............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кассиопея 

​Туристическое агентство
4.4
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото18

4.4
45 оценок
МА
​Марина А​2 отзыва
Спасибо Кассиопее, брали тур во Вьетнам, Фукуок, работали с Анастасией. Нам понравилось , как подобрала нам отель Настя, немного вышло выше нашего бюджета, но не пожалели, отель Salinda Resort 5* очень понравился, просто супер! По отдыху все было четко и главное всегда на связи была Анастасия. даже когда нужна была дополнительная информация! В Фукуок влюбились! Собираем денежки на следующую поездку, ждите в гости Анастасия и Кассиопея!
Читать целиком
​Татьяна Ванхальская​4 отзыва
Мягко говоря, мы в шоке от такого отношения к клиентам. Такое ощущение, что им деньги не нужны, бегаем за ними, пишем, унижаемся. Сначала руководитель Столбов Станислав кормил завтраками нас несколько месяцев, обещая «вот вот уже завтра/сегодня/через час выслать программу, издевательство просто! Ждали терпеливо, но Столбов конкретно перестал выходить на связь, дотянув до того, что мы не попали в групповой тур на даты нашего отпуска, так как все уже заняли. Чувствуем тотальное возмущение от такой наглости. Ранее ездили через эту фирму два раза, не идеально, но зато привычно. Зря в этот раз потратили кучу времени. Другие компании быстро и чётко дали нам развернутые предложения по нашим запросам. Теперь будем путешествовать через них. Столбов показал жуткий непрофессионализм, мы как клиенты унижены. Очень обидно быть в игноре, хотя сообщения он читает сразу же. Благо не успели заплатить. Настроение очень испорчено, цены успели подорожать, места заняты. «Спасибо» за отпуск! Может хоть после отзыва выйдете на связь и объясните, почему несколько месяцев вы писали нам отписки, а сейчас игнорируете?
Читать целиком
​Irina I​25 отзывов
Самое лучшее и надежное туристическое агентство 👍
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо Ирина! Очень приятно! Всегда на связи и всегда поможем в выборе отдыха!
​Евгения Ермакова (Емельянова)​5 отзывов
Благодарю) Столбова Станислава Евгеньевича) за профессионализм) оперативность) человечность и позитив в работе по подбору тура в Турцию) Всё получилось) звёзды сошлись) отдохнули всей семьёй) очень довольны!!! Индивидуальный подход) и разумные цены радуют) и не оставляют сомнений в выборе «Кассиопеи» для сотрудничества) Думаю) дальнейшие путешествия) однозначно продолжить с этим Турагенством))) Процветания) стабильности) благодарных клиентов) и развития!!! Рекомендую))) 🌞🌞🌞🌞🌞🌊🌊🌊🌊🌊🏝🏝🏝🏝🏝💜💜💜💜💜💃💃💃💃💃
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 февраля 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим Вас за отзыв, и ждем в гости! Подготовим новый незабываемый отдых!
​Nat Popova​5 отзывов
Добрый день! Тур подобрали быстро, при окончательном расчете немного сдвинули время перелета с обеда на вечер. По факту была задержка рейса в ночь, но по прилёту встретил трансфер и без проблем доставил до места проживания. Но в 4.00 утра отель оказался закрыт. Заселение произошло после 8.00 утра. Ожидание было на улице около отеля. Номер телефона, оставленный турагенством, не отвечал, сообщение на вотсс_апп прочитано через 22 ч. Это факты, имеющие доказательства. Клиент - моя мама, 71 лет, в этой поездке одна. Как пояснили в турагентстве Кассиопея, проблема в туроператоре Библио-Глобус. Надеюсь на реальную поддержку руководства Кассиопеи и прошу разобраться в данной ситуации, а также спрофилактировать возможные проблемы при выезде с места отдыха.
Читать целиком
​Ирина Белых​7 отзывов
Добрый день! Пишу поблагодарить турагенство, а именно Марию за организацию нашего отдыха! В прошлом году не смогли улететь во Вьетнам из-за пандемии, зато в этом году прекрасно отдохнули в Турции! Мария оперативно оформила нам перенос средств на тур в Турцию, без каких-либо осложнений. Очень понравился отель, который предложила нам Мария, ожидание соответствует реальности полностью. От отдыха остались довольны на все 200%, получили море впечатлений! Ещё пару слов про туроператора Пегас! Сервис компании впечатляет, все трансферы точно по расписанию, гиды не навязывают свои услуги, в отеле решают вопросы мгновенно, в отличие от других операторов, во время отдыха наслушались жалоб от туристов из других отелей. Касиопея! Несмотря на сложную ситуацию в туризме, Вы молодцы, не ударили в грязь лицом, огромная Вам благодарность, оставайтесь такими же надёжными! Маша, Вам вообще земной поклон за Ваше терпение и клиентоориентированность, Вы профессионал своего дела!!!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
15 сентября 2021, официальный ответ
Ирина, огромное Вам спасибо! Обращайтесь, всегда рады помочь в выборе отдыха и организовать тур, кот…
​Йорахам .​45 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность турагенству и лично менеджеру Марии за отлично проделанную работу. Подбор тура/цена/качество/ожидание/реальность. Оперативная информационная поддержка. Подготовка документов и консультация без претензий и нареканий. Первое в жизни путешествие прошло просто отлично. Благодарен Вам. До встречи в следующем году!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
9 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, постараемся долго и качественно организовывать Ваш отдых! Всегда будем рады…
​shaternikks​1 отзыв
Хотелось бы оставить только приятные слова в сторону агенства «Кассиопея», а в частности, менеджеру Ксении, работали именно с ней. Это тот человек, который сопровождает нас в путешествиях уже не один раз, помогая подбирать лучшие варианты отелей, выгодные расположения городов по отношению к аэропортам, хороший функционал проживания и т.д. Мало того, что мы на все 100 довольны работой Ксении в её сфере деятельности, так нам ещё безумно приятно наблюдать хорошее, доброе отношение. Простое сообщение в What’s Up “Как долетели?», а сколько внимания и беспокойства😄Спасибо!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
22 сентября 2020, официальный ответ
Огромное спасибо за такой откровенный отзыв. Ксения действительно сильный менеджер , но не забывайте…
​n.reitslegin​1 отзыв
Недавно вернулись из Белокурихи. Остались очень довольны лечением, обстановкой. Спокойный отдых, без городской суеты в предгорьях Алтая. Мы с мужем получили колоссальное удовольствие от поездки. Спасибо Вам Кассиопея за помощь в нашей поездке. Были в санатории Родник Алтая. До чего же богат санаторий на процедуры! Весь день был занят, а вечером программа развлекательная. Очень понравилось все. Кормили вкусно и главное очень много. Сами никуда дальше Новосибирской области раньше не выбирались и наверное зря... Многое потеряли. Сейчас будем с мужем узнавать новые для себя направления. Спасибо Вам еще раз Кассиопея! Вновь придем к Вам!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
22 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за лестные слова. всегда ждем в гости! По санаториям России мы работаем как туроператоры , п…
​natalianckit​1 отзыв
Давно планировали с подругой отправиться в маршрут по Золотому кольцу России, хотелось посетить что-то очень родное и душевное. Обратились в компанию Кассиопея и не пожалели. Тур подобрали быстро и вот мы уже отправляемся в путешествие. Гостиницы по маршруту все на высоком уровне, кормили 2 раза, но зато очень вкусно и разнообразно. С гидом нам повезло, Лидия Владимировна не просто профессиональный историк, но и душевный человек, замечательный краевед и знаток искусства. Она является не только хорошим организатором, но и очень внимательно относится к своим профессиональным обязанностям. На протяжении всего путешествия, Лидия не переставала нас удивлять интересными фактами, смешными историями и даже стихами. В каждом городе, на маршрутах были свои экскурсоводы, которые поразили нас безграничной любовью к своему городу. С группой быстро нашли общий язык и расставались после поездки чуть ли не друзьями. В общем, тур по Золотому кольцу России удался на славу. Спасибо Вам огромное!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
22 сентября 2020, официальный ответ
Обращайтесь, всегда рады помочь в выборе Вашего отдыха как по России так и в зарубежные поездки, уда…
​litw1nova.vic​1 отзыв
Первый раз отдыхали в Индии, долго морально готовили себя к этой поездке, сомневались, стоит ли, так как чаще всего отдыхали в Тайланде. Но в этом году приходилось выбирать не только то, что хочется, но то, что подходит по цене. Обратились в Кассиопею, менеджер рассказала о вариантах, и цена на Индию нас более чем устроила. Выбирали из нескольких отелей, остановились на The Byke Old Anchor 3*т.к. он был ближе всего к нашему бюджету. Отель вполне себе неплох! Он расположен на Юге Гоа, огромная зеленая территория, хороший пляж очень близко к отелю. Рядом с отелем много кафе, магазинчиков. Номер нам достался хороший, просторный. Индия пришлась нам по душе, мы, честно сказать готовили себя к худшему, но все оказалось даже более чем хорошо! Спасибо Кассиопее и менеджерам, что подробно рассказали об этой стране, не пугали Индией, а рассказали о плюсах. Очень довольны что посетили это место и с радостью вернемся вновь!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
4 марта 2020, официальный ответ
Большое Вам спасибо! Индия - колоритная и интересная страна! Очень рады, что Ваш отдых удался на сла…
​koroleva4nghelina​1 отзыв
Спасибо Кассиопее за отдых в солнечном Тайланде! Думала о совсем других вариантах, позвонила и поняла, что выбор небольшой, даты отпуска были уже рядом, а все туры или дорогие, или их не было вообще. Подобрали в удобные даты хороший тур на Пхукет, и цена была хорошей! Отель правда троечка, но очень хороший! Пляж рядом, чистый и красивый! Поехала одна, но очень скоро познакомилась с ребятами, и по острову путешествовали вместе! Я влюбилась в эту страну! Теперь мечтаю о следующей поездке в Тайланд! Отель рекомендую, и сам Пхукет это сказка! Каждый найдет там, что искал, и интересную ночную жизнь, и шикарные пляжи, и новых друзей! Спасибо Кассиопее за мой отдых!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
4 марта 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за позитивный отзыв! Всегда готовы помочь и подобрать лучшие варианты для Вашего отдыха…
​s_sanita​1 отзыв
Заказывали путевку в Белокуриху , в начале ноября все оплатили, номер был Джуниор сьют, но приехав 24 декабря в санаторий, нам сказали извините бронь пришла Только вчера на 2-а стандартных номера в разных корпусах, других номеров нет! А мы с детьми! Вообщем , сотрудники Кассиопея, забыли забронировать номера, халатно отнеслись к клиентам! Ужасное отношение ! Документы отправлены в суд, т.к руководство не идут на компромисс !
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
26 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемая Макаренко Елена Владимировна! Наша компания про Вас не забывала, бронь была отправлена в с…
​iraski​16 отзывов
В этой компании работают чуткие и неравнодушные люди. Отдельное спасибо хочется сказать Куркотовой Анастасии. Путевку я покупала очень недорогую в санаторий Солнечный Берег, для папы. Но так получилось - пришлось аннулировать/отложить поездку. Сотрудница помогла с оформлением и возвратом. Все делала быстро, четко и правильно, - очень профессионально. Ещё раз - благодарю, что не остались глухи и безразличны. Раньше брала здесь туры только для родителей, теперь подумываю что и сама тоже здесь буду обслуживаться. Мне - понравилось.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова. Главное, чтобы все было хорошо у родителей, здоровья им и Вам! Рабо…
​petrova.kris.2017​37 отзывов
Хочу выразить благодарность всему тур.агентству и Дементьевой Ксении в частности. Долго искала путевку на Крит для мамы и сестры. Долго не могли определиться с месторасположением и отелем. Спасибо Ксении, она предлагала разные варианты до тех пор, пока мы не определились. Всегда была на связи, на все вопросы отвечала. С визами также никаких проблем не возникло. Отдых прошел замечательно, вылеты туда и обратно вовремя и без задержек. Работа гидов отельного и на экскурсиях тоже на высоте. Отдыхали в Ретимно, обьездили весь остров, впечатлений море. Еще раз спасибо за организацию отдыха и побольше благодарных клиентов
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
12 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за то, что у Вас все получилось! Самые лучшие ощущения, когда все получается у наших туристо…
r
​redcat-art​1 отзыв
В "Кассиопею" обращалась 2 раза. В прошлом году всё нашла самостоятельно, к ним подъехала только для оформления договора. Нынче срочно надо было найти подходящий вариант для моих молодоженов, т.к самолеты заполнялись мгновенно, цены не падали... Во Вьетнам не успели по этой причине, рассматривали Хайнань. Вопрос надо было решить в течение 2 дней. Алёна Сидорова, девочка с хрустальными серыми глазами, общалась со мной в далеко не рабочее время, за полночь, звонила мне даже в первом часу ночи, сбрасывала информацию, в общем, всегда была на связи) Большое ей человеческое спасибо! Успели купить путевку в хороший отель на 20 т. дешевле (за двоих), чем в др компании. Менеджеры же других агентств с горящими путевками, которые обещали "держать в курсе", так и не позвонили...
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
8 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова, будем и дальше радовать Вас новыми и интересными предложениями!
​Анастасия​25 отзывов
Спасибо большое Оксане Эдуардовне и Марии, благодаря им мы уже побывали на Кипре, во Вьетнаме и Гоа, всегда лучшие предложения, активно предлагают варианты, прислушиваются к пожеланиям, помогают в быстром бронировании и заполнении виз и анкет. Правда в последнюю поездку разочаровала встречающая сторона, отельный гид Корал трэвел и санмар в Гоа Косницкий Вадим, он опоздал на назначенную встречу на час, мы ждали его в отеле, в день прилёта, практически заставлял нас купить экскурсию, рассказать про экскурсии не мог, когда мы сказали что подумаем он достал рекламки других агенств и начал сравнивать стоимости, повышал голос, разговаривал ужасно, на наши вопросы не отвечал, в общем лучше бы мы его не ждали:) к Кассиопеи претензий нет, обязательно обратимся к вам в следующий раз :) прилагаю фото прекрасных живописных мест которые мы увидели благодаря вам ))
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
27 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за добрые слова в адрес нашей компании! Наши специалисты всегда стараются работать так, чтоб…
​v.rudikova​1 отзыв
Мы с супругом являемся постоянными клиентами Кассиопеи, и раз в год обязательно стараемся отдохнуть! Кассиопея это надежная турфирма, хорошие специалисты и качественная организация от момента выбора направления/отеля до звонка менеджера по возвращению клиента из отпуска. Для нас надежность это превыше всего, поэтому вопрос к кому обратиться за путевками не возникает уже 10 лет! В этот раз мы отправились во Вьетнам, в Муйне, с помощью менеджера выбрали хороший вариант на 2 недели, отель на первой линии, номер у нас был в вилле с потрясающим видом на море! Оформление путевки занимает не более 10 минут, все подписали, оплатили, и вот, уже ждем отдыха! За пару дней до вылета нам позвонили из Кассиопеи и сообщили потрясающую новость! Мы летим бизнес классом! Было безумно приятно получить такой бонус! Перелет, как и предполагается прошел отлично)), трансфер мы предусмотрительно заказали в агентстве индивидуальный, нас встретили и с комфортном довезли в отель. Номер все как и должно быть, комфортный, вид красивый, территория отеля достаточно большая и зеленая. Свой пляж, шезлонги стоят по пальмами, очень здорово отдыхать на шезлонге и слушать море) вечером для нас это было обязательным моментом! Мы с супругом любим море, поэтому в экскурсиях мы не нуждались, немного погуляли по деревне Муйне, сходили на знаменитую улице Боке, и сделали курс массажа, в отеле, что очень удобно. Приехали мы в родной Новосибирск довольные, загорелые, отдохнувшие! Спасибо Кассиопее и всему коллективу за приятное общение и качественную работу!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 ноября 2018, официальный ответ
Нам приятно за такой положительный отзыв. Да бонусы такие бывают не часто , но Вам предоставили имен…
​kudryawtseva.anna​1 отзыв
Давно хотела побывать на Байкале. В том году не получилось съездить, но в этом поставила себе цель точно там побывать. Сначала хотела поехать просто на базу отдыха, но это мне показалось скучным. Искала в интернете то, что меня бы устроило и тут на глаза попалась компания Кассиопея. Они предлагали интересные варианты отдыха на Байкале. Позвонила, менеджер предложила прийти в офис и обсудить варианты. Знаете, пришла и не прогадала! Очень хороший тур выбрали! За 7 дней объехала почти весь Байкал! Побывала и на Ольхоне и в Листвянке и на малом море. В общем просто красота! И по достаточно приемлемой цене, так как с деньгами туговато было. Осталось море впечатлений от отдыха! Очень много новых знакомым появилось, в нашей группе даже ребята с Камчатки были. Размещение было достаточно экономичным, но это не омрачило отпуска. Питались в местных кафешках и в супермаркетах можно было купить, что угодно. Отдельное спасибо хочу сказать гиду Елене! Очень грамотная девушка, знала ответ на любой вопрос! Привезла домой кучу сувениров, раздала всем знакомым. Хочу от всей души поблагодарить компанию Кассиопея за прекрасно проведенный отдых. Буду всем вас рекомендовать!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за добрые и искренние слова. Наша компания по России является туроператором-поэтому у нас мн…
СГ
​Станислав Гладков​2 отзыва
В январе издили с семьей в Тайланд. Этой компанией ездили уже раз пять и с каждым разом все новые и новые трудности. В заявке были требования полноценный номер с двухмесной кроватью и одноместной кроватью. Менеджер нашел вариант, мы согласились. В итоге приехав в Тай в номере двухместнаякровать и пуфик. Ребенок 12 лет ростом 160 см должен был ночевать на 60 сантиметровом пуфике. Позвонили в кассиопию. Менеджер развел руками. Пришлось доплачивать за дополнительное место. Отвоатительное отношение к постоянным клиентам. Узнав об этой ситуации наши знакомые уже перестали у них заказывать туры. В этом году мы сьездили в Турцию минуя Кассиопию. И не пожалели. Самое интересное, то что, обещали решить проблему, а потом сделали вид что забыли. Пришлось решать самим. Даже не извенились. Больше у них ничего не будем заказывать. Друзья, не будьте наивными. Туры есть и отели хорошие есть, это у них нет, и цены космос. Удачи вам и хорошего отдыха!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 августа 2018, официальный ответ
Станислав, странно, что вину в случившемся Вы возложили на менеджера и компанию. Вы приобрели тур бе…
​olga s.​8 отзывов
С туристической фирмой "Кассиопея" знакома ооооочень много лет и полноправно считаю себя ее постоянным клиентом) Раньше, когда финансы позволяли, летали на отдых за границу 2 раза в год, и не в "стандартные" Тай-Вьетнам, где не нужны заморочки с визой и прочим, и надо только отель хороший по цене-качеству подобрать, а поездки наши всегда отличались: то комби-тур по одной или нескольким европейским странам, то индивидуально-групповой, то что-то еще - и всегда Кассиопея знала (и знает), как сделать так, чтобы нам угодить и по максимуму воплотить все пожелания!))) И что немаловажно - часто задумывались о самостоятельных поездках, но не имея запаса времени, чтобы их планировать-бронировать, в Кассиопее получали быстрый и качественный вариант решения вопросов по организации своих путешествий, и внимание(!) - по цене ничуть не выше, а наоборот, ниже, чем нам обошлось бы это самостоятельно (специально сравнивали потом). Ну и то, что множество наших поездок всегда осуществлялись на 5+, я считаю, целиком заслугой Кассиопеи - работа только с надежными туроператорами, исчерпывающие консультации на тему "что делать, если", круглосуточная доступность горячего телефона - это показатели качества услуг турфирмы и уровня обслуживания! Сейчас за окном серая, дождливая и холодная весна, а в душе уже солнечное лето - т.к. буквально вчера забронирован очередной отпуск в чудесной Испании! Правда, в силу ограниченности бюджета и отсутствия действующей визы (первый раз предстоит получать ее по новым правилам), в этот раз ничего нового и нестандартного придумать не получилось - однако, нашелся стандартный тур на отдых, но по очень приятной цене)) Оксана Эдуардовна, я в который раз восхищаюсь вашими возможностями и профессионализмом!!! Думаю, не стоит даже говорить том, что буду обращаться в Кассиопею вновь и вновь - общение с вами очень приятно и приносит только радость!)) С уважением, Ольга Комарова
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 ноября 2018, официальный ответ
Уважаемая Ольга Сергеевна! Вы как педагог –преподаватель всё так лаконично изложили, как по написанн…
​owg​3 отзыва
Возможно, с этим агентством и можно поехать в заграничную поездку, но прибегать к их помощи для поездки в местные санатории точно не стоит. Итак, хотели мы (семья с ребенком и двумя пожилыми людьми) бюджетно отдохнуть в санатории НСО. Именно отдохнуть, не лечиться. Определяющими факторами для нас были: близость к пляжу, наличие развлечений для ребёнка, цена. К условиям проживания у нас особых требований не было, чай не баре, не балованные. Встретила в агентстве девушка-менеджер, которая ничего не знает (по её словам) о местном отдыхе, спец только по загранке. Тут появился мужчина, который представился директором агентства, уверив, что он на местном отдыхе съел собаку с кучей щеночков и сейчас нам всё расскажет. Сначала он предлагал отдохнуть в санатории в Краснозерке (типа, там лечение хорошее). Но лечение нас не интересовало, поэтому мы отказались. Раньше мы были в Сосновке, нам там нравилось. И мы об этом сказали господину директору. Господин директор обманул нас, что корпус с эконом. номерами в Сосновке закрыт (очень даже открыт, мы даже в этом году туда всё же попали). В итоге нам предложили санаторий Золотой берег. Директор обманул нас, что номера там только двухместные, что нельзя поставить дополнительную кровать и раскладушку для ребенка. По факту - огромные номера, куда все ставят дополнительные кровати. На кой чёрт мы взяли 2 номера? Через 3 дня проживания мы всё-таки вернули деньги и переехали в один номер. Теперь питание. Ребенок у нас привередливый, ест мало и избирательно. Хотели питание на нее не брать (все равно есть ничего не будет, зачем зря деньги тратить?). Опять же, господин директор уверил нас, что правилами санатория это запрещено. Фактически, все отдыхающие, кроме нас-наивных чукотских, детям питание не брали. Итого в сухом остатке: господин директор, мягко говоря, обманывает и пытается "выкачать" побольше денег. К сожалению, в нашем случае ему это удалось.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
27 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемая Белаш Ольга Владимировна, к сожалению, не сразу увидел Ваш отзыв, но как обнаружил, то сра…
​alenaivanova1988​22 отзыва
Пришла я в данное агенство, так как вся семья мужа летает именно через него. Нужно было улететь в жаркую страну и как можно скорее. Работала со мной Ксения, которая отправила нас с мужем на Паттайю. Все очень понравилось! Ксения просто чудо! Своей энергетикой, позитивом невероятно заряжает и поднимает настроение)) а когда она звонит, улыбка невольно сама натягивается, я серьезно)) таких сотрудников давно нигде не встречала! Ксения подобрала хороший 5* отель по приятной акционной цене, ответила на все интересующие вопросы. Просто умничка! Руководители, цените таких сотрудников, теперь за туром только к ней!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
16 марта 2017, официальный ответ
Очень приятно, большое спасибо за отзыв и оценку работы! ТО "Кассиопея"- старая и опытная школа обуч…
​Ксюша Рахимова​1 отзыв
Съездили в Индию всей семьей. Нам очень понравилось. Что менеджер нам наобещала - все так и было, не обманула. Полина была, кажется. Фамилию уже не вспомню. Их там немного. Ездили годовщину отмечать. Нужно было недорого и "со вкусом Индии". Где-т0 2 часа выбирали отель. Смотрели фото, видео. Дома уже отзывы сами нашли и почитали. Оказывается, эти девочки-менеджеры сами много где бывают и недорого. Вот она нам и посоветовала из своего опыта. В итоге выбрали Агру - Hotel Raj Bed & Breakfast Agra. Выбрали номер с видом на Тадж-Махал. Этот номер нам и выдали. Вид из окна потрясный! Я была впервые там. Аэропорт в 20 минутах. Пробок не было. Нам в турфирме еще рассказали как вести себя на рынке, в кафе и на улице. Это нам помогло. Ведь в начале мы даже растерялись, когда рано утром приехали, выспались и вышли погулять... В-общем, это была незабываемая поездка.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 марта 2016, официальный ответ
Ксения, всегда рады помочь с отдыхом, спасибо за лестный отзыв. Обращайтесь, всегда найдем именно лу…
​Анна С.​1 отзыв
Ездили с мужем во Вьетнам с 19 по 30 июня 2015 г. Спасибо большое менеджерам за подбор тура. Посоветовали места, которые нужно посетить, как вести себя с местными продавцами и пр.. Сразу видно, что сами бывали в этой стране и знают о турах не понаслышке :) Суммой мы располагали невеликой, так что нам предложили отель не 5*, но очень чистый, с приветливым и приятным персоналом, Hoa Lam, номер с балконом. Тур приобретали буквально за несколько дней до вылета, но девушки успели все оформить. В связи со сложившейся ситуацией на туррынке мы волновались, не пропадут ли наши деньги и не останемся ли мы с испорченным настроением. Ведь начали закрываться даже гигантские турфирмы. Но нам объяснили с какими туроператорами можно работать, с какими нежелательно и почему. В общем, мы остались довольны, спасибо!!!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
29 сентября 2015, официальный ответ
Огромное Вам спасибо! Всегда стараемся подобрать отдых "под туриста" и предоставлять правильную инфо…
​spta-35​1 отзыв
Доброго времени, друзья! Хочется сказать, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за прекрасный отдых. Отдыхали в Тайланде на о. Пхукет с дочерью с 29.09.2014 по 13.10.2014. Ездили за границу первый раз очень боялись одни лететь в чужую страну. Большая благодарность менеджеру Шармановой Анастасии, она нам подобрала прекрасный отель Woraburi Phuket resort spa, включила все наши пожелания, подготовила нас, до мелочей всё разъяснила. По прилёту нас встречали представители PEGAS, очень доброжелательные проводили в автобус, по дороге много рассказывали про Таиланд и доставили до ресепшен, дождались пока мы получим ключи от номера. Отдыхали замечательно, прекрасный отель с большим бассейном по всему протяжению отеля, море через дорогу, кругом множество рынков, магазинчиков, ресторанчиков. Вечером дискатеки почти на каждом шагу. Выезжали на экскурсии от PEGAS . Очень понравилась экскурсия по Андаманским островам на 2 дня . Сопровожал нас гид Артём (к сожалению фамилию не знаю) хочу передать ему СПАСИБО. 9,10 октября ездил с нами на быстроходном катере. Очень много рассказывал про острова (создалось впечатление, что он там всю жизнь про жил), оказывал большую поддержку. Отдохнули очень весело, обратно уезжали со слезами, не хотели расставаться с обретёнными друзьями т.к. в чужой стране все сплачиваются и за 14 дней становятся как родные. Понравилось, что у PEGAS всё организовано на высоком уровне, на все вопросы можно позвонить представителю и они всегда помогут., начиная от прилёта заканчивая до посадки в самолёт. Ещё раз СПАСИБО БОЛЬШОЕ за отдых. Желаем Вам процветания и много много клиентов.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
17 октября 2014, официальный ответ
Огромное спасибо за такой развернутый и позитивный отзыв, всегда стараемся сделать отдых нашим клиен…
​Daria Zaytseva​6 отзывов
Ездили с парнем на Алтай через Кассиопею. Остались очень довольны :) С нами работала Чернышенко Наталья! Наталья помогла подобрать базу, рассказала все: как добраться туда, как обратно, где на месте какие развлечения! В общем, взаимодействие было очень приятным! Большое спасибо!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
18 июля 2014, официальный ответ
Спасибо Вам за лестный отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашем офисе и всегда поможем в организации…
​Юлия Коновалова​1 отзыв
Я очень благодарна,за прекрасный отдых. Сначала брали путевку в Испанию и нам все чудесно рассказали и показали куда и где лучше побывать. Второй раз полетели на Кипр с мужем, в свадебное путешествие,нам сама директор по туризму,огромное ей за это спасибо,все нам рассказала про города,посоветовала нам не город-турист шумный и напичканный русскими,а то место где она сама отдыхала. Мы остались в диком восторге) С мужем даже не хотели возвращаться). Ещё раз огромное спасибо,не раз ещё обратимся к вам!И желаем вам дальнейшего процветания компании.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
9 июня 2014, официальный ответ
Спасибо Вам за слова благодарности! Будем рады новой встрече и подготовим достойное и прекрасное мес…
​Znoy​21 отзыв
Летал с другом в тай уже третий или четвертый раз через Кассиопею, очень доволен=) всегда мне скидочки делают=) Всем советую данное агентство! ;)
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Спасибо Вам за краткий и емкий отзыв, всегда готовы помочь решить любой вопрос по Вашему отдыху!
​katena.goltsman​4 отзыва
Не перестаю хвалить любимое агентство) Летали перед майскими праздниками во Вьетнам! Всё как всегда на высшем уровне! За считанные часы нам подобрали вариант, который нас устроил и финансово и душевно) Всё оформили быстро и без нареканий. Документы получили по почте, что очень удобно и не надо было лишний раз в пробках зависать. Всё получили, услышали много хороших пожеланий и с радостью полетели отдыхать! ВСЕМ СОВЕТУЮ!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Всегда приятно слушать хорошие отзывы, постараемся долго и качественно организовывать Ваш отдых!
​Стремительная​9 отзывов
Отличное агентство,нам всё понравилось,Анастасия подобрала нам тур,всё рассказала,теперь считаем дни до встречи с морем!!!=)
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, наша работа дарить людям отдых! Стараемся!
​katena.goltsman​4 отзыва
Зашли на сайт ради интереса посмотреть отзывы про Кассиопею. Очень удивились тому, что есть негативные отзывы. Много раз пользовались их услугами, нареканий не было. Сразу же на нас с мужем нахлынули воспоминания, как мы отдыхали летом на Кипре в замечательном отеле Kapetanios, а отзыв так и не дошли руки написать. Решили этот пробел восполнить сейчас. Менеджер Виктория предложила нам этот отель и цена на него была очень удачная и все на картинках нам нравилось, почитали отзывы и решились. Отель действительно оказался хороший, как и рассказывали. Питание просто отличное - на полупансионе так наедались, что практически не тратили больше денег на питание, были и фрукты, и овощи и мясо. Хороший песчаный вход в море, пляжная полоса не широкая, но нас все устроило. Убору в номерах делали хорошо. Да и вообще отель очень приятный. А какое прекрасное море на Кипре и пейзажи просто захватывают дух. Куча эмоций, которые появились благодара Кассиопее и работе менеджеров. Так что, друзья, можете смело обращаться к ним, они профессионально помогут и все расскажут. Удачи в путешествиях! Екатерина Г.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Спасибо за поддержку и добрые слова!
​WWW​2 отзыва
Первый раз обратились в Кассиопею, это было наше свадебное путешествие!Подобрали тур по всем нашим запросам, хотелось бы отметить,грамотную работу менеджеров, не навязывают дорогих туров, как это было в других агентствах!!! Кассиопея дарит хорошие подарки.Нам вручили сертификат в салон красоты, мы довольны!!!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Огромное Вам спасибо за отзыв и долгих лет совместной жизни! Свадьба на Кипре – это наш «конек»! Офи…
​Linne​2 отзыва
Обращались в эту компанию по рекомендации в июне, собираясь купить какую-нибудь недорогую путевку на отдых в теплые страны. Менеджер Анастасия подобрала несколько вариантов по запрошенным нами странам. Мы выбрали Тайланд, Патайю. Анастасия посоветовала хороший отель, который на месте нам на самом деле понравился и показался лучше, чем другие - очень зеленый, с хорошей территорией. Менеджер все время отзванивалась, все было сделано во время, вежливо. Мы поспрашивали про разные детали - были вопросы, которые бывают, наверное, у всех - где поесть, что посмотреть, как деньги менять и т.п. Нам многое подсказали, дали полезную информацию. После поездки еще нам позвонили, побеспокоились, спросили, все ли прошло нормально, понравился ли отель. Так что обслуживанием мы остались довольны, компания понравилась.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Спасибо за приятные слова! Всегда стараемся подобрать не просто самый дешевый тур, а путешествие под…
​Мэм​23 отзыва
Захотелось на море. Глянула в сети, где сейчас самое то с погодой, фруктами и теплым морем. Кроме ЮВА выбирать оказалось не из чего. Ценник на регулярные рейсы космический, поэтому начала искать либо билет на чартер, либо путевку. Прежде, чем звонить по агентствам, проверила, какие туры предлагают операторы. Открыла 2GIS и наугад позвонила в 4 агентства. Вопросы были стандартными. Продают ли агентства билеты на чартеры на нужные даты, если нет, могут ли предложить определенное направление на сумму икс. Общение с тремя агентствами было более чем любезным. Правда, ничего нового к тому, что нашла самостоятельно они не добавили. Цены у всех одинаковы. Последним в списке была "Кассиопея". Уж лучше бы туда не звонила и не портила себе настроение от общения с сотрудником по имени Анжела. Предложено (не сразу, спустя час или два) было 3 первых строчки из направлений "Пегас туристика", изученных мной вдоль и поперек. Причем про отель, который стоит на первой линии и имеет хорошие отзывы на букинге и трипадвизоре, было заявлено, что он неудобно расположен, находится на второй линии от моря и вообще не стоит внимания, а другой, у которого из всех достоинств одна красивая территория, отчаянно нахваливала. Предложения других операторов? Библио глобус? Корал? Другие? Не, не слышали. А че вам не нравится? Например, цена? На 2 тысячи дороже, чем в других агентствах? Так мы профессионалы и как другие скидками не разбрасываемся! Откуда у вас доступ к предложениям операторов? Зачем мы вам, если можете купить у "ПТ" самостоятельно за те же деньги? Так вы не сможете. Мы же профессионалы. Мы дарим подарки! Вам придется к нам обратиться, чтобы оформить страховку. Вы не знаете, как это сложно. Мы профессионалы. Мы оказываем сервис! Посмотреть другие направления? Чтобы вы моим трудом воспользовались и перепроверили в других агентствах? Не буду я так работать! Мы профессионалы! Хе-хе... Да уж. Еще какие. Давно не сталкивалась с такой профессиональной истерикой.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 ноября 2018, официальный ответ
Очень интересно, зачем руководителям Флампа(2ГИСа) потребовалось спустя пять лет возвращать на сайт…
​Yuli7anna7​9 отзывов
Обращалась в это агентство летом 2012 по рекомендации друзей, направление и отель я выбрала сама по отзывам в интернете, так что знала куда хочу, в какой отель и когда, менеджерам оставалось только забронировать отель, билеты на нужные мне даты, спасибо Анастасии, так как я в первый раз выезжала за границу, вопросов у меня было много, она все мне объяснила, чего я не знала, и в целом, все о чем она мне говорила-оказалось правдой, когда я вернулась позвонила мне, поинтересовалась как все прошло, довольна ли я осталась, вроде мелочь, а приятно, что интересуются, я осталась довольна, думаю в следующий раз тоже к ним пойду, так как уже проверены мною.
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Спасибо за теплые слова!... «все о чем она мне говорила - оказалось правдой, когда я вернулась» ….эт…
​Eremenko Johny​5 отзывов
Второй год подряд беру путевки через агентство Кассиопея!Надежность, профессиональность, отзывчивость менеджеров. Не навязывают дорогой отдых. Предлагают различные варианты. В дальнейшим планирую так же приобретать туры именно у данной компании! Советую друзьям и близким! Молодцы!!!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
6 июня 2014, официальный ответ
Всегда ждем Вас в гости! Подберем для Вас новые, впечатляющие поездки! Спасибо!
​Марина​6 отзывов
Договорились с Анастасией по телефону,что забранирует места. В результате приехали,начали выбирать отели.После пятидесятиминутной беседы выяснилось,что на наши даты уже ничего нет.И начала нам предлагать варианты уже в 2 раза дороже.Кидалово полное!
Читать целиком
Кт
Кассиопея, туристическое агентство
28 ноября 2018, официальный ответ
Во-первых, спасибо за честные и грамотные отзывы – комментарии всем независимым Пользователям на это…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее