............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

ТТК 

​Интернет-провайдер
1.8
2057 оценок
Интернет, который всегда включён
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы1982

Цены

Фото10

1.8
2057 оценок
​Игорь Тарасов​1 отзыв
Выбран компанией
Отличная компания, вчера позвонил, ответили сразу, терпеливо выслушали проблему, назначили мастера на следующий день. Пришёл мастер, отдельное ему спасибо "обслуживает Первомайский р-н", культурный, воспитанный парень,устранил все неполадки, рассказал много интересной, полезной информации.Мастер на все руки. Спасибо ТТК.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Очень приятно получить высокий отзыв о работе наших специалистов и компании в ц…
П
​Павел​13 отзывов
Вечные какие то сбои. То деньги в будние дни зачисляются по три четыре дня. То на линии какие-то проблемы. В неделю два дня стабильно итернета нет.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 января 2026, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Сожалеем, что впечатление о компании сложилось именно такое. Чтобы мы могли пре…
——
​— —​10 отзывов
Вторые сутки нет интернета, а компания кормит «завтраками». Интернет отключился вчера (15.01). Позвонил, сказали, что сделали заявку, ожидайте звонка. Через 3 часа перезваниваю, мне отвечают, что заявку закрыли, потому что НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ мне. Телефон был всегда рядом, звонков от них, естественно, не было. В итоге звонить пришлось еще 3 раза и каждый раз «заявка создана, ожидайте». Чего ожидать? Как заявка на подключение, так они прилетают через несколько часов, а как исправить проблему, так ждать приходится вторые сутки.Я работаю дистанционно, мне очень нужен интернет! Сегодня опять звонил и снова «ожидайте». На следующей неделе буду переходить к другому провайдеру.номер договора 541302750
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Уточните, пожалуйста, корректный номер договора…
м
​марина​6 отзывов
Отличная компания,которая за каждого своего абонента в прямом смысле бьется !!!Столкнулась с установкой интернета,грешили на провайдера,пришел знающий свое дело техник и оказывается дело в нашем роутере.Все настроил и ура!!!Мы с интернетом!!!Как здорово когда человек на своем месте!!! Спасибо огромное Елене,которая помогла нам,звонила,узнавала,"тормашила"технический отдел!!!Спасибо огромное всем!!!Желаю процветания,счастья,здоровья и мирного неба!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 января 2026, официальный ответ
Марина, благодарим за подробный и положительный отзыв. Желаем Вам всего самого хорошего и рады, что…
ДМ
​Дарья Мартынюк​2 отзыва
Самый ужасный сервис. Видимо у них стало настолько мало клиентов, что они просто воруют деньги и не возвращают их по заявлению .
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Компании и приносим из…
​Am Nyam​4 отзыва
Еженедельные стабильные разовые отключения, вопросы по восстановлению решают очень долго, всегда корректируют срок. Меняю на др провайдера.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация, ко…
​смерть в нищите​2 отзыва
отвратительный интернет, на протяжении долгого времени качество становится только хуже. Бывают случаи, что интернет просто пропадает и в поддержку на этот счет звонить и писать не имеет смысла 🤷 ведь они либо не ответят, либо скажут, что очень очень сожалеют, но ничего не сделают) К сожалению пользоваться им нереально и для подключения не советую (на скрине его обычная скорость, по тарифу подключены обещанные 100мбит/с)
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость может отклоняться от заявленной в зависимости от нагрузки на сеть и прочих па…
ВД
​Владимир Д​7 отзывов
Присоединяюсь, сегодня в Оби тоже отключили интернет. На сайте провайдера все чинно - благородно. Как будто ни чего не происходит. Пора менять поставщика интерективных услуг, благо есть из чего выбрать.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в…
АО
​А О​1 отзыв
Реакция на технические проблемы просто - 0. Уже 5 день нет интернета во всем поселке!!! На многочисленные обращения клиентов, всем отправляют стандартные отписки.... Такое ощущение, что у них все специалисты на каникулах и нет аварийных бригад, другого объяснения такой ситуации просто нет. А так как нет альтернативы перейти на другого провайдера, то и приходится неделями сидеть без интернета! Подумайте 100 раз прежде чем выбирать ТТК!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за доставл…
ОБ
​Ольга Борисова​5 отзывов
Пошёл четвертый день без интернета. В новогодние то праздники. Обращения отправлены от всего посёлка, ни устранения, ни сроков. Отвратительный сервис
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Как у любого провайдера, не исключена ситуация, когда возможно ограничение серв…
АК
​Антон Кузнецов​1 отзыв
Самый худший провайдер из всех с кем приходилось сталкиваться, подключили лишь потому что один кабель на наш дом проложен и они монополисты, ставить антену тоже такое себе удовольствие. Периодически после кратковремменных отключений электричества отваливается соединение на несколько часов, скорость тоже в разы ниже заявленной в тарифах. 1 января в очередной раз отвалился инет и тв соответственно, третьи сутки сидим на раздаче с мобильного, техподдержка через бота отписывается что ведутся работы, ждите и скидывают заявки в отработанные. На горячей линии заявили что раньше 12го января аварию не устранят и это ещё не точно, при этом абонентку списывать регулярно каждый день не забывают! Просто свинское отношение, если есть альтернативы по провайдерам, то не связывайтесь с этой компанией никогда. На вопрос почему списывают деньги за неоказанные услуги и как расторгнуть договор с ними - просто тишина и игнор
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
4 января 2026, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы мы могли предметно разоб…
АИ
​Андрей Игнатьев​5 отзывов
Здравствуйте! Мой лицевой счёт 541338094 третий день нет интернета то есть с 02.01.2026 нет и всё, но в этот раз при обращении в тех поддержку она хотя бы отвечает на сообщения, очень приятно оставили весь поселок без интернета и что самое интересное это уже не первый раз случается и опять же на новый год. Примерно 2-3 года назад было тоже самое. То есть у компании есть системная проблема которую она не решает. И еще компания монополист в нашем посёлке. Надеюсь что еще какой-нибудь провайдер зайдёт в ближайшее время и тогда можно будет расстаться с этой компанией. В очередной раз пишу негативный отзыв про данную компанию, обслуживание ужасное, сервис на нуле. Зная оперативность в прошлом обращении а оно было в конце ноября и начале в декабря только решили проблему при условии, что каждый день звонил по своему вопросу. В очередной раз убеждаюсь компания дно по крайней мере в Новосибирске, если есть альтернатива, то не связывайтесь с ТТК
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
4 января 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
ОУ
​Ольга Ульянова​1 отзыв
Самый что не на есть отвратительный провайдер ! Я отправила обращение в ТТК провайдеру по поводу отсутствия интернета - ответ такой , в течении четырёх часов вам ответят !!! Ииииииии уже третий день ответов ни каких так и нет!!!! Каждый год и в год по несколько раз люди сидят без интернета -и при этом списываются деньги !!! Сегодня уже третий день как нет интернета у 90 то домов !!! За три дня куча обращений к ТТК провайдеру ,а мер так и не принято для устранения неполадок !!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
4 января 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
ЮК
​Юлия К​1 отзыв
Отвратительная компания! Постоянно перебои с интернетом, а их ТВ-приставка лагает и зависает на ежедневной основе. А с 02.01.26, 16.00тэ в нашем поселке Березки -Элитный нет интернета! Людей на праздники оставили без ТВ и домашнего интернета. При звонках в поддержку, вам отвечает автоинформатор о том, что "идут восстановительные работы и сроки восстановления не определены". И не перейдешь на другого провайдера, так как в нашем поселке, в некоторых домах, они провели свое оборудование монопольно. И чтобы потом сделать перерасчет услуг - надо оставить не одно обращение на их сайте. Не рекомендую этих товарищей!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы хотим разобраться в ситуации и п…
Е.
​Екатерина .​34 отзыва
Самый отвратительный провайдер. Тарифы меняют без предупреждения, информацию человек сам должен отслеживать на их сайте. Конечно же, каждый день сижу и думаю, а вдруг что-то изменилось,нужно зайти проверить. Причем повышение не 50 р, а в два раза повысился тариф. Сейчас праздники,а интернета нет вообще и когда починят сроки не говорят
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. В каждом случа…
ТА
​Тимур Агаев​10 отзывов
Худшая компания провайдер👎 Во взаимодействии с ними ТОЛЬКО отрицательные эмоции. Воспользовался их услугами по подключению домашнего интернета лишь потом, что не было других провайдеров в доме, как только появится "Электронный Город" уйду к ним. Служба поддержки у "ТТК" не работает, как только заводишь речь про перерасчёт бросают трубку и блокируют номер, о том, чтобы оперативно решить проблемы с неполадками речь вообще не идёт. Качество самих услуг ХУЖЕ, чем у конкурентов, очень жалею, что связался с этой горе компанией, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лиц…
​Ирина Макеева​15 отзывов
01.01.2026 мной был совершен звонок на горячую линию ТТК. Разговор вела оператор Ольга, поведение которой считаю недопустимым и нарушающим стандарты обслуживания. ## Суть жалобы: 1. Оператор отказалась создавать новое обращение, несмотря на продолжающуюся проблему со скоростью интернета. 2. Сообщила, что «ведутся работы» и мне «нужно ждать», хотя никаких уведомлений о работах не поступало. 3. Заявила, что мои вчерашние заявки не отработаны, хотя в реальности они закрыты без решения: * №ТТ-131335144 [О-131335141] от 31 декабря — закрыто 1 января без обратной связи * №ТТ-131334383 [О-131334377] от 31 декабря — закрыто 1 января без обратной связи 4. Несмотря на обязанность оператора оформить обращение при повторной проблеме, Ольга отказалась выполнять это действие. 5. Во время разговора оператор перебивала, говорила «в параллель», делала замечания о тоне разговора, что является нарушением профессиональной этики. 6. Напоминаю, что оплата услуг производится мной своевременно, а ТТК со своей стороны услугу в полном объеме не предоставляет. ## Прошу: 1. Провести проверку действий оператора Ольги и предоставить официальное разъяснение, почему было отказано в создании нового обращения. 2. Поднять запись разговора от 01.01.2026, зафиксировать нарушение деловой этики и регламента обслуживания. 3. Провести служебную проверку по факту закрытия заявок: * №ТТ-131335144 [О-131335141] * №ТТ-131334383 [О-131334377] без выполнения работ и без обратной связи со мной. 4. Немедленно создать новое техническое обращение и устранить проблему со скоростью интернета. 5. В письменном виде подтвердить сроки и действия по восстановлению нормальной работы услуги. 6. Провести перерасчёт за период ненадлежащего оказания услуги в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбиратьс…
​Антон Лузгин​32 отзыва
Низкокачественный софт у них. Периодически что-то умирает у них, что требует сброса порта через поддержку и обязательное выдергивание кабеля туда сюда. Иначе работать не начинает. А что если ты не находишься рядом с сервером, то вопрос риторический что делать. Решите вопрос и сделайте нормально!!!! Перезагрузка порта со своей стороны и перезагрузка устройсва не помогает. Только выдернуть кабель и воткнуть. Передайте привет долбанам программистам за это.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
30 декабря 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. В каждом случае на…
​Наталья Кузнецова​3 отзыва
Отвратительная работа Технической поддержки! Работают только на подключение. Отказаться от услуги - готовьте вагон нервов.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер л…
ЮЧ
​Юрий Чебыкин​4 отзыва
С сентября не могу сменить тариф. Выбрать тариф сложно. Поддержка отправляет на сайт в несуществующие разделы. Выбрал тариф на сайте, делал заявку по телефону, обещали перезвонить и пропали, это было в сентябре. Повторно делал заявку, сказали что этот тариф только для тех, кто впервые подключается к ттк. Ещё раз делал заявку, сказали, что нет тех.возможности подключить этот тариф по адресу. Кажется, что хуже работать уже не возможно, но ТТК каждый раз удивляет.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
27 декабря 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за д…
​Лиляна Климова​27 отзывов
Нужно было закрыть договор, т.к переезжали, а на новом месте не было ТТК. Расположение главного офиса ДАЛЬ и очень тяжело найти, в самом помещении всего один сотрудник и это ей звёздочки за вежливость , терпение и понимание. Все остальное, что касается алгоритма закрытия счета (количество бумаг, оплата долга (200р - больше истратила пока доехала и нашла), отсутствие безналичного расчета (т.к что то зависло) + потом звонили и говорили что долг) один большой минус. К качеству услуг интернет-пррвайдера нет
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиляна! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения з…
НЧ
​Наталья Черепанова​2 отзыва
Услуги не подключили , звоню неделю реакции ноль , зато платежки присылают в долги загоняют . Когда приходил сотрудник этой компании который не смог ничего подключить уговаривал не пользоваться услугами данной конторы
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…
​Евгения Куклина🐈​20 отзывов
Подала заявку на закрытие счета в начале августа, до окончания договора! Отправила через личный кабинет все сканы! Выставили долг, хотя сколько ни разговаривала на протяжении 3 месяцев с операторами ни один не сказал, что долг выставлен за преждевременное закрытие акционного договора, узнала я об этом только сегодня, в очередной раз поговорив с оператором! Посмотреть дату закрытия договора оператор не может, т.к. он закрыт и я не могу т.к. заблокирован лк. А когда писала заявление о расторжении с оператором, его тоже надо очень постараться найти, ни кто и слова не сказал, и деньги оставленные на счёте вернули на р/с. Вы там что курите! Долг рос пока компания закрывала договор! #541356133 открыт от 12.06.25 по 6.08.26. очень жалею что удалила предыдущие сообщения от компании Сегодня 15.12 до меня дозвонилась компания! С неизвестного номера, по федеральном закону зарегистрированный компании в РФ обязаны! Свои номер маркеровать, с 1.09.2025 г, говорят звонили ещё в ноябре, с августа месяца разбираемся! Объясните начисление растущий задолженности с 7.09?! Ваш оператор недоговорил, звонок прервался! Как вы так пересчитываете, что сначала 371, потом 491, затем 490?!? Когда я щвонила в сентябре разобрать откуда долг, у вас оператор не знал и внятно объяснить не мог, только толдычила "вам перезвонят", а сейчас придумали что ли?
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы зарегистрировали Ваше обр…
ДД
​Дмитрий Д​1 отзыв
Приветствую читающих! Пишу длинный и подробный отзыв о пользовании услуг провайдера ТТК Номер договора: 541354647 Очень среднее качество услуг, подходит только тем кому интернет нужен не более чем для посидеть в «Мессенджер Макс» потому что любая другая соц сеть страшнейше тормозит 🌚 Просмотр видео в 4к о чем вы даже не грузит в 720, нужно снизать качество иначе начинает лагать и загружаться(360-240) даже файлы по работе не могу отправить. Начались проблемы с провайдером еще 2022 году, отваливается скорость, высокий пинг в играх, потери пакетов от 5 до 60% задержка сети до 200мс бывало причем на Новосибирских серверах и серверах Москвы дальше еще хуже. Кучу раз обращался - морозили своими «нам нужны замеры, трассировки» которых я отправил им даже не знаю в каком количестве и ладно бы помогало но нет результата, говорят сделайте трассировки интернета-делаю, на что они говорят проблема в вашем оборудовании, я бы поверил им если бы сам не разбирался в этой сфере проблемы идут от новосибирских серверов и дальше они ничего не делают. 5 раз из 100 попадусь на нормального специалиста, который решает проблему и то временно, а так все специалисты говорят давайте перезагрузим роутер, даже если ты в начале сказал что у вас на прямую подключен т.е. от подъезда в компьютер или телевизор и т.д. Обращаюсь каждый день 0 результатов скидывают, говорят вам позвонит специалист (инженер) и решит вашу проблему в основном они даже не звонят (просто приходит смс оповещение о том что не смогли дозвониться либо закрывают дело) ладно бы раз, два...7/10 так делают не хотят решать эту проблему. Вот в сентябре видимо вообще кризис произошел, показатели стали еще в разы хуже, жена смотрит фильмы и сериалы через мобильный интернет или надо предварительно скачать Кстати провайдер заявляет что это «норма» - многое говорит от отношении к «качеству» Подтверждение моим словам - в обращениях - готов предоставить скриншоты и прочее
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы зарегистрировали Ваше обращен…
ЕБ
​Евгения Букатина​1 отзыв
Прдключилась к ТТК с 29.11.2025. Накануне 28 ноября позвонили с ТТК и обозначили время подключения и стомость 400 руб. В итоге списали за подключение 500 руб, ничем не мотивируя, при этом в личном кабинете написали какой то бред.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации и помочь Вам. Чтобы мы могли предметно разобр…
ЮЖ
​Юлия Жаркова​2 отзыва
Не понимаю, за что вношу оплату 600 р. После 22.00 вечера вообще все перестает работать, низкая скорость интернета, частые поломки
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в слож…
​Лизавета Логинова​27 отзывов
Сегодня отправила жалобу в Роскомнадзор. С 1 декабря не могу расторгнуть договор с ТТК - абонентский отдел игнорирует мое заявление, которое я отправила на их электронную почту. Хотя должны были принять решение и связаться со мной в течении суток. Поддержка разводит руками, и безрезультатно составляет обращения от моего лица к абонентскому отделу, который и их тоже игнорирует. Номер телефона абонентского отдела, для прямой связи, мне отказываются предоставить. При этом с лицевого счета ежедневно продолжают списываться деньги за услуги, которыми мы уже не пользуемся.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться индив…
​Nadezhda Kislova​7 отзывов
Единица-это тоже балл, а его нужно заслужить. Но вы и его не заслуживаете . Отзыв от 3.12.25 Низкое качество интернета. Частые поломки. На заявки реагируют вяло, нехотя. Вторые сутки нет интернета, и из предпринятых ими действий по нашим звонками и заявкам, лишь советы перезагрузить роутер (уже раз 40 перезагружали). Будем менять провайдера. Л/с 541317654 Заявки были с телефонов .. 1050 и .. 5290 5.12.25 Дополняю предыдущий отзыв. За 4 дня на наши многочисленные заявки никто не отреагировал, продолжали перезагружать роутер в 150 раз по их просьбам. Технические специалисты не перезвонили (хотя раз 10 обещали, что прямо вот-вот в течении 2-х часов вам перезвонят). Выезд не сделали. Итог-4 дня средства списывались за неоказываемые услуги. Вынужден были расторгнуть договор. Особая хохма была, когда одна девушка нам сказала, что составила заявку в какую-то инстанцию, но в какую именно она сказать не может, потому что это секрет. Номер этой инстанции тоже не дала, это тоже секрет. Клоуны чертовы...
Читать целиком
​Н К​22 отзыва
3.12.25 Низкое качество интернета. Частые поломки. На заявки реагируют вяло, нехотя. Вторые сутки нет интернета, и из предпринятых ими действий по нашим звонками и заявкам, лишь советы перезагрузить роутер (уже раз 40 перезагружали). Будем менять провайдера. Л/с 541317654 Заявки были с телефонов .. 1050 и .. 5290 5.12.25 Дополняю предыдущий отзыв. За 4 дня на наши многочисленные заявки никто не отреагировал, продолжали перезагружать роутер в 150 раз по их просьбам. Технические специалисты не перезвонили (хотя раз 10 обещали, что прямо вот-вот в течении 2-х часов вам перезвонят). Выезд не сделали. Итог-4 дня средства списывались за неоказываемые услуги. Вынужден были расторгнуть договор. Особая хохма была, когда одна девушка нам сказала, что составила заявку в какую-то инстанцию, но в какую именно она сказать не может, потому что это секрет. Номер этой инстанции тоже не дала, это тоже секрет. Клоуны чертовы...
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы зарегистрировали Ваше обращение, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники Компа…
АИ
​Андрей Игнатьев​1 отзыв
Здравствуйте! Сразу вотвам мой лицевой счёт 541338094 Отвратительно построен сервис!!!! Хочу сменить тариф на друдругой, было оборудование сдал представителю ТТК 29.11.2025 сегодня Вечер 3 Декабря тариф не изменен!!! 1. В Личном кабинете нет ничего кроме как оплатить и посмотреть сколько платить и за что, последнее становиться серьёзным вопросом действительно за что? 2. Нет заявления и даже ссылки на заявление. Эти заявления на сайте ТТК 3. О том что нужно его заполнить техподдержка не сказала, а сказа лишь написать в техподдержку в личном кабинете, но и тут не просто, написано, техподдержка отвечает за 48 часов но нет от них ни одного ответа🤷 с 29 ноября. А у ТТК свои 48 часов видимо. 4. Номера договора нет в лк вернвернее есть, но ты должен сам догадаться, что это номер твотвоего лс и если даже догадался, то дату заключения этого договора еще нужно как то вычислить, как если нет под рукой договора? С помощью логарифмической линейки если она еще у вас сохранилась конечно))!!! А в заявлении нужно указать номер договора! 5. Из плюсов когда звонишь в техподдержку всегда потом, то в течение когда суток, когда 48 часов с вами обязательно свяжется техподдержка это видимо техподдержка техподдержки, одна техподдержка не справляется и для неё придумали еще одну специальную техподдержку.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Андрей! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Мы постоянно работаем…
Е.
​Евгения .​1 отзыв
Ужасная компания. Судебные приставы списали с карты долг, которого нет.Подают просто в суд, а потом, ой да пришли лишние деньги.Не хотите головником,никогда не подключайте ТТК.Обратной связи не дают,пока раз 100 к ним не дозвонишься
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Мы постоянно работае…
МУ
​Марина Уфимцева​11 отзывов
Самые ..............!! В ноябре 2022 года сносили дом, в котором был подключён этот провайдер. Приходил сотрудник с этой конторки, расторгли договор, забрал все кабеля. Через 2 года позвонили, что задолженность у меня по интернету, пошла оплатила и так как сумму мне назвали неверную, оплатила больше чем даже надо было. Позвонила, объяснила, что договор расторгнут, их интернетом не пользуюсь уже давно, хоть меня убеждали, что я пользуюсь и сигнал идёт, только вот куда, если самого дома и этого адреса уже не существует давно и всё кабеля, всё забрали... Вроде разобрались, но!!! Сегодня 28.11.2025 мне звонят опять автоответчик, у меня задолженность за использование их интернетом. Перезваниваю, идёт гудок и сброс. Я на вас в суд подам
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 ноября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы хотим разобраться в ситуац…
LA
​L Art​12 отзывов
Цены растут , качество услуг с каждым месяцем падает. Из обещанных 100мбит/с работает 31 мбит/с.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость может отклоняться от заявленной в зависимости от нагрузки на сеть и прочих па…
Yp
​Yan pu​19 отзывов
Постоянно увеличивается тариф, функционал хуже и хуже Приставка ломается каждый год как гарантия сгорает . Бесплатно фильмы уже нельзя смотреть
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лицевого с…
​Андрей Суханцов​2 отзыва
Мерзкое УГ этот ТТК. Мало того что техподдержка может тупо забить на 3 суток про твою проблему после чего говорят что от вас не было обращений, так еще и трясут деньги за непредоставленные услуги. Еще когда с сибсетей к ним переходил они чейто не хотели подключать, мол у них с СС договоренность о непереманивании, так еще с ними расторгнутся вроде как можно по заявлению через ЛК. Буй там плавал! Трясут по сей день.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Мы постоянно работаем…
​Ольга Ольга​40 отзывов
Несколько дней назад оставила заявку на подключение интернета. На сегодня назначено подключение с 10 до 13 часов. Скоро вечер:ни звонка,ни техника!🤷‍♀️ Звоню на 8-800… , переключают на отдел координации и слушаю музыку до бесконечности! Странное отношение к потенциальным клиентам 😡 Надо искать другого провайдера, похоже..
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​👑👑я Юля👑 👑​29 отзывов
Расторжение договора было 7.11, с горем пополам удалось это сделать спустя 2 недели мучений, неизрасходованный остаток средств до сих пор не поступил на счет, хотя сказали в течение 10 дней. Кажется, придется обращаться в правоохранительные органы и прокуратуру для скорейшего решения вопроса….. Компания погрязла в куче негативных отзывов и ничего делать не собирается, одни отписки👎🏻👎🏻👎🏻 Жду в ближайшие дни деньги на карту, иначе последуют обращения, и тк я вижу по отзывам, что уже не один человек не может дождаться возврата средств, будет коллективное обращение!!! Также хочу получить письменное подтверждение, что договор точно расторгнут и в дальнейшем не было никаких списаний!!!!! Лицевой счет 541339910
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Мы зарегистрировали Ваше обращение…
АЛ
​Андрей Левин​1 отзыв
Я являюсь абонентом подключения к сети интернет с 06.07.2016 года. 05 октября я обратился к провайдеру, позвонив по номеру телефона 8-800-775-0-775 и заблокировал точку доступа в интернет в связи продажей квартиры и потерей физического доступа к адресу подключения. Оператор всячески пыталось отговорить от закрытия договора. Убеждала, что можно просто заблокировать и при возможности восстановить подключение на новом адресе проживания. На тот момент на счёте были деньги в размере 519 рублей. Я сообщил, что твердо решил закрыть счет. На это оператор ответила, что необходимо написать в чате о закрытии счета и со мной свяжутся. Прошло более месяца, но со мной так никто и не связался. При проверке оказалось, что деньги со счёта списываются ежедневно. 22 ноября при звонке оператору никаких объяснений не было, никакой помощи оказать не могут. Только и повторял, что блокировка была как оказалось временная, заблокировать он не может, закрыть не может, заявление принять не может, физического офиса в двухмиллионном городе нет, что нужно просто писать в чате в то время как деньги со счета продолжают списываться. Как только деньги кончатся, будет образовываться задолженность, которую провайдер будет требовать с меня. Согласно 3.4.1 договора его можно расторгнуть в любое время при условии посещения офиса оператора и подачи соответствующего заявления в письменной форме. Но как сообщил оператор по телефону, ближайший офис от меня находится в городе Кемерово. Это форменное безобразие. Я понимаю, что ущерб незначительный и при обращении в правоохранительные органы будет отказ в возбуждении дела, и провайдер это тоже знает. В абонентском договоре очень хитро прописаны условия, которые могут изменится в любой момент и уведомлять меня никто об этом не будет. На ЗАО "Зап-СибТранстелеком" написано заявление в роспотребнадзор по поводу всех обстоятельств дела.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы мы могли предметно разо…
M*
​Mihail ***​7 отзывов
Спустя год после расторжения договора начали требовать оплату несуществующего долга
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер ли…
​Артем Суховеев​16 отзывов
ТТК расскажите как с вами расторгнуть Договор? На сайте вы не отвечаете на телефон вы не отвечаете! Офиса у вас нет! Я услугами вашими не пользуюсь уже больше года, все давно вами заблокировано, но начисления продолжаются! Но Бог с ними с начислениями! Я готов все оплатить, только скажите как с вами расторгнуть договор и забыть о вас раз и навсегда? У вас даже собственный сайт не работает! В личном кабинете постоянно какие то ошибки!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Нам очень жаль, что Вам пришлось отказаться от услуг нашей компании. Видим, что…
​Олеся Соловьева​26 отзывов
Даже 1 не хочется ставить! Дозвониться - 2 часа ждёшь! Подключиться - обещают перезвонить через 40 минут, звонят через 3 ДНЯ!!!!!!! Вы вообще в своём уме???????????? Это самая антиклиентоориентивонная компания!!!!!!!!!!!!!!! Не тратьте своё время! Отредактировано после моего отзыва у них на сайте: РЕАКЦИИ - ноль!!!! Им плевать на Вас!!!!!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
20 октября 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Приносим свои изви…
МА
​Марина Астапова​1 отзыв
Самый ужасный провайдер !!!!! Жаль нельзя поставить 0 звезд !Бабушке 80 лет они ей по телефону на просьбу отключить телевидение говорят зайдите в личный кабинет скачайте договор сфотографируйте и отправьте !! Совсем не адекватные ! Что бабушка может сделать , везде убрали офисы( по крайне мерее в нашем городе) . Уже год бабушке идут долги .! Мы даже пытались зайти в личный кабинет , на что нам выдает то ошибка то недоступно ! Тех поддержка по телефону вообще бесполезная , все отправляет делать в личный кабинет Позвонила сегодня снова не могу зайти в личный кабинет на что получила ответ у нас технические работы !! Да что они у вас год что ли эти технические работы ! Закройтесь совсем и не мучайте не себя не людей !!!!!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое. Мы постоянно работаем…
МС
​Максим Сонин​1 отзыв
Постоянные перебои, отключение в любой момент дня, посление 2 дня не могу зайти в лк чобы оплатить счёт из-за какой то нагрузки на их сервера (eror 503) а мне сегодня край надо оплатить счёт или через 36 минут я останусь без интернета :) не кому не советую данную компанию. А также ещё у них устаревшее оборудования и более новые роутеры у них использовать не получится.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
ВУ
​Вера Усова​1 отзыв
К сожалению в городе где живут мои родные, закрыли офис. Когда то был офис в городе, и интернет всегда был, и хвалили, и радовались, что есть ТТК, а сейчас.... 11-32 скорость. Списали все на старую приставку, что в ней нет двух диапазон И что все глушит сигнал. Начали со стандартных проверок скорости, как через вай-фай и напрямую Было большое удивление оператора, когда через старый вайфай роутер скорость была немного выше, чем напрямую в ноутбук Я прекрасно знаю, что при обращении обновляется настройки,и да где-то минут 20, хорошо максимум 40. Скорость интернета была выше 30 Хорошо согласились на новый вайфай роутер, чтобы уже комфортно и со стабильным интернетом пользовались родные. Назначили время, ни кто не позвонил В назначенное время не пришли. Звонок на горячую линию если культурно - своеобразный квест и проверка на выдержку Если менее культурно - отдельный вид мазохизма Хорошо дозвонились - до оператора. Перевели к другому специалисту по нашему вопросу И слушаешь музыку более 100 минут... ( Начали звонить с 15:29 ) На момент написания прошло два часа Если ситуация ни как не изменится и отношения к клиентам, которые более 5 лет пользуются услугами, останутся ли покажет время PS: Так же вчера нас до оформления заявки ввели в заблуждение. Ведь четко спрашивали - возможно аренда оборудования. На что ответили, что да. Такое возможно. А когда дело дошло до составления заявки - сначала что сейчас временно не предоставляется, а при повторном вопросе когда будет такая возможность. Уже сказали что аренды вообще не предоставляют, а только рассрочка и полный выкуп оборудования. PSs: В ваше приложение невозможно войти
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за д…
ПТ
​Павел Трифонов​1 отзыв
Решил поменять провайдера дома. Выбрал ТТК. Позвонил, договорился на подключение 12.11. Сказали мастер позвонит предварительно. Выслали логин, пароль от ЛК. Но мастер пропал ;) Забавные товарищи. Договорился с другим провайдером.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
АШ
​Анастасия Шитикова​3 отзыва
Ужасная компания, не советую!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбир…
​Алена Шитикова​2 отзыва
Отвратительный провайдер! Больше 6 дней не работает интернет, на массиве глушилки, единственная связь с внешнем миром это через интернет, что делает ТТК-вырубает интернет,оставляю заявку ноль ответа, звоню оператору, что то под нос мямлит ничего не понятно, говорит, что в течении 2-х часов со мной свяжется мастер и решит проблему, тишина… проходит 3 часа перезваниваю в ответ с вами через два часа свяжутся, вы издеваетесь !!!!!! Раз по 5-6 на дню звонишь и каждый раз ответ, с вами в течении 2 часов свяжутся. Дальше еще интересней на 4,5 день звонишь и спрашиваешь , вообще когда нибудь подключат интернет, на что операторы отвечают, ремонтные работы окончены, с вами свяжется мастер в течении 2 часов и все сделает, после разговора приходит смс дословно Уважаемый абонент! По вашему адресу проводятся аварийно-восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. НА 5 день звоню говорю, что хочу расторгнуть договор, на что отвечают с вами в течении 24 часов свяжется абонентский отдел, проходит 24 часа звоню, ваши заявки приняты как только освободится мастер вы первая с кем он свяжется ожидайте, в течении 2 часов позвонит. Вы серьезно это что за издевательство!!!!!!! Вы понимаете, что каждый день вы снимаете абонентскую плату за что????? За то что у меня ничего не работает!!!! У ребенка каждый день репетиторы, которых я оплачиваю, но урока нет, потому что нет интернета, а так как урок отменен по нашей вине урок оплачивается, кто мне вернет потраченные в воздух деньги!!!!! Какой то нерешаемый квест и полное отсутствие уважение к клиентам!!! Не ведитесь на их акции, больше проблем заработаете!!!
Читать целиком
​Алена Шитикова​12 отзывов
Отвратительный провайдер! Больше 6 дней не работает интернет, на массиве глушилки, единственная связь с внешнем миром это через интернет, что делает ТТК-вырубает интернет,оставляю заявку ноль ответа, звоню оператору, что то под нос мямлит ничего не понятно, говорит, что в течении 2-х часов со мной свяжется мастер и решит проблему, тишина… проходит 3 часа перезваниваю в ответ с вами через два часа свяжутся, вы издеваетесь !!!!!! Раз по 5-6 на дню звонишь и каждый раз ответ, с вами в течении 2 часов свяжутся. Дальше еще интересней на 4,5 день звонишь и спрашиваешь , вообще когда нибудь подключат интернет, на что операторы отвечают, ремонтные работы окончены, с вами свяжется мастер в течении 2 часов и все сделает, после разговора приходит смс дословно-«Уважаемый абонент! По вашему адресу проводятся аварийно-восстановительные работы. Приносим извинения за доставленные неудобства». НА 5 день звоню говорю, что хочу расторгнуть договор, на что отвечают с вами в течении 24 часов свяжется абонентский отдел, проходит 24 часа звоню, ваши заявки приняты как только освободится мастер вы первая с кем он свяжется ожидайте, в течении 2 часов позвонит. Вы серьезно это что за издевательство!!!!!!! Вы понимаете, что каждый день вы снимаете абонентскую плату за что????? За то что у меня ничего не работает!!!! У ребенка каждый день репетиторы, которых я оплачиваю, но урока нет, потому что нет интернета, а так как урок отменен по нашей вине урок оплачивается, кто мне вернет потраченные в воздух деньги!!!!! Какой то нерешаемый квест и полное отсутствие уважение к клиентам!!! Не ведитесь на их акции, больше проблем заработаете!!!если бы можно было поставить ноль, поставила бы
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
ЕГ
​Елена Г.​1 отзыв
Получаю от ТТК по электронной почте квитанции на оплату, в которых указаны данные других абонентов (ФИО, адрес). Сообщала об этом в поддержку неоднократно, но ситуация регулярно повторяется. Это является нарушением закона о персональных данных, и тот факт, что компания не устраняет проблему, вызывает обеспокоенность. Прошу обратить внимание и наладить корректную работу с документами.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли предметно ра…
​Мирра Ьвасильевна​18 отзывов
Очень долго ждать подключения, мало выгодных тарифов, скидка на всего два месяца. Вообще не нравится. Назначают на одно время, потом звонят ставят перед фактом, что придут в другой день. Не рекомендую данную компанию. Где скидки за такое безответственное отношение к клиентам?
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за доставл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее