............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джип 4х4 

Автотехцентр
4
166 оценок
4
166 оценок
Рс
Руслан сулайманов3 отзыва
Андрей Дымура1 отзыв
Не советую. Кто хочет жить не заезжайте и не делайте здесь ни чего. В дороге может что то отвалится, после этих "горе мастеров" Ужасный сервис. Ребята не торопятся. Машину загонешь и ждёшь неделю, то что на другом сто можно сделать за пару часов. Загнал машину на диагностику. Проблему не нашли(течь масла), сделали то, что не нужно было делать(заменили прокладку крышки клапанов), да ещё сделали так что пришлось переделывать на другом сто(появилась течь). По ходовке меняли рычаги, не закрутили болт. Диагностика по электрике это вообще "чудо" какое-то. Не разбирается совсем. Сканом прогнали, проблем не нашли, а я приехал к ним с горящим чеком но при этом деньги взяли. После звонка согласились что их касяк и что работа не была выполнена в полном объеме, предложили вернуть деньги, но деньги не вернули. Трубку не берут, на звонки не отвечают. Берегите нервы и деньги, не связывайтесь с этими ребятами.
Читать целиком
Андрей Дымура7 отзывов
Не советую. Кто хочет жить не заезжайте и не делайте здесь ни чего. В дороге может что то отвалится, после этих "горе мастеров" Ужасный сервис. Ребята не торопятся. Машину загонешь и ждёшь неделю, то что на другом сто можно сделать за пару часов. Загнал машину на диагностику. Проблему не нашли(течь масла), сделали то, что не нужно было делать(заменили прокладку крышки клапанов), да ещё сделали так что пришлось переделывать на другом сто(появилась течь). По ходовке меняли рычаги, не закрутили болт. Диагностика по электрике это вообще "чудо" какое-то. Не разбирается совсем. Сканом прогнали, проблем не нашли, а я приехал к ним с горящим чеком но при этом деньги взяли. После звонка согласились что их касяк и что работа не была выполнена в полном объеме, предложили вернуть деньги, но деньги не вернули. Трубку не берут, на звонки не отвечают. Берегите нервы и деньги, не связывайтесь с этими ребятами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир К30 отзывов
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
3 июня 2021, официальный ответ
Спасибо! Очень приятно когда клиенты ценят наш труд.
Roman Sviridov10 отзывов
Юрий Наймушин3 отзыва
Дмитрий Заяц7 отзывов
Rex. 15462 отзыва
Dwalin TV1 отзыв
Ilya Sharga9 отзывов
Darth Welder27 отзывов
В мае и июне 2021 года имел несчастье обслуживать у них свой автомобиль. До этого автомобиль на протяжении нескольких лет обслуживал бывший владелец. Конкретно у меня после покупки периодически загоралась масленка. Приехал к ним, после диагностики (на которой мне отказали присутствовать) приговорили электрику, так как датчик они меняли купленный у них бывшим владельцем и замененый ими же буквально 1.5-2 месяца до этого. Начитавшись интернетов я пришел к выводу, что это именно датчик. Приехал к ним, помимо замены датчика решил попутно сделать некоторые другие работы по механической части, плюс заменить жидкости. Оговорили срок 3-4 дня. Через 4 дня я позвонил и узнал, что к моей машине даже не прикасались. В сервисе эту ситуацию объяснили тем, что у них заболели механики ковидом. Причем только двое. При этом в ремонтной зоне стояли автомобили, которых не было на момент, когда я оставил 4 дня назад свой автомобиль. То есть, кто-то попал на ремонт вне очереди. Автомобиль я забрал и уехал в другое СТО. Помимо всего прочего там провели при мне компьютерную диагностику и сразу сказали, что датчик давления масла работаем не корректно. После его замены периодически загоравшаяся масленка перестала пугать меня, а показания стали правильными. Поскольку неисправный датчик и его установку осуществлял джип 4х4, а по условиям гарантии (при покупки и установки гарантия 6 месяцев), они обязуются заменить его бесплатно или вернуть деньги. Именно поэтому после диагностики у себя они грешили на электропроводку, а не датчик. А возврат отказались делать исходя из того факта, что оплату осуществлял бывший владелец, и мне они ничего возвращать не станут (хоть в законе о защите прав потребителей право переходит по факту купли/продажи новому владельцу по договору купли-продажи). Когда мы созванивались, то меня и вовсе обозвали нищебродом, который купил машину и теперь каждую копейку считает, и пожелали мне ходить пешком, если мне жалко денег.
Читать целиком
aav73 .13 отзывов
Хочу поделиться историей, а выводы делайте сами. Нужен был капитальный ремонт на Дискавери подвески и рейки. Искал где. Обратился в Автопорт и Джип 4*4, сравнил цены и, обратился в Джип. Вышло за все более 200тр. Все устроило:цены, материалы, отношение. Это сначала. Подошла работа к концу, звонят и спрашивают: целые ли были у меня амортизаторы капота. Я отвечаю нет, пластиковые крепления надломаны, но работают. Забрал машину. Через несколько дней открываю капот: амортизатор загнут в узел, глубокая свежая царапина на кузове. Позвонил и попросил заменить и исправить: ответили мы у вас спросили и вы сказали, что знаете. Отказались. Это первый звонок. Через месяца 4-5, загудел гидрач(делали рейку:долго, дорого)), глянул, с там жидкости мало. Долил. И особо значения не придал, подтёков явных на было. Через еще 4-5 та же история, потом еще чаще. Звоню, объясняю: мне с ответ, с у вас гарантия кончилась и мы не причём. Не будем делать и смотреть.Надо сказать, что с момента ремонта и по сей день( 1,5 года+) машина и 10т не прошла и все в городе и трассе. Это второй звонок. Третий проще, появился стук где то в руле, а меняли крестовинки и звук очень похож на них. Тихий, не приятный, но есть. Это третий звонок. И что добило и почему я пишу этот отзыв: Джип- контора, единственное место, где я делал машину столь капитально. С тех пор только пару раз масло менял и раз компрессор. Автопорт и Вианор. Причин под машину заглядывать не было. А спецам при смене масла по барабану, только делать проще, с при смене компрессора защитм вообще по барабану. И пару дней назад приспичило заглянуть и удивлением обнаружил полное отсутствие защиты. А это: самодельная основная 8мм, передняя стандартная и защита тяг. Нет ничего. Я позвонил им опять (конечно, я понимаю, что 1,5+ года прошло, и все же), объяснил все. Думаю об ответе уже все понятно. Не знаем и не видели. Все было давно. Вот такая история. Вот такая организация. Вот такое отношение.
Читать целиком
SV
Sergey Vanin4 отзыва
Ремонт не произведен. Просидел 40 мин. и уехал, ни ко мне ни к моей машине никто не подошел, когда я поинтересовался когда будут заниматься моей машиной, работник СТО за стойкой сказал что он этим не занимается, он только ищет запасные части, на мой вопрос кто занимается, был получен ответ - мастер приемщик👍🏻, тогда я осторожно поинтересовался как его найти😀, был продиктован телефон 🙏🏻, мастер приемщик на мой вопрос ответил что он буде через 5 минут и ответит на мои вопросы, действительно он появился минут через 5, но видимо дела были срочные ко мне он не подошел, ну если мастер не идет к клиенту, тогда клиент идет к мастеру), нашел его загонявшим авто на подъемник, на мой вопрос когда будут заниматься моим автомобилем мне было сказано что он не знает, потому что у них ЧП, я предложил вариант перезвонить мне когда будет возможность меня принять, забрал авто и уехал, через 2 часа не дождавшись обещанного звонка я все таки перезвонил, мастер приемщик был удивлен наверное моей настойчивости, и выдал мне - вы же уехали 🤦🏼… но обещал перезвонить когда уточнит возможность ремонта. ЖДУ ДО СИХ ПОР😂😂😂! Поиск запасных частей выполнен, сотрудник работает, вопросов нет, мастер приемщик возможно действительно попал в затруднительную ситуацию, могу только догадываться, но отношение к клиенту на уровне плинтуса, надеюсь мой отзыв что то изменит и будут сделаны определенные выводы.
Читать целиком
ВП
Виталий Пшеничников29 отзывов
По пути из Челябинска на Сахалин, возникла необходимость обслужить авто в пути. Заехал сюда, в надежде что в специализированном сервисе то уж должны хорошо разбираться. Сделано было много, шланг радиатора поменяли, внешний пыльник переднего привода, сайленблоки подрамника и что-то еще плюс запчастей про запас. Вышло все где-то на 70тр. По итогу, через 4-5 тыс км (меньше полгода) порвался пыльник привода который поменяли за 2500 плюс работа 5000 😬 В итоге сейчас привод менять весь 😬 Гарантия на резинотехнические изделия 2мес у них … начали мне лечить что зимой на морозе резина ведет себя непредсказуемо…. А то что с другой стороны стоит пыльник с завода и с ним все предсказуемо ОК, не подумали. Вообще не понимаю с какой целью они такой хлам ставят клиентам, машины дорогие, ожидания у клиентов высокие как к качеству работ так и запчастей. Еще про стук передней подвески им говорил, ничего не нашли, оказалось что передним линкам кирдык. Нашли сами с приятелем за 10 минут. На претензию к ним , вообще даже заказ наряд нации не смогли у себя, так как выкинули его сразу как я за порог выехал, за все оплатил наличными , можно и не фиксировать значит. Вот такой опыт.
Читать целиком
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
14 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Вы заезжали к нам около года назад. Как Вы указали было сделано "очень много" , но порв…
Egor Petrov24 отзыва
Итак, wk бензин 2005 года. По логике машина должна быть известна на сто рядов такому "профильному" сервису со словом Jeep в названии, так я подумал и обратился к этим ребятам. Проблемы были следующие, следите за руками: ошибки 0138 и 0158 по новым(!) лямбдам, 0627 по насосу, периодически 0300, замена свечей, переднего кардана и сайлентов переднего редуктора (свои), сменить регион в эбу, чтобы корректные fm-частоты были, определить откуда дребезг передней ходовки и просто осмотреть ходовую на предмет чего б там ещё поменять. Итоги: по ошибкам лямбд был получен вялый ответ "ну закажем ориг лямбды по 15000/штука, а там посмотрим (с)", по остальным вообще ни слова, регион сменили, после чего к имеющимся ошибкам добавилась ещё россыпь, поменяли стойки стабилизатора иииии... И НИЧЕГО. Как гремело, так и гремит. Мало того, забрал машину через три дня, а она не едет, лол. Коробка в аварии и васякот. Очень вежливо уточнил что за х и оставил машину ещё на три дня! Через три дня пошевелили разъём PCM и все заработало, но правда не удосужились об этом сказать, к вечеру увидев по отчёту сигнализации, что машина остывает на улице с самого утра снова позвонил и "а, ну да, забирайте". Бывает, стоит хз чья машина на территории, хорошо, что напомнили. Звездец. Сотрудники вознеслись до небес и до смертных снисходят сугубо через губу, исключение Вячеслав. Я оставил у вас 25к и, извините, этого больше не повторится. Дополнение от 28.04: свечи не затянуты, уплотнительная шайба не имеет следов обжима; дребезг в ходовой части устранен заменой направляющих скоб тормозных колодок, а не установленными вами стойками стабилизатора, приговоренный вами задний сальник коленвала цел (работы и зч вы тут же насчитали на 13000р), а отпотевание масла происходит с гбц сзади; течь раздатки, ремонт которой вы усиленно навяливали за 68000р отсутствует вообще. Пробег после вас 6000км. Мастера, каких поискать... Как вы пальцем в ноздрю попадаете, неясно, позорники.
Читать целиком
ivostrovsky1 отзыв
Всем читающим данные слова, доброго времени суток и надеюсь что ниже сказанное будет полезным. Услугами данного сервиса пользуюсь давно, владею РР, вторым по счету, оба автомобиля обслуживал соответственно тут. Собственно и отзыв это второй. По существу хотелось бы поведать следующее: Отношение исполнителей нормальное, но сказать, что они не допускают ошибок нельзя. Как пример, приехал на ТО(замена масла и фильтров), так сотрудник зачем то от положеного по каталогу объема в 8 литров залил 9... Да, спохватились, лишнее убрали, но при замене покупается 2 канистры по 5 литров, у них же(2000р литр), и 2 остается на доливку. Итог: отдают вместо 2 литров 1, про деньги молчат. Ну не принято как то у ребят признавать свои ошибки в денежном эквиваленте. Другой пример, ещё лучше: на морозе стала опускаться передняя часть автомобиля. Обратился. Приговорили пневмобаллоны, якобы утечка воздуха из под обжимных колец. Поменяли, но кривыми руками... Как следствие, 40 минут, и передняя часть внизу. Поехал с просьбой решить вопрос(30.12.22г.), предложили явиться после НГ каникул. Не удалось, т.к. работа командировками, и был вынужден уехать раньше предложенного времени. Когда же появилась возможность, попросил решить проблему на другом СТО в г. Красноярск, это при том, что моя локация за 400км от этого города. Оказалось что баллоны установлены криво(повреждены верхние уплотнительные кольца. Заменили. Сумма исправлений составила 11300р)) + расходы на бензин от г.Тайшет(локация) до г. Красноярск(СТО), билет обратно, потом билет туда и бенз до локации. Естевственно попросил возместить. Вернули только затраты по работам, со скандалом, дебатами в мессенджере, обвинениями в несостоятельности и просьбой не приезжать больше со стороны руководителя Константина. Я и не поеду, помимо прочего проведу экспертизу замененых балонов(не исключено что с ними порядок и дело в тех же уплотнительных кольцах) и услуга навязана. Исходя из поведения руководителя и компетентности мастеров считаю это возможным. Порекомендую ли данный сервис? Скорее нет, чем да. Клиентоориентированность равняется нолю, руководство считает большенство автовладельцев нищебродами, которые заправляются на последнюю тысячу рублей и т.д.(это со слов руководителя, ничего личного или придуманного) Неприятно это. Сервисменам желаю обдумать выше сказанное и сделать выводы. Кто дочитал до конца, спасибо.
Читать целиком
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
15 марта 2023, официальный ответ
Можете обратиться и предоставить проблему для осмотра, но мы поверили Вам на слово и компенсировали…
КГ
Кирилл Гагарин504 отзыва
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
14 июня 2022, официальный ответ
Кирилл Добрый день. Спасибо, что оценили наши усилия.
Павел Вялков1 отзыв
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, всегда рады помочь 💛
Марина Черкасова19 отзывов
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
5 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо что Вы нам доверяете!
МП
Максим Паршуков1 отзыв
Читать целиком
Д4
Джип 4х4, автотехцентр
24 октября 2021, официальный ответ
Добрый день Максим. Спасибо за обратную связь, в любом случае мы проведем работу с персоналом. Для у…
Евгений3 отзыва
Если кратко – сервис плохой, а если интересно, то я расскажу свой опыт обращения в сервис «джип 4х4». Ещё за долго до покупки автомобиля, я знал где я буду ремонтироваться, потому что следующей машиной должна была стать только большая и обязательно американская. Оказалось, что предыдущий владелец ремонтировал свой автомобиль именно здесь на протяжении 4 лет. В целом впечатление создаётся положительное. Теперь о недостатках: в ремонтную зону не пускают. При мне человек всячески пытался, его прям еле-еле пустили, хотя по закону обязаны пускать без лишних разговоров. По-поводу сроков затягивают. Но начнём по-порядку. Приехал на диагностику, почитать ошибки, проверить ходовку. Помимо прочего меня беспокоила периодически загорающаяся маслёнка на панели приборов, естественно, что обо всём этом я мастеру-приёмщику сообщил отдавая ключи перед диагностикой. После диагностики, присутствовать на которой мне не дали, отправив в зону ожидания, мне сообщили, что датчик давления масла исправен, это скорее всего проводка... надо ковырять. Посмотрев заказ-наряды, которые мне отдал предыдущий владелец, я обнаружил там замену датчика давления масла, которая произошла буквально в марте. Вроде как да, датчик новый, чему ему ломаться, но проблема никуда не уходит, а периодически напоминает о себе, заставляя думать о самом страшном – периодическом падении давления масла, которое очень пагубно влияет на состояние двигателя. Где-то через месяц я записался на ремонт и ТО в автосервис «джип 4х4», купив масло в двигатель, масляный фильтр и новый датчик давления масла, так как подобная ошибка случалась не только у меня и давно в интернете описана, как симптом неисправного ДАТЧИКА ДАВЛЕНИЯ МАСЛА. Пригнав автомобиль на станцию мы оговорили список работ, сроки их выполнения и что где смотреть, менять и так далее. На четвёртые сутки я позвонил в сервис, что бы узнать как там мой автомобиль, так как мы оговаривали срок в два-три дня. Каково же было моё удивление, что автомобиль ещё не начали делать. Оказывается, им просто не хватило время дойти до моего автомобиля. А зачем тогда запись на ремонт, которую я делал чуть-ли не за неделю?! Причина оказалась банальной, у них заболело два механика и поэтому они не успели(при этом в день, когда я оставлял машину срок в два-три дня казался реальным, а на следующий день что-то пошло не так). Я 4 дня хожу пешком(хоть это и полезно) и езжу на общественном транспорте(что немного не удобно), а в это время моя машина просто стоит и ждёт. А я за этим и для этого покупал машину?! По телефону я отказался от ремонта и поехал забирать автомобиль, который отстоял 4 дня просто так. Поехал в другой сервис, где после компьютерной диагностики сразу определили, что проблема с периодически загорающийся маслёнкой на приборной панели является не исправный датчик давления масла, который был установлен в сервисе «джип 4х4» в марте 2021 года и на который распространяется гарантия 6 месяцев с момента установки. После ремонта на другом СТО я проехал где-то 1000 км и ошибки не разу не произошло. Обратившись в «сервис» «джип 4х4» по-поводу датчика давления масла, который как бы был на гарантии, я услышал примерно следующее: да, мы ставили в марте этот датчик. Да, у нас есть гарантия. Да, мы очень сожалеем, что вы не стали ждать помимо 4 дней ещё дня 3-4, тогда бы мы вам всё сделали(но это не точно), но раз вы уехали и меняли датчик на другом СТО, то никакой гарантии у вас на датчик нет. Докажите теперь что-нибудь, Вы ничего не докажете и суд проиграете. Ибо нех@й. «Джип 4х4», данная ситуация более чем показательно говорит о вашей клиентоориентированности. Поеду ли я к Вам ещё когда-нибудь? Теперь точно нет! Порекомендую я вас кому-нибудь? Нет, не порекомендую. Сколько там цена датчика? – 7500₽. Вы потеряли клиента из-за 7500, которые можно было не отдавать деньгами, а поменять на скидки на работу и материал. Можно было пойти мне, как клиенту пойти на встречу, попутно уладив тем самым ситуацию, когда мою машину не ремонтировали? Вы сами портите себе репутацию. И особенно противно, понимая, что первый раз, когда я приехал на диагностику, вы знали, что проблема с датчиком, но врали, что бы не исполнять свои гарантийные обязательства. Потому что изначально была проблема не с проводкой, а с датчиком. Вы хотели унизить меня как клиента? Спасибо, мне очень приятно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее