ЖЭУ №3

Жилищно-коммунальные услуги

2.2

41 оценка

ЗАО Спас-дом

2.2

41 оценка

34 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ТП

Таисия Пузанова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная УК, по Советской 13, в 1 подъезде уже второй заход граффити рисуют те же самые люди. Первый раз почти не отреагировали пришли посмотрели и ушли. В этот раз изрисовали еще больше подъезд. Звоню в диспетчерскую говорят что передадут в ЖЭУ, но даже не уточнили где именно нарисованы граффити, а значит никто никому ничего не сообщит и с большой долей вероятности подъезд изрисуют до основания. Никого не ловят, хотя камеры есть и в подъезде не убирают граффити.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв переправлен в профильный отдел управляющей компании. По мере поступления отв…

АН

Алла Наумова·9 отзывов

В восторге

Нужна была выписка из домовой книги, очень приятная и приветливая сотрудница все быстро сделала, ещё объяснила пару моментов на будущее. Все бы такие были, спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ж№

ЖЭУ №3

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Алла! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе специалиста управляющей компании…

Warya Sib·12 отзывов

Совсем не понравилось

Никаких контактных телефонов с УК нигде не указано! Не все вопросы решаются через диспетчера.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! У нашей управляющей компании есть официальный сайт, где есть раздел "Вопросы и ответы…

АА

Алена Алена·22 отзыва

Совсем не понравилось

Отличная компания если хотите сидеть по колено в снегу ,без воды и электричества.Ничего не делается как надо,до диспетчера не дозвонитьсяЧитать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

29 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Просим Вас указать адрес дома, где нет воды и электричества.В противном случае…

Владимир Тарасенко·14 отзывов

Совсем не понравилось

29.05.24г.в 15:54 уже закрыта дверь!! Как вы работаете? Не могу акт забрать 3ю неделю!! Часы работы с 8 до 17:00.в 16:00 уже никого нет.

Ж№

ЖЭУ №3

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! По вопросам акта Вам необходимо обратиться по телефону +7-923-777-42-46.

Александра Пасашникова·10 отзывов

Совсем не понравилось

не могут вывезти мусор уже больше половины месяца! сами организовали домом субботник, им только осталось вывезти мусор! еще и наглость имеют отписываться, что все вывезено!Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

18 мая 2024, официальный ответ

После субботника часть мусора была вывезена, однако несколько мешков действительно остались на придо…

Нино Шавлиашвили·21 отзыв

Совсем не понравилось

Второй день по номеру диспетчеров нет ответа. То есть нам даже в ситуации ЧП некуда обратиться. Просто бесконечная болтовня записанной речи на автоответчик и всёЧитать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

19 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Нино! По телефонам диспетчерской службы 349-22-33 и 347-00-01 в связи с большим количе…

Yury Minin·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень плохая УК. Особенно это стало при молодом начальнике Волкове А.С. Вообще не занимается уборкой снега. Уже обращался к нему 07,11,2023 г. по поводу уборки снега у дома Урицкого. 3. Ответил, что у нас нет дворника. 06,12,2023 весь двор засыпан снегом, а дворника у них так и нет. В расчетках есть статья уборка и деньги берут. только ни чего не делают.Читать целиком

Tina Kris·32 отзыва

В восторге

Перешли в Спасс-Дом год назад, обслуживает нас данное ЖЭУ, чему мы рады по сей день! Вопросы решаются, пусть может не сразу, но всегда помогают закрыть задачи дома. Да, бывают спорные моменты, но в основном только положительный опыт работы с данным ЖЭУ, мне есть с чем сравнить. За год мы смогли переделать столько дел, о скольких я не мечтала раньше, не приувеличиваю! Со своей стороны, как житель, стараюсь платить тем же - быть доброжелательной, отзывчивой и терпеливой, ведь эта сфера настолько шаткая и не идеальная, и здесь нужно уметь работать с людьми. Отключения и подобные моменты с домом, тоже не всегда проходят гладко, но надо тут понимать, что блага цивилизации нам поставляются не ЖЭУ, а ресурными компаниями, которые в свою очередь не всегда имеют честь оповещения присылать. Бывают ситуации, когда в доме что-то случается экстренно и отключают воду, например, всегда можно уточнить причину и не бить в набат, обвиняя всех вокруг. Короче, призываю всех иметь терпение в таких вопросах, повторюсь, что идеально не бывает как хотелось бы, но по крайней мере с этим ЖЭУ можно работать и получать результаты.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

11 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе сотрудников управляющей компании. Также нап…

Артемий id8341102·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отключают горячую и холодную воду в доме с вечера и говорят что утром придут разбираться, это как. Есть авраийная бригада вроде как. Оценка работы компании «2» Ответят года через 2, уже знаем)Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

26 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! По сведениям диспетчерской службы, отключение горячего и холодного водоснабжени…

МИ

Маргарита Иванова·6 отзывов

В восторге

Нравится как работает данное ЖЭУ, есть с чем сравнивать. И объявления всегда в срок.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

23 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе ЖЭУ, который мы донесём до с…

tsy_ OT·26 отзывов

Совсем не понравилось

Почему отключают горячую и холодную воду без предупреждения? Когда звонишь, абонент не в сети, то скидывают. Выполняйте свою работу, диспетчеры! Зачем вам тогда телефон рабочий?!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ж№

ЖЭУ №3

5 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Со всеми запланированными отключениями Вы можете оперативно ознакомиться на сайте упра…

Ольга Дегтярева·85 отзывов

В восторге

Наш дом с 1 апреля 2022г обслуживает Спас -дом . Хочется выразить благодарность слесарям Никите и Юрию за высокий профессионализм. У нас после отключения воды пропал напор горячей воды эти профессионалы пришли и исправили все за какие-то 10 минут 😳😳😳 думаю что руководство должно поощрять и отмечать таких работников. Спасибо вам, вы профессионалы своего дела .Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

18 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за теплые слова о профессионализме наших сотрудников! Благодарим Вас за…

Лилия·1 отзыв

В восторге

Буквально на днях закончили ремонт в нашем подъезде. Чисто, опрятно, приятно зайти. Спасибо большое.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

16 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны проделанной работой. Вы всег…

Linda Sims·4 отзыва

Понравилось

Живу с мамой на последнем этаже. После сильного ливня начала протекать крыша. Обратилась в управляющую компанию за помощью. Оператор внимательно выслушала мои жалобы, а уже на следующий день приехали ребята и начали заделывать дыру.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

6 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Огромное спасибо за замечательный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчив…

Злата·1 отзыв

В восторге

Компания выпонила свои обязанности. Оперативно отреагировала на мою жалобу и заранее предупредила о предстоящих ремонтных работах.

Константин Цветков·1 отзыв

В восторге

Нравится, что здесь есть собственная аварийная служба. Быстро реагируют на заявки. У меня не было негативных впечатлений от обращений к ним. Всегда окажут посильную помощь.Читать целиком

Егор Васин·4 отзыва

Понравилось

Мы довольны этой УК. Всегда чисто на территориях общего пользования, в подъезде, во дворе, однажды пришлось вызвать сантехника, поменял краны на вменяемую сумму. Все устраивает в целом. Снег правда после зимы убирали какое-то время, но оно и понятно, тут 1 днем не справишься.Читать целиком

Ирина Кормушина·1 отзыв

Совсем не понравилось

через диспетчера подаю данные счетчиков они при оплате не соответствуют переданным показаниям прокуратуре поро обратить внимание на эту рассчетную группуЧитать целиком

настя Артамонова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Звоню, пол дня!!! Скрины вызовов есть. Авария топит людей . Им все равно. Гады, слов нет

ВН

Влад Никифоров·11 отзывов

В восторге

Живу на фабричной, объявления не всегда своевременны, воду нужно сливать для прогревания, минут 5 в трубу... Сегодня не было горячей воды, позвонил в диспетчерскую 10 минут назад, трубку взяли быстро, 10-15 секунд, ответили вежливо, внимательно, голос приятный, уставший, вода всё это время была включена, через пару минут прошла тонкая струйка, холодная, сейчас уже горячая полноценным напором.Читать целиком

Nastasya Alyokhina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Даже не знаю с чего начать,11.12.18 отключена горячая и холодная вода,объявления с утра,когда я выходила на работу в 8:00 никакого,естественно, не было,потом появилось предупреждение с 12 до 16:00 часов.ОК,приехав с работы в 16:30 ,не застала вообще никакой воды,выяснить причину едва удалось,ЖЭУ 3 говорили,что работают подрядчики от магазина,а в магазине говорили,что всему виной ЖЭУ 3. Аварийная служба была не в курсе,помощи 0.Ждали до 17,до 18,до 19,до 20,до 21 часа-никаких изменений,спустились вниз,где винная галерея,думали,что они,оказывается это вообще арендатор еще не открывшейся кофейни, по согласованию с ЖЭУ 3,обрубили главную трубу в доме!!!только вслушайтесь!нарядно как,а!И это всё по совету инженера Орлова Михаила Викторовича,который покинул аварийный участок и с 15:00 дня был не доступен до глубокой ночи.Потратив кучу времени просто на элементарные разъяснения,откуда растут ноги,удалось вызволить Михаила,ждали его мы и работники минут 30(на тот момент время было уже за 21 вечера),лично мы его не дождались и ушли домой,по телефону на вопрос по какой причине он не знал,какие трубы резать,почему покинул рабочее место и в 16:30 вообще ушел с работы, не оповестив своё начальство,не вызвав аварийную бригаду и вообще не предприняв никаких действий-не понятно,так и звонили Михаилу до самой ночи,в 23.:30 сказал,что будут запускать воду холодную,а горячую и не ждать,30 секунд текла ржавчина и на этом опять всё затихло..Воды так и не дождались,в ЖЭУ диспетчеры номера начальников или управляющих не дали,в аварийной службе тоже ничем не помогли:"Ждите,обратиться не к кому,за это никто не отвечает". Объясните,как такое возможно в центре города,в доме,который является памятником архитектуры!!!???Люди,которые занимают должности и посты,вы вообще можете просто исполнять свою работу??Я же к вам не прихожу домой трубы без вашего ведома резать или такие распоряжения не раздаю,вообще не зная о чем речь...Ну,ничего,завтра приду и я к вам.Ждите.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №3

2 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Для более оперативного ответа по решению Вашего вопроса, необходимо перейти на сайт УК…

Oksana·77 отзывов

Совсем не понравилось

26.03.2018 с 6:00 до 22:00 было отключено отопление. Без всякого предупреждения!!!!!При температуре на улице -4, дома холод. Время 23:00 отопление так и не дали. Все как всегда, ничего не меняетсяЧитать целиком

Управдом·3 отзыва

Было средне

Смотрю, у нашего родного ЖЭУ 3 низкий рейтинг "1", думаю, ну как так-то? надо его приподнять хоть чуток) Чего хочется добавить о даном ЖЭУ: По своему опыту знаю, что плохо в тех домах, где жильцам пофигу до своего дома. На практике так и происходит, 80% жильцов пофигисты и их интересы не распространяются дальше границ своей квартиры (типа, пусть всем занимаются те, кому заняться нечем). Это касается и субботников и каких-то акций типа "посади дерево", "очисти подвал", "ремонт в подъезде". Обращался со своими инициативами в это ЖЭУ и в подавляющем большинстве случаев мне шли на встречу, при этом я видел их удивление, типа "ну хоть кому-то небезразличен свой дом". Громадный минус - это дворники и уборка в подъездах. Этих товарищей практически не видно. Дворники так вообще из реабилитационных центров для зависимых и каждый месяц новые. Я написал "каждый месяц", это следует воспринимать как "пришёл 1 раз в месяц". И да, если кого-то не устраивает работа УК, делайте своё ТСЖ и занимайтесь своим домом самостоятельно и будет вам счастье.Читать целиком

kiram411tv·1 отзыв

Совсем не понравилось

Компания просто отвратительная, на заявки вообще не реагируют. Вода из горячего крана течет еле теплая, холодную можно вообще не открывать. Полы не моют в подъездах. А если моют , то воду уборщица просит в квартирах у жильцов. Вчера заметила , что из уличного крана вода хлещет, позвонила, реакции ноль, а сегодня уже утверждают , что все починили и даже вентиль сменили, но я лично проверила перед звонком, вода так и течет. И ничего сделать невозможно, т.к. все им пофигу. Они даже лицензию получили незаконно, их хотели подробно рассмотреть т.к. очень много жалоб, но за все уже было уплачено и рассмотрения не было, а комиссию противившуюся выдаче лицензии разогнали . Однажды лично слышала как диспетчер , пришедшую в контору женщину , послала на ... Отвратительная компанияЧитать целиком

Кириллов Сергей·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вы там вообще обурели? Позвонил кассиру, задаю вопрос, она кидает трубку, перезваниваю - отвечает не то, что через губу, а практически посылает, и снова кидает трубку! Перезваниваю - не берет, звоню инженеру - тоже не берет. Мне что, заняться нечем, кроме как названивать вам? Или надо лично приезжать по любому поводу? Наверное имеет смысл на собрании жильцов поднять вопрос о переходе в другую УК, или о создании ТСЖ. Интересно, кто-нибудь из руководства читает отзывы?Читать целиком

Обской·7 отзывов

Совсем не понравилось

Даже дворники перестали работать,зато работают юристы в судах,предъявляя фальсифицированные бумажки документов".Крыша" у них хорошая,но и она рано или поздно потечет,вопрос времениЧитать целиком

megaduh124·1 отзыв

Совсем не понравилось

Вот интересно... если я смог заехать во двор с 3 попытки , предварительно 2 раза застряв в сугробе именуемым "заезд во двор" и это продолжается уже месяц... спрашивается на ко чёрт нужна Управляющая компания такая? дозвониться до них тоже не реальноЧитать целиком

granata8·2 отзыва

Совсем не понравилось

СПАС-ДОМ везде отвратителен!!!! У нас на ЮГО-ЗАПАДНОМ тоже самое!!! На подогреве воды - экономят однозначно! Я работник социальной структуры: у всех вода горячая, а у СПАС-ДОМА всегда чуть теплая!!!!Читать целиком

Snezhanna·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ставлю оценку "плохо", но если бы была оценка "отвратительно", поставила бы её. Совершенно не работают люди, с жителями разговаривать не умеют, а деньги за что-то получают. Снег не убирается и не вывозится регулярно уже несколько месяцев прямо у них же "под носом", лампочки в подъезде не горят, пол на этажах не моется. Сидят в своей конторке на Урицкого, бумажки перекладывают.Читать целиком

SaBi·19 отзывов

Совсем не понравилось

Поддержу предыдущие отзывы об этой "компании" Сижу уже целый день с малышом на руках без единой капли воды. Нет НИКАКОЙ воды! нет НИКАКИХ объявлений об ее отключении, а диспетчер, нахамив мне, бросила трубку, так и не дослушав моего вопроса. Я ей подружка чтоли? Не нравится работа, не хватает нервов, вали оттуда, нечего другим нервы трепать своей неумелой работой. А про лампочки мне сказали в свое время, что первый и девятый этажи только места общего пользования, а остальное - ваши проблемы! И прекрасный начальник нашего участка на мою жалобу о том, что у меня каждую зиму не греет батарея на кухне, потому что там "обратка", я хожу туда исключительно тепло укутавшись, ребенка вообще не пускаю, ну так вот, ответил мне этот чудесный человек, что если еще раз позвоню с жалобой, то вообще отключит! Сервис на высоте!Читать целиком

Алена·7 отзывов

Совсем не понравилось

Крайне недовольны работой этой управляющей компании. Приходится по 2-3 раза звонить и говорить, что не горит лампочка в подъезде или в лифте. А в последний месяц вообще беспредел: в подъезде течет труба, воняет ужасно. На звонки с жалобами диспетчер отвечает, что уже высылала специалиста, что он все починил. А по факту, как все текло , так и течет! Вот, вчера из этой трубы стало что-то вываливаться.. Наверно, пока не рванет и не затопит первый этаж и подвал, УК не отреагирует на жалобы жильцов. А еще очень часто УК забывает предупредить жильцов об отключении воды (к примеру, в связи с установкой счетчиков). Бывает, позвонишь спросить, почему нет воды. Диспетчер отвечает, что объява висит на подъезде (мол, сами невнимательные), а выглянешь из окна и видишь, как она идет к подъезду и что-то приклеивает..Читать целиком

Олег·2 отзыва

Совсем не понравилось

vegamail·1 отзыв

Совсем не понравилось

🍪

Мы используем cookies подробнее