............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России

Отделение №105

2.5

783 оценки

2.5

783 оценки

536 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Ольга·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение, как и почта России в целом. Ничего не меняется годами. Огромные очереди, хамское отношение. Хожу на почту в крайнейшем случае. Квартплату оплатить с трудом, то система не загружается совсем, то кое-как, огромные комиссии берут по каждой статье, сумму изменить не могут, только та, которая выставлена и т.д., по крайней мере в этом отделении. Обслуживала тот же оператор, который уже есть на фото, ниже.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Шклавцова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Неверная информация рабочего режима... Не с 8:00, а с 9:00 !!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Настя Уфилина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Почтовое отделение треш-контента. Сотрудница, решила, что она вполне себе может отвечать на матах🫠 Напоминания о том, что она на рабочем месте, только поддало этой дурке жару, она орала и материлась от души. Хотелось бы понимать, где можно оставить жалобу на сотрудника, который считает, что подобный базар на матах с посетителями это ок. Не знала, что почта России пала так низко и превратилась в цирковую контору, в которой может происходить что угодно, но не нормальная работа по приему/отправке посылок Дата посещения 15 марта 2025, время отбитого поведения сотрудника 14:45 ориентировочноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕБ

Егор Б.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянно что то «не работает»

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МО

Марина Ольхова·23 отзыва

Совсем не понравилось

Работают склерозные овцы! 10.10 принесла посылку на Брянск. Попросила по русски наклеить наклейку хрупкое!!! Посылка 1 классом еще на минуточку!!! Да, да. Сегодня пришла посылка! Все разбито внутри, наклейки нет. Стоимость внутренней посылки была 15000!!! И половины посылки нет, потому что порвана и разворовали!!! Вот это обслуживание!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Оля Шиси·14 отзывов

В восторге

Отличная ,большая почта.

6 посещений

Отзыв подтверждён

АК

Анна Качинская·2 отзыва

Не понравилось

Посылка была в поврежденной клробке. Пропали небольшие вещи. Считаю, что украли на почте через дыру в коробке

ЕК

Елена Казанцева·6 отзывов

В восторге

Молодцы, все слажено и быстро. Премию работникам!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный филиал в котором я был , сотрудникам вообще всеравно на клиентов , бегает туда сюда растекается по филиалу и больше ничего это не приму то не приму , так зачем вы заключаете договор с Авито доставкой и ничего кроме телефонов не принимаете на отправку , даже клиент хочет купить всю упаковку , но нет им же сложно своей 5 точкой пошевелить, прошу коробку готов купить сначало говорит не габарит , ладно говорю можно коробку у меня товар разбирается и отлично туда влезет так она резко а без пупырки не приму , хотя на других филиалах девчонки молодцы осталась бумага и ТД после других посылок дадут помогут упаковать, а эта гиппопотам тока гамбургеры вплетать ведрами можетЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Архип Сковородкин·9 отзывов

Совсем не понравилось

Это почта, что тут сказать. Полное дно, посылку потеряли. Не адекватная тетька за прилавком орет, хотя сама ничего не знает и не понимает. Завизировать заявление и претензию не могут. Гнать мокрыми тряпками. Такие люди не должны контактировать с другими людьмиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВТ

Виталик Ткаченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самое ужасное обслуживание! Как держат таких сотрудников. Ни компитетна. ФИО полное не называет хамит.

Данил Михненко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники не дают оплатить госпошлину,отправляют в банк(

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Быстро, модно, и удобно! Неудобно продираться через Заборосибирск, если идти с Кропоткина. Само отделение просторное. Очередей нет, и куча почтоматов. Сотрудники выдают быстро - в сканворды не играют (а бывает и такое). Я доволен.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Котин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Самое отвратительное отделение почты из всех с которыми приходилось иметь дела. Работники ни чего не объясняют и помогать даже не пытаются. На вопросы отвечают хамством и грубостью.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Артур Андрианов·21 отзыв

Понравилось

Отправлял письмо заказное, как всегда очередь.

1 посещение

Отзыв подтверждён

сс

сергей снадин·1 отзыв

В восторге

Быстро обслужили всё рассказали. Очереди не было, в отделении чисто просторно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГВ

Григорий Васильев·6 отзывов

В восторге

Огонь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Меньщикова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, точь в точь как в далёкие 80-е. Оператор хамила изо всех сил, довела до слез меня, человека 1 группы инвалидности на последней стадии рака. Отвратительное отношение, грубое и не приемлемое, я ушла в таком состоянии, что даже забыла получить свою посылку. А ведь я всего лишь попросила помочь разобраться, как отправить Авито доставку, так как нахожусь на еженедельной сильной химиотерапии и самой сделать это мне теперь крайне сложно. Замечу, что такое отношение в этом отделении впервые, все остальные работники всегда были крайне вежливы и очень профессиональны. Прошло несколько часов, а мне до сих пор плохо, не могу прийти в себя. Очень хотелось бы, чтобы мой отзыв не остался незамеченным, и с данным сотрудником была проведена разъяснительная работа на тему качества обслуживания, в том числе про уважительное отношение к клиентам на современном уровне.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Андрей Павар·30 отзывов

Совсем не понравилось

Живём в двадцать первый век ,нет на почте ни пенопласта ни плёнки пупырчатой... Поэтому бизнес в России не развивается и не только бизнес

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Левон·4 отзыва

Не понравилось

График работы совершенно другой

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Васина·12 отзывов

Совсем не понравилось

Все ну оооочень долго

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий·164 отзыва

В восторге

Хорошее отделение все делают быстро четко

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Иванов·118 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно сдаю посылки авито доставкой, которая предоставляет упаковку в отделении почты, но ее нет никогда! Как говорят сотрудники, им привозят по 5 штук на день. Но за деньги всегда есть упаковка. Тут же находится отделение Вайлдберриз, лежит гора коробок, в том числе рваных, их оставляют клиенты, их оказывается Вайлдберриз требует обратно сдавать! Но за 50 рублей, купить можно. Не почтовое отделение, а сказка. И кстати, если хотите что то отправить, приносите свой скотч, так как по правилам данного отделения, на клиента выделяется по 10 см.Читать целиком

Анастасия ✌🏼·4 отзыва

В восторге

Сегодня приезжали забирать поссылку, очень быстро все выдали, + ко всему помогли поменять номер телефона, персонал очень вежливый и отзывчивый Спасибо за вашу работу, желаю побольше хороших посетителей, а главное адекватных, а не таких как сегодняшний «мужчина», который не мог подождать и 2х минут, когда оператор закончит свою работу и закатил истерику с утра по раньше в районе 11:25/35,мол вынь да подай мне посылку, блогер фигов, слишком много драматизма, позорище Надеюсь, что он увидит данный отзыв. А Вам Дамы сил и терпения для подобных инцидентов!😌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮП

Юлия Платонова·8 отзывов

В восторге

0 человек в 12 часов дня!

1 посещение

Отзыв подтверждён

КД

Кира Демидова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Набрали куриц, ни чего не знаю ни чего не вижу. Полтора часа проторчала в отделении, не могли отправить посылку

1 посещение

Отзыв подтверждён

Redd Eternal·27 отзывов

Совсем не понравилось

11 июля 2025 г. в ~17:00 в первом окне сотрудник отказался принимать отправку Авито. У меня заказали вещи комплектом за одну цену. Кол-во штук в объявлении не указано, просто стояла цена сразу за всё. Покупатель уже всё оплатил, я стою на почте и сотрудник почты говорит, что я должен пересоздать объявление, указать кол-во штук, покупатель ДОЛЖЕН ПЕРЕЗАКАЗАТЬ и только тогда он примет, ссылаясь на то, что на Авито «новые правила». Никаких новых правил нет и в объявлении я имею выбор не указывать кол-во штук. Поддержка Авито конечно же опровергла, то что выдумал этот сумасшедший сотрудник. Зря отстоял в очереди и потратил своё время. Фото из другого отделения, где все приняли без проблем приложил. Вот и думайте теперь.Читать целиком

СН

Семыкина Наталья·312 отзывов

Совсем не понравилось

Несмотря на то, что это отделение находится рядом с моим домом Я предпочитаю пользоваться другим. Отвратительное обслуживание хамство и недовольство, как будто я пришла не в государственное учреждение, а лично домой к работникам Несколько раз неправильно был подсчитана оплата посылок, хотя я дома оформила отправление, правильно измерила все размеры и взвесила посылку Расхождение в цене составило порядка 300 руб .Считаю такая погрешность неприемлема .На все претензии сказали обращаться по телефону горячей линииЧитать целиком

Павел Корощенко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Нет возможности проверять Электронную технику, просто визуальный осмотр🤦🏼‍♂️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Макарьева Карина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание Стояла с 2 детьми в очереди Женщина с недовольным лицом обслуживала ,грубила … ужасно Я бы не советовала ходить туда Портить настроение и планы себе …. Дома ей сидеть ,а не с людьми работать …….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Соколова·16 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня сотрудница отказалась принять авито заказ, в объявлении указано две книги, две и отправляю, она не может принять, потому что у неё якобы 1шт, только до сотрудницы не доходит что 1*500 , это один заказ на 500 рублей, а не одна книга. Сколько отправляла авито, первый раз столкнулась с такой некомпетентной сотрудницей!Читать целиком

Житель норода Н.·14 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали с мужем срочно отправить посылку авито доставкой сегодня, в 19:40. Нам отказали. Сначала ссылались на то, что у них что-то там зависло. Потом и вовсе сказали , что у них каждый день обновляется программа с 19 до 20 и потому отправить можно только до 19:00. Позвонили оператору на горячую линию, она сказала, что отправка должна осуществляться в период работы отделения. Вопрос к сотрудникам- ну чего выдумывать то ? Лень работать, не работайте вовсе. Зачем так людям то гадить 🤦🏻‍♀️ ждите жалобу на сайте 🤷🏻‍♀️Читать целиком

Сергей Самсонов·4 отзыва

Понравилось

Бывало и хуже, конечно в других отделениях. Но отсутствие липкой ленты для упаковки -это стыдоба. Уж можно об этом позаботиться в пунктах отправки посылок, я считаю. В целом, персонал не хамовитый, что радует.Читать целиком

Анастасия Янина·19 отзывов

В восторге

Персонал старательный, вежливый, внимательный. Единственная проблема — вокруг этого почтового отделения очень много домов, и когда бы ни пришёл, в какое бы время суток, всегда там очередь. А работает одно либо два окна, хотелось бы как-то расширить, хотя бы в вечернее время, когда основной поток людей количество работающих окон.Читать целиком

ОР

Оксана Рубцова·19 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день, такого хамского отношения к клиентам, я не встречала нигде. Почему Почта России совершенно не объясняет своим специалистам, как нужно работать с людьми.Читать целиком

Лариса Я·14 отзывов

В восторге

Добрый день! Посещала это место недавно. Сотрудники, находящиеся в это время всё объяснили, что было в их компетенции.

Максим Легков·22 отзыва

Понравилось

Заказал товар из-за рубежа, почему то заказ приехал на эту точку, необходимо было оплатить таможенную пошлину, сотрудник почты отправил меня по инстанциям. К почте претензий нет, но раньше я оплачивал пошлину онлайн и просто получал заказы, теперь надо ехать черт знает куда, чтобы заплатить несколько сотен рублей? Что за танцы с бубном?Читать целиком

Yulia·1 отзыв

Не понравилось

Придя 7.10.2023 в данное отделение (ориентировочно в 10:45), очередь до меня дошла примерно в 11:13-11:15. Я попала в окошко номер 1, о чем сильно пожалела спустя 10 минут. Пришла я за письмом, оповещение которого получила в виде sms в предыдущий день (6окт) в 21:49 Но! Как сказала сотрудница данного окна, которая отказалась искать по адресу, а трек-номер ввела с ошибкой (после ленивого и неохотного поиска на одной из 3х полок стеллажа моей посылки) - мое письмо видимо потеряли и мне необходимо писать заявление на розыск, которое рассматривается аж 2 месяца!!! После моего отказа писать заявление на розыск и найти письмо здесь и сейчас, так как я понимала, что прошла всего ночь после регистрации в их системе, мне ответили, что найти не может Очередь возросла прилично. Сотрудник вместо качественной работы по обслуживанию предложил мне прийти в понедельник (то есть вы не можете сразу обслужить и пытаетесь еще раз искусственно нарастить очередь в отделении, доставляя неудобство другим клиентам, которые пришли получить/отправить посылки) Только после моего повышенного тона в голосе о не настроенном бизнес-процессе не только в плане логистики, но и в самом отделении (что является адовым кошмаром), мне сказали, что я как стану их руководителем могу его настроить После этого подключилась на поиски молоденькая девушка из окна #2, пока обслуживающая меня дама лет 50 сидела на своем стуле и огрызалась, и нашла мое письмо за полминуты. К сожалению, ту девушку не успела похвалить за выполнение своих должностных обязанностей, так как очередь стала еще больше в отделении Мой совет, видя одни негативные отзывы: 1. Не держите неэффективных сотрудников. От них польза нулевая, лояльность клиентов на нуле, желание что-то получать/отправлять через почту-нулевое 2. Настройте БП хотя бы в отделении. Маркируйте посылки и письма по дате регистрации в отделении-тогда поиски не займут столько времени и негатива 3. Объясните консервативным динозаврам-сотрудникам, что если клиент несколько раз приходит за 1 посылкой или что-то отправить, то работу они только себе прибавляют+прибавляют недовольных людей в очереди. Лучше потратить лишние 5 минут, чем несколько раз по 15 минут, начиная все сначала и перекладывая ответственность на поиски другим работникам отделенияЧитать целиком

Антон Сергиевский·14 отзывов

В восторге

Пришел наугад, в ближайшее отделение. Чисто, народу никого. Быстро оформили посылку к отправке. Пожелали хорошего дня!взаимно!!!!!

ЭЮ

Эдуард Ю.·1 отзыв

В восторге

Отправлял посылку.Всё вовремя и недорого. Желаю успехов команде почте России, терпения и усидчивости:)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Apostl 666·114 отзывов

Совсем не понравилось

*Пространственное направление* Территорию не убирают. Внешний вид здания и внутренний ремонт советский минимализм. Первое впечатление, что зашёл не в почтовое отделение в 21в, а в деревенский магазин "Всё для дома". Продукты, бытовая химия газеты и отсутствие товарного соседства. Стойки клиентского сервиса нет. *Информационное направление* Обновлённым могу считать, только часы работы. Остальное устарело. При потребности в информации потребуется сотрудник отделения. т.к. на стойке информации она отсутствует. Цены могут отличаться от фактических. Конверты или пакеты для упаковки, может не быть в наличии. Отвратительный запах в помещении. Большие очереди. Разделения на физ. и юр. лиц нет. Принимают в одной/двух ПВЗ всех. *Профессиональное направление* Уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала отвратительный. Хамят, работу выполняют для галочки. Жалобы руководство не рассматривает. Очереди на их места нет. *Претензионное направление* Качество обслуживания: Большенство клиентов недовольны из-за грубости сотрудников и их отношению к работе. При наличии функции оценки визита SSI будет "1". При сдаче писем юр.лицом, который зарегестрировался на гос. услугах очередь останавливается на 40 минут. Пути решения у сотрудника стойте и ждите или уходите. Плотность отделений сократилась из-за нерентабельности отделений и введением доп. sku в матрицу, которая не относится к почте.Читать целиком

НН

Никита Н.·1 отзыв

В восторге

Значительно лучше стали работать, почти не стоишь в очереди

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛК

Лариса К.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень огромные очереди, простояла пол дня. Больше не пойду намаочту России ни за что.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лена Калинина·22 отзыва

Было средне

Очереди по 20-40 минут. Маленькое помещение для такой толпы людей. Народ из-за этого ругается не только с работниками, но и между собой.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия В.·1 отзыв

Не понравилось

Обычно очереди и долгое обслуживание

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Арина С.·1 отзыв

Понравилось

Могло быть и лучше..

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Арина Макаренко·8 отзывов

В восторге

Сегодня была в этом отделении, получала посылку с али. Народу не было вообще. Мне сразу пришла на помощь сотрудница из второго окна. Была сложность с электронной подписью, она оформила мне подпись и помогла открыть ячейку. Я под впечатлением от сервиса! Спасибо вам за работу и заботу ❤️Читать целиком

Артур Олейник·20 отзывов

Совсем не понравилось

Это полное дно, для того чтобы посылка пришла в другой пункт, надо писать заявление, причем только после того, как посылка УЖЕ придёт в ненужный пункт. Почему это нельзя сделать, когда посылка в пути? В СДЭК вообще в 2 клика меняется пункт выдачи, неважно в пути груз или уже приехал. Почта России в прошлом веке еще находится.Читать целиком

Erik·4 отзыва

Было средне

Стараюсь не писать плохие отзывы. Но тут вообще что-то непонятное происходит: то они проверяют товар перед отправкой (Авито), то нет. То они сами могут мотануть скотчем, то «будьте добры, купите в ближайшем магазине, у нас нет». В результате, идешь и не знаешь, упаковать сразу качественно или все будет тщательно досмотрено, после чего процесс упаковки начинаешь зановоЧитать целиком

Ирина Борнеман·5 отзывов

Было средне

Ничего нового, огромные очереди, долгое обслуживание. Марку держат. Но сотрудники вежливые.

🍪

Мы используем cookies подробнее