............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №55
2.5
255 оценок
АО Почта России
2.5
255 оценок
аК
анна Кречетова4 отзыва
ДМ
Дмитрий Металлов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Багай-оол Сарыг-оол23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Кочкин61 отзыв
СЛ
Свет Лана4 отзыва
Почтовое отделение 630055: полный развал сервиса после перепривязки. Вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе отделения 630055. Ранее наши дома были прикреплены к отделению 630117, и там, хоть и через тернии, но вопросы решались, сотрудники хоть как-то шевелились. После перепривязки к отделению 630055 работа полностью встала. Уровень сервиса здесь ниже всякой критики. Сотрудники постоянно демонстрируют полное нежелание работать. Неважно, в какое время вы придете, они вечно чем-то недовольны, раздражены и создают впечатление, что оказывают вам одолжение. Отдельно хочу отметить циничное и непрофессиональное поведение. Когда речь заходит о простых письмах или бандеролях, от сотрудников можно услышать откровенно хамские фразы, вроде: «Покупайте весы!» или «Ваши письма не несут нам никакой прибыли». Вывод один: из-за вашего бездействия и непрофессионализма у клиентов стоит работа. Если вы не справляетесь с нагрузкой и не хотите выполнять базовые функции, открепите наши дома обратно к 630117, где хоть какая-то работа шла. Создается устойчивое впечатление, что почта России это частная лавочка, а не государственная служба. Никому не рекомендую это отделение.
Читать целиком
АЧ
Андрей Чумазов1 отзыв
Ирина Чемоданова12 отзывов
JL
Julia Leo4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Алексей Петров15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Юданова6 отзывов
Когда-то мне очень нравилось это отделение почты, но в последнее время оно становилось всё хуже и хуже. И вот этот момент настал, моё терпение закончилось. 14 апреля получила тут вскрытое письмо (фото конверта прилагаю), факт того, что конверт поврежден (по сути разрезан ножом) зафиксирован был даже не мной, а оператором, который это письмо мне выдавала, вес письма при отправке и на всех сортировочных пунктах был 20 грамм, выдали весом 11 грамм. Но основная проблема даже не в этом. Проблема в заведующей отделения, которая представлена на фото. Работница ходит без бейджика, при обращении никак не представляется, поэтому ФИО нн знаю, есть только ее фото. В отделениях почты России в случае повреждения отправления выдают бланк акта фиксации повреждения или вскрытия. Но только не в отделении 630 055. Как сказала заведующая: "У почты России неточная информация". Трижды пыталась забрать письмо и оформить акт повреждения конверта, и так и не увидела акта этого. После обращения по горячей линии почты России с жалобой на это отделение заведующая вообще хоть как-то начала пытаться решать мой вопрос с оформлением акта повреждения отправления, кому она там звонила и получила инструкции, я не знаю. В итоге нас поставили перед фактом: или не забирать письмо вообще, или забирать, но вместо акта написать заявление на листе а4 в свободной форме на главу почтамта Лапшину Т.А. Письмо было нужно, его пришлось забрать по этой причине, заявление написали и сфотографировали, последний разговор с этой заведующей был полностью снят на видео. Дома я еще написала обращение через приложение почты России на данное отделение о нарушениях в работе, а еще подала заявление на розыск/повреждение отправления для получения компенсации. И сегодня получила ответ от почты России. Эта заведующая оформила выдачу письма так, что я его получила целым, что письмо 20 грамм, а не 11, а еще что претензий я не имею якобы. Оформила повторную претензию через горячую линию по факту подделки. Остерегайтесь отделения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Макаров17 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Евгений Некрасов5 отзывов
ЮЛ
Юрий Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее