий Панчин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отключили горячую воду. Нет вторые сутки. На вопрос почему нет элементарного объявления об информации, ответили- потому что авария серьезная , а вчера не было сварки. И положили трубку. Слово вежливость персонал данного ЖЭУ не знаетЧитать целиком

Баба Яга Против·86 отзывов

Совсем не понравилось

Воооще нет никаких слов!!! Одна лексика ненормативнаЯ. Отключили горячую воду. Без объявления, без пояснения до скольки. Диспетчер на вопрос «когда будет вода?» просто прощается и кладёт трубкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Людмила Семенова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Телефон мастеров постоянно занят.Диспечара грубые,не представляются!Секретарь Люлмила М,очень вежливая,только к ней.

ВБ

Владимир Балышев·2 отзыва

Понравилось

Дом 16. Во дворе уборка регулярная. В подъезде тоже. Если бы наши жильцы не гадили, было бы чисто. 20 Апреля два парня ломали тренажёр на детской площадке. Позвонил дежурной, попросил заявить в милицию, т.к. детская площадка принадлежит ЖЭУ, а на подъездах есть видеорегистраторы. Дежурная ответила отказом. Может быть и правильно, пусть ломают.Читать целиком

Jess·11 отзывов

Совсем не понравилось

Вот с таким напором живем уже неделю!!! Вода горячая еле теплая На втором фото напор холодной воды!!! В квартире маленький ребенок, помыться никто не может За НЕДЕЛЮ!!!! В ЖЭУ так никто и не разобрался. Хотя я звонила каждый день. И каждый день были обещания что исправят...посмотрят циркуляцию Незнаю для кого я это пишу, но надеюсь жэу тоже должен кто то контролировать А еще дворник работает как попало. То в 6 утра греметь начинает , то в 8....спать мешает. Баками гремитЧитать целиком

Наталья Боцман·2 отзыва

Совсем не понравилось

Худшая компания города. Не выполняющая своих обязательств. Двор, за зиму чистят один раз. И то пока не позвонишь им. Тараканы и муравьи ходят полчищами, в домашних условиях замучились их выводить. А про диспетчера вообще разговор отдельный, такая хабалка работает. Которая разговаривает только на "ты", с элементами хамства, и разговор заканчивает: "короче досвидания, я кладу трубку". После такого только и думаешь, какая какое руководство такая и компания.Читать целиком

vasilevna·6 отзывов

Было средне

Закройте пожалуйста люк канализации по адресу Фрунзе 65, с торца начала дома, пусть это и не дорога но ребенок спокойно может упасть

Marina·14 отзывов

В восторге

Недавно переехали в новую квартиру и оказались под управлением данного ЖЭУ. Обратилась в кассу для открытия нового лицевого счета, меня встретила молодая приветливая девушка, без нервов спокойной все мне объяснила, рассказала, ответила на все вопросы. В паспортом столе тоже работает очень приятная женщина, улыбаясь, без нервов и шума приняла от меня все заявления, документы, объяснила и подсказала все. И я сделала следующие выводы, что если вы идёте в данную организацию не поскандалить и ругаться, а по делу, то к вам и относится будут по-человечески. Нет там мегер и храмов! А кто пишет недовольные отзывы просто не бывыл в ЖЭУ и ТСЖ Ленинского района. Вот где истинное хамство и неуважение к людям!Читать целиком

Надежда Тата·1 отзыв

Не понравилось

23 февраля (праздник) стала протекать крыша - я живу на 9 этаже. Позвонила в жэу - диспетчер (очень вежливая женщина - Наталья) записала данные, сказала что передаст их мастеру и придут почистят крышу. 24 февраля - появились новые подтёки в трёх местах - звоню в жэу - все та же диспетчер обещает помочь и заверяет что моя ситуация на контроле у Алексея Анатольевича, что он сам буквально сегодня вместе с кровельщиками придёт и все исправит. 25 февраля - течь с потолка и по стенам так и продолжается - звоню в жэу - другая уже диспетчер - хамовато - принимает у меня заявку. Позже она же мне перезванивает и сообщает, что Алексей Анатольевич в курсе и сегодня же над моей квартирой будет "растянута полиэтиленовая плёнка" и это решит все проблемы. 26 февраля - протечки уже не было - толи все стекло в квартиру, толь действительно расстелили плёнку мне этого ни как не проверить, но факт, что за неделю до этого инцидента я уже обращалась в жэу с той же самой проблемой - как результат скинули снег с крыши и все. То что кровля нуждается в ремонте видимо никто и не заметил. Сейчас с каждым днём становиться теплее - с ужасом буду наблюдать за своим потолком и стенами!Читать целиком

Горожанка·14 отзывов

Совсем не понравилось

Делюсь испытанным способом как-то добиться работы ЖЭУ. На сайте жилищной инспекции можно оставить электронное обращение/жалобу: http://www.gji.nso.ru/feedback. Не быстро, но реакция будет. К нам в подъезд через три недели приехал инспектор (о чем заранее сообщили по электронной почте). Проблема была в том, что уборки в подъезде не было месяцами. О своем приезде инспектор предупредил и ЖЭУ тоже. Естественно, они подготовились и экстренно помыли подъезд и лифт. Тем не менее были выявлены еще нарушения. Инспектор показал мне тарифную сетку и выяснилось, что по ней подъезд должны убирать так: пять раз в неделю сухая уборка и раз в две недели влажная с мойкой мусорокамер, стен, перил и тд. Так же он сказал, что если нарушения не будут устранены, то нужно составить акт в свободной форме, подписать хотя бы у 5-6 соседей, копию отнести в ЖЭУ, а скан оригинала отправить в жилищную инспекцию и тогда ЖЭУ ожидает штраф в размере 250 тысяч. "Вот тогда они зашевелятся" - это слова инспектора. Кроме того, по акту должны сделать перерасчет и вернуть деньги, услуга за которые не была оказана. Если хотя бы один человек из каждого подъезда не пройдет мимо бардака и обратиться в ЖИ, то, может, тогда что-то изменится? Когда приезжал инспектор, он сказал: Вы удивитесь, но это второе обращение из вашего дома. За все время существования ЖИ. Всех все устраивает! Поэтому живем в грязи, поэтому ЖЭУ не считает нужным выполнять свою работу! Всем счастья!Читать целиком

Евгений Попов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Гнать в шею эту контору! Мусоропроводы вечно забиты тараканы по подъездам ползают и по внешним стенам дома, диспетчер посылает к какому то мастеру до которого не дозвониться! Дом не обслуживается зато счета за квартплату исправно приходят!Читать целиком

Оксана·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не реально дозвониться ,целый день звоню. насчитали бешеную сумму и пояснения не дают . сибэко на них ссылается а от них ни чего не добиться . Такое ощущение что мы платим еще за тех кто не платит вообще ....я имею в виду тепловую энергиюЧитать целиком

olga-v1313·4 отзыва

Совсем не понравилось

Невозможно добиться у диспетчера прайса на услуги сантехника, электрика. Просто начинает хамить и отправлять к инженеру, а потом захлопывает окно. Ещё говорит, что у сантехников маленькая зарплата и поэтому они берут сверху прайса. Это нормально??? И вообще удивило "не нравится - идите вызываете другую службу, там ещё дороже!" У меня настрой серьезный, буду писать заявление на проверку этой странной организации.Читать целиком

Я·5 отзывов

В восторге

А я сейчас прекрасно дозвонилась, получила исчерпывающий и очень вежливый ответ диспетчера! Воспользуюсь ее советом и вызову слесаря.

aleks_domrist·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное ЖЭУ. Дозвониться не возможно. Целый день сегодня звоню. В ответ одни гудки. Все не могут включит отопление на Селезнёва 32.

Оксана·5 отзывов

В восторге

Хотелось бы узнать как паспортный стол работает а то дозвониться нельзя и а если дозвонишься то грубят

kuznetsova.anna·7 отзывов

В восторге

ЖЭУ какое-то не советское. Дозвонилась всего с третьего раза. Диспетчер вежливо отвечает на вопросы. Помимо того, что я с лёгкостью вызвала потрясающего сантехника по фамилии Король, получила по телефону исчерпывающий и очень доступный инструктаж об использовании кранов Маевского. Теперь у меня дома тепло.Читать целиком

helenasid·1 отзыв

В восторге

да сколько же можно издеваться над жильцами Селезнева 26 и 28? Сколько можно жаловаться на отсутствие нормальной горячей воды, ведь из крана идет ее жалкое подобие!? мало того, что наживаются за наш счет, ведь воды спускается не мереное количество литров, пока пойдет "тепленькая", так еще и откровенно хамит диспетчер на твою просьбу о принятии заявки. Сколько можно держать таких сотрудников, ведь ЖЭУ начинается с диспетчера!? Значит и весь персонал не лучше! Не забудьте сделать перерасчет жильцам по горячей воде!!! Жильцы Селезнева , 28.Читать целиком

Ирина Щербакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

дом по адресу кошурникрва 13\1 находится в плачевном состоянии стены дома облезли видимо еще в прошлом веке окна в подьездах забиты ржавыми гвоздями оконные рамы стекла видимо с помойки подобрали со стороны школы вековые тополя в квартирах темнота сырость солнца не видно есть ли хозяин у этого домика и вообще есть ли глаза у УК как же вам не стыдноЧитать целиком

2380359·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное ЖЭУ!!!Ничего не добиться, не допроситься!!! Алексей Анатольевич не реагирует ни на заявления, ни на звонки! Просто кошмар!!!

Антон·249 отзывов

Совсем не понравилось

Общаясь с такими структурами, чувствуешь себя героем фильма "Назад в будущее". В смысле - как будто на дворе 1980-е :( Сотрудники на общем телефоне не могут ответить ни на один вопрос. Если долго у них спрашивать, то переключат на более компетентного человека. В моем случае - на инженера. А вопрос у меня был простой - когда включат отопление? Ну ведь это актуальный для Сибири вопрос. И что сложного в том, чтобы ответить на него? Но нет. С первых же слов хамят, а все ответы сводятся к тому, что "мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, идите в/на". Особенно меня порадовал совет "Не нравится - переезжайте. Хотите, чтобы отопление давали раньше - уезжайте в другой город". Отличный образец работы госучреждения!!Читать целиком

Ольга Зырянова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Да отношение отвратительное ничего не рассказывают сами ничего не знают. Элементарно не могут ответить что входит в обслуживания подъездов, не говоря уже о том как предоставлять акты. Говорят что заявки принимают а сами не приходят потом перезваниваешь -они говорят что нет заявки. Куда на них пойти жаловаться?Читать целиком

gluecatt·4 отзыва

Совсем не понравилось

Невозможно ничего узнать или добиться,если не умеешь общаться,как они, т.е. хамить.Есть несколько адекватных специалистов (сантехники,электрики), но они в явном меньшинстве. Ведение документации и ее сохранность-оставляют желать лучшего.Пример :справка о смерти одного из собственников квартиры была предоставлена 7 лет (!) назад.До сих пор эти сведения у них не отмечены.Для получения любого необходимого документа или услуги, приходиться приходить с ГК РФ, каменным лицом и готовым к хамству.Ужасно...Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее