............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Светофор 

Магазин низких цен
3.3
13 оценок
3.3
13 оценок
Ev
E va1 отзыв
Цены на товары в чеках выше цен на ценниках товаров. Когда на это указываешь работникам магазина, работники отвечают в грубой, хамской форме (начинают истерически орать), ведут себя агрессивно, отказываясь возвращать разницу между ценой на ценниках и ценой в чеке. 04 сентября в магазине (г. Новороссийск, ул. Мира, д. 1а) кассир отказалась возвращать разницу между ценой товара в чеке и ценой, указанной на ценнике этого товара, направила обращаться к другой работнице магазина, которая тоже отказалась продавать товар по указанной на ценнике товара цене. Упомянутая работница магазина отказалась представляться, а также сообщать занимаемую ею должность в магазине (у неё не было бейджика), надменно заявила, что её зовут Лейла и этого мне достаточно (низкорослая женщина (около 150 см) за 50 лет с раздутыми от уколов, либо опухшими от ударов губами). Работница сразу начала разговаривать враждебно и хамски, на повышенных тонах возмутилась: "Ну, не соответствует цена и что? Ко мне за день знаете сколько раз подходят сообщать о несоответствии цен?! Сотни! И что?! Я каждый раз должна перерасчитывать?! Нет, конечно. Ценники не имеют значения." Я напомнила спокойно указанной работнице, что продавец должен продавать товары по ценам, указанным на ценниках товаров. На моё напоминание работница отреагировала агрессивно, скандально-истерически завопив на весь магазин: "Я ничего не должна! Это я решаю по каким ценам продавать!" Работница схватила товар, оплаченный мною, и командным тоном приказала кассиру: "Сделай ей возврат! Пусть идёт отсюда!" Кассир спросила у меня делать ли возврат. Я ответила кассиру, что раз мне отказываются продавать по указанной на ценннике товара цене, в таком случае делать возврат. Работница магазина без каких-либо на то оснований, причины, права пыталась унижать меня своим хамским отказом продавать товар по цене, указанной на ценнике, провоцировала конфликтную ситуацию своими нападками через скандально-агрессивный крик. Поведение работников и их общение с покупателями создают репутацию магазину и формируют мнение о магазине. Если перед работницей указанного магазина «Светофор» стоит задача отбить желание у потребителей не то что покупать что-либо в магазине, но даже заходить в магазин «Светофор», то она с ней успешно справляется.
Читать целиком
ег
елена голубничая1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее