............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магистраль 

Автомагазин
3.9
110 оценок
3.9
110 оценок
Владислав Макаров7 отзывов
Evgeniy NOVOSIBIRSK34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Максим Максимов1 отзыв
Aleksandr Polyakov27 отзывов
Сегодня получил опыт по замене масла в двигателе в рабочей машине в этом месте. Позвонил записался через час на замену масла в двигателе, масло у меня свое (в нашей организации есть закуп нужного масла, поэтому, свое), фильтр масляный есть у ребят в наличии, воздушного нет, ну ладно, думаю возьму в другом месте потом и сам поменяю, не беда. По записи проблем не было, в магазине уточнили наличие фильтров, переключили на мастера, мастер согласовал по времени замены. Приехал ко времени, так как ни разу не менял тут масло, куда идти и ехать не знал(магазин на виду, а бокс немного спрятан). Зашел в магазин, сообщил продавцу что я по поводу замены масла по записи. Последовал вопросительный взгляд... Я сказал что записывался на такое то время. Далее последовала дерзость и хамство о том что "ну дальше то что? фильтр нужно? масло свое? машина то какая, мне из окна не видно". Меня это смутило, на что я и сказал продавцу, дословно "дружелюбно у Вас тут", на что получил ответ что "при чем тут дружелюбно вообще, откуда мне знать о чем Вы там договорились с мастером, я тут он там, сообщите нормально что нужно Вам". То есть, если Вы приходите в ЭТО место, Вам нужно отрапортовать, что Вы записались на замену масла, Вам нужно тут взять фильтр, масло у Вас свое, машина такая то, и вообще я пошел сам знаю куда. Иначе Вам испортят настроение. Я не скажу за всю сеть Магистраль, не скажу за всех продавцов, но этот человек явно не на своем месте. Масло заменил, мастер человек не общительный, но сделал вроде довольно нормально. Удивило что выкачивают масло через трубку, без откручивания пробки, я не связывался с этим, но тут вот так. Остатки масла вполне любезно слили в их литрушку бесплатно, что очень удобно, так как у меня была с собой железная четверка. Мастеру спасибо. Продавцу - нет. Автомобиль Сузуки Альто, 07.10.2024 в 16:00.
Читать целиком
уу
учет учет4 отзыва
Иван Карев20 отзывов
Мистер Твистер135 отзывов
Виктор Ермаков2 отзыва
Виктория Кутузова5 отзывов
Меняю масло здесь уже лет 10-12 на всех машинах которые у меня были. По цене масла мне не критично поскольку примерно одинаковая ценовая категория, знаю уже по опыту, что в "Магистрали" точно не "палёнка", а вот это уже ВАЖНО(!) - важно❗: -экономия времени, 20 минут от покупки до замены с промывкой класса Витц. Если по записи то ещё быстрей. -консультация и профессиональный подход специалиста по замене масла, Бориса. Вот где специалист от Бога, рекомендую, и раскажет и подскажет! И главное никакой современной наигранной улыбчивости и выжимания денег как сейчас принято на станциях которые стараются походить на "евростандарты" шкуродёров из Европы. Благодарность всем сотрудникам "Магистрали" и руководству отдельно, ато смотрю, понаписали тут "отзывов", одно нытьё и сопли. Повелось в нашем современном мире потребления наверное уже, что хорошим люди делятся менее охотно почему то... зато негативом... аж песни можно слагать... В ощем благодарю!))))
Читать целиком
Ма
Магистраль, автомагазин
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо.
АТ
Александр Тарасов3 отзыва
Ма
Магистраль, автомагазин
3 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. В данное время магазин был закрыт на технический перерыв, висела табличка.
Катя Зеленчаки3 отзыва
Виктория Райская58 отзывов
Ранний опыт обращения в сеть магазинов по продаже масла и обслуживанию был удачнее , чем вчерашний. Заехала в магазин по пути за 20 минут до конца рабочего дня и встретилась с ужаснейшим хамством и пренебрежением со стороны сотрудника, работающего в смене 20.07. Началось все с того, что , отказавшись от консультации, спустя какое-то время нахождения меня в магазине в изучении полок с товаром, сотрудник заявил, уже высокомерно, что по безналу не примет платёж. На мой вопрос можно ли перевести через Сбербанк онлайн уже грубо ответил что невозможно, так как он уже закрыл безнал вконец смены, явно поторопившись. Направляясь на выход, я обернулась с вопросом , почему Я должна страдать в этой ситуации как покупатель за действия сотрудника по раннему техническом закрытию магазина , в ответ получила оскорбление в свой адрес от огрызнувшегося продавца со словами : «отдыхай»! Клиенту ! По какому праву вообще этот консультант общался сквозь зубы с самого начала моего захода в магазин , абсолютно не клиентоориентированно! По хамски ответив что не может рассчитать ! Уже по тону сначала было понятно что сотрудник настроен враждебно ! Отвратительные впечатления оставило у меня данное посещение сети, хотя ранее очень хороший был опыт! Один грубиян и хам умудрился испортить все впечатление авторитетного магазина! Прошу наказать данного сотрудника Строгим выговором и штрафом в виде лишения премии, может, в будущем задумается перед тем как переступать все грани допустимого , находясь в должности . Пусть идёт работать техником руками, Если головой недотягивает.
Читать целиком
РК
Руслан Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
Ма
Магистраль, автомагазин
8 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за принесённые неудобства! График работы магазина был изменен…
🍪
Мы используем cookies подробнее