............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дзержинский участок №31 

​Управляющая компания Дзержинец, ООО
1.7
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото16

1.7
62 оценки
ИГ
​Иван Градиенков​2 отзыва
В субботу не работает. Несмотря на утвержденный график работы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Смирнова​4 отзыва
Вот такая история вышла с слесарем-сантехником! Я обратилась в Управляющую компанию, по поводу сломавшегося сифона на кухне и протекающего смесителя в ванной! Как обычно, в этой компании, не называют, хотя бы промежуточного времени, когда мастер может подойти! Далее у нас по адресу Кошурникова,10 плохо работает домофон! Я пропустила звонок от слесаря! Он уже психанул! Когда пришел, с собой у него не было ничего! Вёл себя нагло, разговаривал с сарказмом! Намотал на сифон полиэтиленовый пакет и взял за работу деньги! Я его попросила, ну понятно, что в частном порядке купить сифон и установить! Дала деньги! Ранее это было возможно! С другими мастерами! Потом мастера приносили чеки и я оплачивала расходы! Всегда договаривались в какое время они подойдут! Этот товарищ Александр, не сказав, когда он подойдёт или, что мне его нужно ещё раз вызывать, позвонил и сказал, что уже идёт! А я уже ушла по срочным делам! Он психовал, бросал трубки не выслушав и не договорившись когда прийдет, пропал! Когда через два дня я ему сама позвонила, он нахамил, сказал, что вернет деньги и бросил трубку! Далее прилагаю переписку!!!! После переписки, деньги, таки вернул! Но… работа не сделана! Проблему не устранил! Вот теперь объясните мне! Как быть дальше! Если я не знаю и не разбираюсь какие прокладки покупать для смесителя (слесарь с издевкой сказал, что это дешевый!!!! Смеситель) так какого теперь мастера вызывать?!!!! Даже если я сама всё куплю! Кто теперь мне сможет установить!!!! И починить!!!??? Если этот слесарь заявил, чтобы я его больше не вызывала! 🤷‍♀️🤦‍♀️ и кого вызывать, если вдруг засориться «дешёвая» раковина! Вдруг сантехник испачкает свои руки!!!!!
Читать целиком
​Маргарита Ткаченко​10 отзывов
Я не понимаю зачем вы тут работаете и делаете вид, что «обслуживаете» дома, если по факту работа не выполняется. Диспетчер орет как резаная в трубку, перебивает, даже слова сказать не дает, рядом сидит сантехник с чудесной фамилией Король, который также орет в трубку. Утром оставляла заявку, предупредив диспетчера о том, что смогу только после 18:00, позвонил сантехник и сказал: «я смогу только на выходных». А до выходных мне по всей видимости остается топить соседей и ходить в туалет в ведро! Извиняюсь за подробности!!! Позвонили главному инженеру, он сказал, что «сантехник занят, подключает дома». - ситуация смех, потому что буквально 10 минут от звонка главному инженеру сантехник сидел рядом с диспетчером и орал в трубку! Всем хорошего дня! И 10 раз подумайте, стоит ли обращаться в данную УК:))
Читать целиком
​Marina Ashcheulova​8 отзывов
Неуважаемое ЖЭУ-31, где отопление на Селезнёва 34,36,38,40? По карте СГК отопление должны были дать с 21 числа, сегодня 23, теплом в доме и не пахнет. Если у вас не хватает слесарей, чтоб в начале отопительного сезона они дежурили в выходные и своевременно открывали задвижки в домах, по утверждённому графику, то пусть мастера и инженеры поднимаются из кабинетов, и идут делать это сами. Дома холод и сырость, полезли всякие насекомые из подвалов, а нашему жэу никто не указ, когда захотим, тогда и дадим отопление, и чихать мы хотели на всякие графики.
Читать целиком
​Анна Сухарева​13 отзывов
Кто нибудь вообще обратит на это внимание ?? Или ждете когда ногу кто сломает ?? Фрунзе 67 напротив 5 подъезд ,проход на ДЕТСКУЮ площадку !!
Ду
Дзержинский участок №31, управляющая компания Дзержинец, ООО
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна. Работы по устранению дефекта будут произведены сегодня, 02.07.2024.
​Galina Chernova​3 отзыва
Здравствуйте! 30 апреля первый раз за неделю увидела дворников по адресу Кошурникова 14. они собрали кучи мусора в мешки и благополучно отбыли. мешки с мусором разложены по всему газону, видимо, в ожидании , когда жильцы доложат к ним еще и свой мусор, тот самый, который обычно бросают в урны. А почему бы и нет? Ведь теперь весь газон представляет из себя большую помойку. Уже не знаю, как заставить людей делать свою работу! Приходить и работать каждый день, как положено! Уберите, наконец, мусор!
Читать целиком
​Galina Chernova​3 отзыва
прошла неделя, после первого отзыва дворник поработал граблями, наложил мусорных куч и вот уже неделя прошла с тех пор, а кучи и ныне там. Ветер благополучно раздувает все, что ему по силам раздуть, а у меня вопрос к мастеру участка: Вы вообще следите за работой дворников? они видели хотя бы одним глазком свои должностные инструкции? И чем они заняты в свое рабочее время, чем-то гораздо более важным, а не своими должностными обязанностями?
Читать целиком
​Galina Chernova​3 отзыва
Здравствуйте! почему до сих пор не чистят газоны по адресу Кошурникова 14? 2 недели назад звонила главному инженеру жэу-31 с этим вопросом, сказали, что все борются со льдом, а вот прямо после выходных займутся газонами. Но дворников так и не видать, трава уже пробивается сквозь мусор, дети гуляют... Мне 70 лет и я очень хорошо знаю работу дворников- выдайте мне метлу и грабли, я покажу вашим лодырям, как надо содержать участки, а то просто стыдоба!
Читать целиком
ТЕ
​Тимофей Ельчанинов​1 отзыв
Не дозвониться в диспетчерскую
Ду
Дзержинский участок №31, управляющая компания Дзержинец, ООО
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Заявку можно отправить по ватсапу: (383) 305-50-00, а также через сервис "Обратная связь" на сайте.
​marinavictorovna2012​12 отзывов
ну что это не жеу надо выложить фото по всем соц сетям вызвать роспотренадзор надо пригласить телевиденье и прицедент в общем это еще не все топит подвал канализацией и никаких мер не принимают в жеу пофигу им потом мухи мутанты облепили подвал и воняет так что запах даже в кв проходит сс этим спим идим и живем .а прще нч жеу закрыть в повале нашем пусть там подышет и почуствует что мы получаем думаю только так бороться прийдеться
Читать целиком
​Константин Бочаров​2 отзыва
Сделали ремонт по адресу Фрунзе 67 в 1 подъезде. Ремонт додумались сделать со 2 по 9 этаж (как уже позже поняли, так как вход выложен плиткой). Однако не хватило ума что между входом на 1 этаж и 2 этажом есть пролет, и там ничего не сделано. В итоге получилось до ужаса смешно, а для тех кто работает в этом ЖЭУ грустно (видно что работы ни кто не принимал и здравым смыслом не руководствовался). Теперь 2-9 этаж с ремонтом, а самый 1 этаж, через который все идут на верх загаженный и грязный) Прилагаю фото этого безумия как данный ЖЭУ ухаживает за подъездами... умные люди руководят, сразу видно)
Читать целиком
​Jess​12 отзывов
Вот с таким напором живем уже неделю!!! Вода горячая еле теплая На втором фото напор холодной воды!!! В квартире маленький ребенок, помыться никто не может За НЕДЕЛЮ!!!! В ЖЭУ так никто и не разобрался. Хотя я звонила каждый день. И каждый день были обещания что исправят...посмотрят циркуляцию Незнаю для кого я это пишу, но надеюсь жэу тоже должен кто то контролировать А еще дворник работает как попало. То в 6 утра греметь начинает , то в 8....спать мешает. Баками гремит
Читать целиком
​Наталья Боцман​2 отзыва
Худшая компания города. Не выполняющая своих обязательств. Двор, за зиму чистят один раз. И то пока не позвонишь им. Тараканы и муравьи ходят полчищами, в домашних условиях замучились их выводить. А про диспетчера вообще разговор отдельный, такая хабалка работает. Которая разговаривает только на "ты", с элементами хамства, и разговор заканчивает: "короче досвидания, я кладу трубку". После такого только и думаешь, какая какое руководство такая и компания.
Читать целиком
​Marina​14 отзывов
Недавно переехали в новую квартиру и оказались под управлением данного ЖЭУ. Обратилась в кассу для открытия нового лицевого счета, меня встретила молодая приветливая девушка, без нервов спокойной все мне объяснила, рассказала, ответила на все вопросы. В паспортом столе тоже работает очень приятная женщина, улыбаясь, без нервов и шума приняла от меня все заявления, документы, объяснила и подсказала все. И я сделала следующие выводы, что если вы идёте в данную организацию не поскандалить и ругаться, а по делу, то к вам и относится будут по-человечески. Нет там мегер и храмов! А кто пишет недовольные отзывы просто не бывыл в ЖЭУ и ТСЖ Ленинского района. Вот где истинное хамство и неуважение к людям!
Читать целиком
​Надежда Тата​1 отзыв
23 февраля (праздник) стала протекать крыша - я живу на 9 этаже. Позвонила в жэу - диспетчер (очень вежливая женщина - Наталья) записала данные, сказала что передаст их мастеру и придут почистят крышу. 24 февраля - появились новые подтёки в трёх местах - звоню в жэу - все та же диспетчер обещает помочь и заверяет что моя ситуация на контроле у Алексея Анатольевича, что он сам буквально сегодня вместе с кровельщиками придёт и все исправит. 25 февраля - течь с потолка и по стенам так и продолжается - звоню в жэу - другая уже диспетчер - хамовато - принимает у меня заявку. Позже она же мне перезванивает и сообщает, что Алексей Анатольевич в курсе и сегодня же над моей квартирой будет "растянута полиэтиленовая плёнка" и это решит все проблемы. 26 февраля - протечки уже не было - толи все стекло в квартиру, толь действительно расстелили плёнку мне этого ни как не проверить, но факт, что за неделю до этого инцидента я уже обращалась в жэу с той же самой проблемой - как результат скинули снег с крыши и все. То что кровля нуждается в ремонте видимо никто и не заметил. Сейчас с каждым днём становиться теплее - с ужасом буду наблюдать за своим потолком и стенами!
Читать целиком
​Горожанка​14 отзывов
Делюсь испытанным способом как-то добиться работы ЖЭУ. На сайте жилищной инспекции можно оставить электронное обращение/жалобу: http://www.gji.nso.ru/feedback. Не быстро, но реакция будет. К нам в подъезд через три недели приехал инспектор (о чем заранее сообщили по электронной почте). Проблема была в том, что уборки в подъезде не было месяцами. О своем приезде инспектор предупредил и ЖЭУ тоже. Естественно, они подготовились и экстренно помыли подъезд и лифт. Тем не менее были выявлены еще нарушения. Инспектор показал мне тарифную сетку и выяснилось, что по ней подъезд должны убирать так: пять раз в неделю сухая уборка и раз в две недели влажная с мойкой мусорокамер, стен, перил и тд. Так же он сказал, что если нарушения не будут устранены, то нужно составить акт в свободной форме, подписать хотя бы у 5-6 соседей, копию отнести в ЖЭУ, а скан оригинала отправить в жилищную инспекцию и тогда ЖЭУ ожидает штраф в размере 250 тысяч. "Вот тогда они зашевелятся" - это слова инспектора. Кроме того, по акту должны сделать перерасчет и вернуть деньги, услуга за которые не была оказана. Если хотя бы один человек из каждого подъезда не пройдет мимо бардака и обратиться в ЖИ, то, может, тогда что-то изменится? Когда приезжал инспектор, он сказал: Вы удивитесь, но это второе обращение из вашего дома. За все время существования ЖИ. Всех все устраивает! Поэтому живем в грязи, поэтому ЖЭУ не считает нужным выполнять свою работу! Всем счастья!
Читать целиком
​olga-v1313​4 отзыва
Невозможно добиться у диспетчера прайса на услуги сантехника, электрика. Просто начинает хамить и отправлять к инженеру, а потом захлопывает окно. Ещё говорит, что у сантехников маленькая зарплата и поэтому они берут сверху прайса. Это нормально??? И вообще удивило "не нравится - идите вызываете другую службу, там ещё дороже!" У меня настрой серьезный, буду писать заявление на проверку этой странной организации.
Читать целиком
​helenasid​1 отзыв
да сколько же можно издеваться над жильцами Селезнева 26 и 28? Сколько можно жаловаться на отсутствие нормальной горячей воды, ведь из крана идет ее жалкое подобие!? мало того, что наживаются за наш счет, ведь воды спускается не мереное количество литров, пока пойдет "тепленькая", так еще и откровенно хамит диспетчер на твою просьбу о принятии заявки. Сколько можно держать таких сотрудников, ведь ЖЭУ начинается с диспетчера!? Значит и весь персонал не лучше! Не забудьте сделать перерасчет жильцам по горячей воде!!! Жильцы Селезнева , 28.
Читать целиком
​Антон​256 отзывов
Общаясь с такими структурами, чувствуешь себя героем фильма "Назад в будущее". В смысле - как будто на дворе 1980-е :( Сотрудники на общем телефоне не могут ответить ни на один вопрос. Если долго у них спрашивать, то переключат на более компетентного человека. В моем случае - на инженера. А вопрос у меня был простой - когда включат отопление? Ну ведь это актуальный для Сибири вопрос. И что сложного в том, чтобы ответить на него? Но нет. С первых же слов хамят, а все ответы сводятся к тому, что "мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, идите в/на". Особенно меня порадовал совет "Не нравится - переезжайте. Хотите, чтобы отопление давали раньше - уезжайте в другой город". Отличный образец работы госучреждения!!
Читать целиком
​gluecatt​4 отзыва
Невозможно ничего узнать или добиться,если не умеешь общаться,как они, т.е. хамить.Есть несколько адекватных специалистов (сантехники,электрики), но они в явном меньшинстве. Ведение документации и ее сохранность-оставляют желать лучшего.Пример :справка о смерти одного из собственников квартиры была предоставлена 7 лет (!) назад.До сих пор эти сведения у них не отмечены.Для получения любого необходимого документа или услуги, приходиться приходить с ГК РФ, каменным лицом и готовым к хамству.Ужасно...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее