............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кремний 

​Фабрика стальных дверей
3.4
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото16

3.4
10 оценок
​Светлана​9 отзывов
Да, Кремний уже не тот... 14 июня я обратилась в эту компанию по рекомендации её бывшего клиента с целью покупки и установки качественной двери. Менеджер сказала, что вечером, 14.06.22, мне позвонит замерщик, с ним мы договоримся о времени замера. Ну ок. 14 июня звонка не было. 17 июня мне позвонила менеджер, сказала, что замерщик не смог до меня дозвониться, у него проблемы, если ещё актуально, он позвонит. Актуально. Жду звонок. 17 июня звонит замерщик, предварительно договариваемся на замер в воскресенье, 19 июня, так как у него в этот день будет ещё два замера в моем районе. Договариваемся созвониться 18 июня вечером. 18 июня подтверждаем замер на 19 июня, с 14 до 16. Уточняем адрес. И.... Все... Замерщик пропал. Если он рассказывает, что до сих пор звонит мне и не может дозвониться - у меня стоит программа записи разговоров. И абсолютно все звонки и разговоры фиксируются. Он звонил мне 3 раза. 16 июня - я ответила на звонок, но послушала тишину. 17 и 18 июня. Про эти разговоры я писала выше. И все... Других звонков от него не было. На замер он так и не приехал. Менеджер, кстати, мне тоже больше не перезвонила. Не уточнила судьбу заявки. Я не пойму, Кремний (AVANTA), вам клиенты не нужны? За клиентоориентированность вам 1 балл из 5. К сожалению, ниже нельзя поставить.
Читать целиком
​Алексей Еделев​1 отзыв
Уже во второй раз заказали дверь на фабрике стальных дверей "Кремний" (ООО "Аванта"). Данная компания очень трепетно относится к своим клиентам, качественно осуществляет сервисное и послегарантийное обслуживание двери. Со второй дверью возникли сложности при проектировании двери, но грамотные специалисты проанализировали все нюансы и учли наши пожелания. Особую благодарность выражаем менеджеру Тютикову Дмитрию за сопровождение всего процесса производства и монтажа двери. Установку двери мы попросили доверить монтажнику Олегу с его напарником, так как уже не раз сотрудничали с ним лично и были знакомы с качеством выполняемой работы. Дверь установили 29 апреля 2022г за 1,5 часа. Мастера убрали весь мусор после монтажа. Желаем процветания фирме "Кремний", будем рекомендовать всем знакомым!
Читать целиком
Кф
Кремний, фабрика стальных дверей
4 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Очень рады, что Вам понравилась наша работа. Надеемся, что дверь будет служит…
​Павел Павел​35 отзывов
К выбору всего абсолютно я подхожу очень серьезно и досканально. А входная дверь, так тем более должна быть, как у хорошего сейфа - тихая, надёжная, плавная! На следующий день после замера приехали выбрать дверь. После 5-ти минут, проведенных с нами парень, который показал нам несколько вариантов сказал, что ему нужно ехать, что какая-то женщина заболела и всё. Кто эта женщина и какое она имеет отношения ко всему этому, он так и не сказал. Фирма работает до 17 часов, время было 16:00. Моя жена отпросилась с работы пораньше специально для того, чтобы поехать выбрать эту дверь вместе со мной (и всё напрасно). Причём, после этих слов он никуда не сорвался, а дальше сидел в офисе и работал, пока мы смотрели двери в коридоре. Чувак, так не делается! К тебе после замера приезжают люди купить дверь стоимостью 100 тыс.р., а ты просто говоришь "пока, приходите завтра". Вероятнее всего, это и был директор и учредитель фирмы. Видимо, заказов по безналу от строительных компаний настолько много, что до частников дела совсем нет. Наличка неинтересна. Насчёт качества самих дверей ничего плохого сказать не хочу. В видео на сайте этот же чувак рассказывает красиво. Сами двери выглядят прочно и надёжно. Надеюсь, так и будет. Из за отсутствия других и близко похожих вариантов придется брать здесь. Хоть и русский "сервис" продаж. Итак, дополняю свой отзыв. Как говориться, самая крепкая дружба начинается с хорошей драки :). В общем, были некоторые вопросы по двери. По этим вопросам приехали ребята установщики и этот самый дядя - Александр. Всё исправили, сказали обращаться, если что. Приехали, нужно сказать вовремя, без опозданий. Дверь всё-таки добротная. Берите смело и не сомневайтесь. Я сначала тоже хотел Герду заказать из Польши и привезти через Калининград. Но потом решил поддержать нашего производителя и не ошибся. Молодцы! Т.к. платили и выбирали дверь в филиале на Нарымской, напишу ещё отзыв им отдельно.
Читать целиком
​marga​50 отзывов
Да, Кремний уже не тот. Первую дверь данной фирмы установили лет 13 назад и не могли нарадоваться, красивая, добротная, в квартире тишина и запахов нет. После переезда в новую квартиру 3 года назад решили снова купить дверь, которая будет радовать каждый день. Но нас ждало разочарование. Да, с виду вроде все то же. НО! Мы слышим дословно все что происходит за дверью. Собственно, как будто её и нет вовсе. И по ту сторону слышно наши, даже тихие разговоры. Складывается ощущение, что внутреннего наполнения и нет никакого, как в дешёвой китайской двери. А стоит ли тогда переплачивать? Вобщем-то, за третьей уже точно не вернёмся, а жаль. 2 балла только за то, что первая дверь была отличной.
Читать целиком
​tanyuta89​13 отзывов
Вот уж не думала, что придется оставлять негативный отзыв на эту фабрику, претензий по монтажу и качеству у меня не было, но до определенного момента. Произошло следующее, после чуть более 2 лет эксплуатации изделия у нас сломалась ручка, казалось бы как может сломаться толстая сталь, по видимому внутри была усталостная трещина, на стыке и произошел излом(фото прилагаю). Ручка сломалась со стороны квартиры и открыть дверь очень тяжело, по сути рабочий день потерян, тк выйти было не возможно. Я позвонила на фабрику и описала ситуацию, сказали что гарантия 1 год! и предложили купить другую, отправляю маму-пенсионера, чтоб не бросать квартиру со сломанной ручкой, она покупает новую ручку. Далее самое интересное, идентичная сломанной, ручка имеет паспорт изготовителя в котом указан срок безотказной работы 5 лет, в противном случае, покупатель может обратиться по месту приобретения изделия с чеком и коробкой. Звоню на фабрику, девушка как специалист продаж понятия не имея, связывает меня с молодым человеком, который пытается меня "послать" . НО я работаю в сфере мебельной промышленности и знаю точно что в данной ситуации покупатель имеет право обратиться на фабрика и предъявить изделие с не истекшим сроком годности и ему должны его заменить, вопросы замены фабрика и поставщик решают уже между собой, тк изделие я покупаю у фабрики, поэтому я и обращаюсь непосредственно к ней, а не к поставщику ручки!!!! Знаю точно, потому что тоже приходится решать такие вопросы!!! Чек менеджер на новую купленную ручку не дала, менеджеры позволяют себе бросать трубку, отпираться. Ну что тут скажешь, в сфере услуг основное это сервис, а в этой компании он явно хромает, связать с отделом качества просила, именно в этот момент трубку и бросили. Господа руководители, обратите внимание на неприятный инцидент и разберитесь в сложившейся ситуации!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее