............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дзержинец 

Аварийно-диспетчерская служба
1.6
23 оценки
ООО Дзержинец
1.6
23 оценки
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
EG
Elvira Gorchueva·12 отзывов
Совсем не понравилось
Павел Муравьёв·7 отзывов
Совсем не понравилось
Lelika·38 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно! Цензура не пропустит то, что я на самом деле думаю о работе этой конторки. Актуальность информации об отключении/включении горячего водоснабжения ославляет желать лучшего. Информацию предоставить о том что на самом деле происходит тоже не судьба. Никто ничего не знает. Да и откуда им знать- бедным девочкам на другом конце провода, если их "дрессируют" вежливо отвечать на телефонные звонки, а не предоставлять актуальную информацию. Если вы по какому - либо вопросу позвоните по телефону в это заведение, то в самом начале разговора "бабаробот" предупредит, что все разговоры записываются. Тут встает вопрос - ЗАЧЕМ они записываются и для чего, если качество обслуживания не меняется? Информации - ноль, действий - ноль. Не девочек обучать вежливости надо, а своих работничков, так сказать, невидимого фронта, оперативности и адекватности. И тщательно следить за этим и проверять их работу. Не так давно случай был (буквально месяц назад). Захожу я в свой подъезд и чувствую запах горелой проводки. Поднимаюсь выше на второй этаж - запах все сильнее и дымок легкий, на третьем этаже дым такой, что глаза режет и слезы наворачиваются, про запах вообще молчу. Скачками допрыгиваю до своего 4-ого этажа, сердце в пятки ушло пока бежала - дома любимое животное, но на моем этаже дыма практически нет и запах не такой едкий. Звоню в эту УК, объясняю ситуацию, делаю акцент на том, что на 3-м этаже запах едкий , дым такой что не видно ничего и не понятно горит ли что то в щитке или еще где то. Мне сообщают, что заявку приняли и скоро приедут. Проходит 20 минут .. 30... 40... Перезваниваю им снова.. Говорю, мол, где специалисты то (мало ли что в щитке, не шутки ведь это). Мне снова заявляют, что специалисты едут, скоро, мол, будять, ожидать надобно. Точного времени когда подъедут сказать не могут, к кому еще можно обратиться тоже не знают и вообще надо ждать. (Не знаю, что в голове у людей и какие распоряжения им дают в таких ситуациях, когда им говорят о задымлении, запахе горелой проводки, у целого подъезда нет света, а они кормят ожиданиями и , видимо, надеятся на авось...) Благо, дымка почти рассеялась, запах постепенно стал улетучиваться и никаких плачевных последствий не последовало (видимо "авось"сработал). Я как церковная мышь, глядя на пламя свечки еще часика 1,5 прождала "специалистов", которые, видимо добирались пешком, как минимум, с левого берега (иначе я не вижу больше причин по которым их не было больше 3-х часов после моей заявки) и не дождавшись, пошла принимать "романтичные" водные процедуры - при свечах. Выйдя из ванной комнаты я увидела - О, чудо! - свет! Радости не было предела. Надо сказать в течении 2-х последующих дней, свет подленько отключали днем. Узнать об этом было не трудно - по настройкам холодильника, микроволновки и плиты. Благо бесперебойник стоит, иначе последствия безалаберности сотрудничков УК были бы неприятными. Разумеется - предупредить об этом (хотя бы написать объявление на подъезде) не их ума дело. Удачи и процветания я им не желаю. А желаю лишь, чтобы за скудоумие и безответсвенность руководителей и остальных работничков данной УК взялись и научили (или заставили) выполнять работу качественно.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее