............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЖЭУ №109 

​Жилищно-коммунальные услуги
2
83 оценки
ЗАО Спас-дом

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото9

2
83 оценки
АГ
​Анна Гуляева​1 отзыв
15.10.2025 была затоплена квартира, по адресу ул. Полякова дом 3 кв 12. До сих пор нет заключения от инженера, какая причина затопления! В день затопления почему то инженера тоже не было, приехали техники из ЖЭУ которые даже смотреть не стали , место прорыва трубы,которое получается осталось не зафиксировано! Слесаря которые были, ни какой гарантии не дали , что прорыв не случится снова! Сам акт составлен с грубыми нарушениями, которые ЖЭУ переделывали несколько раз. Изначально ЖЭУ вообще не хотели писать причину затопления в акте!!!! Потом написали и то с грубейшей ошибкой!!!! Три раза приглашали за актом, который в итоге не был готов, дали только копию.! 21.10. сказали акт будет готов на следующей неделе! Оригинал акта нужен срочно, для дальнейшего решения произошедшего затопления ‼️
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что акт на протопление Вашей квартиры из вышераспо…
АП
​Анна Попкова​2 отзыва
03.10.2025 ул.Высотная д.31 отопления в доме нет. Уже который день не можем решить вопрос. Каждый раз кормят завтраками. "Сегодня включим", "Да, уже пошли, сейчас подключат", а результата нет. Сваливают все на СГК, у них там работы, поэтому отопления нет. Звоним в СГК, там говорят что быть такого не может и работ рядом никаких не проводится. Ждем когда замерзнем.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! По причине аварии (порыве) на участке теплосетей, которые обслуживает не управля…
​Irina Kapran​1 отзыв
Услуги компании СПАС Дом на пр. Дзержинского 79 настолько плохи, что освещать уже нужно на ТВ не местного значения, а на Центральном ТВ, которое слава Богу смотрят компетентные люди. Я подавала заявку в конце июля, о том, что с потолка течёт во время дождя, Полякова 1б- 59, 5 этаж, 4 подъезд. Заявку приняли, есть голосовое от зам управляющего компанией, и не одно, чьл мастику купят на днях, через неделю все сделают. Прошёл месяц, та самая зам уволилась, мой вызов уже в архиве. Как говорится, а воз и ныне там. Очередная заявка после очередного ливня и провисшего потолка 24 августа, вызов аварийной службы, ничего не дали. Заявку можно подавать хоть каждый день, но никто ничего не делает и не сделает, диспетчер так и говорит- некому, работников нет!!!!!!! Тогда объясните, за что я плачу ежемесячно деньги??? Хотите ТВ- будет вам Центральное телевидение!!!!!! Но пока не заделаете швы на крыше- платить отказываюсь!!!!! Фото и разговоры с диспетчером имеются, а также голосовые с зам упр компанией.
Читать целиком
​Катя Гребенкина​8 отзывов
По адресу Трикотажная 52 уже второй год топит чердак!!!Испоганились потолки!!Вы что то делать вообще собираетесь!!??
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! В понедельник, 11 августа, специалисты управляющей компании выйдут на адрес…
ВК
​Влад К​2 отзыва
паспортный стол в четверг с утра - быстро, без очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ж№
ЖЭУ №109
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку специалистов управляющей компании! Будем стараться работать ещё лучше.
НЛ
​НикиАлекс Лехс​5 отзывов
Для работников жэу есть наверно отдельный котёл на том свете!!! Месяц назад из-за прорыва затопило квартиру по адресу Проспект Держинского 81/1. Подсунули документы на подпись и слились. Инженер уволилась! Готовим жалобу в жилищную инспекцию
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! На Ваше обращение сообщаем, что согласно Федеральному закону от 2 мая 2006г, № 59-ФЗ…
​Елизавета Зеленская​3 отзыва
Сейчас все более-менее нормализовалось.Задачи решаются.Какие то даже оперативно.Видимо по мере возможности. Качество выполнения работ-спорное.Понятие СЕРВИС минимально (есть к чему стремиться)
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за положительный отзыв! Каждой крупной компании всегда есть…
​phela-maj​75 отзывов
Здравствуйте. Изменился график работы кассы. до 17,00 интересно, нам одним неудобно? Суббота воскресенье не работает. Любые ЖЭУ для удобства своих абонентов вводят работу в выходные дни (точно могу поручиться за Калининский район и за МЖК) , а здесь что? Мы работаем с 8,00 до 17,00 другой край берега... никак не могу попасть, от этого долги и пенни. Как то все не для людей в этом ЖЭУ. Очень неприятно. Сделайте выходной будний день, а рабочий в выходной, или хотя бы 2 субботы работали бы.
Читать целиком
​Елена Карпенко 🪭​1 отзыв
Кассирша хамка,за квартиру не заплатила, ушла в другое ЖЭУ,персонал с мата на мат общаются, толи пьяные все, толи с похмелья, ужаснейшее заведение.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Чтоб разобраться в ситуации, руководству управляющей компании необходимо знать…
ОЗ
​Ольга Зеленкина​5 отзывов
2 месяца разрыта дорога,ни кому нет дела. дорогу закопали,но на сегодняшний день полный бардак. Прошёл городской субботник,но видимо не до этой улицы
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Просим Вас уточнить адрес многоквартирного дома, о котором идет речь в Вашем…
ИВ
​Ирина Вострова​40 отзывов
Проспект Дзержинского 81/1 5 подъезд висит глыба снега на крыше,если упадет на человека кто отвечать будет???
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! По Вашему обращению специалистом управляющей компании был проведён визуальный о…
​Андрей Токарев​3 отзыва
Почему по телефону нельзя оставить заявку на замену счётчика, я работаю до 17:30, вы до 17:00 и нужно лично вас навестить, печально, господа.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Управляющая компания принимает платные заявки, в том числе, по замене приборов…
​Юля Дмитроченко​16 отзывов
Нормально. Раньше было хуже
Ж№
ЖЭУ №109
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Это помогает нам развиваться и стремиться к более высоким результатам.
ИТ
​Ирина Тарасова​9 отзывов
Вечер не добрый! Подскажите пожалуйста, ваша компания обслуживает общежитие по ул. Ползунова, 31? Если ваша, то поясните,как долго будет исходить зловоние из подвального помещения? Третью неделю дышать нечем! Почему каждый день на протяжении двух недель приезжает Аварийная машина ничего не делая, уезжают обратно?! Что за отношение! ? Вынуждены составить заявление в прокуратуру для быстрого решения вашей работы. Сил нет дышать этим воздухом!!!
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сообщаем Вам, что управляющая компания «СПАС-Дом» и ее подразделение ЖЭУ №109 н…
TY
​Tatiana Yakubizkaya​1 отзыв
Добрый день, в субботу 11 марта 2023 года в ЖЭУ-109, я передала документы по поверке счетчиков воды. Сотрудник кассы мало того, что все вальяжно принимал, хотя никого не было. Еще решила усомнится в подлинности документов. В итоге она их приняла, на вопрос когда будут внесены изменения в программу, мне был ответ, мол внесем. Я говорю у нас срок заканчивается по поверке, ответ- все будет. Срок поверки счетчиков 17.03.2023., сегодня 15.03.2023, в программе ничего не изменено. Я не хочу из за халатного отношения сотрудника переплачивать за то, чего нет.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Для уточнения информации о внесении изменений о поверке приборов учета просим…
АБ
​Александр Буньков​1 отзыв
Здравствуйте.не могу уже второй месяц передать показания за холодную и горячую воду в системи платосферы, либо укажите на каком сайте передавать, не возможно дозвониться до вашей компании!!!
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сообщаем Вам, что передать показания приборов учёта можно: - через Личный к…
ВЛ
​Вероника Лунина​2 отзыва
Ужасное ЖЭО живем в 73 доме в 3 подьезде постоянно воняет отходами с унитаза никто ничего не делает. Зато в подвале новые двери стоят
Ж№
ЖЭУ №109
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Уточните, пожалуйста, улицу, по которой расположен дом, чтобы мы передали Ваш отзыв специалистам.
MK
​Mikhail Kh​2 отзыва
Скорость обслуживание медленная. Работник берет данные из компьютера, и в ручную перепечатывает их в большой совецкий калькулятор. Это как ставить на стол электроплиту и разводить на ней костер.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Обращаем Ваше внимание, что специалисты расчётно-кассового отдела несут большу…
​Оксана Романова​12 отзывов
Все очень долго. Стояла в очереди почти час, чтобы в кассу попасть.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Просим Вас указать дату и время, когда Вам пришлось стоять в очереди. Дополнит…
​Ангелина К​15 отзывов
не дозвонишься
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
23 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Уточните, пожалуйста, по каким именно телефонам Вы не можете дозвониться? До…
АК
​Анатолий Кравченко​5 отзывов
Платные и бесплатные услуги оказываются одинаково качественно. И кстати на платные вызовы ценник не конский.
Ж№
ЖЭУ №109
20 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
ЕЛ
​Евгения Ладыгина​6 отзывов
Наше ЖЭУ работает по всем услугам, есть платные, есть бесплатные. Но главное, что любую службу от них можно вызвать по любому вопросу, никого специально не искать. А учитывая, что у них свои аварийки есть, вообще отлично. В подъезде в нашем всегда чистота и ремоент аккуратный!
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
20 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за высокую оценку нашей работы, очень приятно, что Вы удовлетворены к…
​Барбарисович​232 отзыва
Постоянные очереди, т.к в данном отделении всевозможные перерывы, кт регламентированы (!) и вечные обеды. Безналичного расчета нет и вводить не планируют.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
17 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. График работы ЖЭУ : понедельник-пятница…
​Катерина​2 отзыва
По работе имею дело со многими подобными организациями. Но этой компании ставлю плюс за работу. У меня мама живет на улице Связистов 5 и я никогда там не вижу мусора, территория всегда чистая и зимой, и летом. Так что ничего плохого в адрес Спас-дом не могу.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые жильцы, как вы.
​Надежда​1 отзыв
Обнаружили утром разбитое подъездное кно над козырьком, шпана, наверное, какая-то разбила. Думали уже собират личные деньги на замену, но я решила позвонить в нашу УК. Заменили стекло уже на следующий день!
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
27 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Мы постараемся…
МЧ
​Максим Чедров​1 отзыв
В подвале подъезда потекла труба. Обратился в УК для урегулирования ситуации. Диспетчер принял заявку и сказал, что в скором времени направит рабочих. Уже через два часа к дому подъехали рабочие, а к концу дня полностью устранили течь.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
19 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Признательны за то, что нашли время, чтобы написать отзыв. Вы всегда можете ра…
​Matilda​13 отзывов
Когда будут приведены ремонтные работы в подъезде номер 3 в доме проспект Дзержинского 69/1??? Сколько можно платить УК , а там мало того , что ремонт не делается , так и уборка проводится раз в пол года. Дозвонится невозможно .
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте.., Благодарим вас за оставленный отзыв, для оперативной обратной связи просим вас напис…
​Екатерина​25 отзывов
Господа, ну это уже совсем дно! Уже на рынке у продавца кураги есть терминал для безналичного расчета, но в ЖЭУ №109 цивилизация никак не дойдет. Платежки не приносят. Можно после 5 числа приходить в одну кассу , где так же принимают оплату ,постоять часок в очереди и тебе ее выдадут. Касса зачастую работает по какому-то непонятному графику висящему на листочке входной двери . По телефону не дозвониться! Современно! Все для людей) Кассовые чеки выдаются отдельно за каждую услугу и не имеют общей итоговой суммы. А эту самую итоговую сумму считает не программа, а кассир на калькуляторе ( ну хоть не на счетах и то прогресс!) 9.01.21 приехала в кассу ЖЭУ 109 оплатить коммунальные услуги за квартиру.Народу не было. Кассир Городилова А.Н. проводила расчет , при этом все время слушала трубку своего смартфона .Прям Министр финансов, а не кассир !)) Насчитала 7969 рублей.С двух купюр номиналом 5000 рублей у нее не нашлось сдачи. Ну ок. Возьмите больше за электроэнергию до ровного счета. Городилова А.Н. округлила . Очень округлила! до 9000 р. Ладно, меньше заплатим в следующем месяце, думала я. По чекам , которые позже сложили дома ,сумма не сходилась , но я полагала, что деньги положили на депозит и они не отражаются в чеках.А вот нет! 05.02.21 , была уже другая кассир , которая обнаружила переплату только в 300 рублей!!! Нормально?! То есть, сумма 731 р ушла на благотворительность в пользу кассира Городиловой ? !!! При попытках разобраться в ситуации, в кассе дали понять, что я ничего не докажу и сама виновата, надо проверять чеки! Разумно, если бы в чеке была вынесена сумма ИТОГО, я бы сверила . А сложить суммы 10 чеков я могу только на калькуляторе ( если например сел телефон, то дома). Выходит неплохой бизнес... Безнала нет, сдачи нет, обсчитывай ,- если что, типа это не кассир виновата, а человеческий фактор - промахнулась на калькуляторе, программа же не считает. Похоже, их давно никто не контролировал и не проверял. Очень сомневаюсь , что стиль их работы соответствует тем требованиям, которые прописаны в Законах!
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
2 марта 2021, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Для более оперативного ответа по Вашему обращению, необходимо перейти на с…
​Ирина Теплолюбивая​10 отзывов
Прошёл месяц с тех пор как написали заявление о протекании крыши в первом подъезде дома 52 по улице Трикотажной. Звонили туда и 052, но до сих пор ни чего не поменялось. Потолок осыпается. Хорошо, что пол помыли и штукатурку собрали. Как только будет плюсовая температура, снова в подъезде будут ручьи.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
2 марта 2021, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Для более оперативного ответа по решению Вашего вопроса, необходимо перейти на…
​Irina Trifonova​1 отзыв
!6.03 2020г.Был ночью сильный ветер .Сорвало несколько листов с крыши по улице Караваева дом 2. В зтот же день подали заявку на ремонт крыши.Посмотрим когда сделают. В первый же дождь зальет потолки так как перекрытия ДЕРЕВЯННЫЕ.
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
2 марта 2021, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Для более оперативного ответа по решению Вашего вопроса, необходимо перейти на…
​nikitina.natysya-81​1 отзыв
Уже март, а крыша дома по адресу Проспект Дзержинского 58 не чищенна. Весь февраль развешивали объявления, чтобы жильцы убрали свои машины со двора, мы убирали, убирали, а крыша так и не чищенна!!! Дети проходят мимо в школу, снег свисает огромной шапкой, просто ужас!!! Страшно ходить!!! Просто беспредел!!!!
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
2 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Для более оперативного ответа по решению Вашего вопроса, необходимо перейти на сайт У…
​miss.oksa7.77​3 отзыва
Да, на телефон не отвечают, касса работает в те же часы, что и я на работе. Онлайн за коммуналку не оплатишь. А потом присылают листочки, что мы должники...
Читать целиком
Ж№
ЖЭУ №109
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв, для оперативной обратной связи просим вас написат…
​Vesnyhka​90 отзывов
Не знаю как работает данное ЖЭУ, так как захожу сюда исключительно оплатить коммунальные платежи. ЖЭУ, вобщем-то обычное, так сказать, классика жанра. Персонал - хабалистые прокуренные тетеньки и синенькие дяденьки. Сидишь в очереди и слушаешь отборный трехэтажный смачный мат. То тетенька по телефону кого-то так чехвостит, то эмоциональный мужчина влетает в кабинет к одной из местных дам и у них разворачивается матерный баттл из серии "кто кого перематерит". Еще одно время эмоциональный и крайне демонстративный мужчина, сотрудник данной конторы, был страстным меломаном и любил включать музон в своем кабинете на полную катушку. Заходишь в ЖЭУ, а тут, своего рода ночной клуб - полумрак и музыка по ушам долбит. В последнее время завязал, видать, жители дома нажаловались. Одним словом, своеобразное местечко ...
Читать целиком
​kcufreporp .​3 отзыва
Не берут трубку. От слова совсем.
​Наташа Кмокина​30 отзывов
Трубку вообще никто не берёт. Невозможно дозвониться
​Шуркевич​4 отзыва
Я не знаю, пишут ли люди в принципе хорошие отзывы о ЖЭУ?))) Потому что, как мне кажется, часть людей, которые работают в таких организациях некомпеттенты в своих рабочих вопросах. Заставили меня они однажды побегать по инстанциям в мороз, хотя все вопросы я могла решить у них на месте, как и пришла изначально, но нет же. Это ладно. По отоплению я вообще молчу, вечно у них ремонт, а мы мерзнем! Из крана с горячей водой приходится ее самую, милую горячую водичку, ждать минут по 10, хотя норма 6 секунд!!! И это все мотает приличные деньги! И когда уже будет безналичный расчет в кассе? Вечно у них сдачи нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее