............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЖК Жданова 

Управляющая компания Дзержинец, ООО
1.4
62 оценки
ООО ЖК Жданова
1.4
62 оценки
Степан Туркин25 отзывов
Идет 56 минута. Не могу дозвониться. И это уже не первый случай. Первые 30 минут позиция в очереди 2. Только потом сдвинулась очередь на одну позицию. И снова ожидание продолжается. О результате дозвона напишу окончательное время ожидания. Жильца всех домов, которые обслуживает данная компания. Нужно поднять вопрос о смене управляющей компании!!! Итог события: ответила женщина умирающим голосом, я объяснил что мне нужно опломбировать счетчики, у меня спросили номер телефона и в период озвучивания телефона, женщина сбросила звонок. И неизвестно принята моя заявка или нет. Как работать с такой «управляющей компанией»? Еще звонить, чтобы прождать час. Позвонил повторно, ответили в течении минуты, но кроме как записать номер телефона больше ни на какие вопросы не ответили, сказали ждать звонка от инженера и там все обсудите.
Читать целиком
ЖЖ
ЖК Жданова, управляющая компания Дзержинец, ООО
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Вы можете отправить заявку/обращение по whatsapp диспетчерской службы 383 305-50-00. А…
Дмитрий Трубицын2 отзыва
МГ
Марина Голубева3 отзыва
Каждый раз, когда я обращаюсь в данную компанию, появляются какие-то мифические проблемы, мешающие решить вопрос. Обратилась сегодня в компанию по замене батареи и части стояка. У меня взяли номер телефона и сказали, ждите. Я, с полной уверенностью, что все в порядке, жду до вечера, звонка нет. Сама решила повторно позвонить в УК. На что мне сказали, что такие заявки решаются три дня и идут инженеру, и, вообще, странно, что у вас такую заявку приняли, надо сразу в ЖЭУ идти. На вопрос, заявка отклонена или со мной свяжутся- мне ничего толком не сказали. Соответственно я пошла в ЖЭУ, мне диспетчер сказала, что мне звонили. Нашли слесаря, видимо ему номер передавали. Он сказал, что сварщик мне звонил весь день, хотя ни одного звонка не было. Я уточнила номер, и, о чудо, это вообще не мой номер, ни циферки общей, кроме первой девятки. Сказали, что номер в личном кабинете взяли. Первый вопрос- зачем уточнять номер телефона и звонить вообще по другому номера, второе- я проверила, в личном кабинете один единственный, мой номер телефона. Это просто чудная контора. Ощущение, будто с умственно отсталыми общаешься. В прошлый раз дело сдвинулось после вызова аварийной службы, письма руководству и заявления в полицию, прям вот на следующий день все сделали Видимо в этот раз придется так же обращаться в другие организации для того чтобы их пинали и они свою работу делали Очень неприятно с вами работать, уважаемая, но не очень, управляющая компания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NM
Nata May22 отзыва
Читать целиком
ЖЖ
ЖК Жданова, управляющая компания Дзержинец, ООО
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Скажите, пожалуйста, по какому вопросу нужна помощь?
Анна Ковальчук6 отзывов
Сегодня, 22.01.2024 около 01 часа 00 мин, адрес ул. Чкалова, д. 70/1, из горячего крана шла абсолютно холодная вода. Утром в 06.46 воды горячей не появилось, позвонила в диспетчерскую, спросила причину. Та ничего про отсутствие горячей воды конечно не знали. Ушла на работу. В 14.30 начала звонить в диспетчерскую, через минут 20 смог оператор ответить, по поводу моей заявки ничего пояснить не могла. После чего, переключила меня на другого оператора. Эта оператор, на мой вопрос по поводу заявки о отсутствии горячей воды, пояснила примерно следующее. Спросила меня, что я должна ни ей звонить, а сначала позвонить домой и узнать о воде. Я ей объяснила, что дома никого нет. Затем я была уведомлен, что её беспокою лишний раз, вода должна быть. И только в конце недовольным, с претензией, голосом сообщила, что ночью было отключение электричество, из-за которого насосы, включающие подачу горячей воды, отключились. И всего то.
Читать целиком
ЖЖ
ЖК Жданова, управляющая компания Дзержинец, ООО
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Уточните, пожалуйста, номер телефона, по которому вы звонили. Мы разберемся в си…
ВМ
Владимир Мильчаков1 отзыв
ЖЖ
ЖК Жданова, управляющая компания Дзержинец, ООО
11 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Укажите, пожалуйста, адрес.
Дори (♥_♥)110 отзывов
Только что была в кассе ЖЭУ-76, отстояла небольшую очередь чтоб просто кассир внесла показания счётчиков, но вместо того, чтобы просто выполнить свою работу начала верещать и высказывать свое недовольство что Я видите ли не скинула в общий ящик с показаниями, а стояла и ждала чтоб она внесла! Нет, простите, я уже дважды скидывала так и потом оказалось, что показаний то нет, то их не корректно вносили! На что она начала чуть ли не кричать что Вы что обвиняете меня что ваши показания пропадают?! Эээ... Мадам, Вы слышите себя вообще? Я сказала хоть слово что именно Вы причастны к этому? 🤦🏿 Лучше я отстою очередь и увижу что она внесла точно, чем буду потом все это разгребать! И вместо того, чтобы потратить 3 минуты на внесение данных в программу она сидела и отчитывала меня тратя на это время, она у Вас нормальная вообще?!🤷🏿 После того как Я сказала ей что неделя только началась, а Вы уже в плохом настроении, она швырнула мой листок назад и сказала, что не будет ничего вносить, скидывайте в общий!🙅🏿 Я же ей сказала, что хорошо, но если что-то снова будет не так, разбираться будем уже именно с Вами, так как Вы отказались принимать данные сейчас) Я понимаю, что кассир ЖЭУ не работа мечты, но зачем портить настроение себе и окружающим? 😁
Читать целиком
Настя Подоплелова63 отзыва
На телефоне работают хамки, "мастера" искренне стараются с тебя как можно больше денег стянуть. В декабре, когда я была в поездке и вернулась домой мой ключ не подходил к домофону, так как всё оборудование переустановили. Я с грехом пополам в 3 часа ночи добыла несчастный ключ и попала домой. На следующий день, когда ко мне приехали друзья обнаружилось то, что как оказывается, когда на мой домофон звонят голосового вызова нет, то есть я не слышу вызова, НОООО все кто стоят на улице слышат всё что происходит в моей квартире. Теперь достаточно просто набрать номер моей квартире, что бы сидеть и слушать о чём идут разговоры, что идёт по телевизору, какая музыка звучит в моей квартире. Для того что бы пустить человека, нужно на трубку надавить, а потом ОЧЕНЬ БЫСТРО нажать на кнопку, это конечно если сигнал прошёл. Я сделала первую заявку. Никто не приехал. Я сделала вторую заявку. Никто не приехал. прошу заметить, по выходным эти люди не выезжают на вызовы, так что пришлось брать отгул на работе, для того что бы просто просидеть дома. Забавно было, когда мне позвонили из службы оценки качества. Я рассказала девушке свою ситуацию. Она мне: "Давайте оставим заявку", на что я ей ответила: "Я не могу пока сказать время в которое мне будет удобно". На что получила самый великолепный и глупый ответ в моей жизни: "Тогда чего звоните!?", разговор на этом был окончен. Ситуация произошла в середине января, числа 15-20. Сегодня 15.03.18 я позвонила в очередной раз с просьбой ПРИЕХАТЬ И ПОЧИНИТЬ МНЕ ДОМОФОН. На что услышала смех и заявление, что это вообще я сломала домофон (когда квартира была пуста и сразу после замены оборудования) и я должна оплатить замену трубки в 350 рублей. Мне не жалко 350 рублей, это не большие деньги, это несущественная сумма. Тут дело в честности! До замены оборудования, всё работало прекрасно, никто не пользовался злосчастной трубкой, всю эту неделю до момента звонка с обратным сигналом. Я мало того, что НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛА, мне не нужно было заменять никакое оборудование, у меня прекрасно всё работало, до того, как не приехали из этого Дзержинца и не поломали мне всё к чертям собачьим. Настолько обидно и противно от осознания, что людей НИКАК не наказать за их гадкие поступки, за их гадкие слова, всё останется безнаказанным. P.S. Это я ещё молчу, что если дозвонишься до них - это твой день, удача на твоей стороне. Трубку не берут, обратной связи нет. В подъезде регулярно грязь, помню, бутылки от пива стояли 4 дня, никто их так и не убрал, уж больно интересно было, как часто уборщица заглядывает, судя по всему не только мне. Деньги на ремонт собирают, вот только ремонта то нет, ничего не меняется, ничего не делают. Если кто-нибудь знает как можно повлиять на этих прохвостов, отправьте информацию ниже в комментарии, я знать не знаю, как это время работает, но что то мне подсказывает, что оно так работать не должно. Помогите разобраться с этими жуликами, люди добрые.
Читать целиком
teacher2 отзыва
Год назад купила квартиру, почти сразу начались какие-то проблемы. Сначала начал топить потолок (квартира на 9этаже, топил кухню в зимний период), обратилась к старшей по дому (т.к. сама мало представляла что с этим делать), она сделала заявку и через день пришел слесарь. Оказывается на тех.этаже над моей кухней капает труба, заменил и больше не капает. Следующий вопрос с которым я обратилась - перевесить и заменить батарею. Пришла в жэу, довольно милая женщина приняла заявку и сказала "Ждите". Часа через два пришли слесаря, посмотрели и сказали, что здесь нужен сварщик (я в принципе так и сказала диспетчеру, но слесаря сказали, что рядом были на заявке и решили зайти посмотреть масштаб трагедии). Через час позвонил тот самый сварщик, назначили время и он сразу сказал, что стоить это будет 3500, ну что поделать...Батарею перевешивать надо. Пришли на след день три сотрудника, сделали все очень аккуратно (хотя я сказала, что ничего жалеть не нужнл, т.к. идет ремонт) и сор за собой даже убрали. Следующий вопрос: на лоджии после дождя капает, пришли через день плотники, посмотрели и сказали, что сделают, нужно прийти со страховкой и пропить все швы и с железом, которое на крыше тоже что-то сделать (были сегодня, обещали завтра-послезавтра). Вообщем негативного отношения нет, а наоборот. Ах,да. Когда нужно было прописку сделать...вот тут я прошла пару кругов ада. ПАспортист работает медленно. Очень медленно. Отправила меня в уфмс (сейчас не вспомню зачем), приезжаю туда, там глаза на меня все вытаращили и хохочут от недоумения. В итоге написали на маленьком листочке для блокнотов "не возражаем" (пришли все сотрудники и долго не могли понять, что делать). Потом вернулась к паспортисту (попутно купив 2конверта). Через два дня паспорт был готов, точнее прописка. Ну это не портит впечатление о сотрудниках. надеюсь на дальнейшее хорошее сотрудничество.
Читать целиком
Tatiana Sevastianova9 отзывов
Начну свой рассказ сразу с того,что я не из серии #яжемать! А рассказ о работе паспортистки этой управляющей компании. Принимает она народ 2 часа в день (и то не каждый день). 20.04.17 года прием с 9 до 11, пришли мы с ребенком в 9.15 и уже очередь из 5 человек (ну да и ладно,мы не торопимся,подождем). Ну нас, конечно,никто не пропускает без очереди (ну и опять же ладно, я никогда и не прошу, если пропускают-спасибо обязательно скажу),но суть то и не в этом. Ребенок уже прокричал,мы походили,полежали (а меж тем ребенок грудной,ну не с кем мне оставить,беру с собой). И вот спустя час (час, Карл!) нас пропускают. Дальше дословный диалог меня и паспортистки. Я- Добрый день,мне нужна справка о составе семьи. (Протягиваю паспорт,ребенок в это время плача у меня на руках пытается заснуть) В ответ тишина, паспортистка продолжает смотреть в монитор и что-то печатает. Жду пару минут. Я- Здравствуйте! Мне нужна...Тишина.Вы можете хотя бы посмотреть на меня? Я с грудным ребенком,можно как-то дать уже мне справку. П-Вы видите я занята? Я же не могу все бросить! Я-Я все понимаю,но я уже тут час стою,можно же мне уже справку дать?(уже истерически злобным голосом) Паспортистка не поднимая глаз доделывает свои дела,берет паспорт и начинает делать справку. 20 минут она печатала в компе,20! Внести 3 ФИО в готовый бланк! Ура,справку получили! Но к чему это все? Не к тому,что никто из 4х мужчин нас не пропустил,и не к тому,что я примерами туда с грудным ребенком и это моя проблема. А вот к чему- да,возможно у паспортиста не простая работа,и маленькая зарплата,но почему работая 2 часа в день она не народ обслуживает,а занимается непонятными делами и разговаривает по телефону? Неужели нельзя обслужить быстро народ и заняться другими делами?! Сомневаюсь,что кто-то из УК читает отзывы и как-то реагирует, но все же-этой паспортистке или на пенсию пора,или как минимум увеличить рабочий день...
Читать целиком
Натали2 отзыва
Не так давно, а именно в августе месяце приобрела квартиру. Полотенцасушители не работали. Пообщавшись с соседями оказалось что не работают они ок. 3-х лет. Так же в квартире было очень холодно, в детской комнате батареи чуть теплые. Обратилась в данную организацию диспетчер Бондаренко нагрубила и бросила трубку, я перезвонила она сказала что придут слесаря и проверят в чем дело. Никто не пришел. Я позвонила снова, на что тот же диспетчер ответила что у всех так... Меня не остановило это.. я написала жалобу в письменном виде и принесла в Дзержинец, диспетчер отказалась принять ее, сказала несите главному инженеру. я подойдя к кабинету поняла что в этот день он не работает. не выдержав я позвонила в ГЖИ (Городскую жилищную инспекцию) парень по телефону попросил передать трубку диспетчеру. после разговора с ним она приняла мое заявление и отдала подписанный ею второй экземпляр. ТУт выбежала из кабинета еще какая то начальница и сказала что полотенцасушители не работают три года и что теперь. В течении трех дней неполадка не была устранена и я обратилась ГЖИ по адресу Ленина 1. После этого неполадки были устранены и начали звонить начальники и все прочее... Поэтому... Люди не молчите. Обращайтесь в вышестоящие органы Если вас не слышат то вы должны: Написать в свободной форме заявление на начальника ЖЭУ в 2-х экз. Принести заявление в ЖЭУ. Подписать 1 экз у диспетчера или др. сотр. поставить дату, второй оставить у них если ничего не предпринимают в течении суток то обращайтесь в ГЖИ с этим заявлением. Желаю всем удачи!!!
Читать целиком
xyjiu_gunka9 отзывов
Очень жаль что нельзя ставить оценку в минус... Положительного сказать про это заведение ничего не могу, и очень жаль... А вот отрицательного накопилось. И так... 1. в мае 26 числа заплатили ЖЭУ за отключение и включение воды в отопительной системе для замены стояков и радиаторов в квартире. А по факту на сегодня (27.08.14) отопительная система стоит пустая!!!!! батареи гниют а всем чхать... В ЖЭУ ничего мне на это ответить не могут, настоятельно рекомендуют мне лично с новорожденным ребенком прийти к ним для решения вопроса с инженером, который никогда не сидит на месте. Вот так вот и ждем с ужасом когда же начнется отопительный сезон чтобы провести опресовку. 2. Вот уже несколько дней из обоих кранов течет Горячая вода!!!! на вопросы "а что же это у вас там происходит" в ЖЭУ отвечают - видимо какая-то авария... а как нам жить то? не помыться не в туалет сходить....пардон 3. Я уже и не пытаюсь выяснить когда же наш подъезд начнут ремонтировать и про крыльцо которое разваливается в прямом, а не переносном смысле. В доме живет женщина инвалид, а пандуса, как вы наверное догадываетесь, у нас нет. В общем ужаснее ЖЭУ у меня еще не было, хотя проживала в трех разных местах нска.
Читать целиком
Женечка Каширина5 отзывов
Вызвала сантехника (причина-унитаз не спускает воду). Кроме туалетной бумаги в него ничего не бросают. По телефону мне сказали, что все замечательно и к вам идет мастер. Пришли двое. Из коридора заглянули в туалет и сообщили о том, что услуга стоит 500 рублей. Если я не оплачу, то они уйдут. Что и произошло! Снова звоню в ЖЭУ-26, там мне говорят о том, что услуга платная, но цену называют ровно в два раза меньше. И сообщают слова из прейскуранта: стоимость засора по вине клиента составляет 250 рублей. В чем вина клиента должна быть-не известно. Начинает убеждать меня в том, что мы бросаем в унитаз средства личной гигиены. По итогу мы ни к чему не пришли и мне сказали, что я могу обратиться к директору, но только в понедельник и в письменной форме. Так я и сделаю. Отличные, чувствую, выходные предстоят! Перезвонила в понедельник- сумму назвали уже 400 рублей!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее