............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гилена 

​Центр туризма и отдыха
3.5
27 оценок
ООО Гилена

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото28

3.5
27 оценок
​Натали Ковалева​1 отзыв
Добрый день,все было очень хорошо до сегодняшнего дня.Я с группой начала путешествовать с 2022г когда сняли ограничения по прививкам и маскам по ковиду и это 10 разных экскурсий в том числе и 2-х дневные,подписала и заинтересовала своих друзей,но 2 -й год стали срываться экскурсии в Белокуриху ,мы были там в декабре 22г и захотели на новогодних каникулах с 2-4 .01.26 сьездить погулять забронировали 22.09.25г группа была набрана подменились заранее по работе и случайным образом узнаю 24.12. что поездка не состоится и точно будет известно 29.12 и опять молчание.Итог :деньги перечислили только в 12 ночи и еще заблокировали меня в группе в Максе.Есть группа "Сибирские просторы"с которыми уже сьездили и по Золотому кольцу,Белорусь,Армения ,а с Гиленой разрываю все связи.Они должны были из кожи вылезти и не испортить своим путешественникам новогодние праздники.Решайте сами....Оценку поставила троечку из за этого конфликта,Таня менеджер вообще ни за что не отвечает,не приятно с ней общаться
Читать целиком
​Юлия Макеева​12 отзывов
Не советую связываться с этим агентством! Абсолютно не клиентоориентированны! Наплевательское отношение, нагло врут и хамят! Отменили экскурсию и даже не сообщили об этом!
Читать целиком
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Ваш отзыв нам очень важен, и мы внимательно ознакомились с ним. Прежде всего хотим прин…
НТ
​Наталья Тютина​2 отзыва
30.10.2025 г. ездили группой ребят на тур выходного дня в г. Томск и хочется сказать огромное спасибо Елене Васильевне за подбор в организации настоящих профессионалов своего дела! Елене Владимировне огромное спасибо за организацию безупречной поездки в г. Томск! Все было четко, вовремя, без суеты. Чувствовалось, что каждая деталь продумана для нашего комфорта. Ни разу не возникло вопроса "а что дальше?" или "где мы?". Очень ценно, когда можешь просто расслабиться и получать удовольствие. Отдельное человеческое спасибо, Елене Олеговне. Она создала такую душевную и теплую атмосферу в нашей небольшой группе. Спасибо ей за терпение, улыбки и готовность ответить на любой, даже самый глупый вопрос! 🤗 За то, что показала город с неожиданной стороны! То, в какие дворики мы заходили и какие истории рассказывала– этого точно нет в стандартных путеводителях.💐
Читать целиком
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
5 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо большое за теплый отзыв. Всегда рады вам! Ждём на наших следующих экскурсиях🤗
​София Родионова​18 отзывов
Ездили 16 августа по маршруту "Бердске скалы и водопады". Несмотря на небольшой дождь, остались очень довольны поездкой и красотой родной природы. Отдельное спасибо экскурсоводу Александру Павловичу. Благодаря его сопровождению мы погрузились в историю нашего края от древних времен до современности!
Читать целиком
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова 💛 Ждём Вас на наших следующих экскурсиях 😉
​Ирина Кузьменко​10 отзывов
Была в туре в гости к хаски, трассы для катания не безопасные, сломала руку, уже несколько месяцев лечусь. Будьте осторожны.
Читать целиком
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
10 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы ценим каждое мнение и стараем…
А♥
​Анастасия ♥️​19 отзывов
Разочарована в компании. Бронировала в мае путёвку в Томск, внесла бронь. По семейным обстоятельствам не получилось поехать, отменила заранее. Девушка предложила оставить деньги на дипозите до следующией экскурсии, так не могу сейчас их посещать я решила вернуть деньги и тут мне поступил отказ. Ссылаясь на правила компании, которые даже не предоставили ни ссылки. Прошу вернуть денежные средства.!!!
Читать целиком
Д
​Дарья​2 отзыва
Все организовано быстро, четко, без заминок, отдых прошёл прекрасно. Очень благодарны менеджеру Татьяне
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам за такой приятный отзыв! Будем Вас ждать 😉
​Лариса *​18 отзывов
20 июля ездили в Караканский бор с Александром Хавиным. 12 часов прошли на одном дыхании - экскурсовод с богатейшими знаниями, которыми щедро делится через призму любви к родному краю. Спасибо!
Читать целиком
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв 💛 Ждём Вас на наших экскурсиях 😉
НА
​Наталья А​2 отзыва
Была в трех однодневных поездках с гидом Еленой Михайловной: Бердские скалы, Томск, Караканский бор. Уровнем организации экскурсий довольна (менеджер Елена Олеговна). От Елены Михайловны в восторге. Она эмоциональный, увлеченный, неравнодушный, чуткий гид. Обязательно буду путешествовать с Гиленой и дальше.
Читать целиком
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
18 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворение - наша главная цел…
ТШ
​Татьяна Ш​4 отзыва
Отличная турфирма, ездили на экскурсию с подругой, всё очень понравилось. Спасибо гиду и всему персоналу)
Гц
Гилена, центр туризма и отдыха
18 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова! Мы рады, что смогли превзойти Ваши ожидания!
​AshusK​132 отзыва
Вы в курсе кто у вас работает? Экскурсовод Мария Давыдова вместо информации по скифам рассказывала детям как работает еще параллельно в тюрьме и какие сроки за что дают, начала про наркоманов рассказывать. Пришлось ее осечь, а она еще и в ответ про профилактику мне начала вещать. Второй гид (Алла вроде бы) в зале памяти в музее Ордынки (в котором она и работает) после слов о погибших молодых парнях на фронте во времена ВОВ, Афганистана, Чечни, включила на проигрывателе веселую песню Модерн Толкинг Шери леди...!!! Это зал памяти! А она детям дала команду - "дискотека, танцуем! Ей, богу как пляски на костях это все выглядело. Много еще чего было, но это больше всего возмутило. Этим людям не место в культурной деятельности. Они не понимают, что творят. Детей подпускать к ним нельзя!
Читать целиком
​ЛV​103 отзыва
Здравствуйте! Рекомендовали мне Гилену как организаторов с интересными экскурсиями по НСО. На 16.09.23 г мы записались на экскурсию Тайны Караканского бора. Сбор на микроавтобус в 6.45 с пл Маркса. В 7.00 выезд. Вернулись мы также на Маркса в районе 21.00 Все это время мы были в пути. Программа уровень средний (честно), но сама природа (нам очень повезло с погодой), восприятие этих посещений как мини-путешествие оставило очень положительные эмоции. Мы смогли своей компанией отставать от группы или же слушать экскурсовода (нас сопровождала Елена) Посетили несколько точек: деревня Заволокиных, место битвы на р. Ирмень, урочище «Тертый камень», мраморное озеро в Абрашино, храм Петра и Павла в с. Чингис, переправлялись на пароме, были в гостях в Ордынке у умельца, который занимается резьбой по дереву и превратил свою усадьбу в очень уютное место с большим количеством фотозон. В программу входит угощение горячим пловом на свежем воздухе и 100 гр собственноручно приготовленной настойки, а также заваренный, вкусный чай. Из минусов (не к организации) отсутствие мест для мусора, санитарных мест (в основном это обычные деревянные туалеты в которые заходить страшно) по всему пути следования маршрута. Группа человек 17, состав может быть абсолютно разный, кто-то даже посещает такие экскурсии без компании и просто едет один. Во всех местах бывают точки продажи продукции со своих огородов. Немного не хватило организационных моментов, в виде не очень удобного микроавтобуса (мало места для ног, вещей, которые берёшь с собой в поездку), заранее понятного порядка посещения мест, сколько будет на это отведено времени, но это на самом деле такие мелочи! Поэтому резюме - нам все понравилось! Спасибо!
Читать целиком
​Надежда А Л​16 отзывов
Доброго дня) удивлена отрицательным отзывам((( вчера вернулись из Красноярска! Отличная поездка! Всё организовано - гостиница, питание, экскурсии! И автобусные и пешие! Замечательный экскурсовод Елена Михайловна, ей отдельное спасибо!!! Очень хорошо знает историю, географию и прочее про Красноярск и не только!! Другие члены группы очень хорошо отзывались о других экскурсиях с Гиленой!! Спасибо))
Читать целиком
​Юлия Мельникова​35 отзывов
Вчера, 25.02.2023, ездили на экскурсию в Каргат - храм и празднование Масленицы. Большое спасибо за хорошо организованный отдых! Отдельная благодарность гиду Марине за интересный рассказ и заботу о группе в дороге и водителю Максиму за безопасную и комфортную дорогу. Единственное пожелание по плейлисту на обратном пути - не все любят шансон)) Я понимаю, что водитель включил свою любимую музыку. Но в рамках экскурсии сотрудникам компании, на мой взгляд, лучше делать свою подборку из нейтральных композиций.
Читать целиком
АК
​Алена Каурова​2 отзыва
Добрый день. Хочу предупредить всех. Сто раз обдумайте, прежде чем обратиться в данную фирму. Подарила экскурсию родителям-пенсионерам. Всё расспросила. Обещали микроавтобус ( Мерседес или фольцвагин). Транспорт был основополагающей составляющей для экскурсии. Забочусь о безопасности и комфорте поездок. Ничего из обещанного туристической фирмой « Гилена» предоставлено небыло. Родителей ждала старая газель ( не экскурсионная), без кондиционера, гид и водитель, которые не знали маршрут. Машина сломалась не далеко от деревни Легостаево. Всех людей из автобуса выгнали на трассу ( так как в автобусе был жуткий запах гари) и сообщили, что их смогут забрать только в 23 часа ( это было воскресенье и автобус сломался в 16-00). Родителям стало плохо на жаре и нам пришлось самим вывозить их из этой экскурсии. Руководство компании ничего не может решить, они оказались беспомощны. У них нет своего автопарка и они не несут ответственность за водителя и автотранспорт. Также у них нет своих экскурсоводов-это всё наемные сотрудники-разовые. Это всё ставит под сомнение наличие лицензии на оказание такого рода услуг. Ни страховки. Просто безответственность и безалаберность. Деньги возместить отказались и ещё наорали, что ничего страшного не произошло. Хочется предостеречь людей от несчастных случаев, не ради антирекламы
Читать целиком
​Горная Вискаша​169 отзывов
Огромное спасибо за экскурсию для школьников об истории Новосибирска. Организовано все очень хорошо, автобус прибыл к школе вовремя, движение комфортное. Рассказ экскурсовода Елены Олеговны очень интересный, много исторических фактов, которые она показывала в обстановке современного города. Точек для остановки и осмотра знаковых мест Новосибирска было предостаточно. И самое главное доя процесса обучения- это проверка полученных знаний. И с этим справилась экскурсовод, провела небольшой опрос ребят по окончании поездки.
Читать целиком
​Natalya Terletskaya​1 отзыв
Уважаемые руководители и сотрудники компании Гилена! Родительский комитет приносит извинения за неэтичные действия члена коллектива родителей нашего класса Елены Луговцовой. Мы не разделяем высказанного ею мнения. Мы искренне сожалеем, а отзыв, оставленный Еленой, просим считать ее личным домыслом, поскольку он составлен до заключения договора, совершения оплаты и посещения "Резиденции Деда Мороза". Объективные отзывы оставим после поездки детей к вам. Ждём встречи и настоящего праздника, поскольку слышали о Резиденции и ваших программах много хорошего.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее