............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк Уралсиб
Банки
2.5
91 оценка
ПАО Банк Уралсиб
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
2
Вакансии
2.5
91 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Матвей Зубарев
3 отзыва
Молодцы! Все быстро и качественно, без очереди
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
12 января 2026, официальный ответ
Матвей, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
ДИ
Дмитрий Иванов
3 отзыва
Прислали смс, что одобрен лимит на 500000 рублей, прислали кредитку на 49000, потратили моё время в общей сложности около часа на заполнение анкеты, встречу со специалистом, расторжение кредитки. При этом ещё и сбрасывала девушка трубку, когда узнала, что я хочу закрыть кредитку. Считаю, что идут прямым образом на обман. Крайне не рекомендую связываться с, этим банком
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
30 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
Дарья П.
4 отзыва
Нет очереди, быстро получила консультацию
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
18 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
SU
Sberid User
1 отзыв
Спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса. Очень приятно было обслуживаться в данном офисе,сотрудник очень вежливо и понятно ответила на все мои вопросы. Благодарю!
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
2 декабря 2025, официальный ответ
Sberid User, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и станов…
Анастасия Милая
20 отзывов
Самый ужасный банк в мире! Мошенники! Постоянно втюхивают карту на 200тыс,а дают на 20тыс! Перевод запрашиваешь с одной карты, пополняется другая! Минимальный платёж вкидываешь, Обновляется и требует новый минимальный платёж! Никогда не пользуйтесь им, банк мошенников!
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
4 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим…
София Сидельникова
3 отзыва
Хочу оставить негативный отзыв о банке Уралсиб. Прошел почти месяц, а я до сих пор не могу получить свою зарплатную карту. Уже более трёх недель банк не может организовать доставку карты с Красного проспекта 184/1 на проспект Академика Лаврентьева 6. Из-за этого я не могу снять или вывести свои собственные заработанные деньги — это совершенно неприемлемо. К счастью, у меня есть резервные средства, на которые я могу жить, но понимаю, что у других ситуация может быть гораздо хуже. В целом, я никому не рекомендую этот банк из-за отвратительного сервиса и полного отсутствия помощи со стороны сотрудников. Пожалуйста, не тратьте свои нервы на этот банк — выбирайте проверенные и надёжные организации!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
4 августа 2025, официальный ответ
София, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
Ольга Шелудякова
14 отзывов
Быстро, вежливо. Начиталась отзывов, что очереди огромные, настроилась потратить кучу времени. В офисе вообще я была единственным клиентом, за считанные минуты получила карту.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
22 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
Кузнецов Евгений
8 отзывов
Обслуживание оставляет желать лучшего. Нет туалета для клиентов! КАРЛ! Пришел, посадили, сколько ждать не сказали, когда попросил уточнить - сказали на ресепшене, идите сами до кабинета, узнавайте.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
21 февраля 2025, официальный ответ
Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
ЮЧ
Юлия Черненко
6 отзывов
Отвратительный банк! Во всем Академе 1 банкомат на прием денежных средств и тот, закрыт институтом. А в ТЦ разместить банкомат на прием денег не судьба? Персонал не обучен, между собой ругаются. Разговаривают с клиентами, как с подружками мы дворе!
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
11 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас о…
АЕ
Андрей Ермак
34 отзыва
Возможно будет не по теме. Но позвонил сотрудник банка, пригласил в данный офис. Только в офисе узнал - что они работают только с клиентами банка. Зря ездил. Могли бы и по телефону об этом предупредить.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
20 января 2025, официальный ответ
Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
МН
Марина Никонова
30 отзывов
29.12 делаю перевод денежных сумм физическим лицам в другой банк, выясняется ,что они уже не работают(((( Организации работают , а банк нет (((( информацию о их режиме работы , должна увидеть в банке -клиенте , в разделе письма((( по другому ни как. СМС оповещение ,наверно дорого для банка.Очень проблемно без заявки получить деньги 350 тр по чековой книжке.При огромной конкуренции , гибкости 0.Не рекомендую, с каждым годом работать становится сложнее. Цена за обслуживание взята за полный месяц) в договоре про выходные не слова(
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
10 января 2025, официальный ответ
Марина, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
А;
Ася ;)
1 отзыв
Сегодня планировали посетить данный банк для взятия ипотеки, заранее позвонила на горячую линию, узнала режим работы, сказали, что до 18 специалист будет на месте Приехали в 5 часов вечера, банк закрыт, сотрудники просто решили уйти на час раньше, не повесив ни какого объявления Зачем тогда вообще нужен режим работы, если его не соблюдать
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
28 декабря 2024, официальный ответ
Ася, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас ос…
АА
Адель Абрамович
1 отзыв
Ужас и еще раз ужас! Проблемы начались еще с самого начала сотрудничества,заказали дебетовую карту,привезли,проблемы с активацией карты,попросили подъехать в офис,сотрудница с самого начала показала свою «клиентоориентированность»,крайне неуважительное общение,постоянные звонки другим сотрудникам,выяснили что накосячил курьер!при этом общение такое будто мы виноваты,а не банк и его посредник,ладно карту активировали разобрались. Дальше блокировка счета,едем в банк,девушка говорит ждите в течение 3 дней вам позвонят. Ждем ждем ничего!прошла неделя! Опять едем в банк,девушка отвечает,что ответа по нашему вопросу до сих пор нет,что сотрудников в банке 10 и они не успевают,для чего вводить в заблуждение,что ответ будет в течение 3 рабочих дней?получается в том что у вас работает 10 сотрудников и они не успевают,виноват клиент? Все понятно,все мы люди,но извините если 10 человек не справляются с таким количеством работы,наймите больше людей. Не понятно почему от этого страдаем мы-клиенты Очень много потраченного личного времени и нервов.
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
18 октября 2024, официальный ответ
Адель, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
ЮШ
Юрий Ш
2 отзыва
Не обученный персонал...
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
20 августа 2024, официальный ответ
Юрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас о…
a.alekseev
1 отзыв
С удовольствием выражаю искреннюю благодарность менеджеру по работе с физическими лицами Любови за ответственное, неформальное отношение к своему делу. Консультировала нас даже поздно вечером, вне рамок рабочего дня. Её умение четко всё объяснить, найти оптимальный способ решения задачи оставили благоприятное впечатление не только о ней как специалисте, но и о банке в целом. Желаем успехов и благополучия!
Читать целиком
Полезно
0
Светлана Холод
9 отзывов
Всё делают быстро, оперативно. Странно, что у банка так мало хороших отзывов
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
27 мая 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становить…
Семён Хайдуков
72 отзыва
плохой банк в целом, отделений мало, банкоматов мало, специалистов в отделении нет, по кредитному вопросу обращаться в данное отделения смысла нет, кассир так же не всегда есть, пытался внести деньги на счёт, не смог, надеюсь больше не придётся иметь дело с этим банком.
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
24 ноября 2023, официальный ответ
Семён, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
Виктория Сысуева
11 отзывов
Добрый день! Не удивительно, что у банка рейтинг в 2ГИС не выше 1,8. Обращалась в отделение с запросом о закрытии счетов в этом «прекрасном» банке и вот казалось бы, что ничего сложного… Но! В приложении на вопрос о дате закрытия отвечали, что нет возможности проверить дату закрытия. А теперь выясняется, что счет и вовсе не закрыт. И теперь необходимо опять тратить время, чтобы приехать в отделение банка. Потому что в век технологий, это удаленно сделать в вашем банке до сих пор нельзя! В общем, не рекомендую)
Читать целиком
Полезно
2
БУ
Банк Уралсиб
30 августа 2023, официальный ответ
Виктория, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим в…
Андрей Кузнецов
24 отзыва
Ждал долго пока отдадут готовую карту, на весь банк 2 девушки.
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
28 августа 2023, официальный ответ
Андрей, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
Сергей Дьячков
6 отзывов
Не помогли, сообщили некорректную информацию
Читать целиком
Полезно
2
БУ
Банк Уралсиб
14 июня 2023, официальный ответ
Сергей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
MK
Michael Karpov
1 отзыв
Абсолютно нулевые сотрудники работают
Читать целиком
Полезно
2
БУ
Банк Уралсиб
26 декабря 2022, официальный ответ
Michael, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
Юля Юля
2 отзыва
Хотела получить перевод по золотой короне. 30 минут стояла в очереди, потом кассир заполнил не так бланк и всем отделом сотрудники с ней спорили. Пришлось оформлять отказ. 45 минут личного времени вылетели в трубу.
Читать целиком
Полезно
2
OZ
Oleg Zaimkin
21 отзыв
А у меня отзыв хороший! Пришёл за справкой о погашении, очередей нет, сделали за минуту.
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
7 июля 2022, официальный ответ
Олег, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждо…
Artem Ivanov
15 отзывов
Сидит 1 человек на приёме очередь нереальная, сидим в очереди уже 2,5часа , это невозможно представить пора прощаться с этим банком.
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
25 января 2022, официальный ответ
Artem, благодарим за оставленный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы посещение офисов банка вызывало у…
Ирина Морозова
1 отзыв
Это какой то ужас. Простояли в кассу 45 мин. Кассир постоянно куда то звонила - спрашивала что и как делать. Попала сюда первый раз и конечно больше сюда ни нагой. Три кассы а работает одна. Если вам дорого ваше воемя идите в другое отделегие. Руководство может найдкте сотрудников порасторопнее?
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Ирина, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк на постоянной основе пр…
ЕЗ
Елена Захарова
10 отзывов
Обратились в отдел обслуживания Юр лиц, сотрудник абсолютно некомпетентен, постоянно звонила консультировалась с кем-то по телефону, задаёшь вопросы она грубит, точно ответить не может. Всё время пока мы были в банке она получала консультацию по телефону! Это нормально? Научите своих сотрудников уважению к клиенту в любой сложившейся ситуации.
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
2 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Елена, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк на постоянной основе пр…
Акмаль Джураев
46 отзывов
Не банк, а шарашкина конторка…сотрудники крайне некомпетентны! Уже и книги жалоб и предложений у них нет…
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
31 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый Клиент, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк на постоянно…
Все комментарии
L2
Life 24
1 отзыв
Сегодня побывал в этом отделении банка сотрудники не знают что спрашивают(какие документы надо,срок и т.д )особенно в кассе просто дурдом а не банк
Читать целиком
Полезно
1
БУ
Банк Уралсиб
25 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый Клиент, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк на постоянной…
Andrey Chemist
3 отзыва
Я даже не знаю с чего начать, с того что я заказал перевыпуск карты и никаких смс оповещений нет, как мне обещали. В офисе работают три человека: два кассира и менеджер, почти как басня. Вопрос сколько нужно работников банка Уралсиб чтобы обслужить одного человека? Ответ: все. Сейчас нахожусь в ситуации когда один человек своим запросом парализовал весь коллектив банка, филиал вроде большой, рабочих мест вроде бы больше чем три, так почему здесь нет никого? Во-вторых стою жду уже добрых пол часа уверен, что один клиент который обналичивает свой счёт важнее всех остальных клиентов. Ну и последнее филиалу бы не помешал ремонт, а то выглядит он так как будто вчера тут была война.
Читать целиком
Полезно
0
БУ
Банк Уралсиб
23 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Андрей, мы благодарим вас за оставленный отзыв и приносим вам свои извинения. Банк на п…
Артём Маюров
2 отзыва
Пришла смс о том что мне отказано в заявке на автокредит. Я никаких заявок не подавал. Звоню в колл центр, жду по 10 минут 2 раза никто не отвечает, потом идёт сброс звонка. Спасибо за «оперативный» сервис!
Читать целиком
Полезно
0
Роман Романович
35 отзывов
В целом система банка устроена на трату вашего времени или средств. В других банках конечно тоже, но не так явно. Приходишь в 13 часов и видишь одного сотрудника в зале. Война - войной, а обед по расписанию как я понимаю. Бог с ним, ведь я пришел за справкой о закрытии кредита. Оказывается такая справка дается после написанного мной заявления и ожидания от 20 дней, но есть комерческое предложение получить заветную справку от 3х дней заплати либо 500 либо 300р. Очень низкое отношение со стороны банка к клиентам, настолько радоваться на бюрократии. Плати нам за нашу долгую работу, выглядит это так. В 2х других банках я потратил до 20 минут и поучил без всяких заявлений.
Читать целиком
Полезно
1
korvackx
3 отзыва
Неприятный банк. Забрал себе мои 400 рублей, остававшихся на счету. Оказывается, если год нет операций, то счёт становится неактивным, и с него начинает списываться конская ежемесячная комиссия. Плохо, неприятно, но вроде по закону. Но почему не было никаких предупреждений, ведь все контакты у банка имеются? Этакие тихушники. Не нужно пользоваться этим банком, нечистоплотный он.
Читать целиком
Полезно
23
Дмитрий Юрков
95 отзывов
Если вы хотите быть обманутым, вам сюда.
Полезно
3
Splushka
5 отзывов
Обратились в данное отделение с запросом от нотариуса для получения информации о наличии счета умершего человека. Это необходимо для оформления наследства. Несмотря на то, что счет был открыт в отделении банка Уралсиб в Академгородке, его сотрудники сообщили нам, что такие запросы принимает и обрабатывает только один человек, находящийся в головном офисе на м.Заельцовская. И принять у нас этот запрос, отсканировать и отправить его по электронной почте в головной офис здесь никак не могут. Я прямо удивляюсь - неужели в 21 веке еще существуют такие отсталые банки? Может, они и платежки еще на пишущих машинках печатают? И такие не клиенториентированные к тому же. В общем, не советую хранить деньги в этом банке, чтобы не создавать лишних проблем своим наследникам. Кстати говоря, в отделениях двух других банках (которые тоже не головные офисы) аналогичные запросы приняли без проблем. И только один самый большой банк, который я не буду рекламировать, принимает запросы от нотариуса в электронном виде.
Читать целиком
Полезно
8
SS
Sergey S
1 отзыв
Очень трудно узнать есть ли обеденный перерыв (а ведь есть!).
Полезно
0
Константин Пирогов
11 отзывов
Терминал и Банкомат, к которым не попасть после 19:00 и в выходные - это полная жуть! Всего у УРАЛСИБа 4 терминала (там где деньги можно положить на счёт) на весь город (!), причём в Академгородке в него можно попасть только в рабочее время. Зачем он нужен? Смысл терминала, что он может работать 24/7, когда банк не работает. По итогу-терминал работает только когда работает банк...
Читать целиком
Полезно
1
Александр
1 отзыв
В 2019 году был клиентом банка по вкладу "копилка", банк пользовался моими средствами(2 млн. руб.) более месяца, хотел получить обещанные проценты, увы ... начислений не оказалось, хотя за обслуживание карты и смс сообщений деньги списали. На обращение к руководству банка по данному недоразумению ответ был таков: "...средства внесены мной на один позже открытия карты, т.е. карта открыта 4 числа, а средства размещены 5 числа месяца..." Размещал я свои средства через менеджера в офисе банка, и она убедила: "... что ни каких проблем с датами!!!" На что руководство банка лично(если не ошибаюсь именем - Максим) отозвалось НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ данной особы(это на менеджера, которая принимала от меня средства на вклад) ВСЁ!!! У данного банка издавна пошлая репутация, "закрыл глаза" я, уверенный управляющим банком, на то что ныне все по иному(что то вроде с учредителями связано?) и повелся, дал деньги. ВЗВЕСТИ, ПОДУМАЙТЕ прежде чем пользоваться услугами этого учреждения!!!
Читать целиком
Полезно
4
😋 🤯
2 отзыва
Три сотрудника на филиал)) Кажется, не справляются)
Полезно
1
lamp_user
12 отзывов
Обращался с вопросом по ипотеке. Впечатления от банка смешанное. Кажется, что начальство банка экономит на количестве сотрудников в офисе или еще чем-то. Сотрудники отделения явно перегружены, вопросы решаются с задержкой. Однако не могу не оценить работу Инны Ермолиной. Отработала грамотно, нашла подход к клиенту и оставила впечатление очень хорошее. Ну, люди приходят и уходят, а политика банка меняется редко.
Читать целиком
Полезно
1
vchem
159 отзывов
Пришла СМС - подключаем SMS-сервис, первые 2 месяца бесплатно. Для того, чтобы отказаться надо звонить или прийти в офис. Без моего ведома и согласия подключают ненужную услугу. Если сразу не отключу, то потом Уралсиб будет тырить (как говорит президент) у меня деньги. Жаль, что зарплату получаю через Уралсиб. Могу только присоединиться к словам нашего министра иностранных дел!
Читать целиком
Полезно
2
Претор
5 отзывов
Взял кредит, и снова в Уралсибе, т.к. сотрудничаю давно на этот счет с ним. В этот раз решил оформить в данном офисе, в Академгородке. Могу сказать, что приятно порадовало удобное расположение офиса: прямо напротив остановка транспорта, есть парковка со свободными местами прямо перед ним. В офисе встретил спокойное и доброжелательное отношение сотрудниц, и не пришлось ждать в очереди. Консультант всё очень популярно мне объяснила насчет условий кредитования, сроков и способов оплаты. Документы оформили и подписали в течение нормального времени. В кассе также очень милая и вежливая девушка! Я полностью доволен работой этого офиса, очень рекомендую всем обращаться именно сюда!
Читать целиком
Полезно
1
Gabri
7 отзывов
Посещаю это отделение Уралсиба периодически по разным вопросам своим текущим. Хочу сказать огромное спасибо девочкам, работающим в зале, и лично управляющей отделением Наталье Альбертовне. Всегда все быстро и внимательно - от мелкого платежа до решения вопроса по вкладу. Очень удобно, что в кассе можно осуществить многие операции, не выписывая на это предварительно бумажки у операционистов. Очередей никогда не заставала, Может мне так везет, но побывав в отделении в разное время, никогда не томилась в ожидании ) Самое главное ) Очень удобно переформатировали операционный зал. Спасибо! Рекомендую всем!
Читать целиком
Полезно
0
Наталья
6 отзывов
Забежала в офис за 3 минуты до закрытия для погашения кредита! Любезно обслужили- это плюс! Ненавязчиво сообщили про новинки в тарифах по картам!)) я не увидела сообщения об этом в Интернет-банке-это минус ! Но в целом твердая четверка! Мобильный банк даже на пятерку!
Читать целиком
Полезно
0
killian_8
6 отзывов
Являюсь клиентом данного банка, и не в восторге это мягко сказано!!! начиная с женщины сидящей справа по курсу!!! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам, и как итог могу сказать, что банк УЖАСНЕЙШИЙ, если не хотите терять много времени на очереди, терпеть грубость и бестактность, получать половину услуги а платить за целую, то в этот банк не ходите!!!
Читать целиком
Полезно
3
Gordon Shumway
89 отзывов
Отзыв не об этом филиале, а обо всём банке. По-моему, это единственный банк, который взымает комиссию на поступающие средства. Я делаю перевод со своего счёта в одном банке на свой счёт в УралСибе и, получается, плачу двойную комиссию — в первом банке сняли процент за перевод и тут сняли процент за поступления средств. Ужас какой-то.
Читать целиком
Полезно
4
btatyana605
4 отзыва
С данным банком достаточно плотно сотрудничаем в течение года. Специалисты очень вежливые и приятные в общении. Всегда быстро и оперативно обрабатывают запросы документов или иные вопросы. Очередей в банке почти не наблюдала, лишь в случаях, когда был сильный наплыв клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
ivan_matuzkov
17 отзывов
Очень неспешное обслуживание клиентов при наличие очереди. Заходишь к кассиру а он не отвлекаясь продолжает заниматься своими делами!! Предоставление недостоверной информации по оказываемым услугам!!! При этом ещё негодуют когда им указываешь на данный факт! Первый и последний раз был в данном банке и Вам не совсем советую.
Читать целиком
Полезно
3
alexa
7 отзывов
Пользовалась картой-копилкой для накопления определенной суммы. Перед сделкой с недвижимостью пришла в это отделение банко, чтобы снять довольно крупную сумму. Решила прийти, тихо отстоять очередь в кассу, снять деньги и тихо уйти. Но сотрудник банка из за стойки начал меня громко спрашивать почему я не подходила к нему (отстояв еще одну очередь), а сразу пошла в кассу. Я ответила, что просто хочу снять денег. Он начал спрашивать точную сумму и сказал что если сумма крупная, то нужно идти в первую кассу, а не во вторую. Я отстояла очередь в первую кассу, откуда меня отфутболили в первую кассу. Я могу смириться с ожиданием и очередями, но оглашение на весь банк цели моего визита (снятие денег на покупку недвижимости) считаю просто недопустимым. А поведение сотрудников банка непрофессиональным.
Читать целиком
Полезно
3
teb
2 отзыва
Начиналось все в 2008г. нормально, открытие счетов (один валютный), Интернет-банк, дистанционное управление счетами, карта VISA, правда, только на год. Был и перевод денег за рубеж. Однажды соблазнился на кредитную карту Аэрофлот-бонус, удобно билеты покупать, гостиницы оплачивать, а заодно и мили на авиабилет копяться. Но вдруг, произошло несанкционированное снятие средств с моей кредитки, несколько транзакций (обязательного SMS-оповещения тогда еще не было). Обнаружил воровство спустя неделю от первой транзакции, а мог бы и через месяц заглянуть на счет. Сразу в банк, блокировка карты, письменная "претензия" в банк (которую рассматривают месяцами). Банковские программисты, то уберут со счета "левые" платежи, то снова поставят. Часть платежей, видимо, вернули, часть нет. Толком ответов на "претензии" не поступило в отделение, а через полгода пришло сообщение - у Вас долг. Снова пишу в ортделении "претензию" с вопросами (когда образовался долг, в каком объем, в результате каких моих действий) поскольку в отделении ничего объяснить не могут. Никаких ответов из Москвы нет только угрожающие SMS с требованиями погасить долг. Из местного отделения отправили разбираться в городской офис, специалист смотрел на выписки, чесал затылок, объяснить ничего не смог, сказал, что пошлет запрос в Москву, где проводят следствие. За три месяца ему никакого ответа, мне никакого ответа, зато уже служба взыскания разрывает все телефоны (звонят разные люди, устал объяснять каждому ситуацию, а информацией они не владеют, а только требуют - погаси долг уже со штрафами). Звонки в Москву - там отвечают мы только знаем, что у Вас долг, обращайтесь с "претензией" по месту обслуживания!!!???? КОРОЧЕ с апреля 2014 по февраль 2015 приписанный мне неизвестно откуда долг с 1000 руб. вырос до 9000 руб. ХОРОШИЙ БАНК 900% меньше чем за год без всяких объяснений. ВЫМОГАТЕЛИ. ОБЪЯСНЯТЬ НИЧЕГО НЕ ЖЕЛАЮТ, а пока ОНИ молчат идут штрафы. И судиться за такие суммы никто не пойдет. Зато "требователей" на телефоны понасажали, которым до лампочки откуда у тебя долг.
Читать целиком
Полезно
5
Наталья Анатольевна
2 отзыва
Когда то получала зп через этот банк, к зарплатной карте предложили кредитную карту, и вот когда сняла деньги с кредитной карты, тут то все и началось!!!! приходили смс сообщения о том что с карты списаны деньги за обслуживание, когда пришла разбираться. почему с меня списали ДВАЖДЫ ЗА ОДИН МЕСЯЦ... они объяснили что была ошибка в системе и эти деньги вернут на счет..... НЕ ДОЖДАЛАСЬ... пришла закрывать полностью кредит попросила выписку до копейки (при этом вновь пришло смс что было списано за обслуживание, недели за две до закрытия), выписку сделали, пошла тут же оплатила, менеджер выписку у меня забрала и карту тоже. У меня на руках осталась только квитанция, сказала, что кредит погашен и карту она заблокировала.... Казалось бы все. НО НЕТ.... у нее зависла система при закрытии и сказала, что это у них неполадки, попросила прийти меня на следующий день за выпиской. Я пришла и выясняется что по той смс деньги списаны не были и поэтому закрыть кредит не могут. попросили заплатить... Ехать разбираться - это отпрашиваться с работы нужно, на что у меня нет возможности, А теперь еще и коллекторская служба названивает,... НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ БАНК!!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее