............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №66
3
411 оценок
3
411 оценок
301 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛЮ
Леонид Юрин·8 отзывов
Совсем не понравилось
Днище. С точки зрения "Почты России" гражданин соответствующей страны своим паспортом может подтереться - теперь ты без приложения "Почты России" с QR-кодом свою посылку получить не можешь. Такие вот правила. Дополнение: в процессе разговора со службой поддержки выяснилось, что по паспорту получить посылку можно, но до 16.00 по местному времени - такие вот интересные правила (ну и ещё если вам больше 65 лет, почему-то). Квест стал интереснее, приехал на следующий день пораньше. Страдающая лишним весом, но не имеющая никаких проблем с голосовыми связками сотрудница Юлия объявила, что ей просто некуда ввести мои паспортные данные. Подошёл к другому окну к другой, нормальной и спокойной сотруднице, без проблем получил посылку по паспорту. На что Юлия отреагировала криком о том, что теперь эта сотрудница будет писать объяснительную, её лишат премии, части зарплаты и чуть ли не родительских прав. Поржал. Понаблюдал заодно результаты цифровизации - за 15 минут, пока я находился в отделении, вообще никто не добился того, за чем пришел (кроме меня). Не отправлялись и не получались посылки и письма, людям приходили неправильные оповещения в приложения и в SMS, сотрудники копались в телефонах посетителей и ничего не могли сделать. Там даже электронная очередь не работает, хотя внедрена. Искренне надеюсь, что эта недоорганизация, существующая по недосмотру и недоразумению, прекратит своё существование в обозримом будущем, уступив место нормально работающим частникам. Не связывайтесь, граждане, с этим отстоем.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ВЮ
Виктория Юрьева·2 отзыва
В восторге
Кристина 💓💓💓·70 отзывов
Совсем не понравилось
Редактирую отзыв... Это просто дно! 8 октября оформила посылку в приложении, все указала корректно! Принесла посылку в отделение, предъявила куаркод сотруднику, что сделал сотрудник? Забил болт на то что я оформила в приложении, сделала мне новую посылку с новым трекномером, не экспрессом как это было оформлено в приложении, неверно указав название учреждения! Когда об этом пришло уведомление в приложении, вернулась разбираться, сотрудники почты уверяли меня что исправили письменно на коробке самой название! При этом не переоформили на экспресс, со словами уже ничего не поделаешь, как итог посылка ушла с нарушениями оформления, не экспрессом, задержалась ещё в пути и вместо 4 дней, оказалась в другом отделение спустя почти две недели! В момент пока посылка ехала, я 0ощиоа в отделение и говорила, что все сроки упушены, мне посылка эта в месте назначения уже не нужна, она сильно раньше должны была прийти, человек уже её не сможет получить, руководитель отделения клятвенно уверяоа меня, что она оформила перенаправление по новому адресу по средством связи между отделениями!!! Сказав мне, что следите за изменениями в приложении... Как итог изменений не происходила, я ходила в отделение неоднократно, меня уверяли, что щас щас все будет, как итог срок хранения истёк, посылка поедет обратно, когда она приедет не ясно!!! Горячая линия ничего толкового не может сказать, только составляет обращения и направляет в другое отделения писать обращение на компенсацию! Их за конкретных косяков как оператора, так и руководителя упущено много времени, на данный момент месяц, а в перспективе два, посылка эта была ребёнку с тёплыми вещами! Подам помимо жалоб, ещё и иск конкретно к сотрудникам! Сколько времени ушло на это и нервов!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Арясов·20 отзывов
В восторге
Самое лучшее отделение, которое я встречал! Очень давно хотел написать аргументированный отзыв, так как несогласен с негативными. Услугами именно данного отделения по ул.Комсомольская, 1а - пользуюсь ежедневно. Причём, это отправки посылок заказчикам в большом количестве!! А так же получение личные посылок, писем и т.п. Во первых, само отделение большое, всегда чисто, есть электронная очередь и все условия для обслуживания, по любому интересующему вопросу. Во вторых, самый приветливый, компетентный персонал, который всегда в работе и несмотря на это! всегда помогут, подскажут по любому вопросу и конечно отправят/выдадут груз. Девчатами, просто восхищаюсь и безумно благодарен! Они самое главное, почему пользуюсь данным отделением. На личном опыте заметил, что негативные отзывы оставляют люди, которые сами не в силах: предоставить паспорт (если требуется), QR-code, штрихкод, элементарно занять очередь и следовать ей! Вести себя культурно!! Поэтому, крепких нервов девчатам✊, а читающим, я бы посоветовал: уважайте чужой труд, как свой!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Майя Лихолетова·11 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
Нородный Герой·27 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Долгушин·10 отзывов
Совсем не понравилось
Николай Апросимов·93 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЧ
Наталья Ч.·1 отзыв
Было средне
Igor Yakovlev·1 отзыв
Совсем не понравилось
Наверное, неслучайно выходит, что растущие с каждым годом убытки Почты РФ постоянно покрывает госбюджет. Отношение персонала Почты к клиентам - это уже притча во языцех. А потому, наверное, не я один стараюсь по возможности избегать ее услуг. Но, в этот раз, не удалось и пришлось зайти в 66-е отделение за бандеролькой с книгой. В зале - четыре окна. За тремя сидят работницы. За одним - даже две, работают с клиентом. Более никого в очереди нет. Беру талон и вижу на экране, что меня определяют в то же окно, где работают с клиентом. Там шел какой-то долгий процесс обучения одной работницы другой, и было понятно, что это затянется надолго. Подождал какое-то время и обратился к персоналу этого отделения с просьбой проявить дружелюбие и выдать мне бандероль через другое, работающее и незанятое окно. В ответ - тишина. Лишь в одном окне барышня подняла голову желая, наверное, полюбопытствовать, "кто это тут захотел дружелюбия". Вот так и ушел, без бандероли и без дружелюбия.Читать целиком
ЕП
Евгений Пестовников·16 отзывов
В восторге
Валентина Zzzz·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЛ
Полина Л.·1 отзыв
В восторге
МС
Мария С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РВ
Руслан В.·1 отзыв
Было средне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Владимир С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мария 💦💦·12 отзывов
В восторге
ЕИ
Екатерина Иванова·21 отзыв
В восторге
АС
Александр Суменков·3 отзыва
Понравилось
ЕП
Евгений Постовалов·3 отзыва
В восторге
Сергей Мемикенов·18 отзывов
Было средне
🍪
Мы используем cookies подробнее