............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дзержинец 

Аварийно-диспетчерская служба
1.6
22 оценки
ООО Дзержинец
1.6
22 оценки
EG
Elvira Gorchueva12 отзывов
Lelika41 отзыв
Отвратительно! Цензура не пропустит то, что я на самом деле думаю о работе этой конторки. Актуальность информации об отключении/включении горячего водоснабжения ославляет желать лучшего. Информацию предоставить о том что на самом деле происходит тоже не судьба. Никто ничего не знает. Да и откуда им знать- бедным девочкам на другом конце провода, если их "дрессируют" вежливо отвечать на телефонные звонки, а не предоставлять актуальную информацию. Если вы по какому - либо вопросу позвоните по телефону в это заведение, то в самом начале разговора "бабаробот" предупредит, что все разговоры записываются. Тут встает вопрос - ЗАЧЕМ они записываются и для чего, если качество обслуживания не меняется? Информации - ноль, действий - ноль. Не девочек обучать вежливости надо, а своих работничков, так сказать, невидимого фронта, оперативности и адекватности. И тщательно следить за этим и проверять их работу. Не так давно случай был (буквально месяц назад). Захожу я в свой подъезд и чувствую запах горелой проводки. Поднимаюсь выше на второй этаж - запах все сильнее и дымок легкий, на третьем этаже дым такой, что глаза режет и слезы наворачиваются, про запах вообще молчу. Скачками допрыгиваю до своего 4-ого этажа, сердце в пятки ушло пока бежала - дома любимое животное, но на моем этаже дыма практически нет и запах не такой едкий. Звоню в эту УК, объясняю ситуацию, делаю акцент на том, что на 3-м этаже запах едкий , дым такой что не видно ничего и не понятно горит ли что то в щитке или еще где то. Мне сообщают, что заявку приняли и скоро приедут. Проходит 20 минут .. 30... 40... Перезваниваю им снова.. Говорю, мол, где специалисты то (мало ли что в щитке, не шутки ведь это). Мне снова заявляют, что специалисты едут, скоро, мол, будять, ожидать надобно. Точного времени когда подъедут сказать не могут, к кому еще можно обратиться тоже не знают и вообще надо ждать. (Не знаю, что в голове у людей и какие распоряжения им дают в таких ситуациях, когда им говорят о задымлении, запахе горелой проводки, у целого подъезда нет света, а они кормят ожиданиями и , видимо, надеятся на авось...) Благо, дымка почти рассеялась, запах постепенно стал улетучиваться и никаких плачевных последствий не последовало (видимо "авось"сработал). Я как церковная мышь, глядя на пламя свечки еще часика 1,5 прождала "специалистов", которые, видимо добирались пешком, как минимум, с левого берега (иначе я не вижу больше причин по которым их не было больше 3-х часов после моей заявки) и не дождавшись, пошла принимать "романтичные" водные процедуры - при свечах. Выйдя из ванной комнаты я увидела - О, чудо! - свет! Радости не было предела. Надо сказать в течении 2-х последующих дней, свет подленько отключали днем. Узнать об этом было не трудно - по настройкам холодильника, микроволновки и плиты. Благо бесперебойник стоит, иначе последствия безалаберности сотрудничков УК были бы неприятными. Разумеется - предупредить об этом (хотя бы написать объявление на подъезде) не их ума дело. Удачи и процветания я им не желаю. А желаю лишь, чтобы за скудоумие и безответсвенность руководителей и остальных работничков данной УК взялись и научили (или заставили) выполнять работу качественно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее