............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Участок 7 

ЖЭУ
1.9
67 оценок
ООО Участок 7
1.9
67 оценок
Мария Светлая9 отзывов
Вся сложность в организации. Чтобы добиться внятного ответа когда будут произведены ремонтные работы- пришлось идти лично и скандалить. Сначала я дозванивалась 28раз. Дозвонилась два- видимо стоит лимит на время разговора, через пару минут связь прекращается ни гудка , ни голоса. Всё. Потом ждала мастера с 9утра до 17ч- мастер зашёл на две минуты-!!! Для диагностики. Нельзя это было сделать утром? Перед тем как идти на объект? Потом мастер развёл руками- не знаю кто будет делать , у меня завтра выходной. Пришлось идти. Сначала мне пытались обьяснить- что вы не одни,сделаем, в течение недели. Пришлось обьяснять- что если не брать во внимани, что прорыв канализационного стояка, это авария, которая сразу устраняется- да воду перекрыли сразу, три дня мы без воды сидели в ожидании. То по закону. ПЯТЬ суток всего на устранение поломок. С момента заявки прошло уже три и ни о какой недели речи идти не может. Главное добиться чтоб вас услышали и к вам пришли мастера. Огромная благодарность Максиму и Илье за Проделанные работы. Всё спокойно, чётко, и по делу. Мастера сработали здорово. Но организовать приход мастеров- надо ОЧЕНЬ ПОСТАРАТЬСЯ.
Читать целиком
TS
Tatiana Sazon11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Лена6 отзывов
Дарья Витальевна40 отзывов
Vladimir Sokolov8 отзывов
Дмитрий4 отзыва
Оксана Fuzzy28 отзывов
Переехали 2 года назад на Восход 7, сначала были сложности с нашей УК: то отопление не включают, то раз было зимой ночью его в одной из комнат вдруг не стало.. Сейчас могу сказать что молодцы, мастер вполне контактная женщина, на обращения сотрудники реагируют оперативно (заделали трещины на полу в тамбуре в 6 подъезде, лампочки в подъезде меняют быстро), у нас трещина была на стене на улице, цемент посыпался, всё исправили, спасибо!! Да, дом старый и с некоторыми неприятностями приходится мириться. Лестницы у подъезда зимой чистят, снег вывозят. Про отключение ЭЭ и уборку снега информируют заранее, если бы жильцы свои авто убирали в день вывоза снега, то двор может было бы почистить весь. Сейчас снег с крыши скидывают архаровцы, а снегоуборощик убирает, надеюсь, что и возле 6 подъезда сегодня тоже снег уберут)) Главный инженер, кстати, тоже большой молодец, всегда очень оперативно реагирует на просьбы.
Читать целиком
Анна Безносова5 отзывов
У7
Участок 7, ЖЭУ
25 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Скажите, пожалуйста, номер вашей заявки?
ИК
Ирина Кошкина2 отзыва
У7
Участок 7, ЖЭУ
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим вас за хороший отзыв!
Тася44007 отзывов
Отвратительная конторка! В прямом смысле в этом году выбили с боем подключение квартиры к отоплению! Для нас отопительный сезон началась 2 октября, когда по графику должны были подключить дом 26-27 сентября. Дома к этому времени было +13 градусов Цельсия! 2 дня не могли заставить управляющую компанию прислать сантехника, что бы нам перезапустили стояки. Пока не были написаны жалобы в ГЖИ и в приёмную мэрии - ЖЭУ вообще никак не шевелились. После обращений в надзорные органы - оператор ЖЭУ даже самостоятельно позвонила что бы договориться о времени когда сантехник придёт перезапускать отопительную систему. Но не долго длилось наше счастье... 6 октября. Приходим вечером с работы - отопления нет. При чем по температуре в квартире понятно, что отопления нет весь день. Звоним в ЖЭУ... Там хамоватая баба-оператор (другого названия этой персоне не подобрать) начинает вешать лапшу на уши, что делают какие-то сварочные работы в подвале (пардон, а летом это сделать нельзя было? Надо было ждать пока на улице будет минусовая температура?!). Объясняет, что отопление дадут где-то в 19:40, потом ещё надо будет подождать часа 4 «что бы тёпленькая пошла»... И её не смущает тот факт, что ТЭЦ сейчас не дают нужных параметров (давления и температуры) и перезапуск системы просто невозможен - не будет нужного давления в трубах что бы их продавило... Как итог: придётся опять утром звонить в ГЖИ и мэрию, оставлять новые жалобы. Отопления не будет ещё как минимум пару дней (при минусовых ночных температурах на улице - прям само то...)... В общем, убогая управляющая компания.
Читать целиком
Lajna13 отзывов
Решили облагородить территорию перед подъездом, так и тут напортачили! Я сама лично садила цветы и что вы думаете? Скосили ироды! Сами кроме поганных деревья, которые лишь мешаются, ничего не садят, так и нам мешают облагораживать! Косить там было нечего, только цветы посажены неделю назад, но якобы не заметили. Сорняки не косят, зато ирисы, да бархатцы все поскосили. Ирисы отрастут, а вот деньги за испорченные бархатцы кто мне вернет?ни красивых цветов перед подъездом, ни денег. Еще специально траву рядом с цветами убирала,чтоб видно было,что посажено. Пойду писать жалобы не только в интернете но и лично. Три года назад в августе сочиняли нам сказки, якобы у нас вода в трубах остывает, но косяк был именно после отключения и о чудо - после включения отопления вода и летом перестала так остывать, видимо просто не ходили и не смотрели до этого,что там не так! А как ремонт в подъезде то делают... После их ремонта двери приходится перекрашивать, потому что заляпаны краской! И умники два года назад сняли автомат электрический с нашей квартиры, что теперь приходится контролировать работу электриков, чтоб опять ничего не сперли. А если был бы пожар по их вине? А потом бегай доказывай,что не сам так подключил. А общем, зла на эту контору не хватает, все нервы вытрепали за 25лет.
Читать целиком
Invisible kid13 отзывов
Сделали заявку на опломбирование счетчика. В назначенное время специалист не пришел на опломбировку. На следующий день звоню диспетчеру - переводят разговор на ЖЭУ, где говорят " у него кончились пломбы" и дали телефон сотрудника, с кем договориться о будущей опломбировке. Т.е. мне предлагалось САМОМУ договариваться с их сотрудником о времени, чего в принципе быть не должно. Какой-то хитрый вариант с целью запутать. Другого просто не могу предположить. Диспетчер - это координатор, как раз он и должен решать вопросы о договоренности и назначать время для специалистов ЖЭУ. Иначе можно опломбировать счетчики годами. Т.к. линия диспетчера постоянно занята (просят каждый раз "перезвонить через минуточку"), ситуация безвыходная. Пытаюсь дозвониться диспетчеру и сделать заявку на приход специалиста для опломбирования. Даже такая простейшая операция, как поставить пломбы на новые счетчики, представляет проблему для этой организации. Причем это уже далеко не первый подобный инцидент, связанный с этой управляющей компанией. Такое буквально на каждом шагу. Такое ощущение, что мне специально вставляют палки в колеса. Либо у них там вообще постоянный бардак. Upd. Проблема решена. Но осадочек остался.
Читать целиком
frau.koschkina6 отзывов
Проживаем по адресу ул. Гурьевская 33. Ладно... уборщица приходит два раза в месяц, отвратительно, но не смертельно. Дворник создает видимость работы. Весь тротуар у подъездов покрыт толстым слоем льда и сверху вода, которая капает с крыши. Пять подъездов и из каждого кто-нибудь выпал, некоторые не по одному разу. В пятницу позвонила в единую диспетчерскую УКЖХ Окт. р-на, меня соединили с нашим диспетчером и обещали сказать мастеру. Наверное, мастера не нашли, т.к. ничего дворник не сделал. Он, наверное, очень экономный и не хочет раскидывать песок у дома. Крылечки по половины покрыты льдом. У второго подъезда жильцы вычистили и почистили лед. У первого подъезда начистили трактором громадную кучу снега, надеюсь, к лету растает. Спасибо нашему ЖЭУ за подвернутые ноги и побитые коленки. Фотографии домовой территории позже выложу.
Читать целиком
Ксения Рыжкова4 отзыва
Это ужас!!!!!! Нам постоянно выставляют долг по ХВС и ГВС, а у нас очень большая переплата (показания не подавали, платили по среднему). По перерасчету неоднократно обращались, писали заявления и т.д. вроде найдем концы, но на следующей месяц опять долг выставляют!!! Бухгалтер, кажется Анжелика Витальевна, просто настолько некомпетентный работник, что слов нет!!!!! Передавала ей следующие показания, и выяснилось, что холодная и горячая вода перепутаны! Мол, это вы так ввели! КАК!!!!!КАК Я МОГЛА В ИХ СИСТЕМУ ДАННЫЕ ВВЕСТИ!? На что получила ответ "Ничего не знаю, Я ничего не перепутала, это вы виноваты. Нужен акт от сантехника, чтобы он руками потрогал, что у вас к холодному счетчика холодная вода подходит, а к горячему-горячая. Вдруг у вас трубы перепутаны". Это вообще как?! Счетчики устанавливал их сантехник 2 года назад. Это раз. А во вторых, мы все такие и....ы, что горячей водой унитаз смываем 2 года и нас это устраивает!? Добиться того, чтоб сантехник пришел в удобное для нас время очень сложно! Ладно, дождались, акт составили (в очередной раз, куда они их только девают!?) И что вы думаете? Опять у нас долг!!!!!
Читать целиком
Алена7 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее