............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грузовая Почта 

Транспортно-экспедиционная компания
3
52 оценки
ООО Грузовая Почта
3
52 оценки
KLR1 отзыв
Читаю негативные отзывы и удивляюсь, точно ли они про эту компанию? С Грузовой почтой мы сотрудничаем более 15 лет, но никогда не сталкивались с ни с хамством, ни с отказом в приемке или перевозке груза. Наши грузополучатели, продуктовые сети и АЗС, где есть четкие требования по срокам и времени доставки, и всегда, груз доставляется строго по графику. Кто-то пишет, что водитель отказался подъезжать, уж не знаю, что там за подъезд и что за груз, но к нам подъехать, еще та задача, и ни разу никто не развернулся, и не уехал, не забрав груз. Иногда приходится что-то отправлять через федеральные ТК, так там пока заявки все заполнишь, везти передумаешь, а ценник по сравнению с Грузовой почтой, просто космос. Одна из немногих транспортных компаний города, с клиента ориентированным подходом, надеемся на ее дальнейшее развитие и побольше постоянных клиентов.
Читать целиком
ок
ольга козлова3 отзыва
Ирина !16 отзывов
Самая ужасная транспортная компания с которой когда-либо связывались, сотрудники хамы, для заказчика было важно привезти именно данной ТК, первый раз водитель орал матом, грубо толкал коробки, на моё замечание не портить чужое имущество и культурно разговаривать, сказал мне вообще пох.. я тут последний день работаю, с горем пополам сдали груз, благо всё нормально доехало, причём в документах изначально ставят пометки, что коробки мятые и плохо упакованы, хотя это не так! Попросила убрать это из документов, так водитель всё перечёркивает чуть ли не до дыр и продолжал орать. Страховки груза нет, обрешётки нет. В следующий раз заказчик опять попросил отправить через них, оставила заявку, мне звонит оператор со словами "вообще то мы не повезём ваш груз" у вас подъезд узкий, у нас большие машины, а не Газели там какие-то, ладно, не можете заехать во двор, хорошо подъезжайте к соседнему зданию, мы всё принесём. Согласились только когда начала спрашивать, как зовут директора. Приехал всё тот же водитель, но на этот раз видимо в настроении, всё сдали без проблем. Вызываем 3 раз оператор опять кричит в трубку и говорит, что мы вообще не забираем по городу, и вообще не звоните нам. На мой вопрос, почему вы себе позволяете такое хамское отношение к людям? Вам вообще не нужны заказы? Мне ответили: ваши заказы нам не нужны, нам и так хватает! Но если они так со всеми разговаривают, о каких заказах речь? Как может существовать данный бизнес, если люди сразу по телефону уже начинают хамить и разговаривать на повышенных тонах? Вызываем "Деловые линии" их точно такой же 5-ти тонник просто влетел "в тот якобы узкий двор", всё культурно приняли, довезли нормально. Чуточку дороже, чем тут вышло, но такое хамство терпеть не стоит. Директор данной организации, обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников, которые вот так отталкивают от желания обращаться вновь!
Читать целиком
ryzhik_iris12 отзывов
Ужасная компания, если бы можно было ещё ниже оценку поставить, то я бы им -10 поставила. Оператор хамит, разговаривает на повышенных тонах, два раза пользовались их услугами, заказчик работает с этой тк и просил именно их вызвать для доставки: 1- ый раз водитель приехал нервный, орал матом, когда я спросила его почему так разговаривает? он ответил - цитирую " мне пох... вообще, я тут последний день работаю", в итоге он продолжал работать и дальше, 2-ой раз принимать заказ не хотели, говорили, не возможно заехать, мало места и всё такое, я объяснила, что можно заехать и с другой стороны, всё же водитель приехал, тот же самый, в нормальном расположении духа, нормально всё загрузили и сказал, что без проблем будут забирать груз. 3-ий раз составляю заявку, через пол часа звонит оператор и первое что говорит: мы не будем забирать ваш груз, и вообще не обращайтесь к нам, у вас неудобный подъезд для нашей машины, начала говорить якобы мы их водителя заставляли коробки таскать, хотя такого никогда небыло, я ей объясняю, что у нас 2 варианта подъезда к зданию, что рядом пивной магазин, в который каждый день приезжает машина точно такая же как у них и без проблем заезжает/выезжает. В итоге в пятницу они приняли заявку на понедельник, на 10.00, сказали мне по телефону, что руководство дало добро, в 9.00 контрольный созвон, если вдруг время забора груза поменяется, мы наняли грузчиков, в 9.11 утра мне позвонила их оператор, сказала, что мы ваш груз не будем забирать и вообще не обращайтесь к нам. Это вообще что такое? Куда смотрит руководство? Как можно себе позволять так разговаривать с клиентами? Вызвала деловые линии, забрали через 2 часа, заехала точно такая же грузовая машина без всяких проблем и возмущений.
Читать целиком
sidorulia1 отзыв
Ужасней компании быть не может. Абсолютно точно!! Такого хамства не встречала давно. Сдали груз. Произошли изменения. Звоню, прошу внести. Однако Главный бухгалтер (свое ФИО отказалась предоставить) обхамила, наорала. Орала она так громко, что приходилось закрывать динамик рукой. Ор заключался в следующем: "вы что не можете сразу давать правильные данные?? сложно было посмотреть??" чуть ли не послала матом. Крики были нескончаемые. Хотя я являюсь представителем крупной компании и грузы возим регулярно и через разные ТК. Возникают разные моменты, спорные, критичные. НО НИКОГДА ни один оператор не позволял себе подобного. Позвонила, хотела переговорить с руководителем, однако трубку берет все та же "женщина главный бухгалтер". Если в данной компании есть клиентоориентированные сотрудники, то просьба связаться со мной по телефону 8-913-799-15-51 Мария. Иначе дальнейшее сотрудничество с вашей ТК будет прекращено.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее