............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЛамитекС 

​Торговая фирма
3.9
109 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото48

3.9
109 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Компания с очень низкой ответственностью
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
22 декабря 2025, официальный ответ
Всех "Городских жителей"заверяем в очередной раз. Отвечаем только за то, что обещали. За глобальное…
МГ
​Мария Гаах​42 отзыва
Хочется начать со слов благодарности менеджеру Екатерине- она работает с нами,все всегда оперативно просчитывает,всегда помогает и советует! Далее хотелось бы сказать про ребят на складе,какой год работаем с ними- все всегда отлично!Вот буквально неделю назад сами допустили косяк в просчетах,напилили нам по нашим просчетам,все отлично!-но нам нужно было срочно исправить данную ситуацию и распилить оставшееся полотно ,созвонились с менеджером - в этот же день она отправила нас на склад- ребята забрали материал,буквально 30-40 минут и всё было готово! При том,что очень большая загруженность на складе,машины грузятся одна за одной- ребята взяли и исправили заказ!!!Им за это большой респект!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​София Плотникова​8 отзывов
Увлекательная история в картинках)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте София Плотникова. Спасибо, что заглянули в наши прекрасные дали. Увы, мир жесток и нес…
​peregud_andr​1 отзыв
Большое человеческое спасибо менеджеру Ольге. Доброжелательна, учла все мои пожелания. Заказ выполнен точно по размерам, хорошо упакован и вовремя доставлен. Работайте также хорошо и в дальнейшем. Процветания вашему бизнесу.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
27 мая 2025, официальный ответ
Вот не без добрых людей этот мир! Спасибо вам, peregud_andr, за это дуновение свежего воздуха в этом…
​Саша alexkryukoff​8 отзывов
Качество кромкооблицовки можете увидеть на фото, это ужас какой-то. Каждую деталь приходится проходить торцы шкуркой, подклеивать углы на 80% деталей, а на одной детали вообще не до клеили сторону!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Саша alexkryukoff. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Де…
​Вадим Бондарь​7 отзывов
Спасибо за комментарии к отзывам, с женой скоротали вечер, посмеялись от души! Периодически заказываю распил, все отлично👍
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Вадим. Ну вот скажите, ведь не так уж и трудно отличить иронию от смеси "сарказма, яда…
Д
​Дмитрий​8 отзывов
Я не жалуюсь нет, мне непонятно как у вас грузятся, вы говорите, наёмники без очереди, так они каждые 20-25минут, как получить у вас товар, загадка, вроде две кары, двое ворот и народа хватает, но ничего не понятно кто как и почему.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий. На самом деле все просто. В связи с предстоящим перерывом в нашей работе. Очен…
​Karek Uncle​127 отзывов
Спасибо Ольге за оформление заказа. Первый раз обратился (решил сам шкаф сделать) Всем доволен. Минус звезда за хама погрузчика. Но если ему ответить в такой же манере, то становиться просто изумительным человеком) На подходе еще 2 шкафа, так что ждите. Как только переведите - я сразу к вам 🤝
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Karek Uncle. Не судите строго наших изумительных людей. У них сейчас очень непростое вр…
​Виталий О.​12 отзывов
Хотел заказать распил ЛДСП но почитал отзывы и ладно бы недовольные клиенты они будут всегда. Но... Почитайте официальные ответы от компании на них. Полные сарказма, яда и цинизма. Им реально все равно, и меняться они не намерены. Чет перехотелось связываться с такими людьми.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Виталий О. Спасибо за ваш отзыв на отзыв. Собственно на это ведь все и рассчитано. Отс…
ДЯ
​Денис Ядров​13 отзывов
Женщины консультанты отвратительны. Если вы занимаетесь исключительно скифом. Но помочь не чем не могете и все это с такой интонацией произносят.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
10 июня 2024, официальный ответ
Увы, Денис Ядров, далеко не каждому музчине могют (хотят) помочь женщины, даже отвратительные. А уж…
​Роберт Абдуллин​1 отзыв
Более худшей КОНТОРЫ по работе с клиентами со стороны менеджеров и работников склада я не видел. Был здесь года три четыре назад, и сегодня заехал - ничего не поменялось.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Роберт Абдуллин. Вы даже не представляете как было хорошо без вас все эти три четыре г…
А
​Алексей​12 отзывов
2гис просит оставить отзыв, ок. Мебелью занимаюсь лет 20+, соответственно и опыт покупки материалов имею огромный. Худшего отношения к клиентам на складе не встречал. Не буду описывать прошлые ситуации, а так же доставки грязного и зашерканного материала на производство. Сегодня на просьбу при погрузке упирать листы в передний борт было много недовольств, пришлось объяснять зачем и почему так все делают. Ответ работников убил- ещё бы пол метра и мои проблемы, грузим на расстояние вытянутой руки! Вы серьёзно??? Я на газели обычной 3м к вам приехал! Как мне пачку потом задвинуть? Желания к вам приезжать нет...
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте Алексей. Благодарим за отзыв. Сообщаем принятых мерах. Заказали себе на склад на алиэк…
​Рик Санчез​6 отзывов
Менеджмент без претензий, приехал на склад и вот "свиное рыло" компании,очередь только для клиентов, свои машины пропускают без очереди, стоял два часа, даже через одну не удосуживаются, отношение надменное, говорят через зубы словно я у них что то выпрашивать приехал.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
7 декабря 2023, официальный ответ
Вроде и налог на авто заплатил, и подоходный там всякий заплатил, стоишь значит в пробке как все, а…
​Олег Бобров​9 отзывов
Огромное спасибо за длительное сотрудничество!
​power.s​5 отзывов
Менеджеры, особенно Лариса - замечательные специалисты. Им огромное спасибо! А вот доставка у них - просто конченная! Время не соблюдают, общаются, как будто им все должны бесконечно. Рекомендую пользоваться наемным транспортом и наемными грузчиками, а не этими "специалистами".
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте power.s Спасибо за отзыв. Если вас чем-то обидела наша доставка, то примите наши искрен…
ДА
​Дмитрий Анатольевич​17 отзывов
Хорошее отношение нашёл товар, которыйдавно не поставляется. Большое спасибо.
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Art Pkf. У нас можно еще и не такое найти, если хорошенько поискать. :) Спасибо за отзыв.
ЮВ
​Юлия Варданян​7 отзывов
Отличная компания,менеджера просто огонь!Помогли с выбором и подбором столешницы и фурнитуры,ооооочень терпеливо и вежливо!Спасибо Вам огромное за такой сервис,особенно Екатерине!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
7 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Юлия. Примите наше горячее, огненное спасибо за ваш отзыв! :)
AK
​Anton Klubov​45 отзывов
Обращался в Ламитекс с целью распила ЛДСП и приобретения необходимой фурнитуры для самостоятельного изготовления для себя кухонного гарнитура. Работал с менеджером Ларисой, за что хочу сказать ей огромное спасибо. Все взаимодействие прошло дистанционно. Лариса профессионально и терпеливо помогла окончательно определиться с маркой и цветом ЛДСП, выбрать необходимую фурнитуру и оперативно оформила заказ. Оплатил также дистанционно. Распил деталей и бесплатная доставка выполнены точно в согласованный срок. За время сборки гарнитура у меня не возникло ни одной проблемы с размерами или количеством деталей, все соответствовало заказу, за что огромное спасибо причастным работникам Ламитекса. Всем советую Ламитекс, заказывал у них распил не первый раз и обязательно обращусь вновь.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
30 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте Anton Klubov. Спасибо за отзыв. Забыли упомянуть. Первое письмо с деталировками вы пр…
​Арина Арина​29 отзывов
Консультант Ольга грубовата, общаться неприятно,говорит словно одолжение делает. Сама организация нравится, с заказами всё ок.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
16 февраля 2023, официальный ответ
Что ж, что бы общение проходило более гладко, придется кое-каких консультантов отшлифовать, а потом…
​Andrey​27 отзывов
Заказывали детали для корпусной мебели. Порадовало: широкий выбор фактуры ЛДСП и фасадов, удобные бланки распила на сайте, соответствие заявленному допуску погрешности в распиле 1мм, наличие мебельной фурнитуры в ассортименте. Менеджеру Ольге спасибо за советы и знание своего дела, быстро и точно сформировала заказ. На складе при получении заказа нужно внимательно проверять детали.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
17 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Andrey. Спасибо за отзыв. Можно сказать готовое Руководство пользователя. Выбираете ф…
КР
​Кухни РОСС​1 отзыв
С компанией Ламитекс сотрудничаем продолжительное время, так как занимаемся изготовлением корпусной мебели, поэтому можем судить о их работе в целом и отдельных сотрудников. За все время, а это без малого почти 10 лет, у нас не возникало таких ситуаций, которые не были решены мгновенно, в производстве это играет важную роль,надежность, стабильность, минимальные цены на продукцию вот что нас тесно связывает все эти годы. Наш менеджер в компании Татьяна, ее работу мы оцениваем на отлично, большего комфорта в работе желать не приходится. Процветания вам, так держать!
Читать целиком
​Trifonov Vladislav​3 отзыва
Слегка заблудились пока нашли, позвонили, нас соорентировали и вот мы здесь! Выбрали столешницу, Плинтус, Фурнитуру. На складе ребята вскрыли упаковку, после проверки погрузили на багажник, помогли закрепить. Впечатления самые положительные. Выбор огромный! Отдельное спасибо женщине слева от входа. Спокойно всё показала, помогла подобрать плинтус в цвет столешницы. Слегка огорчились, что в тот день распила не было. Нужно было ждать, но мы не стали. Не знаю, кто пишет негативные отзывы, - похоже это был не их день.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте Trifonov Vladislav. Спасибо за отзыв. В этой жизни, каждый человек, просыпаясь утром…
​Анастасия Анастасия​3 отзыва
Приехали с мужем сегодня 10.09.2022 купить столешницу. Из консультантов никто не подошёл, ну ок. Выбрали столешницу, обратились к консультанту на вид 45 лет, с короткими светлыми волосами, на что нам было сказано "я занята" и все! вот это поворот! Я в шоке стою, мы приехали с 7 микрорайона правого берега! Чтоб услышать я занята?!и сидеть ещё и хихикать? Муж начал ругаться и подошла другая консультант, предложила помочь, но мы ушли, что за отношение?! Притом, что никого из людей не было больше, мы были одни. Отличные у вас сотрудники! Прям видно работают на прибыль. Прошу руководство принять соответствующие меры.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
26 августа 2022, официальный ответ
Стоило ли ехать через весь город, что бы при первом же поводе развернуться обратно? Особенно учитыв…
​koroleva.doma​4 отзыва
Не первый год работаем с компанией Ламитекс, в частности с нашим бессменным представителем Екатериной. Все заказы всегда четко и вовремя согласовываются и отгружаются. Благодарим вас, как компанию, и Екатерину лично! Желаем успехов и процветания! С наилучшими пожеланиями, "Королева Дома" :)
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте koroleva.doma. Спасибо за отзыв и теплые слова.
​Тимофей Лодченков​8 отзывов
А мне нравится "контора" В случае чего и столешницу могут нарастить с которой проблемы по всему городу))
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
29 марта 2022, официальный ответ
Контора может! :)
​Максим Хорошилов​7 отзывов
Я же наоборот хочу поблагодарить Ламитекс и сотрудников и менеджера моего Татьяну. Отмечу отзывчивость и оперативность. Если кратко, то я мебельщик и много где бываю и есть с чем сравнить и вот в плане сервиса я как раз скажу Ламитекс лучшие (не согласны напишите хоть один пример). Такое ощущение что люди (не мебельщики) ожидают отношения как будто заходят в салон итальянской мебели. Будьте более адекватнее в отношении. У них такие нагрузи и поток что сложно. Я помню в весной по моему заходил в разгар пандемии так там вообще просто один какой то менеджер осталась и было просто искренне жаль человека при таких нагрузках. Возмущает и не понимаю людей с таким отношением будто все должно крутиться вокруг них. Можно же как то понять что вы заходите не в салон дорогой мебели и быть хоть немного адекватнее
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
1 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Максим. Спасибо за теплые слова.
​Данил Ростов​6 отзывов
В самом филиале ужасное обслуживание, приехал выбрать. Всем все равно, недовольные
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
21 июня 2021, официальный ответ
Да ну прямо-таки всем и всё. Как жить-то дальше, когда вокруг все такие довольные? Даже не знаем.
​Е Е​53 отзыва
Хорошая компания. Рассчитываешь размеры деталей, кромки, выбираешь материал (у них несколько видов ЛДСП, можно присмотреть на сайте, а можно приехать в офис и взглянуть-пощупать самому), отдаешь файл-схему оператору, и он в программе сразу считает оптимальное размещение на листе и цену работ. Из их распила мы собрали 4 шкафа и кухню. Это вышло в 2.5 раза дешевле, чем покупать готовые. Стоят уже несколько лет, притензий нет. По срокам тоже все соблюдали. В какой день предварительно было назначено забрать распил, в такой мы и забирали, без задержек. Снимаю звезду за неаккуратность. Один раз детали из светлого ЛДСП были забрызганы каким-то маслом, пришлось долго оттирать. В другой раз напутали немного с кромкой, но при обращении все исправили бесплатно. Так что рекомендую. Мы и дальше будем пользоваться их услугами.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
13 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте Е Е. Спасибо за комментарий. К сожалению, последняя часть отзыва является прямым следс…
​Victoria​4 отзыва
При заказе столешницы, менеджер Ольга неправильно рассчитала распил в мм, хотя изначально замеры, которые я предоставила были верны, но менеджер решила что знает как лучше и оформила заказ по-своему. В итоге, пришлось просить на складе правильно подпилить одну из частей столешницы, соответственно за отдельную плату. Столешница хорошая, спасибо Скифу, но отвратительный сервис со стороны сотрудника Ламитекса. Менеджер так же на протяжении всей работы хамила и закатывала глаза если ей задавались вопросы (естественно по рабочим моментам). Хамство коснулось и других клиентов, которые пришли после нас. Конечно хочется получать достойный сервис, но, как я поняла это нормальный стиль общения в данной конторе, судя по ответам компании. Негатива никакого не осталось, искренне желаю, чтобы все ваши клиенты были вам подобного уровня развития и общения 😂
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
13 января 2021, официальный ответ
Обращаем внимание всех, кто находится с данной конторой одном уровне развития и общения (Говорят, чт…
​ПравдоРуб​37 отзывов
Хочу поблагодарить компанию за изготовленные 2 распила. Сделали гардеробную, просто супер. При этом очень адекватный ценник, еще и доставка бесплатно. Второй распил забирал сам, и приехал уже без 2 минут 6, но сотрудники пошли на встречу и отдали распил. Спасибо большое!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
15 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Владимир. Спасибо за отзыв. По нашим многолетним наблюдениям, чем более четко заказчик…
​Juleks​1 отзыв
Заказывали ВЛАГОСТОЙКУЮ столешницу на кухню в марте 2020. Сама столешница - цвет, структура очень нравится, также плюс в том, что здесь есть возможность заказать столешницу нестандартной ширины (больше 600 мм), но на этом плюсы заканчиваются. С менеджером Натальей очень трудно было найти взаимопонимание, но и на это можно закрыть глаза, возможно человек новый, не опытный... По столешнице: очень плохо сделана кромкооблицовка, заметили это только дома - в одном месте она была не проклеена, а во многих местах по краю столешницы у кромки белые пятна, похожие на потертости (фото приложено). Так как везти все обратно возможности не было - исправили сами. И вот теперь, после довольно бережного полугодовалого пользования один край столешницы взбух! Обращаться в эту организацию больше нет желания.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
3 декабря 2020, официальный ответ
заметили только дома везти обратно возможности не было исправили сами И вот теперь... Никогда таког…
​mebel154.rf​3 отзыва
Про обслуживание на складе уже писали отзыв. С одним небольшим заказом можно простоять на складе до ишачей пасхи, наплевательское отношение к клиентам.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
17 ноября 2020, официальный ответ
Да вы не расстраивайтесь. Такими коронатемпами, скоро придется стоять до второго ишачьего пришествия…
ДК
​Данил Кондуков​3 отзыва
Хорошая компания! Собрал сам себе кухню, доволен как слон)) Все отлично, материал, исполнение.. менеджерам отдельное спасибо! Удачи вам!!!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
9 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Данил. Спасибо за отзыв. Мы очень рады что у вас все получилось. Да и у нас тоже. Чест…
​oleg7088​8 отзывов
Прочитал последние отзывы и стало грустно. Ни за кого не ратую, но только за справедливое личное мнение. Не поленился , отрыл заказ, который смог найти в бумагах. Счет № ИП-12605 от 30 августа 2016 года. Работал с менеджером Анной. Мебель, собранная из деталей данного заказа, служит до сих пор и в идеальном состоянии. Ни одна кромка 2,0 и 0,4 ни в одном месте не отошла. Сколов и шрамных спилов не было ни на одной детали. Ни кого ни к чему не призываю, выражаю только свое личное мнение. P.S. Пусть и позже, но выражаю искреннюю благодарность за стрессоустойчивость и руководству и всему коллективу за проделанную работу. Ведь ругаться всегда легко.. А благодарить нам просто лень.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
15 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте oleg7088. Спасибо за ваш отзыв. Увы, все именно так, как вы пишите. Но мы надеемся, чт…
​Студия мебели "Домовой"​1 отзыв
В этот волшебный предпраздничный период хочется сказать несколько слов нашим любимым партнерам))) Работаем с компанией "Ламитекс" уже очень давно, разные ситуации случались в рабочем процессе, но всегда сотрудники компании стараются по возможности быстро ответить на наши вопросы, заказать и доставить необходимый материал. Активно делятся новой информацией, обеспечивают свежими образцами материалов, которые так нужны нам для работы с клиентами. Особую благодарность хочется выразить нашему незаменимому менеджеру Жуковой Татьяне. Светлый, солнечный человек и отличный специалист!!! Спасибо ей и всему коллективу компании "Ламитекс" за отличную работу!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
10 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте "Студия мебели "Домовой". Спасибо за теплые слова, за этот луч света в этом темном Фла…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Мнение о этой компании сложилось не очень хорошее! К людям, которые делают работу в цехе, претензий нет! А вот к людям , которые принимают заказ и консультируют нас, конкретно претензии к Ольге (вроде так зовут эту женщину). Не правильно сделав расчеты материала , убедив, что этого хватит, отправила их на цех! В итоге на один фасад не хватило доски ! Позвонив нам, она сказала, чтобы приезжали на цех и разбирались с людьми, которые делали распилы по ее оформленному заказу! То есть, этот человек , свою ошибку переложил на других людей! Большая просьба , проведите обучение ваших сотрудников , которые работают с клиентами.. чтобы они не вводили в заблуждение и не допускали подобных ошибок! В итоге, мы остались с двумя разными дверцами (светло-коричневый и белый) одного шкафа!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
16 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте Зарина Калымова. Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваши пожелания. Для всех т…
​Anton Bogdanovich​2 отзыва
Во первых,ответы фирмы Ламитекс это нечто,издевательские какие-то.Возможно,человек,отвечающий на отзывы путает юмор с издевкой? Во вторых, качество обслуживание упало ниже плинтуса,всё что написано в отзывах об ошибках в раскрое и кромкооблицовке-истинная правда,и никаких попыток улучшить сервис не наблюдается.Говорю как мебельщик,знающий эту контору не первый год. С доставкой такие же проблемы, могут прокинуть запросто на следующую неделю.а то ,что заказ надо делать это не их проблемы ,отношение менеджеров халатное,это ещё мягко сказано,заявку твою никто не собирается отслеживать,со слов работников офиса ,ты должен сам им звонить и напоминать о своём заказе. В общем,после обращения в эту фирму хочется долго плеваться и материться, и обращаться в неё стоит только для сравнения с другими фирмами,как работать не надо с клиентами.Чтобы понять разницу,можно обратиться хотя бы в Мастерсиб на Большой 268,не без недочётов тоже,но внимания как к клиенту больше.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
12 декабря 2019, официальный ответ
- Скажите пожалуйста, вы давно знаете гражданина Горбункова С.С.? - Да, десять лет! - И что все деся…
​Артем Бузынин​2 отзыва
Поставил бы 4,5. По тому как есть не удобные моменты с оплатой заказа. Можно приехать и оплатить в кассе, или они высылают тебе счёт и ты совершаешь перевод в банк? Кмк это не юзерфрендли в 2к19. А в целом, рассчитали за сутки, после оплаты заказ изготовили за 8рабочих дней, доставили на следующий рабочий день. Заказанный распил, пришёл в размер, во время, всем доволен.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
8 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте Артем. Спасибо за отзыв. Пожалуй мы действительно немного консервативны, но каков резу…
​loveliness​33 отзыва
100 лет не писала отзывов, но это не могу оставить без внимания! 1. Доставка с задержкой на неделю. 2. Неверный распил примерно в 50% от всего заказа касяки , даже в одинаковых деталях ( фото прилагается) 3. Неправильно наклеена кромка, тоже очень много где. Номер заказа - ПРИ28906. на фото показано 6 одинаковых деталей с кромкой не по той стороне, так же фото показывает то на сколько разными оказались эти одинаковые детали.Естественно на фото представлена только малая часть безответственности и халатного отношения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
9 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте loveliness. Бесплатная доставка заказов осуществляется в течении трех рабочих дней пос…
​Tapenapena​10 отзывов
К сожалению, нас тоже коснулась проблема не верного распила лдсп. Одна деталь вместо нужных 245 мм - оказалась 247 мм. Плюс какие-то проблемы с доставкой. Заказ привезли с задержкой на 3 дня. В остальном всё хорошо.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
29 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте Tapenapena. Всё верно вы пишите. Одна деталь из сорока одной может быть больше на 2 мм…
ИБ
​Игорь Бережинский​1 отзыв
Сотрудничал с ламитексом около 2 лет, занимался мебелью в свободное от работы время. заказывал достаточно много распиловки. одни из самых низких цен и сроков исполнения. с менеджером общались прекрасно, недостатки в исполнении заказов были крайне редки. единственным минусом было время работы склада, до 5. пересекалось с основной работой. менеджер посоветовала поставить программу для расчета распила, и я ей отправлял уже готовые файлы, благодаря чему понимать друг друга было проще и быстрее, даже по телефону. правда, было это уже лет 5 назад...
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
14 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте Игорь. Спасибо, что не забываете про нас. :)
​Mr. Gekko​2 отзыва
Читаю отзывы - может нам повезло просто? Заказывали распиловку, в кладовку мини-хранение. Вроде нормально все прошло, даже зачитался отзывами, если честно. Вот с погрузкой действительно были проблемы, но у меня там три доски и три полки, а у кого половина газели, то да - не удобно. Работают люди, бывает и хуже сервис на складах. Успехов!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
26 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте Mr. Gekko. Спасибо за понимание.
​yu0ch​6 отзывов
Обращался к ним не раз, в надежде на лучшее. Но лучшего не произошло :) То менеджер пропала, а про заказ мой никому не сказала. В итоге распил ждал больше трех недель. То забудут загрузить что-нибудь при доставке. То с размерами напутают в распиле. А это снова потеря времени. И самое главное - это качество распила и кромления. Сплошные сколы, как по углам деталей, так и по всей длине реза. Кромка наклеена просто ужасно, между плитой и кромкой пустота! С торцов подрезана как попало. Последний распил, почти сто деталей. И не одной нормальной, везде сколы! Даже и не знаю, как можно так отвратительно пилить и клеить кромку, используя те станки, о которых написано на вашем сайте. Может, стоит инструкцию к ним прочитать?! И несколько фото для тех, кто еще не передумал обратиться в Ламитекс.
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
4 сентября 2018, официальный ответ
Принимаем. Сожалеем. Исправляем.
​Сорокина Татьяна​3 отзыва
Склад,это нечто! Газелисты заезжают к стойке,места мало! Чуть не задавил! Персонал на складе, так вообще , сама элегантность и доброта! Шарашкина контора! Вот чисто из-за таких условий и обслуживания на складе,вообще не рекомендую! Руководству следовало бы создать качественные условия и поработать с персоналом!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
16 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте Сорокина Татьяна. Спасибо за ваш отзыв, руководство обязательно последует вашим советам…
​Евгения​2 отзыва
Изначально не хотела писать отзыв, поскольку кто не работает, тот не ошибается. Но!!! Ситуация накипела до такой степени, что я жалею, что заказала два шкафа в данной компании. Далее еще планировали заказать двери купе, но уж точно не в Ламитекс. И двое знакомых так же планировали сделать заказ, к счастью для них мой заказ отвел подальше от данной компании. Ну для Вас эти деньги пыль, поэтому особо вы не расстроитесь и не обеднеете. А суть претензий ниже и скорее всего к менеджеру продаж Ольге, которая не умеет решать простые задачи и только нагнетает обстановку с клиентом. А возможно данное поведение для фирмы это и норма. Итак заказали мы шкаф в двух цветах (двери светлой расцветки, корпус в темной). 13 октября в 11-00 доставка привезла шкаф и оказалось, что все пришло в противоположном цвете. Естественно я была сильно расстроена. Связалась с менеджером Ольгой. На что она сказала, что уточнит чей это косяк в течение дня! Я поначалу растерялась и ответила положительно. Далее сообразила, что 13 октября это пятница, компания работает по графику с понедельника по пятницу, следовательно мой вопрос может затянуться еще на несколько дней! Что в данном случае было неприемлемо, ибо сроки ремонта и установки мебели поджимали. Да и в целом, уточнять чей косяк в течение дня это слишком большой объем времени. Естественно я стала звонить Ольге в течение дня, как решен данный вопрос! Сказала, что слишком долго все решается, давайте определимся по времени. Ольга ответила, что через час позвонит. Прошло полтора часа, ни звонка, ни привета. Я стала сама звонить менеджеру, итого Ольга еще не решила данный вопрос, поэтому сочла нужным не брать трубку и не отвечать на мои неудобные вопросы (что подтверждаю скрином). Ближе к 17-00 вечера (хотя в скрине я указала 16-00) только решился мой вопрос, мне позвонила Ольга, извинилась и сказала, что косяк компании и они переделают за свой счет. Далее поступил звонок от девушки, как я поняла с завода (к сожалению имя не запомнила) и мы еще раз проговорили и уточнили заказ и цветовую гамму. Девушка извинилась и сказала, что в понедельник 16 октября приступят к нарезке моего шкафа и доставят в ближайшие дни (по срокам компании доставка до 3х дней). В данном случае конфликт был урегулирован, хотя я была крайне возмущена, что менеджер Ольга искала виновников и решение с 11 утра до 17 вечера. При этом, время было оговорено, когда позвонит. Но в промежуточных контрольных точках она не всегда брала трубку, поскольку сказать то было нечего. Избегала ответственности, что меня сильно и напрягало! В итоге на позднем зажигании (15 октября воскресенье) мне пришла мысль, что раз уж к моему заказу приступят 16 октября, то я могу подкорректировать детали на несколько мм вправо или влево, т.к. заказ рассчитывала из листа ЛДСП 22мм, а не 16 мм. Уже даже об этом случае не хочу подробно писать, т.к. с одной стороны я не указала менеджеру эту цифру, но и она не уточнила, какие я листы хотела по толщине. Написала в выходной Ольге и извинилась, что беспокою. Но не могла бы она уточнить, отдали в нарезку мой заказ или нет. Если нет, то по возможности изменить некоторые размеры деталей на пару мм. На что Ольга ничего не ответила, видимо сочла нужным молчать. Ну я сделала скидку на то, что у сотрудника выходной и мне хотя бы в понедельник в 9-00 сообщат, есть возможность изменить размеры шкафа на пару мм или нет (ждала ответ в 9-00 на основе информации, что девушка со склада сказала о моем изготовлении с понедельника и завод с менеджерами работать начинают с 9-00 .Если и было время что-то исправить, то только утром с самого начала рабочего дня). В итоге время почти 12-00, мне не поступило никакого ответа (все в скрине), т.е. 3 часа рабочего времени и отсутствие информации от менеджера я поняла, что никто мной не занимался и все сроки пропущены, что либо изменить. Почему такие выводы? Потому что от отсутствия информации человек как правильно додумывает и далеко не хорошее. В итоге сама лично написала Ольге в обед, уточнила или нет по моему заказу. Хотя уже понимала, что получу отрицательный ответ, т.к. время упущено. Во вторник 17 октября мне доставили шкаф в правильной цветовой гамме, но! Не забрали старый шкаф в неправильной цветовой гамме. Причем меня Ольга предупредила, что забрать не смогут. Я то думала, что нам нужно вынести самим шкаф из дома до подъезда, а имелось ввиду, что не заберут в принципе шкаф (что подтверждаю скрином). Ведь по регламенту компании доставка осуществляется в течение 3х дней, предварительно позвонив за 1-2 часа и только до подъезда, остальное все своими силами. В итоге сошлись на том, что когда доставят второй шкаф, заберут первый. Чтоб не гонять моего мужа и экспедиторов по несколько раз. Хотя со слов Ольги это звучало, что заберут в ближайшее время (ближайшее- это не конкретно и уже на дворе 23 октября, до сих пор не забрали!!!). 19 октября поступил звонок от Ольги, что второй шкаф готов и доставят в пятницу 20 октября. Разговаривала по телефону с моим мужем. Я еще удивилась, что так быстро доставят, хотя по регламенту в принципе от 1 до 3 дней и более того мы эту доставку не оплачивали, думаю ладно, раз надо забрать им у нас свой шкаф в неправильной цветовой гамме, видимо решили пойти и нам на встречу и привезти наш второй шкаф бесплатно. В итоге в пятницу муж мой отпрашивается с работы, т.к. доставка звонит за 1-2 часа и за это время он может попасть в пробку и не успеть к приезду второго шкафа. И мы благополучно ждем обещаний от Ольги. Итого пятница 16-00 мы уже понимаем, что время поджимает, т.к. компания работает до 17-30 или 18-00, звоним и уточняем, где наша доставка. На что Ольга отвечает, что с утра ее не было и она забыла включить в доставку нас, следовательно привезут только в понедельник. Здесь просто возмущению не было предела. Мы распланировали свое время, муж взял отгул на работе, сидим ждем у моря погоды. В итоге нам пообещали, а по факту снова из-за плохой организации работы мы пострадали! Мой муж приехал в пятницу 20 октября на завод и забрал своими силами шкаф ( если бы нам изначально в четверг не обещали доставку на пятницу, мы бы 20 октября сами утром забрали бы со склада и не ждали до вечера). И это еще повезло нам , что мы в 16-00 вечера уточнили, где наша доставка, т.к. через часа полтора закрылся бы склад и мы бы в лучшем случае получили информацию по наш шкафу в понедельник 23 октября. Конечно накрученный муж уже столькими ситуациями с Вашей компанией(читаем менеджером) пытался вернуть деньги за уплаченную доставку, хотя доставка была бесплатная, позвонил мне и уточнил, оплачивали мы доставку или нет и извинился перед Вами. Но все свои заказы мы забрали 20 октября , а шкаф, который пришел в неправильной цветовой гамме стоит до сих пор у меня в квартире. На дворе 23 октября (прошло 10 дней!). Видимо мне придется озвучивать свои тарифы по хранению товара в моей квартире. Так менеджер Ольга почему-то сочла нужным решить данный вопрос со мной по ватсапу в пятницу, хотя мой муж был у них в этот вечер и могла решить лично, когда забрать их закосяченный шкаф. Но удобней же избежать организации работы и писать далее решение вопроса в ватсап. Хотя как решение вопроса, это я громко сказала! Разговор наш закончился только диалогом (в скрине): -«Здравствуйте Евгения, когда Ваш муж возвращается с командировки, чтобы забрать распил». -«шкаф можете забрать в понедельник, т.к. он мне мешается». Далее, как не удивительно разговор закончился и чего ждать я не знаю)))) И уже не хочу! Извините конечно, я нахожусь на 39 неделе беременности, нас хотят поставить перед фактом, что за косяк Ламитекса, мы снова должны подстраиваться под Вас, мы должны ждать помимо 10 дней еще 10-14 дней, когда заберут распил и отпрашиваться с работы на весь день, чтобы своими силами отнести Вам этот распил до газели у подъезда. Складывается ощущение, что это мы перед Вами так жестко накосячили и должны Вам кланяться в ноги и жертвовать своим РАБОЧИМ!!!! временем и умолять Вас забрать Ваш распил, т.к. он нам мешается в квартире. Писать менеджеру больше не буду, обращаться в Вашу компанию тоже. С таким отношением по возвращению с командировки мужа можете и не рассчитывать, что Мы будем доставлять Ваш распил с квартиры до газели. Ваш косяк, сами и организовывайте работу, будь это водитель газели или сама менеджер Ольга. Теперь Вы подстраивайтесь под наш график. А так же научите Ваших менеджеров решать данные вопросы, а не избегать ответственности. Всю эту ситуацию можно было решить очень просто , не накаляя ситуации (сроки оттягиваются, ответы не всегда получаем и решения за счет наших сил и рабочего времени). 1. Привезли шкаф в неправильной расцветке 2. Решили на протяжении 2 часов когда привезут новый шкаф. А сами уже решайте внутри своей компании за чей счет (менеджера или склада). Не знаю уж ваши внутренние бизнес-процессы. Да и не к чему мне как клиенту это знать. 3. Определились с датой забора неправильного распила за Ваш счет и Вашими же «грузчиками».
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
31 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте Евгения. От всей души желаем вам всего самого хорошего и надеемся что все у вас пройдет…
​ncil​15 отзывов
В плане заказа, замечаний нет и более того, сделано хорошо. Проблема со сроками, ну зачем объявлять семь дней, если в компании знают, что люди в отпусках и в этот срок не укладываются?) Указывайте реальный срок, десять или пятнадцать дней, тот срок, за который компания реально выполнит заказ. А я уже подумаю, размещать у вас заказ или нет. И еще, замечания вашим операторам или администраторам, когда вам звонят с целью выяснить, готов или нет заказ, не обещайте, что вы перезвоните, если этого вы все равно не сделаете. Три дня обещаний и ни одного обещанного ответного звонка...сейчас узнаю и перезвоню... и оператор потерялся) Удачи вам, Ламитекс!
Читать целиком
Лт
ЛамитекС, торговая фирма
30 августа 2017, официальный ответ
Здравствуйте ncil. Спасибо за ваш отзыв. Как это ни странно, но иногда перезвонить вовремя оказывает…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее