Почта России

Отделение №49

2.2

1377 оценок

Контакты

2.2

1377 оценок

1072 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Пономаренко·19 отзывов

Было средне

В плане обслуживания , никаких нареканий нет , если только то , что медленно , но на входе просто ужас 😧

1 посещение

Отзыв подтверждён

лидия·1 отзыв

В восторге

Понравилось обслуживание оператора. Девушка работала быстро, вежливая, я осталась Очень довальна обслуживанием.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда Петерс (Некрылова)·36 отзывов

В восторге

Мало людей,электронная очередь, тихо,спокойно. Удивились только, что не с 9 почта работает. Неудобно же,когда позже открывается, хочется успеть перед работой зайтиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Маргарита Комарова·36 отзывов

Понравилось

Люди здесь работающие, очень стараются помочь. Неравнодушие, вежливость, по возможности помощь оформления, очередь движется медленно, но отодвигают в сторону менее срочные дела(разбор посылок и т.д)и стараются обслуживать , всех. Просто знайте что потратите на отправку корреспонденции не менее часа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олеся Чекина·23 отзыва

В восторге

Нужно было отправить несколько писем, работники почты помогли установить мобильное приложение и оформить все онлайн. Вышло дешевле, спасибо

4 посещения

Отзыв подтверждён

Sega101 .·121 отзыв

Совсем не понравилось

Час сижу жду. У меня уже уроки, мне отказываются отправлять посылку. Почта России это худшее место, где только можно оказаться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Шарапов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Три дня (с 15 по 18 марта) ходил в это отделение получить единовременное пособие на ребенка. Сотрудники каждый раз с каменными лицами отправляли меня восвояси: «Нет в базе, денег не поступало». Сегодня пришел в третий раз — та же песня. Начал писать претензию на имя начальника прямо в отделении. И тут произошло чудо! Сотрудники вдруг «вспомнили», что деньги можно получить… в другом отделении. Не в том, что я указывал в заявлении на Госуслугах. А в каком-то левом. Вопрос: почему я три дня должен был гадать и ходить к ним, вместо того чтобы сразу получить нормальную информацию? Зачем врать про «базу» и делать из людей дураков? Пособие детское, деньги не лишние, а тут такой цирк. Отделению жирный минус. Сотрудникам — стыд и позор. Если хотите сэкономить нервы и время — обходите стороной. Убедился на личном опыте: пока претензию не напишешь, они и пальцем не пошевелят.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Кречетов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не заказывайте сюда с авито. Заказал кроссовки, пришел забирать, сижу жду, а тут оказывается общая очередь, вещи нельзя мерить, как сказала бабушка за стойкой, оплатил товар, отнес домой, не подошли по размеру, а оказывается их вернуть уже нельзя, ибо они побывали дома, и оказывается их можно было померить на почте, а бабка за стойкой напрочь отказала и сказала, что если что-то случится с товаром, то виноваты будут они. В итоге -4000 рублей. Никогда не слушайте бабок за "прилавком" и меряйте что хотите.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Клявинец·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долгое время ожидания, всегда большая очередь, сотрудники есть, но всегда работает только одно окно, уже даже продлили время работы почты и сотрудники все равно не справляются и очень плохо работают…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yu Ya·6 отзывов

Совсем не понравилось

По ошибке заказала сюда заказ от WB, а очередь оказывается одна на всех, в общем получить заказ не просидев в очереди полдня - нереально. А продление и возвраты теперь платные. внимательно выбирайте пвзЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МГ

Мария Г·11 отзывов

Совсем не понравилось

Это ад! Просидела сегодня в очереди час! И не дождалась своей очереди! Вы одурели там???? Где это видано что сидеть в очереди надо 3 часа за платную услугу???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Филипова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Чтобы получить письмо, нужно отстоять в живой очереди около 40 минут, одно окно обслуживает одного человека 15 минут. Когда просишь открыть второе окно: у нас нет работников ( в это время по залу ходят 5 человек), дополнительно приглашают к себе работать)))) Еще предлагают поменять почтовое отделение, ну а что адрес закреплен за данным местом, наверное мы забудемЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Petr Ermilov·2 отзыва

Совсем не понравилось

хуже этого отделени не посещал ничего, грязно, работает из 4 окон 1, при условии, что работников 4 человека. Я прохожу по льготной категории, ждал вызова 30 минут, если не дольше. Больше ничего через этот индекс заказывать не буду. Не сервис-а позор!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рома·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отстоял очередь после 8го талона стоял мой 09 но почему-то он просто исчез из очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

ру

рит улька·5 отзывов

Совсем не понравилось

Как можно так медленно работать? Работает одно окно из 4

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия В·9 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная почта,ждешь долго,сотрудник 1 на 20 человек

1 посещение

Отзыв подтверждён

Котик Мил·16 отзывов

Совсем не понравилось

Довольно часто сюда хожу в последнее время и это ужас, из-за женщины с окна 3 все очень долго, сама она вечно ничего не знает( сама к ней пару раз попадала) из-за этого другие операторы отвлекаются и идут ей помогать, оставляя клиентов ждать, копится очередь огромная Дополню отзыв, теперь очередь вообще не заканчивается, работает всегда один сотрудникЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Евгения Ким·8 отзывов

Не понравилось

Ребят, вы серьезно?! Работать со скоростью черепахи - это уму не постижимо! Такое ощущение, что за последние (крайне редко посещаю почту!) лет 10 ничего не поменялось! Почему сотрудники Почты России работают крайне медленно! Уже автоматизировано все! Посадите за технику тех, кто хоть как-то ориентируется хотя бы в клавиатуре компьютерной! Минут 30 оформляли письмо заказное!!! Ещё 10 человек примерно с таким же запросом. Это ещё мне стоять 30 минут умноженные на 10?! Это издевательство!!! Поменяйте уже что-нибудь в вашей системе, ПОЧТА РОССИИ!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Кристина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно. Сотрудницы сонные мухи. Не разгонятся. Получить письмо прождали два часа.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения·58 отзывов

Было средне

Стоишь по 2ч хотя талон берешь, кто после тебя пришел быстрее идут чет ты впереди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

И7

Инна 74·5 отзывов

В восторге

Вчера отправляла посылку. В помещении чисто, тихо. Очередь по талону подошла быстро. Оператор быстро оформила и упаковала мою посылку. В общем, посещением осталась довольна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cutie Cutie·5 отзывов

В восторге

Приходу уже несколько раз в вечернее время , работает до 21 что немало важно! И меня всегда обслуживают приятные женщины. Очень трепетно относятся. Большое вам спасибоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ОМ

Оксана М.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение оператора, особенно на Калинина, неадекватная бабка(!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

tvmranljd6mw·59 отзывов

Совсем не понравилось

08.04.2026 г. Сплошные нарушения. В выборе способа отправления сотрудницы отказывают - есть только "первый класс" и EMS. Оформленные на сайте посылки по трекномеру тоже отказываются принимать. Оператор без бейджика (на чеке указана Бабич Екатерина Викторовна) требует исключительно приложение с QR-кодом, а то, что существуют разные действующие варианты, которые заявлены в общих правилах Почты России, за 15 лет работы (с её слов) она не знает, хотя говорит, что знает все законы - просто "на сайте, в службе поддержки и в отделе по работе с клиентами работают не сотрудники почты, а люди с улицы вроде меня" (цитирую) В отделении нигде не размещены прейскуранты с тарифами с вариантами отправок и перечнем платных дополнительных услуг. Чтоб н было наглядного подтверждения, что альтернатива тому, что сотрудницы навязывают, есть. В частности - наклеивание марок. Сотрудники должны уведомлять о том, что это платная услуга и клиент в праве наклеить марки сам. О чём я предварительно сообщил - но оператор Бабич Е. В. заявила, что не моет уши, потому что нет денег на мыло (цитата). Я предъявил две распечатки официальных ответов из отдела по работе с клиентами. Сотрудница отказывалась с ними ознакомиться, утверждая, что всё знает, и рассмеявшись, что документы датируются 2023 и 2024 годами, при свидетелях разорвала их. Однако, если верить ответу из службы поддержки в социальных сетях, порядок работы не изменился. Создал и обращение на сайте - даже не сомневаюсь, что там тоже ответят, что всё по-старому и предложения сотрудников могут носить лишь рекомендательный характер, не более. Книги жалоб и предложений в отделении тоже неожиданно не оказалось. Она якобы на проверке. Очевидно, много накопилось отзывов от благодарных клиентов. А скорее всего это демонстрация самоуверенности и безнаказанности, мол, мы тут работаем и можем диктовать людям любые условия. Не обманешь - план не выполнишь, как говорится. Отправила писать жалобу на сайт Почты России, на котором, как она же заявила, "сидят люди с улицы вроде меня". Зато пожаловаться, что им приходится вот так ударно работать до 21 часа, не постеснялась. В то время как её коллега ещё набралась наглости пристыдить за то, что им делают замечание из-за нарушений с их стороны. Регистрация 1 посылки и 1 бандероли при предварительном оформлении на сайте - э то, конечно, сильно! В общем, женщины продемонстрировали полную некомпетентность и профнепригодность. Единственное, что у них получается - это врать в лицо, хамить и оскорблять. P.S. Девочек, подошедших следом, такое отношение устраивает - им просто не хотелось ждать очередь из одного человека (они ещё очередей не видели, когда приходишь в это самое отделение - а перед тобой 50 человек). Что ж пусть оплачивают чужое мошенничество. Но порядкаЧитать целиком

СЖ

Сергей Жильцов·36 отзывов

В восторге

Хорошее отделение Почты которое работает значительно дольше чем отделение на холодильной 16. Правда расположенно не очень удачно и припарковаться негде там, но в целом хорошее отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОМ

Олеся Мамасалиева·4 отзыва

В восторге

Была два раза в отделении, никаких очередей, электронная очередь, быстро обслужили, никаких нареканий.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина·16 отзывов

Совсем не понравилось

Очень грязное отделение, даже прикасаться ни к чему не хочется

1 посещение

Отзыв подтверждён

Svetlana Spring·27 отзывов

В восторге

Была вчера на почте, забирала посылку. Вообще часто заказываю в это отделение, здесь есть электронная очередь, если не приходить в час пик, все достаточно быстро, сотрудники вежливые. Пришла вчера в 12:50, как видите в 13:01 уже ушла, в очереди до меня было 3 человека. Единственное нужно отмыть стулья или их поменять, а то совсем страшные.Читать целиком

АС

Алек Сей·9 отзывов

Не понравилось

Суббота 16.40 в очереди провел час, планируйте поход сюда в другое время

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алиса К.·4 отзыва

В восторге

Очень хорошее отделение, одно из лучших. Сотрудники вежливые и приятные, всё объяснят и помогут. Даже несмотря на постоянную нехватку кадров качество не страдаетЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Татьяна Ненахова·10 отзывов

В восторге

Что-то изменилось в отделении. Новая заведующая, новые операторы, все быстро и пропали очереди. 2 раза была, глазам своим не поверила. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Маг Воробьиных Лесов·3 отзыва

Понравилось

Ранее у меня здесь был длинный сентябрьский отзыв, который я решила обновить спустя чуть меньше года. Тогда я писала о том, что в отделение невозможно ходить за посылками или для их отправки, так как работало всегда только одно окно, народу было немерено и электронная очередь не работала. Однако теперь ситуация явно лучше. Окошек работает больше, электронная очередь работает, можно «взять» талончик (номер нужно сфотографировать) внутри. В целом из минусов только то, что некоторые объекты внутри (например стулья) было бы хорошо обновить, но это не самое главное. Главное, что теперь в отделение почты вполне можно придти и без потраченных нервов уйти. Спасибо за улучшенияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena Kotova·21 отзыв

В восторге

Чувствуется нехватка кадров, работают только 2 окошка, но стараются оперативно все делать. Записалась заранее на сайте - проблем не было

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марьяна·15 отзывов

В восторге

Хорошее отделение, отправила посылку за несколько минут. Сотрудникам большое спасибо! 👍🏻 Работают без перерыва на обед

3 посещения

Отзыв подтверждён

kЕ

klopp201443 Епанчинцева·13 отзывов

Совсем не понравилось

40 минут в очереди без сдвигов. Из 2х сотрудников одна на обеде....

Sergey Filatov·47 отзывов

В восторге

После смены руководства почта стала работать нормально!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юлия К.·4 отзыва

В восторге

Сейчас отделение стало намного комфортнее. Нет кучи очередей. Спасибо за оперативность 💓

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Анжелина Д·22 отзыва

Не понравилось

Уставшее-уствшее. Больше сказать нечего. Девочек искренне жалко, Приходится выслушивать весь негатив

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дина Мощина·18 отзывов

В восторге

С прошлого года отделение очень сильно изменилось в хорошую сторону: починили электронную очередь, работает оно теперь ежедневно и до 20 часов, людей набрали. Меня оператор Нина Афанасьевна обслуживала - вежливо, оперативно всё прошло.Читать целиком

Татьяна Ковалева·2 отзыва

В восторге

Все хорошо, чисто, кондиционер работает, терминал починили, операторы доброжелательные и компетентные. В общем из самой плохого отделения превратилось в одно из лучших! Работникам респект!😊Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Владислава 👩🏼‍💻·1 отзыв

В восторге

Отправляла письма по работе — всё прошло быстро и без проблем. Сотрудники были внимательны, помогли со всеми вопросами. В отделении чисто и приятно находиться. Спасибо за хорошую работу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Яременко ( Ничитайло)·15 отзывов

В восторге

Очень доброжелательный и вежливый персонал. Хочу выразить благодарность оператору Кузнецовой Н.А. -всегда готова объяснить и помочь. Отделение чистое и комфортное.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Виктория Петракович·2 отзыва

В восторге

Всё отлично, оператор приятная и вежливая

1 посещение

Отзыв подтверждён

Злой банан .·44 отзыва

Понравилось

Посмотрел что в отделении большие очереди, шел чтобы можно было поругаться, а тут нету народу, очень грустно, я остался не доволен

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий NSK·134 отзыва

В восторге

Не знаю, чего так народ критикует почтовые отделения, может мне просто повезло! В начале недели отправлял небольшую автозапчасть в Ростовскую область. Вежливая женщина подобрала мне подходящую коробочку и пупырчатую плёнку для упаковки оставленную кем-то при получении и распаковке. Ну и что, что б/у, мне было не принципиально. Оперативно всё оформили, молодцы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sancho Pansa·4 отзыва

В восторге

Не поверите. В вечерний час пик (18.30), в отделении ни души. Сама бы не поверила. Девочки очень вежливые и терпеливые. Но нужен ремонт, и у входа очень грязно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А.

Анастасия .·59 отзывов

Совсем не понравилось

Письма в это отделение не приходят

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Т·4 отзыва

Совсем не понравилось

Бесконечные проблемы с почтой,никогда тут не отправляйте наложенным платежом,врагу не пожелаешь Сначала курьер неправильно написал обе фамилии ,потом распаковали упакованный айфон,что категорически запрещено,потом пришлось заявление писать чтоб фамилии поменяли и сегодня у этих баранов нет наличных)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Батурина·14 отзывов

Понравилось

По-разному бывает. Одноплохо точно-электронная очередь не работает

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Антон П.·1 отзыв

Было средне

Отделение на Холодильной - нехватка персонала, большие очереди постоянно. Обслуживает один работник, очень устают, так последние кадры потеряют (

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее