.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Клиентоориентированность на 0 уровне, хамское и халатное поведение к клиенту. Записана была 24.02 на 15:00 ещё 21.02 договорились. Запись никто не подтвердил и только 24.02 написали "привет" в 12(прошу заметить с мастером сдружиться не успела,в первый раз была записана), тк я была на другой косметической процедуре(маникюр) я ответила позже,за полчаса до записи, ничего кроме "привет" позже мне не написал. После моего ответа последовало предложение перенести встречу, тк цитата "оооочень плохо ". Когда я написала,что за полчаса не сообщают такую информацию, а пишут предупреждение сразу всем текстом,а не просто "привет" в 12 и тишина до 14:30. На что мне ответили,что я сама виновата в этом,ведь если бы сразу ответила на одно слово,то мастер сразу бы объяснила ситуацию. Категорически хамское поведение, перекладывать ответственность на клиента за то,что ему сорвали процедуру. Читать целиком