............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Surf Coffee x Wave 

Кофейня
3.3
13 оценок
3.3
13 оценок
АТ
Александр Тронев6 отзывов
Читать целиком
SC
Surf Coffee x Wave, кофейня
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Рады, что наша продукция, команда и атмосфера вам так понрав…
ПК
Полина Курбатова8 отзывов
Surf Coffee, что у вас происходит с обслуживанием? Хочется выразить крайнее возмущение посещением вашей кофейни. Создается впечатление, что вы делаете всё возможное, чтобы отбить у клиентов любое желание возвращаться. Сегодня столкнулась с откровенно хамским отношением со стороны администратора, которая работала одна. Вид был настолько недовольный и раздраженный, будто мое появление доставило ей невероятные неудобства. Все действия совершались с тяжелейшим вздохом и с крайней неохотой. Но верхом непрофессионализма стал кофе. Капучино был подан НЕВЕРОЯТНО ГОРЯЧИМ, до такой степени, что я обожгла губы и слизистую. Это не просто «горячо», это опасно! На абсолютно адекватную просьбу переделать напиток адекватной температуры, в ответ я получила лишь закатанные глаза и демонстративное молчание. Ни извинений, ни попытки понять ситуацию. В итоге напиток переделали, но, видимо, из чистой вредности, сделали его еле теплым, почти холодным. Это что, детский сад? Вместо того чтобы просто нормально выполнить свою работу, сотрудник предпочел устроить пассивно-агрессивный спектакль. Когда платишь за две чашки кофе почти 700 рублей, ожидаешь как минимум напиток нормальной температуры и базового уважительного отношения, а не испорченное настроение и риск ожога. Больше ни ногой в ваше заведение. Очень жаль, что за приятным фасадом скрывается такое убогое обслуживание.
Читать целиком
Александр Соболев71 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Александра Тишина4 отзыва
Читать целиком
SC
Surf Coffee x Wave, кофейня
27 августа 2024, официальный ответ
Дорогая Александра, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш вкусный кофе и атмо…
🍪
Мы используем cookies подробнее