Мы — современный отель с высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям. Для нас важно не просто заселить гостя, а создать впечатление, к которому хочется возвращаться.
Чем предстоит заниматься
– Обработка входящих звонков и заявок на бронирование
– Консультирование гостей по номерам, услугам и акциям
– Работа с системами бронирования (PMS, OTA, сайт)
– Ведение переписки с гостями (почта, мессенджеры)
– Продажа дополнительных услуг отеля
– Контроль корректности бронирований и оплаты
– Взаимодействие с ресепшен и другими отделами
Мы ждём от кандидата
– Опыт работы в отеле или сфере сервиса будет преимуществом
– Грамотная устная и письменная речь
– Умение продавать и работать с возражениями
– Клиентоориентированность (искреннее желание помочь гостю)
– Уверенное владение ПК
– Знание английского языка будет плюсом
Мы предлагаем
– Стабильную заработную плату
– Обучение стандартам сервиса и продаж
– Работу в красивом современном отеле
– Дружную команду
– Возможность роста внутри компании