ИнОптика

Интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

4.8

1375 оценок

Контакты

4.8

1375 оценок

1374 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Тати Тата·142 отзыва

Не понравилось

Сервис так себе стал. Во-первых: не видно наличие и дату доставки. Во-вторых: дата доставки указанная сайтом при оформлении корзины вообще не совпадает с фактом. В-третьих: ценник дороже. Конкретика: Заказ 838507 от 27.02.2026 в 12:46 Оформила заказ. Дата доставки самая ближайшая в пункт 5.03. Думаю, ладно, потерпим. Звонит оператор и говорит только в апреле смогут доставить. Аааааа. Ну 21 век, технологии. Вот в чем проблема выгрузить нормально наличие и остатки, чтобы не было таких ситуаций?! И, да, у других магазинов есть ценник приятнее. Не сравниваю с маркетплейсами. Именно магазины. Да Очень сильно расстроены. Сделали заказ в другом месте.Читать целиком

Kate_s·6 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше заказывала линзы здесь, решила снова заказать и пожалела об этом уже 10 раз . На дворе 2026 год, зачем звонить миллион раз ? На каждом этапе ? Доставка платная , при этом курьер не смог доставить заказ до двери , пришлось самой одеваться и спускаться вниз , доставку и так отложили на 3 дня, потому что нужных линз в наличии не было . 0 /10 клиентооринтированности, а цены абсолютно не ниже , чем в обычных магазинах .Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

15 января 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что заказ принёс столько неудобств — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что напис…

Анна Бедарева·13 отзывов

В восторге

Очень люблю данный интернет магазин. Вчера почти ночью в районе 23.00 заказала линзы, а сегодня в 10.30 уже привезли. Курьеры вежливые, всегда улыбчивы) На сайте всегда работает система лояльности, что позволяет заказывать дешевле, чем на маркетплейсах (ну по крайней мере у меня точно, вчера как раз сравнивала в очередной раз)😁. При этом я точно знаю, что тут можно не переживать за качество, т.к. являюсь клиенткой много лет и ни разу не было проблем ни со сроком годности, ни с помятой упаковкой, ни с чем-то другим. И опять же, если сравнивать с маркетплейсом (заказала на озоне и упаковка была помята). Спасибо Вам, что Вы есть 🫶🏼Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

15 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили скорость доста…

АБ

Анастасия Борисенко·24 отзыва

Совсем не понравилось

С Иноптикой я с 2010 года! Даже не рассматривала других поставщиков. Когда скакал курс я прифигевала, конечно, от Акувью 24 за 12 тысяч рублей (совесть немного нужно иметь, да?) 😂 но терпение заканчивается. Сейчас цена на Акувью 6 на 20% выше, чем на маркетплейсах. Мало того, за доставку вы берете 149₽, это еще 7%. Разница почти треть! Спасибо за эти пятнадцать лет сотрудничества. До свидания 😅Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

15 января 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы приняли такое решение, особенно после стольких лет сотрудничества. К сожалени…

Надежда·2 отзыва

В восторге

Заказывали линзы первый раз, очень быстро перезвонили, согласовали заказ и время доставки, доставили на следующий день. Остались довольны сервисом, ценой, и подарочками. Спасибо вам за вашу работу.Читать целиком

ЕК

Екатерина К·80 отзывов

Совсем не понравилось

Собралась заказать линзы примерно 20 мая, ещё до всей этой паники)) цены были на оазис 2 недели 1700р, на транзишин 2000р. Посмотрела в интернете, есть гораздо дешевле предложения, не стала покупать. А вчера получила от них письмо про санкции, зашла на их сайт, а там оазис на 2 недели уже на 500р дороже, просто так! Самое смешное, они говорят что поставщик поднял цены. Ну заливать! Просто решили нажиться на людях, как у нас это любят. В итоге сегодня купила линзы в другом интернет-магазине, где цены просто так не подняли на пустом месте! Взяла за 1650р. Более того, они сказали что поставщик цены не поднял, а просто приостановил поставки. Так что к вам, ребята, уважения больше нет, хотя заказывала у вас линзы примерно с 2009г...Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

15 января 2026, официальный ответ

Нам искренне жаль, что ситуация с ценами и коммуникацией вызвала у вас такое разочарование — тем бол…

BogdanM·7 отзывов

Совсем не понравилось

С иноптикой знаком более 10 лет, раньше был отличный интернет-магазин в плане ассортимента и цен. Но что случилось с Вами? Откуда такие цены? У Вас раздутый штат персонала/директор копит на новую яхту, или какая ещё причина в том, что цены за последние 3-4 года стали абсолютно неконкурентноспособные, так еще и доставка до пунктов выдачи давно уже платная? Ношу ежедневные линзы - какой бренд не возьми, у Вас цены на 20-30% дороже чем у других инет-магазинов, отчего же так? Раньше бы поставил 4-5 звезд, а сейчас увы, только единицу. Рекомендовать, где покупать линзы никому не буду - всё видно на скриншотах.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

3 мая 2023, официальный ответ

Спасибо, что 10 лет доверяете нам. Хотим отметить несколько явных преимуществ интернет-магазина InOp…

Карина·3 отзыва

В восторге

Хорошие цены на линзы и жидкость для них, особенно если покупать большими коробками, как я это делаю. Также акциями периодически балуют

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

11 апреля 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова на inoptika.ru

galochka79·3 отзыва

В восторге

Хорошее место с выбором линз для любой категории граждан. Всегда покупаю только тут, когда не могу посетить магазин сама то оформляю доставку

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

14 октября 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова на inoptika.ru

Ирина·3 отзыва

В восторге

Всегда бала тут линзы. Но как-то раз не получалось посетить самостоятельно, поэтому решила заказать доставку. Мои линзы доставили очень бысто

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

14 октября 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова на inoptika.ru

Aleksandr·19 отзывов

Было средне

Добрый день, у компании ИнОптика покупаю линзы очень давно, пользуюсь однодневными линзами Acuvue TruEye, сегодня утром хотел одеть и сразу 4 штуки брак, на фото видно края у линз как будто срезаны. Такие линзы не пригодны.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

6 мая 2019, официальный ответ

kuksow, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой проблемой, обязательно поможем. Сооб…

Mitko Anna·8 отзывов

Было средне

Заказываю линзы с конца 2011 года . Я конечно могу понять завышенную цену, но то что заказ линз стал по предварительной оплате(((( и ждать 2 недели. Последние линзы я успела заказать за 7500 руб., теперь линзы стоят почти 12000 руб. Брак у Джонсона всегда был, но за такие деньги уже, как-то остро относишься к тому что каждая 5- я линза с браком (((( Буду менять компанию , если не уберут предоплату.Читать целиком

lisicina080808·3 отзыва

Было средне

Являлась постоянным клиентов с 2014г!!! И что меня разочаровало, так это что на последних новостях Иноптика решила тоже навариться на клиентах, За полгода ценник вырос на мои линзы до 500р. в ноябре 2021 покупала пачку за 1600р, когда сейчас она стоит уже 2200. (Март 2022) Когда доллар упал, а ценник поставщик, держит, видимо для выгоды. Очень разочарована, т.к. в терминале с линзами, которые стоят в магазинах, купить дешевле, нежели чем на сайте. Теряете постоянных клиентов к сожалению...Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

5 апреля 2022, официальный ответ

Нам очень жаль, что сложились такие дискомфортные обстоятельства. Действительно, сейчас происходит и…

sowulo·37 отзывов

Было средне

Заказываю линзы в этом магазине уже много лет, с 2009 года. Сегодня, в очередной раз пытаясь оформить заказ, что же я вижу - оплата только безналичная - через сайт, т.е. при получении на пункте выдачи, я почему-то оплатить не могу, хотя до этого никаких проблем не было с этим вопросом. Но все меняется и, похоже, удобство для клиента - уже не главное в работе магазина. Очень неприятно. Т.е. по вашему - я должна сейчас бежать и класть наличку на карту или отложить заказ на неопределенное время. Мало того, что цены уже не самые маленькие по городу, например - капли для глаз уже дешевле в два раза в аптеках можно купить, ну и цена на линзы становиться иногда уже выше, чем у конкурентов. Жаль, конечно, за много лет привыкаешь к покупкам в одном магазине, но, похоже пришло время что-то менять...Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

5 апреля 2022, официальный ответ

Нам очень жаль, что сложились такие дискомфортные обстоятельства. Действительно, сейчас происходит и…

Евгений Д.·4 отзыва

Было средне

Ребят, ну это уже ни в какие ворота. Третий раз получаю бракованные линзы. Понятно, что претензии должны быть к Джонсон и Джонсон, но из 40 заказанных упаковок линз 3 содержат брак, вернее 1 дырявую линзу, что вроде немного, но 2 линзы из 6 по сути на выброс, т.к. 5 линза уже лишняя. Деньги, конечно, никто возвращать не хочет, типа мы отправим на экспертизу производителю. Больше же заняться нечем. Какая нафиг экспертиза, если вы продаете брак? И возникает вопрос, а оригинальный ли это Джонсон и Джонсон.Читать целиком

Мария Скурихина·13 отзывов

В восторге

Прекрасный магазин! Много лет заказываю линзы для глаз, всегда все четко, никогда не путали заказы, доставка очень быстрая! Утром заказала, днём привезли! Вы большие молодцы, спасибо! Однозначно рекомендую.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

3 марта 2022, официальный ответ

Мария, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы!

galkinae2010·1 отзыв

В восторге

Отличный интернет магазин. Живу в Барнауле, в новогодние праздники заказала на сайте линзы, предупредили что отправка будет только в рабочие дни. 10.01.2022 на почту пришло письмо об отправки заказа, а 11.01.2021 вечером я их уже получила. Спасибо за оперативность. Кто ходит в линзах, а потом вынужден одевать очки (даже временно) тот поймет мою радость при получении. Спасибо вам огромное. Рекомендую данный интернет магазин, как говорится - проверенно на себе.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

17 января 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова на inoptika.ru

Кот Василий·3 отзыва

В восторге

отличная оптика! два раза заказывала себе очки тут с разной оправой. Один глаз на -3.75, а второй -4. очки не очень дорогие, большой ассортимент, оправа качественная, приятная для носки и прочная. Линзы прочные, хорошие.) Раньше пять лет ходила в очках, потом перешла на линзы. удобнее и практичнее. в холодное время года очки постоянно запотевают. Заходишь с улицы в помещение, ничего не видно, из помещения на улицу - аналогично. и когда пьешь горячие напитки, не обходится без постоянного протирания очков. потому линзы мое счастье. совсем не ощущаются, буквально забываешь про плохое зрение. спасибо большое!Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

30 декабря 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы!

Анна·1 отзыв

Совсем не понравилось

21.12.21 сделала заказ ( №724282) с платной доставкой «ДО ДВЕРИ». По указанному мной адресу не пропускают автомобили без пропуска, его я, к сожалению, выдать не могу. Но можно спокойно зайти на территорию дома пешком. На следующий день, в назначенное время, звонит курьер, и заявляет, что он будет ждать меня возле поста охраны, так как на своём автомобиле он не может заехать, а пешком он не пойдёт! Здоровый мужчина отказывается пройти пешком 250 метров, потратив на это 4 минуты своего времени! В итоге прождав меня 20 минут, он вышел из своего автомобиля с максимально недовольным выражением лица, молча протянул мне мой заказ. На мои «здравствуйте» и «до свидания» последовала тишина. Почему Ваш курьер позволяет себе не выполнять работу, за которую он получает заработную плату? Почему позволяет себе хамское отношение к клиенту?Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

30 декабря 2021, официальный ответ

Анна, благодарим за обратную связь! Доставка "до двери" осуществляется силами партнерских курьерских…

ВМ

Влад Мананков·2 отзыва

Понравилось

Прекрасное качество линз, единственное, что курьера пришлось подождать, но не страшно. Спасибо за работу, обращусь ещё.

Pavel Baryshev·1 отзыв

Совсем не понравилось

Доброго времени суток, ни когда не писал отзывы, но пришлось так как был не приятно удивлён. На днях моя жена заказывала контактные линзы как всегда но ! 1 Почему она не может поставить оплату наличкой!!! 2 перезванивает ей оператор и настойчиво просит оплатить на сайте или рассчитываться по карте что за бред! 3 пришлось идти из дома и класть на карту денежные средства !!! В остальном всё как всегда отлично быстрая Доставка вежливый курьер , но сервис оставляет желать лучшего…Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

12 октября 2021, официальный ответ

Павел, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Наш приоритет - это сохранение пр…

CS88·2 отзыва

В восторге

Являюсь постоянным клиентом Иноптика (Компания «Оптиксервис») с 2011г. Отличный сервис, широкий ассортимент и быстрая доставка. Сайтом пользоваться удобно и легко, после оформления заказа поступает уведомлении о приемке в работу, доставка на следующий день (можно выбрать время до или после обеда). Из всех аналогичных сервисов - Иноптика самый лучший. Оптиксервис является официальным представителем ADRIA и имеет в наличии полную линейку их продукции. Так же хочется отметить красивый офис, в стиле Adria и большой складской комплекс.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

11 августа 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы!

Yulia Voland·7 отзывов

Совсем не понравилось

Приходится писать негативный отзыв тут, раз меры вы не предприняли :( Пыталась заказать на сайте линзы 22 июля, но функция самовывоз НЕ работала (на адрес мне неудобно, потому что я не хочу под дверью сидеть и ждать). Позвонила по тел, ожидание более 10 минут :(( В итоге на след. день дозвонилась, оператор сообщила что на сайте были работы и что мой купон на скидку сгорел вчера, ничего поделать не могут.... а заказ я собиралась делать годового запаса линз (не на 500 руб как понимаете) в итоге куча потраченного времени, проблема на вашей стороне и решить ее вы предлагаете "скидкой на раствор 60мл" Мда... жаль, столько лет у вас заказывала....Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

26 июля 2021, официальный ответ

Юлия, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. На сайте inoptika.ru существует фу…

Qasper·298 отзывов

В восторге

В связи с тем, что предыдущий поставщик линз неадекватно задрал цены, пришлось искать альтернативу. Остановил свой выбор на Иноптике потому что: - цены ниже; - бонусы от покупки, которые можно списать уже в следующем заказе; - бесплатная доставка до двери курьером в четко оговорённое время. Рекомендую 😉Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

30 июня 2021, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова на inoptika.ru

Иришка·8 отзывов

В восторге

Заказала себе линзы, уже не первый раз. После вскрытия оказалось, что одна линза бракованая. Я очень расстроилась, написала в службу поддержки. Вопрос решился очень оперативно, на следующий день уже можно было получить новую упаковку. Единственный минус доставка по левому берегу только с 14 часов, в первой половине дня, доставки нет. Помню, когда начинала пользоваться услугами магазина иногда можно было утром сделать заказ, а вечером уже его получить. И время доставки можно было выбрать любое с интервалом всего два часа. Надеюсь опять к этому режиму вернётесь.Читать целиком

Olga Silantyeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Есть нужные линзы. На этом плюсы кончились. Цены стали выше, чем на других сайтах, хотя раньше был один из самых недорогих магазинов. Очень невнятная техподдержка. Были проблемы, обратилась за помощью. Три дня, Карл! я объясняла техподдержке в чем проблема и без толку. В итоге, видимо был глюк, все само собой как то прошло. Может сервера там свои перезагрузили, или еще что. И что самое главное - лет 10 уже заказываю линзы с бесплатной доставкой при заказе от 2000. Мало того, рассылка магазина везде вещает, что от 2000 доставка бесплатная. Но вот здрассти, оформляем заказ и видим условие, что доставка уже от 4000. И мне опять что то невнятно вещают про то, что это условия для Новосибирска. В общероссийской рассылке, ага. И дело в общем то не в этих 300 рублях, а в отношении к постоянным покупателям, которые регулярно из года в год приносят магазину прибыль. Тратить несколько дней на доказательство того, что я не олень я не готова. Уговаривать взять мои деньги тоже. Хлеб за брюхом не бегает. Магазинов сейчас много, без линз не останусь. Жалко, хороший был когда то магазин.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

15 июня 2021, официальный ответ

Ольга, добрый день! В первую очередь, мы благодарим Вас за многолетнее сотрудничество. Нам очень жал…

By WoodeN·8 отзывов

В восторге

Доставили вовремя, даже пораньше чуть чуть, всё без проблем, качество линз хорошее. Спасибо!

Наталья·2 отзыва

В восторге

Отличные цены и моментальная доставка без задержек. Прекрасная служба клиентского сервиса! Спасибо большое менеджеру Дарье, которая помогла обменять мой заказ в короткие сроки! Определённо буду заказывать в этом магазине ещё!Читать целиком

Rifoxy·68 отзывов

В восторге

Заказывала 01.05 линзы, доставку поставили на 04.05 по времени с 14 до 18. 04.05 в 13:00 позвонил курьер и сказал что минут через 40-50 привезет линзы, уточнил буду ли я в это время дома. 13:50 мне доставили мои линзы. Очень понравился данный сервис, курьер вежливый, доброжелательный. Всё оперативно и четко по времени. Теперь знаю где можно заказывать на будущееЧитать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

7 мая 2021, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно! Ждем Вас снова за покупками на ino…

Daniil·6 отзывов

Совсем не понравилось

Первый заказ, срок доставки был на понедельник. Утром пришло смс-уведомление, что заказ передан курьеру. Ближе к концу времени доставки, мне звонят и говорят, что у курьера нет моего заказа. И предлагают перенести на завтра. Я перекроил все свое расписание, чтоб быть в одном месте с 2 до 6, а мне предлагают сделать это еще раз. Работая в разъезде не могу так долго ждать курьера, который, как оказалось, может и вовсе не поехать. Есть предположение, что он просто не захотел ехать по указанному адресу! Ужасное впечатление от сервиса! Обо всех изменениях стоит предупреждать за сутки - минимум. А в замен что? Мне предложили самому забрать заказ, через несколько дней после назначенного, в пункте выдачи СДЭК. У меня уже все оплачено, я рассчитывал свое время. Обещаете доставку в срок курьером, так будьте любезны доставить вовремя, а не предлагать мне забрать заказ там, где МНЕ не удобно его забирать!Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

13 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что сообщили о проблеме. Пожалуйста, уточните номер заказа и доставлен…

Надежда Ежелева·11 отзывов

В восторге

Отличный интернет магазин . Все заказы привозят на следующий день , после заказа . А если заказать с утра, то в этот же день вечером , курьер будет стоять у вашей двери . Раньше я ходила в оптику за линзами , так как нестандартная кривизна , приходилось ждать по две недели . А я человек , здесь и сейчас , ничего не поделать с этим . Спасибо вам ребята 😉. Ко мне приезжает всегда один и тот же курьер , очень приятный человек . Всегда четко , позвонит заранее уточнит в офисе я или нет . Если нет , перезвонит и приедет позже . Сервис 5+ .Читать целиком

Sol·22 отзыва

Совсем не понравилось

Теперь понимаю почему здесь цены ниже. Заказала линзы 2х недельные, начала носить, глаз болит, сняла, линза оказалась равная, подумала, что возможно я ее порвала. Сменила линзы, те выкинула и тоже самое. Я покупаю 2 коробки на один астигматику, второй обычный. В итоге вторая пара линз, относилась 3 дня с дискомфортом и снова она порвана, я открыла 3 упаковку и решила рассмотреть, по всей линзе с астигматикой засечки и при сгибе она рваная. Начала читать отзывы, оказывается ни у одной меня. Пошла в оптику рядом с домом, что бы купить новые линзы, там был врач окулист, который сказала что скорее всего причина в том что линзы низкого качество, так как производитель толи Вьетнам толи Китай, а не США, именно поэтому у них такая цена. Прошло уже три месяца, я решила написать отзыв, потому что нашла линзы в косметичке и решила вскрыть, и во всех одна и таже ситуация, они рваные и все в засечках. Очень печально, что за 2500 тысячи, я получила вот это! На фото линзы только что из упаковкиЧитать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

12 марта 2021, официальный ответ

Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Еще больше сожалеем, что узнали об этом спустя 3 месяца…

Аля·16 отзывов

Было средне

Можно пользоваться услугами компании много лет, но один случай оборвет все. 03.03.2021 заказала в числе прочего 2 одинаковых спрея-очистителя для очков, один пришел не заполненный на 1/3, прям существенная разница по сравнению с другим, как будто им уже попользовались. Тут же позвонила и объяснила ситуацию, уточнила, что брала на подарок. Мне сказали пишите на почту. Написала, обещали рассмотреть сначала в течение 2 дней (оператор на сайте), на почту пришло письмо, что в течение 3 дней. Сегодня 5 марта, результата рассмотрения нет, ну как бы уже и не надо. Спрей шел в дополнение к подарку на 8 марта, после уже неактуально, сейчас надо срочно искать в другом месте, т.к. без спрея концепция подарка теряется. И если я заказываю товар и выбираю доставку день в день, наверное, мне это нужно сейчас, а не через три рабочих дня. И мне совсем непонятно, что там можно рассматривать, какое еще решение тут можно принять, кроме как "заменить товар ненадлежащего качества". Очень странно, что такая компания так легко теряет лицо из-за спрея-очистителя для очков. P.S. 3 балла исключительно за прошлые заслуги.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

10 марта 2021, официальный ответ

Очень рады, что оперативно смогли исправить ситуацию, возникшую в процессе транспортировки.

Ж К·21 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание!Заказ был сделан 16 февраля утром,обещали доставить до 18:30.Итог:17 февраля,оператор говорит что курьер якобы не справляется с дорожной ситуацией и доставки сегодня не будет. И доставить смогут только 18 февраля.Читать целиком

Ludmila Golubkina·9 отзывов

Не понравилось

Всегда заказывала тут линзы, но сроки перестали соблюдать: декларируют 6-10 дней, но ,увы, проходит 14 дней и ничего. Наверное буду искать других поставщиков.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

17 февраля 2021, официальный ответ

Здравствуйте, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Как правило, увеличение…

Ирина Мартынова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Заказываю часто, но но этот раз большая претензия по срокам доставки! Выбрала максимально быструю, указано в течение 1 дня, заказ только на третий день был отправлен! И никакой возможности обратной связи нетЧитать целиком

ushko·23 отзыва

В восторге

Первый мой заказ - и сразу в самую душу! Ну что за прекрасный сервис, блин!! Научите и другие компании/сферы. ребята звонят сообщают приятным голосом о доставке, быстро среагировали на просьбу сменить адрес, отзвонились и проверили - удобно ли мне встретить доставку на новом адресе! это просто сверх моих ожиданий! ранее лучшим курьером для меня была ламода, теперь вы! чуть обновите инфо в email оповещениях, что значит статус "открыт" и пр, интуитивно не понятно оказалось, классно пишут в боксберри по статусам (маленькая рекомендация). еще раз спасибо, за линзами только к вам!Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

14 января 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего интернет-магазина. Отдельное спасибо за Ваши ре…

Мисс справедливость·12 отзывов

В восторге

Так уж сложилось, что мое зрение не идеальное и приходится покупать линзы, так как это удобнее, нежели очки. Кстати сказать ношу я линзы только с лета, до этого как-то боялась)) И тут в интернете мне высветился этот прекрасный магазин, и дай думаю попробую заказать, и не ошиблась! Очень удобно! Большой выбор, доставка, оплата при получении (если вдруг кто-то как и я боялся заказать), девушка всегда звонит уточняет заказ, правильно ли всё. Доставка быстрая, дату выбираете сами. Есть накопительная система бонусов. В общем очень всё классно, и буду пользоваться услугами дальше.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

2 декабря 2020, официальный ответ

Мисс справедливость, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оце…

max_powers·31 отзыв

Не понравилось

Заказывали линзы, решили попробовать новые. Но почему-то изображение расплывчатое, ничего почти не видно, какие-то точки будто перед глазами. Ни разу раньше не было такого! Очень плохие линзы попались, можно ли их как-то вернуть или обменять?Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

16 декабря 2020, официальный ответ

max_powers, здравствуйте! Ваш вопрос был решен при обращении в интернет-магазин? Если нет, то напиши…

Dmitry Zhuravlev·2 отзыва

Было средне

Много лет я заказывал линзы только тут. Все было здорово и заказ я всегда получал на завтра, цены норм, претензий нет или точнее не было. В августе, как обычно разместил заказ на сайте и счастливый забыл про это. Уверен был, что привезут, как всегда. Звонит девушка и говорит, что линзы смогут привезти только через неделю. Решил, что засада с поставка из-за пандемии. Заказал в другом месте т.к. срок поджимал. В начале ноября решил сделать еще раз заказ на сайте т.к. скоро срок замены. Прошло 2 недели и я решил их набрать. Ваши линзы поступят через несколько дней - слышу я в ответ. Простите, но заказ ожидать 3 недели тогда, когда в соседнем инет магазине можно купить - не имеет смысла. Прощайте, мне будет вас не хватать...Читать целиком

Александра Булдакова·26 отзывов

В восторге

Линзы - товар, который нужно заказывать регулярно. С удовольствием пользуюсь для этого доставкой "ИнОптики": привозят всегда вовремя, радуют ценами, акциями и скидками. К бонусной программе "Acuvue" подключены опять же - тоже плюс. Сайт несколько морально устарел, но в целом сервис удобный. Рекомендую.Читать целиком

Анастасия Кирпиченко·15 отзывов

Было средне

Цены хорошие ,доставка быстрая. Но сайт корявый до последней степени ...руки программисту этому оторвать бы .

Olga Akhmadeeva·2 отзыва

В восторге

Заказываю контактные линзы и растворы в интернет-магазине. Очень радуют цены - ниже, чем в городских оптиках. Много акций и спецпредложений, возможность накапливать бонусы с каждой покупки и потом тратить их на новые покупки. Большой выбор разных ярких аксессуаров к линзам и не только. Быстрая и удобная доставка. Очень рада, что мне в свое время посоветовали этот магазин.Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

25 августа 2020, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова на нашем…

Tratata 🎈·6 отзывов

В восторге

В общем, я довольна. Работают быстро, с качеством тоже порядок. Только вот сайт очень мееееедленно работает.

Лена Букарева·123 отзыва

В восторге

Лучшая доставка и ассортимент. Последние два года я только Ваш клиент. Вечером заказала, утром уже курьер привёз, это бесценно. Оператор если увидит изменения в моем заказе, всегда перезвонит и уточнит, не перепутала ли я товар, это не может не радовать. Спасибо Вам за отменную работу и оперативность.Читать целиком

Анна·1 отзыв

В восторге

Магазин очень понравился! Заказ пришел быстро,порадовала бесплатная доставка и отличные цены. Вежливые сотрудники. Всем рекомендую!

Николай Антипов·75 отзывов

В восторге

Отличный интернет магазин, сегодня заказал, завтра привезли, не ожидал. Плюс большой, что можно как сразу рассчитаться так и при получении.

Shurochka·41 отзыв

Совсем не понравилось

Являюсь постоянным клиентом этой компании. Были браки и раньше, но не такой ,как в этот раз. Каждая вторая линза при одевании на глаз распадается, либо кусочек отваливается,либо на три,четыре части. Написала в компанию, попросили номер заказа и пропали. Пачка однодневных линз 90 штук и вся брак. Видимо неправильное хранение было и линзы испорчены , ни поменять ,ни вернуть деньги никто мне не собирается.фото почему то не добавляются, но они есть. Уже пол пачки выкинула. Чтобы одеть линзу надо перед этим 3,4 выкинуть ,так как рвутсяЧитать целиком

Екатерина Зенченко·4 отзыва

Не понравилось

Заказ сделала 01.02.2020. На сайте написано доставка 02.06.2020. Прихожу а посылки нет. Звоню разбираться, оказывается позиция заказная (о чем меня уведомили в смс), но зачем то поставили доставка 02.06. Сайт ставит АВТОМАТИЧЕСКИ дату доставки. Вопрос, зачем так делать? Что за автоматизация глупая?? Это дезинформация, введение в заблуждение. Сделайте что нибудь, пожалуйста. Так не должно быть.Читать целиком

Kath Leen·1 отзыв

В восторге

Заказываю растворы и линзы только здесь и очень давно) Удобный сайт, всю историю можно просмотреть и повторить заказ, либо бывает забываешь, какой срок у линз(ежеквартальной замены ношу,можно и забыть), удобно зайти и проверить дату) Что касается работы операторов, так это вышка просто!) Всегда себе заказывала линзы, а тут пришлось не себе купить и, соот-но, другие параметры у линз были, я оформила заказ, на что со мной сразу созвонился оператор и уточнил детали заказа, дабы я не ошиблась, было очень приятно! Так же при своем крайнем заказе я ошиблась и не указала рефракцию линз, оплатила заказ и опомнилась... позвонила на горячую линию, сказала номер заказа, оператор его сразу поправила , как мне нужно, без каких-либо проблем!) Очень доброжелательные, приятные операторы! А сейчас еще почему-то доставка курьером всего 50р, когда забрать в сдэк самим 150р . Удивительно,конечно) В пандемии есть свои плюсы... Заказ сделала в сб вечером,а получила в пн утром лично в руки! Это очень быстро и круто! И , кстати, с каждого заказа бонусы падают.Мелочь,но приятно)Читать целиком

Ии

ИнОптика, интернет-магазин контактных линз и средств для ухода за ними

2 июня 2020, официальный ответ

Kath Leen, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что на протяжении многих л…

🍪

Мы используем cookies подробнее