............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
334 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы269

Цены

Фото11

Вакансии

4.5
334 оценки
​Светлана Лукьянова​24 отзыва
Ничего плохого сказать не могу, персонал квалифицированный, да, есть какой-то ожидание, а что поделаешь, всем банковские дела надо решить, я к этому довольно спокойно отношусь
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВЯ
​Валерия Яворская​2 отзыва
Ужасный банк с ужасным обслуживание, не успеваешь зайти уже говорят ожидание 2 часа, как-будто специально выпроваживают оттуда людей, плюс , не понятна суть их работы, как их делят, типо микро задачи и долгие процессы работы с клиентами, как это происходит и не понятно. Получить карту ждать два часа, просто ужасный банк, я бы не пришла если бы не перевыпустила свою карту она лежит готовая, планировала потратить 5 минут, я сижу уже 1 час и в шоке как это тупо. Не рекомендую обращаться в отделение, если можете решить свои задачи онлайн или через курьера лучше так.
Читать целиком
Альфа-банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросам…
MS
​Milena Simonyan​35 отзывов
Очень долгое обслуживание, открыли карту, втюхали платные услуги не спросив, а когда пришла закрывать, полчаса ничего не могли сделать, а в итоге оказалось что задолженность по карте за платные услуги 20 руб., так и не закрыли, зря потраченное время. Не ведитесь, не открывайте счета !!!
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Милена, здравствуйте! Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
​Алексей Дьяченко​8 отзывов
Не оказалось ни одного квалифицированного специалиста, который смог бы ответить мне на вопрос касаемый услуг банка Предложили позвонить на горячку линию. Возникает вопрос целесообразности этого офиса
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать.
СВ
​Святослав Владимиров​1 отзыв
Помогли решить проблему с блокировкой переводов на карту жены. Оказалось, что кто-то пытался зайти в мой профиль. Спасибо альфе за заботу
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Анастасия Вершинина​3 отзыва
Отделение чистенькое, а самое главное, что работает по субботам. Пусть и сокращенным днем, но все равно это очень важно! Я в будни вообще не успеваю, у меня моя служба до восьми вечера, а в сб могу прийти и порешать свои дела банковские
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Поста…
СМ
​Сергей Морозов​1 отзыв
Перевел кредиты в Альфа банк с легкой руки сотрудника этого отделения Марии. Это помогло мне сэкономить на регулярном платеже порядка 15%
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
МИ
​Мила Иванова​2 отзыва
Пришла оформить карту, но заодно попросила помочь с приложением, сама в этом плохо разбираюсь. Менеджер спокойно установил, настроил лимиты, показал, где смотреть платежи. Очень терпеливые сотрудники, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Алексей Смирнов​1 отзыв
Оформлял здесь кредит, ничего не навязывали ни страховку ни другие допы. Условия относительно других мест более менее.
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
РЯ
​Руслан Яфаев​2 отзыва
Быстрое и профессиональное обслуживание. Барышня на входе все объяснила доступным языком.
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ИЛ
​Иринка Левина​1 отзыв
Заходила пару раз с работы. Классный новый офис. Девушки в белых рубашках, все с ноутбуками. Вид солидный, точно есть чувство доверия такому банку
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Н
​Наталья​4 отзыва
Везде отзывы за награду или от сотрудников банка, сейчас напишу реальный отзыв об этом отделении: приходишь на тебя ноль внимания, берешь талон и сидишь 40 минут просто ждешь пока до тебя дойдёт очередь. За все это время ни один сотрудник, который был свободен, а таких было много, ни разу не подошёл даже поинтересоваться зачем я здесь сижу и какой у меня вопрос. В итоге просидел 40 минут и ушел, потому что видимо 40 минут недостаточно чтобы просто получить консультацию. Мне нужно было всего лишь установить приложение на новый телефон, вы серьезно считаете, что для этого нужно сидеть ждать 40 минут? Впечатление осталось крайне негативные, сотрудники отделения не заинтересованы в работе и в клиентах, иначе хотя бы одного из них заинтересовало, почему их клиент сидит 40 минут в ожидании, при, как минимум, двух свободных сотрудников. Больше не приду и думаю, картой банка тоже пользоваться не буду. В других банках обслуживание куда лучше!
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Жаль, что вам пришлось долго ждать. Мы понимаем, как важно получать услуги бы…
НР
​Настя Родина​1 отзыв
Очень давно пользуюсь картой, все полностью устраивает, нравится банк. В отделение приезжала сделать перевыпуск карты. Понравилось обслуживание, ругаться ни с кем не пришлось даже, чтобы шевелиться начали. Рекомендую банк 😍
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Екатерина Резникова​5 отзывов
...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Спасибо, что уделили нам время и поставили 5 звёзд ❤️
ЕК
​Екатерина Караваева​3 отзыва
Была вместе с дочкой, чтобы забрать ее карточку. Сотрудница, что меня очень порадовало, была очень мила и терпелива к расспросам ребенка)
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КТ
​Кирилл Тестов​2 отзыва
Две-три стойки, люди сидят как люди, не друг на друге. Ко мне парень в белой рубашке подсел и дальше всё в ноуте, я только моргал и смс подтверждал. Пока шел к остановке обратно, уже пуш прилетел, что всё одобрено.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ЕС
​Екатерина Симонова​1 отзыв
Посетила место днем. Уровень обслуживания приятно удивил: менеджеры проявили доброжелательность и грамотность. Предложили зарядку для телефона, оперативно решили мой вопрос. Благодарю!
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ЕГ
​Елена Гордеева​2 отзыва
Подробно рассказали о вкладах и помогли выбрать оптимальные условия. Приятно, что сотрудники внимательные и объясняют все простым языком. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ОО
​Олеся Орехова​1 отзыв
Очень удобно обслуживаться. В плане того, что очередь отсутствует, и сотрудники на месте всегда, утром тут кстати меньше народа 😉
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
СН
​Снежана Нечаева​3 отзыва
Я не понимала как мне быть с оформлением кредита с залогом, потому что залог это квартира в другом городе) И мне менеджер Павел все популярно объяснил. Ему благодарность а мне спокойствие)
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ТР
​Таня Рамазанова​2 отзыва
Я открывала в этом отделении дебетовую карточку на той неделе в понедельник. Обслужили меня быстро и предложили заодно оформить стикер, я согласилась, почему бы и нет)
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
НП
​Николай Павлов​1 отзыв
Оформил вклад под хороший процент, к альфе как-то всегда было больше доверия чем к другим банкам. Мне ещё понравилось как менеджер рассказывала про защиту, про вывод средств и прочие условия, видно что сотрудники и во всём этом разбираются.
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЕЛ
​Евгений Лазарев​2 отзыва
Мне нравится здесь хороший персонал и максимально вежливые и быстрое обслуживание. Вчера получал ту зарплатную карту, думаю ещё и вклад открою чуть позже)
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Анна Петрова​1 отзыв
За своим первым кредитом обратилась в это отделение и ни капли не пожалела. Все оказалось не так страшно, мне попался хорошо обученный сотрудник. Если в дальнейшем возникнут какие либо вопросы, буду обращаться только к вам.
Читать целиком
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
КГ
​Ксения Григорьева​1 отзыв
Очень долгое ожидание более часа
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Также сделаем всё, ч…
АВ
​Алиночка Василькова​1 отзыв
Рефинансирование оказалось не таким уж и сложным делом. За пару часов все сделали с сотрудником офиса, Тимуром. Экономия получилась заметная
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Кирилл Киров​3 отзыва
Пришла с ребенком, очень переживала, что не получится спокойно решить вопрос. Но в отделении спокойно, есть место, где посидеть, менеджер улыбнулась и быстро все оформила
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НМ
​Николай Медведев​1 отзыв
Сервис в этом отделении выше всяких похвал. Всегда встречают на входе, ждать почти не приходится🙏🏻
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕШ
​Елена Шевченко​2 отзыва
Огромное спасибо менеджеру банка Екатерине за позитивный настрой и быструю помощь с автокредитом. С таким сотрудником любое дело спорится. Она проявила отличные знания предмета и оказала содействие
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЭШ
​Элеонора Шевченко​1 отзыв
Я часто посещаю это отделение специально, потому что здесь работает менеджер по работе с клиентами Татьяна. Всегда подробно консультирует и находит лучшие решения. Сам офис очень удобный, места всем хватает
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Элеонора! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
МН
​Мария Новикова​3 отзыва
Отделение работает четко по графику, что мне всегда в нем и нравилось, не надо гадать, когда приходить, все можно посмотреть в картах. Еще тут добрые менеджеры, классно объясняют
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ДК
​Дмитрий Кошель​3 отзыва
Ужасное обслуживание, очередь не движешься. Персонал сидит общается между собой.
Читать целиком
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Расскажите подробнее о своём опыт…
PЩ
​Polina Щербакова​1 отзыв
Хороший , современный, офис! Дизайн оформлен так, что чувствуешь себя комфортно. Персонал вежливый, современное оборудование радует, терминал узнает тебя по лицу и сразу ставит в очередь
Читать целиком
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГИ
​Галина Исаева​1 отзыв
Единицы для них много. Если приедешь в отделение банка просидишь прождешь часа 3 и уйдешь с нерешенным вопросом. Заказала на дом детскую карту, указала после 16:00 и то у курьера не получилось доставить её, перезаказать- значит ждать ещё неделю. Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Галина! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО и номер теле…
​Мария )))​28 отзывов
Пришла получить зарплатную карту. Вместо обещанных 40 мин. ожидания, провела В ОЖИДАНИИ 1,5 ЧАСА!!! Вы серьёзно??? Столько времени в банках я ещё никогда не проводила!!! Про работу сотрудника банка ничего плохого сказать не могу, карту мне выдали ЗА 3 МИН. К сожалению, имени не запомнила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Капитан Капитанов​103 отзыва
Самый худший банк в РФ, писал заявление на закрытие счета, так они его не закрыли!!!!!!
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
АЛ
​Алена Л.​3 отзыва
Ожидание больше 1,5 часа, сотрудники сидят в телефонах, вместо того, чтобы обслуживать клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Сотрудники не используют телефон для личных целей в рабочее время, он им нужен…
ММ
​Михаил Мусихин​3 отзыва
Удобный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯО
​Яков Осипов​1 отзыв
Время ожидания приёма минимальное, все операции выполняются быстро. При необходимости срочного обслуживания есть возможность получить помощь вне очереди по разным мелким вопросам
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яков! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
​Вероника Герасимова​3 отзыва
Тут высокое качество обслуживания, под стать одному из действительно крупных банков страны. Несмотря на это здесь не забывают что клиент это в первую очередь человек и относятся к нам хорошо) Так что все круто!
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕМ
​Екатерина Мазур​1 отзыв
Стильное отделение, тут могу получить любую услугу или продукт банка, за это большое спасибо Приехала на днях забрать кредитную карту для путешествий, выгодная вещь, грейс большой, гибкие условия пользования
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Олга Фролова​23 отзыва
1) Некомпетентные сотрудники, смысл вам там работать, если даже карту не можете закрыть и нужно обращаться на горячую линию! (Дарья это к вам обращение) 2) Сотрудник начал лазить в телефоне мамы, именно в мобильном приложении, че она там забыла (может хотела чет подключить, плаааны же), компьютера ж мало с данными клиента 3) Людей было 3 человека, взяли талон в 11:02, а очередь подошла только в 17:50, вы че с дуба рухнули? Может вообще поселиться в этом отделении? В итоге талоны брать нельзя было, у них на кк оказывается живая очередь, вот занимайте (ало в каком веке мы живем, что живая очередь) Что отделение банка не о чем, что и сам банк, мутят непонятно что
Читать целиком
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Извините за такой опыт. Непохоже на нас. Хотели бы во всём разобраться подробне…
АС
​Анюта Сергеева​1 отзыв
Все делаю обычно в приложении но тут потребовалась бумажная справка и за ней сюда пошла. Быстро сделали все что нужно. Мило пообщались и рассказали про их новые продукты. душевно)
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КТ
​Ксюша Тимошенко​2 отзыва
Красивое, современное, чистое и светлое отделение. Мне очень здесь понравилось, нет ощущения старых сберегательных касс. Попала только в небольшую очередь, пришлось 10 минут поизучать дизайн офиса. В остальном, всё круто
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВБ
​Валерия Бытина​4 отзыва
Хамское отношение к клиентам, жду полтора часа, очереди у них нет, запары нет, к некоторым подходят сразу, меня пропускают, если человек плохо выглядит, к ним отношение еще хуже, чем ко мне, девушка, которая проводит к столу игнорирует, беленькая девушка с немытыми волосами как будто разговаривает с клиентами как попало, с лицом, обиженным жизнью, когда выходила с банка, она стоит в дверях и курит, хотя могла бы обслужить других, девушка в очках, просто начинает хамить, не отделение, а бардак, спасибо сотрудникам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Удивлены, что мог быть такой опыт. Непохоже на нас. Очень стараемся быть макс…
АГ
​Александр Гончаров​1 отзыв
Зашел под конец дня, думал развернут. А меня приняли, и карту перевыпустили и не подгоняли, не нервничали. Даже вечером перед закрытием было чисто, работал кондей и получил вежливый сервис
Читать целиком
Альфа-банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЯА
​Яна Адамовская​7 отзывов
Альфа Банк с самой гнилой безопасностью!!! Взломали телефон, и только данный банк позволил , без моего согласия и ведома, воспользоваться денежными средствами с моих счетов! И перевести их в другую страну!!!! Уголовное дело возбуждено!!! Дальше будем обращаться в Центробанк!!!! Альфа банк Никой ответственности брать не стал!!! Послал в полицию! Плюс сотрудники в отделении ни о чем!!! Больше часа делали распечатки о движении денег по счетам!!! Еле приняли заявление о краже денег! И, самое печальное, я такая не одна!!!! Уже несколько уголовных дел о краже денежных средств именно со счетов данного банка!
Читать целиком
МГ
​Маргарита Горбачева​1 отзыв
В принципе впервые была в отделении Альфа банка. Мне оно понравилось, оказалось комфортным. И сотрудники компетентные оказались, получила полную информацию по кредиту
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КЖ
​Костя Журавлев​2 отзыва
Офигенное отделение, здесь реально помогают, а не отмахиваются. Пришел с ту пым вопросом по переводу - объяснили на пальцах, еще и лайфхаки подсказали. В онлайне тоже все четко, если что - сразу поддержка отвечает. Альфа - это мой выбор, без вариантов
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее