Инженер технической поддержки (внедрения ПО), Академгородок
Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной связи и контакт-центров с 2010 года. Мы разрабатываем собственные продукты, некоторые из которых не имеют аналогов в мире.
Мы активно растем и развиваемся, в связи с расширением службы внедрения и технической поддержки находимся в поиске Инженера по внедрению программных продуктов компании и технической поддержке программного обеспечения.
Погружаем в продукты через комфортную и продуманную адаптацию, обеспечиваем поддержкой наставника.
Мы предлагаем:
– Интересные и технически сложные проекты.
– Сильный, профессиональный коллектив. Мы делаем то, чем пользуются компании-лидеры.
– Качественно поставленные производственные процессы.
– Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Отпускные и больничные по ТК РФ.
– Ежегодную индексацию ЗП.
– Работу в аккредитованной Минцифрой компании.
– ДМС с первого рабочего дня.
– Просторный и уютный офис в Технопарке новосибирского Академгородка.
Обязательные навыки:
– Опыт работы с Linux на уровне уверенного пользователя (командная строка, bash, systemctl, journalctl, iptables/nftables).
– Базовое понимание Docker (docker run, docker-compose, Dockerfile, volumes, networks).
– Опыт технической поддержки L2-L3 (работа с тикетами, анализ логов, эскалация).
– Понимание сетевых основ (TCP/IP, VLAN, NAT, Wireshark, ping/traceroute).
– Английский не ниже уровня B1 и выше.
Будут плюсом:
– VoIP / телефония (SIP, RTP).
– Виртуализация (VMware/Hyper-V/KVM).
– Скрипты (bash, Python).
– Docker Swarm mode.
– Поддержка Cisco UCM/UCCX/UCCE, Avaya, Genesys, Eltex, Flat.
–
Jira/Confluence.
Для нас важны Ваши качества:
– Способность самостоятельно разбираться в новых технологиях.
– Коммуникабельность — общение с заказчиками по телефону/эл. почте/тикетам.
– Стремление к обучению — готовность изучать продукты «с нуля».
–
Готовность к редким командировкам.