............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

ЖЭУ №16

Жилищно-коммунальные услуги

2.4

51 оценка

ООО НЖК

Контакты

2.4

51 оценка

41 отзыв

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

МТ

Марина Тельменева·6 отзывов

В восторге

Добрый день, хочется выразить слова благодарности, людям, которые находятся на своём месте, эти люди с огромным сердцем. Они не оставили нас в беде. Действовали быстро,слаженно, аккуратно, всё было подготовлено, чтобы заменить старые трубы на новые. Работа была выполнена за 1.5 часа. Мастер ЖЭУ Олег, сварщик Алексей, слесарь Игорь. Благодарим вас за ваш труд.Читать целиком

Ж№

ЖЭУ №16

8 декабря 2025, официальный ответ

Марина, огромное спасибо за положительную оценку нашей работы!

DK

D K·7 отзывов

Совсем не понравилось

Жоско в туалет хочется. Воду обещали дать в 16 часов, время 18 - воды нет

Lyubov Minatchutdinova·1 отзыв

Совсем не понравилось

Получили квартиру по ул. Дуси Ковальчук 268/2, вода горячая и холодная идет тонкой струйкой, ( трубы, краны все новое) , в сентябре звонили диспетчеру по этому поводу, сказала слесарь занят, неделю назад подали заявку, слесарь так и не пришел, еще раз позвонили три дня назад и опять то же самое. Все это уже надоело, будем обращаться в прокуратуру.Читать целиком

I

Irina✨·60 отзывов

Совсем не понравилось

🔹грязь и вонь в подъезде 🔹темнота (заходишь как в бункер) 🔹вечно не работает входная дверь 🔹чем занимается ЖЭУ непонятно 🔹грусть печаль 😞

Иван Саньков·19 отзывов

Совсем не понравилось

2 ГИС указывает, что дом по улице Дуси Ковальчук 270 обслуживается этой организацией, так что и отзыв будет на данную контору. Сегодня 10.03.24 проходил мимо этого дома со стороны улицы. В полуметре от меня с крыши упал здоровенный кусок мокрого снега, с улицы чётко видно, что снег с крыши на убирался давно. На улице достаточно солидный пешеходный трафик. Может хватит уже бить баклуши, и стоит начать выполнять свои прямые обязанности? Или вы ждёте, пока падающий с крыши снег и лёд сам растает? Руководителю данной богадельни стоит взять в куки лопату и убрать этот снег самому, если он не в состоянии организовать уборку снега с крыш.Читать целиком

КЩ

Кристина Щербатова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Красный проспект 188. 29.11.2023г было произведено отключение отопления и горячей воды. В объявлении указано время отключения с 9 до 19 часов. Время 23:50. Воды нет, отопления нет до сих пор. А что будет ночью? Объявление повесили на дверь подъезда день в день! Пока было тепло в сентябре, октябре, вы чем занимались? Начать что-то делать в минусовую температуру… Гениальная идея. Желаю Вам мозгов)Читать целиком

Александр ЛеТТо·21 отзыв

В восторге

За последние 4 года посещал данный офис 5-6 раз, всегда получал развёрнутые ответы на свои вопросы и оперативно получал интересующие справки. Вежливое общение сотрудников и готовность помочь, за что им очень благодарен.Читать целиком

Мариночка Гладилина·14 отзывов

Совсем не понравилось

Дайте горячую воду!!!

Константин Петровичев·6 отзывов

Совсем не понравилось

Управляющая компания, которая лихо управляется только с деньгами, поступающими на свой расчётный счёт от жильцов. Ни ремонта, ни содержания- 3 года назад подъезды были подготовлены к косметике, и уже так 3 года стоят в таком виде с замазанными штробами и обваливающейся старой краской и штукатуркой. Техничку, а точнее результат её работы ввиде уборки в подъездах, судя по всему, видели тогда же...Читать целиком

Кристина Рычкова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Где холодная вода? Дуси Ковальчук 270

Юлия .·10 отзывов

В восторге

А я бы хотела оставить положительный отзыв. Начитавшись предыдущих историй, звонила с некоторым опасением. На звонок мне ответили со второго раза, приняли заявку и сказали, что она рассматривается в течении 3х дней. Но слесарь пришёл спустя 40 минут и сразу же все сделал! Никто не хамил, не грубил. Спасибо!Читать целиком

Е

Елена·3 отзыва

В восторге

Всё очень понравилось,, сразу дозвонилась,быстро приехали, всё сделали быстро и качественно, спасибо вам большое)))

Ева Жукова·4 отзыва

Не понравилось

Ниже многие высказали причины недовольства качеством услуг данной управляющей компанией и все эти причины не придуманные. Устали уже с ними бороться.

Олег Тиньков·7 отзывов

Совсем не понравилось

Воду выключили в часов в 6 и уже 4 часа ее нету,хотя сказали с 12-15 ее не будут,да еще хер дозвонишься до них🤡

ЕВ

Екатерина В·9 отзывов

Совсем не понравилось

По адресу красный пр. 188 постоянные отключения воды, но сегодня вы превзошли самих себя! Написали что отключат воды, специально не запускала машинку, воду так и не отключили Дождавшись 17 часов включаю стирку - воды нет, а дорогое жэу уже конечно же не отвечает на звонки Очень интересно, ремонт техники из-за ваших про**ов кто из сотрудников оплачивать будет?Читать целиком

Ильмира Шигабутдинова·2 отзыва

Совсем не понравилось

На улице -1 все ещё нет отопления!!! Так запланирована была подача на 24, теперь на 27, а людям как жить?!!!!! Дети дома в куртках ходят, укрываемся 3 одеялами. Это издевательство. Я буду жаловаться в письме президенту!!!Читать целиком

valia.mitukova·4 отзыва

Совсем не понравилось

В доме по адресу: ул. Д.Ковальчук, 406/1 в подъезде №3 уборка не производится. Грязная подъездная дверь на входе, никогда не видевшая тряпки. Установили в тамбуре новые двери, уже почти год как стоят, но такое впечатление, что вчера была их установка, т.к. провода брошены на пол (откуда они и какое имеют назначение, не понятно) и никак не закреплены. Сделала заявку диспетчеру на уборку подъезда, но тишина...движения никакого. А деньги платим за содержание жилья! Ремонт в подъезде не делали уже 20 лет. Управляющие компании меняются, а пользы от них -ноль.Читать целиком

Всё по-честному !·34 отзыва

Совсем не понравилось

Снег ни разу не вывозили со двором за зиму 20/21 года и, по-моему, не собираются. Ужасная управляющая компания.

Vlad Petrov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая безобразная, убогая и тупая жилищная компания которую пора разогнать всю без остатка, ремонта нет, нанимают низкоквалифицированных бродяг которые ломают крыши, разбивают стекла при очистке снега, ломают трубы отопления и потом протапливает квартиры, ремонт в подъездах не делается ГОДАМИ!!! Вон с обслуживания!Читать целиком

Елена Егерман·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно работает ЖЭУ! Никогда не вешают об'явлений об отключениях. В под'ездах не убирают. Диспетчеру не дозвониться!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Лаврова·2 отзыва

Понравилось

В доме по адресу Дуси Ковальчук 406/1 подьезды не моются вообще уже три недели!!!!!На жалобы ни кто не реагирует ни жэу , ни управляющая компания.Это просто ужас по телевизору говорят все подъезды дезинфицируются , но видимо до нашего дома никому нет дела даже просто помыть подъезд!!!!Зато боримся с вирусом!!!!!!Позззорники!!!!!Читать целиком

Anastasiza·15 отзывов

Совсем не понравилось

Незаконная установка шлагбаума во дворе! Почитайте кодекс. Буду писать в высшие инстанции . Нет ни одного номера телефона на шлагбауме . На случай пожарной или скорой машины - будут большие проблемы .Читать целиком

060856·1 отзыв

Не понравилось

Решила написать отзыв о работе данного предприятия по замене приборов учёта. Сразу скажу, что приём заявки и сама установка счётчиков прошли без всяких замечаний. Слесарь пришёл вовремя, заменил. Всё без замечаний. А вот потом при оформлении акта допуска пошли проблемы. Инженер, который оформляет акт и принимает оплату, начинает задавать вопросы о данных, которые есть давно в ЖЭУ, но он к ним, оказывается, доступа не имеет(???!!!) Это в то время, когда нам предлагается заносить самим данные в общую систему, ответственный товарищ удивлён, что он должен их сам смотреть в системе и заносить в акт. Апогеем было то, что копию акта предложили мне самой отвезти на Ельцовскую 7 бухгалтеру НЖК. И начальник ЖЭКа собственноручно написала это на акте! Неужели у ЖЭУ16 нет вообще никакой связи с управлением и жильцы должны сами везти документы? Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Очень многие собственники квартир являются инвалидами, практически не ходят, как им везти документы? А самое главное, ведь документы можно отправить электронной почтой. Причём, об этом сразу говорят в приёмной НЖК. Всё это заставляет делать вывод о компьютерной неграмотности инженера и начальника ЖЭУ. Соответствующее письмо направлю в контролирующие органы. Пусть их научат. А приёмщику заявок и слесарю - спасибо!Читать целиком

Светлана Краснова·1 отзыв

В восторге

30 января мне нужна была выписка из домовой книги, все было сделано быстро . Большое спасибо паспортиске за чуткое отношение к людям.( прием был на Красном проспекте 186) .Читать целиком

Валентина Талаш·11 отзывов

Совсем не понравилось

Я даже не знаю как можно вообще так халатно относиться к своей работе! Такое ощущение, что сотрудники работают только по им известному графику! Никогда нет на месте, приходят позже уходят раньше! А ты как хочешь так и решай свои вопросы!!! В диспетчерскую не дозвонится, не перезванивают! Ужасное отношение! А о том что они переехали на Новый адрес не было даже информации! Узнавайте как хотите! За то как «забыть внести данные» так пожалуйста!Читать целиком

Agnessa·102 отзыва

В восторге

Я хочу поблагодарить нашу управляющую компанию за заботу о нас и настоящий новогодний подарок. Идеально вычищенная придомовая территория плюс очищенная от снега крыша - и всего за полдня работы. А накануне по подъезду прошел наш электрик, проверил все щитки, все счетчики - учитывая, что нагрузка на них через несколько дней будет повышенная, очень своевременная профилактика. Управляющие компании хвалить не принято, но нам действительно повезло. Видно, на что уходит каждая заплаченная копейка, люди относятся к своей работе серьезно и ответственно. Спасибо вам огромное!Читать целиком

Анастасия Федосова·2 отзыва

В восторге

Съехали они от туда, и по телефону, когда звонишь, даже не предупреждают. Сегодня пошла с трёх месячным ребёнком три километра за справкой к паспортисту, предварительно позвонив во вторник, узнать режим его работы, хоть бы сказали, что переехали. О людях хоть немного думайте, мы не экстрасенсы, чтобы об этом знать заранее. А директорша сидит и в лицо смеётся- вы же не мне звонили.Читать целиком

Maria Montagu·3 отзыва

В восторге

Дозвонилась с первого раза, радушно приветствовали, грамотно и вежливо общались, ответили на все вопросы. Благодарю.

ММ

Михаила Мишкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это самая ужасное тсж. Всем просто по.... На элементарные вызовы. Куда можно позвонить, чтобы начальника нашего тсж, объяснили что надо работать а не чай пить с мужиками. Народ вы видели эту даму? Я в шокеЧитать целиком

Наталия Вязникова·6 отзывов

Совсем не понравилось

жэу хуже не передумаешь, начальница хам и любитель довести кормящкю мать до истерики . Двор не убирают, снена по-колено. за работац техники не следит на земле ее не видно.Читать целиком

Kristina Rychkova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Уже как неделю назад вставили новые окна в подъезде 270 дома, а старые рамы со стеклами, мусор так и стоят нетронутыми.

Виктория·3 отзыва

В восторге

Спасибо за смс-ку с логином/паролем в личный кабинет услуг ЖКХ. Намного проще теперь передавать показания счётчиков. А то эти хождения с бумажками только время отнимали.Читать целиком

Ananas🍍·102 отзыва

В восторге

Начитавшись тут отзывов была приятно удивлена быстрой выдаче выписки из домовой книги (буквально 15 минут) в день, когда выдача не предусмотрена. Начальница подписывает только по ПН и ПТ, я, придя во ВТ быстро всё получила и быстро подписала у неё. Наслышана, что она женщина с "характером" и может заартачиться - не подписать, поругаться и проч. Не знаю повезло мне или нет, но впечатление осталось хорошее о нашем ЖЭУ.Читать целиком

Александра Харовская·1 отзыв

В восторге

Очень , очень отличный офис ЖЭУ 16, оператор Фаина Романовна знает свою работу , в отличие от Катерины, Катя НИКОГДА не объясняет ни чего и пофигистический относится к проблемам клиентов..Фаине 10 , Кате -1.Читать целиком

vankvera·5 отзывов

Не понравилось

21.03.2018 14-47 смена 0056 (чек 0256), оформили покупку в «Ленте» (Энергетиков проезд 9). Упаковали продукты, дошли до остановки «Автобаза», дождались троллейбуса №24 около 15 -10 и поехали домой. В пути попали в пробку – авария (столкнулись легковая машина и большегрузная) не доезжая до остановки «Магазин №25» Из-за аварии вместо обычных, без пробок 30-35 минут на «пл. Калинина» оказались в 16 часов с минутами, дошли до своего дома №270 по ул. Дуси Ковальчук – на нашем доме объявления об отключении воды не было (до своего подъезда №4 прохожу от №№ 1-3). В 07-00 вода была, а 09-40 не чем было помыть руки… Начались звонки по отключению воды с получением объяснений: - по тел. 225 -77-01 диспетчеру ЖЭУ №16 получили телефонограмму в 14-15 по отключению с 10-00 до 16-00. Сообщила, что по телефону предупредила нежилые помещения и знакомых; - по тел. 225-77-22 начальнику ЖЭУ №16 описала ситуацию, а в ответ сообщение, что повесили объявление до 16-00, просила меня перезвонить и скажет, если что узнает ещё; - по тел. 225-77-22 нач. ЖЭУ №16 сообщила, что телефонограмма пришла от теплосетей о ППР, их телефон могу узнать у диспетчеру ЖЭУ №16; Нашла в интернете тел. +7 (383) 204-24-36 Сибека, филиал Тепловые сети 4-я РТС, но кроме телефон 347-26-49 для Заельцовский района, информацию не предоставили; - по тел. 347-26-49 сообщили, что телефонограмму в 14-15 приняла в ЖЭУ №16 Егошина. ППР (планово-профилактические работы) - не аварийные. Из всего сказанного, предстоящая работа по нашему дому выглядит так: - решили утром надо выполнить ППР (тел. 347-26-49) и передали на согласование (тел. 204-24-36); - (тел. 204-24-36) передали на согласование выше – если здесь цепочка обрывается, то в обратном порядке до тел. 347-26-49 и ЖЭУ №16 ВОПРОС: Если это не аварийная ситуация, то не лучше ли к вечеру решить о ППР, передать по цепочки, чтобы объявление на подъездах висело 20 марта с 08-00, что планируются работы на 21 марта? Звонок в управляющую компанию ООО «НЖК» - 226- 77-95 Сказала, т.к. поздно сообщили о предстоящих работах, то может быть привезут бочку с водой. Ответ: «Никакой бочки не повезём – берите у соседей», а на просьбу назвать с кем разговариваю, повесила трубку – разговоры записывают (можно проверить) Нашла 22.03 в 14 30 (интернет о работах на моём доме) Дата и время начала отключения: 22.03.2018 10:00 Кто отключил: Поставщик услуги Дата и время окончания отключения: 22.03.2018 16:00 Поставщик услуги: Филиал "Тепловые сети" АО "СИБЭКО" Тип отключения: Плановое Телефон диспетчерской: +73832890145, +73832890147 Дополнительная информация: ППР ВПУ ГВС, замена запорной арматуры В1D100, 4xD25, T3D15 ЦТП-46 (Дуси Ковальчук 270) Отключенные дома: Дуси Ковальчук улица: 270, 270/1, 270/2, 270а Работы называются плановыми, так и работайте по плану не в ущерб жильцам. Пожилые люди выходят из дома в первой половине дня. В моём вопросе есть предложение, а кто его должен выполнить решать вам (это не уважение, а множественное число)Читать целиком

Синеглазка·42 отзыва

Совсем не понравилось

Сказ о том, как у Синеглазки округлились глазки. Положительными отзывами наша управляющая компания похвастаться не может. Я до сегодняшнего дня относилась к ней нейтрально. Из положительного опыта – здесь работает прекрасная паспортистка (по крайней мере, раньше работала), с опломбированием счетчиков прошло все отлично. Подъезды вроде моют, дворники по утрам убираются. Но сегодня НЖК меня разозлила. В понедельник, возвращаясь с работы, обнаружила на двери подъезда объявление следующего содержания: "Уважаемые жильцы, по вашему дому произвели корректировку за 2016 г. по услуге отопления. В связи с этим прошло доначисление по всему дому". Ну, думаю, всякое бывает. Чай, не в первый раз с перерасчетами мутят. Поди рублей 200 сверху зачислят и на этом все. Как думаете, какова оказалась сумма доначисления? Ваши ставки, господа! Итааааак, открываю я личный кабинет, а там высвечивается сумма доначисления – почти 2500 руб. "Не ХУдо было б съездить в отпуск!" – подумала внезапно я. Пересчитали так пересчитали! Сразу поняла, НЖК – почти как водоем: там есть щуки, судаки, и определенно не хватает лещей… Итого в этом месяце только за отопление моей однокомнатной квартиры требуется выложить более 3000 руб. Хотя обычно ВСЕ коммунальные платежи в купе с интернетом обходятся в районе 2200 руб. Справедливости ради скажу, что лично посчитала сумму, которую по логике должна была оплатить за отопление в 2016 году, и сумму, которая была оплачена. Получила разницу как раз в районе суммы доначисления. Вот тут и возникает вопрос – что же там за счетоводы такие сидят, и на каких счетах вычисляют сумму к оплате? Понятное дело, оплатить эту разницу надо. Но гораздо проще, когда платишь каждый месяц одну и ту же сумму, а не "по щучьему велению" выкладываешь разом более 3000 руб. Может, вообще раз в год платить? Тогда и с расчетами особо париться не придется. Из любопытства посмотрела, на сколько же придется разориться соседям. Выяснила – за отопление двушки или трешки (не знаю точное количество комнат в соседних квартирах) придется заплатить более 6000 руб. Вот это "сюрприз" будет! А самое печальное заключается в том, что в доме проживает много пенсионеров. Как думаете, 2500 рублей для них ощутимая сумма или "мелочи жизни"?Читать целиком

Россия0202·2 отзыва

Совсем не понравилось

уважаемое жэу ! выполняйте или точней уточняйте , время 18-37 воды так . если вы пишите что до 14 часов в время как бы уже 18-40 ,,,

aori-kioto·66 отзывов

Понравилось

Сегодня первый раз была в ЖЭУ № 16.Перед тем как идти туда я почитала отзывы.Честно говоря,была готова к хамству и грубости(судя по отзывам).Но всё было в точности до наоборот-все от диспетчера до паспортного стола были вежливы ,корректны и терпеливы.Всё объяснили,рассказали...Так что, господа хорошие, делаем выводы-как аукнется,так и откликнется.Читать целиком

Burbon·6 отзывов

Совсем не понравилось

Расскажу вам сказку про чудо-чудное, обитает оно в ЖЭУ № 16. Многие о нем слышали, но никто точно не видел. Называется это чудо - Инженер! Принимает он раз в неделю, на телефонные звонки не отвечает, на вызовы жителей не ходит.... Если серьезно, то ожидаю данного специалиста, чтобы опломбировать счетчики, уже 3 недели. Пока безуспешно... Диспетчер говорит, что она очень занята. и когда у нее будет свободное время, посетит нас. Ну что же, пока ждем, когда у инженера появится свободное время...Читать целиком

abstan·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всем привет! .Для точного определения,где находится наша страна нужно обратиться в ЖЭУ-16...Если не по телефону, а лично- то картина будет еще более полная.И не важно к кому вы обратитесь,все персонажи от директора и ниже, внешне и по стилю общения,как будто плавно перетекли из прошлого...По телефону задаю простой вопрос,возможно ли оплатить за ком.услуги через интернет,где,как и т.д....диспетчер:звоните в кассу,касса:звоните бухгалтеру,бухгалтер:другому бухгалтеру,последний бухгалтер просто убил вопросом:"Вы жилец?" Ответ напросился сам-"Уже нет!" Сверхсекретная организация УК"Новосибирская жилищная компания" Совдепия полная!Прошлый век!Читать целиком

olga1579·1 отзыв

В восторге

Начальник ЖЭУ 16 Садыкова совместно с директором УК занимаются самодурством и произволом. Отказываются подписывать выписки из домовой книги и ставить печать, нарушая ВСЕ законы. Юрист названного ЖЭУ и УК не может назвать ни одной стаьи из ЖК, ГК, и Закона потребителей в оправдание действий названных лиц. Кроме крика и кидания бумажек, слов "не буду и идите вон" ничего вразумительного в обоснование их действий не услышала. Хамство, крик и самодурство - предел "мечт" таких вот "управленцев"! Вынуждена писать не только в инстанции, но и в прессу и насайты!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее