............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Abrau light resort&SPA 

​Отель
4.6
138 оценок
Премия 2ГИС
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы70

Цены

Фото134

4.6
138 оценок
МК
​Мария Кириллова​1 отзыв
Понравился чистый уютный номер, комфортный спа. Омрачило наше прибывание такая ситуация - вечером в 18 часов 19.11 мы с мужем поднялись на 7 этаж в ресторан, чтобы поужинать. Девушка на ресепшене спросила бронировали ли мы столик. На что мы ответили - нет. Она сказала, что столы все забронированы на 19:00 и не может нас разместить даже на 30 мин. У нас была всего одна ночь и я хотела посетить именно этот ресторан. В 19:30 (после спа) мы поднялись проверить загруженность ресторана - он был почти весь свободен! Об этой ситуации мы сообщили администратору.
Читать целиком
​Людмила Антонович​52 отзыва
Отличный отель. Отдыхали с 1.11.25 до 3.11.25. Приехали в отель в 5.00 . Могли бы нас и заселить номер был свободный . Предложили за раннее заселение 6т. Решили подождать . Подремали в лобби баре до 7.00 и пошли гулять. Организация отдыха продумано до мелочей. Завтраки шикарное разнообразие. Очень вкусная выпечка,фрукты целые не в нарезке. Творог ,шарлотка, сосиски жареный бекон, омлет.овощи на гриле .свежие. чай кофе сливки орехи сухофрукты Шампанское брют не понравилось. В ресторане на 7 этаже полусухое вкуснее. Отсюда открывается шикарный вид на озеро. Трансфер до центра по часам фото ниже . Можно за 30мин прогуляться по берегу озера до центра . За бассейном есть калитка выход по браслету на эко тропу. До фонтана брызги шампанского 15 мин . Уборка номера великолепная,доброжелательный персонал. В номере балкон столик стулья. Чайник чай кофе сливки сахар ,4 бутылки воды. Пополняется ежедневно Спа это шедевр . Администратор спа провела нас по спа , очень благодарим за внимание. Крытый бассейн не понравился из за воды какая то мыльная .,по ощущениям не комфортно было . Джакузи разнообразные,но из за воды не хотелось туда идти . Ходили на улицу.Вода 27⁰ на улице утром от 4⁰до 11⁰ купаться было комфортно, солнышко придавало настроение. В спа чай кофе кулер и вода со льдом с цитрусами. Атмосфера в Абрау-Дюрсо умиротворяющая. Случайно попали на дрифт шоу 1.11.25-2.11.25. Полный кайф. Если вы на такси вызывайте такси заранее намного потому что мафия такси Абрау Дюрсо блокирует яндеус такси с Новороссийска Приехали с Новороссийска с автовокзала за 630р а обратно за 1800 местный трансфер . Ехали с пробками 1,5 ч. Имейте это ввиду. Это было 3.11.25 в 18.00 . Такси вызывали час пришлось местным воспользоваться .
Читать целиком
​Алексиус Кринжулькин​5 отзывов
Красивый вид на озеро, как раз для моего зверя.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПД
​Полина Демян​6 отзывов
Приветливый персонал, новенькие чистые номера, высокие мягкие кровати, красивый вид на озеро, есть трансфер до туристического центра Абрау-Дюрсо и до моря, не плохой шведский стол, приветственное шампанское утром. Отдыхали за три дня до дня рождения, подарили бутылку шампанского- очень приятно. Немного омрачил отдых режим работы Spa с 9 до 21.00, хотелось бы поплавать в бассейне утром пораньше и погреться в сауне вечером попозже. Вода в бассейнах прохладная. Из трёх видов саун финская не плохая, остальные не очень. Бронировали на два дня, на второй день в номере уборки не было, водичку не обновили. В целом отдых понравился, но стоимость, на мой взгляд, завышена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЩ
​Юлия Щ​32 отзыва
Замечательный новый отель. Мы сняли вид на озеро (это и есть главная фишка отеля) и вид был просто шикарный. Номера не большие но чистые и новенькие. Дают 6 полотенец, халаты, тапочки и средства для умывания и гигиены. 4 бутылки питьевой воды, чай, кофе и даже сливки. Также в номере есть колонка Алиса и в связи с этим номер почти полностью автоматизирован по голосовому помощнику. У нас был медовый месяц и администрация отеля подарила нам бутылочку шампанского. Бассейны теплые, бани тоже хорошие. Завтраки очень вкусные, много выбора и вкусных фруктов, а еще шампанское 🍾👍 В 10 минутах ходьбы главный туристический комплекс Абрау-Дюрсо.
Читать целиком
МХ
​Михаил Харин​2 отзыва
Топ отель и управляющий тоже добрый
​Мишаня Min_Wi1​5 отзывов
Отличный отель! Будем приезжать снова!
ЕТ
​Екатерина Туманова​6 отзывов
Не понятно, по каким таким критериям отель входит в 100 лучших отелей страны, если банальный запрос гостя на размещение с домашним животным (pet friendly уже давно норма в гостиничном бизнесе) для сотрудников бронирования как «красная тряпка», сразу же меняются в голосе и резко посылают куда подальше, что животные категорически исключены!!! И дальше диалога конструктивного уже не получается
Читать целиком
​Ирина Иванова​1 отзыв
Понравилось всё 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПД
​Петр Доморонок​1 отзыв
Нехватает рядом моря а остальное все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
​Ксения Шуктомова​48 отзывов
Бесячий случай, второй год подряд приезжаем и опять все повторяется.. путаница с номерами, долгое оформление на ресепшен. Персонал недовольный, сонный. В остальном все хорошо. В номере чисто и комфортно, но даже при выключенном кондиционере, было прохладно ночью спать (видимо общее работает постоянно). Бассейны на улице теплее чем крытый, парные чистые. На завтраках не протолкнуться, выбор небольшой, да и тарелки пустые уже к пол 9 утра. К аппарат кофейным прям очереди… Вот игровая для деток отличная, работник проводит МК👏🏼 через дорогу облагороженная набережная у озера, приятно выпить кофе с таким видом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Алеся Андреева​10 отзывов
Все отлично. Хорошие завтраки, хорошее спа. Отличный вид из номера на озеро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПД
​Пользователь Д​32 отзыва
Что понравилось : хороший номер,красивый вид из окна,удобная кровать,свежая мебель,сам отель внешне выглядит современно и уютно.Небольшой бассейн внутри помещения,и большой снаружи,из минусов температура воды в бассейне на улице,довольно холодно 27 градусов когда на улице +6.Вежливый персонал и большая парковка. Что не понравилось : просто ужасные рестораны,что на первом этаже,что на седьмом,одно и то же.Много в каких местах ел,в разных городах и скажу так,что здесь одна из худших кухонь что я пробовал,причем за большой ценник.Рядом с отелем нет ни одного кафе или ресторана,так что у отеля по сути монополия на еду,и она такая плохая,сколько видел никто не ел в ресторанах при отеле.Также возле отеля ничего кроме озера и деревьев нет. Итог : на день или два можно съездить,если будете кушать где-то вдали от отеля и есть транспорт чтобы ездить в центр Абрау-Дюрсо (хотя там кухня не особо лучше).
Читать целиком
АА
​Алина Андрияхова​4 отзыва
Замечательный отель и вежливый персонал, чистые номера, идеально чистые! Уборка каждый день, завтраки - шведский стол, всегда большой выбор блюд, очень и очень вкусно! Шаттл прям до центра поселка (каждый час), спа, бассейн супер! Очень хорошо провели время в отеле! P.S: включите, пожалуйста, еще ужины в стоимость проживания отеля или за дополнительную плату (этого не хватает 😊).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анна Комарова​5 отзывов
Очень хороший отель! И обслуживание и номера . Но! Очень расстроил бассейн на улице - он всего 28 градусов , на улице зима , это очень не комфортно . Есть с чем сравнить , в других отелях температура 32-35 градусов. Из за этого вынуждены были сидеть в спа в небольшом помещении , в бассейн спа было не возможно попасть из за большого количества детей. И идти зимой до бассейна через главный холл - далеко ! Дверь из спа просто закрыта . Вообщем , как будто не для людей сделано …
Читать целиком
​Марина Владимировна​29 отзывов
Снимаю звезду, у нас не было шампанского и пряника для ребенка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Веселова​51 отзыв
Приятный отель в далеке от туристов. Хорошие завтраки, зачётный персонал, готовый прийти на помощь. Вкусный том ям в ресторане Seven. Спа с тремя саунами. Не очень поняла зачем карточки для обмена на полотенца, ну да ладно). Из минусов нет расписания когда уходит маршрутка из центра до отеля, пришлось возвращаться по дороге, так себе "удовольствие" после дегустации. Были в середине ноября, в уличном басике не очень комфортно плавать. Подогреваемый ( +27°), но не термальный где 40°. Согреться не получилось. Закрытый бассейн небольшой, зато много зон с гидромассаж, надо включать кнопки на бортиках. В целом отлично отдохнули! Спасибо!
Читать целиком
КО
​Ксения Олефир​2 отзыва
Это лучший отель в Абрау Дюрсо: новые и стильные номера, отличный и приветливый персонал (особенно админтстратор Виктория, которая всегда была готова помочь), замечательные завтраки и очень удачное расположение. Отель немного в стороне от суеты центра, при этом вы можете легко дойти или доехать до него на бесплатном шатле. Также, в сезон, ходит трансфер от отеля на пляж черноморского побережья, что очень удобно. Не могу не отметить приятное СПА, бассейн и бани. Каждый раз останавливаюсь именно здесь и отдых оставляет по-настоящему приятные впечатления ❣️
Читать целиком
ЕИ
​Екатерина Иванова​8 отзывов
Все понравилось
​Кристина Патор​19 отзывов
Пахнет новым. Первое, что хотелось бы отметить уединенную локацию, нет толпы туристов. Чистые номера, очень удобная логистика номера с Алисой. При заселении принесли комплимент в номер в виде шампанского. Шикарные завтраки, действительно очень вкусно. Хороший спа и комфортный для сентября подогреваемый бассейн, единственное хотелось бы чтоб администраторы чуть больше делали чем просто выдавали полотенца, рассказали о комплексе, где что находится, как выйти и пройти - пока сам не спросишь - никто слова не скажет, по услугам и массажам тоже сильно не могли сориентироваться. Ресторан one безумно вкусно, заказывали обслуживание в номер. Шикарные порции идеальная гармония в блюдах. Ресторан seven - небольшие порции, и хотелось бы чего-то более поинтереснее за роллы от 1000₽, ну как везде, ничего особенного за исключением цены.
Читать целиком
​Елена Гарутова​6 отзывов
Отдыхали семьей с 15.08 по 19.08.24 г.Отель расположен в красивом живописном месте.Отель новый,современный,в номере голосовой помощник Алиса помогает разобраться с управлением света, номера и управления услугами отеля в целом(включить телевизор, заказать еду в номер или забронировать в спа центре услугу). Спа центр хороший, массажи только расслабляющие.Хамам, финская сауна без нареканий. Моему мужу особенно понравился закрытый бассейн с гидромассажем. Номера убирают ежедневно, сервисный набор никогда не пустует. Белье поменяли через 2 дня после заезда, полотенца - каждый день. Матрасы и подушки - великолепные. Из минусов: вода переливается через душевое ограждение. Уборка не тщательная: в душе остается мыло по краям,на унитазе после уборке остался волос .Завтрак проходит с 8.00 до 11.00.Не успеешь пораньше прийти, придется ждать пополнения Шведского стола.Официанты не спешат,и убирают медленно и пополняют не спеша.Вопрос к администрации отеля:Почему вы не хотите чтобы отель был «все включено» с полноценным питанием завтраки,обеды и ужины? Да цена будет дороже,но так это же удобнее для нас отдыхающих.Так как отель находится вдали от поселка Абрау-Дюрсо,покушать рядом нет возможности и если вы приехали на отдых без своего транспорта,вы будете вынуждены питаться в ресторанах отеля «One” и «Seven” с небюджетными ценами.И стоить отметить ,что если кто то собирается приехать на озеро Абрау купаться,то я вас разочарую ,в этом озере никто не купается,или же есть желающие то их очень мало.От отеля на пляж моря можно доехать на Шатлле,который отходит от отеля каждый час.Отель заявлен ,как пляжный отдых,но это не соответствует действительности.До моря примерно 1,5/2 км,может и дальше.Чтобы пообедать или поужинать,нам приходилось ехать в посёлок Абрау-дюрсо в кафешки ,которые находятся рядом с заводом шампанского.Толпа народа,антисанитария,столы не убираются,должны убирать посетелители,но не все это хотят делать.То ещё развлечение!Короче отдых был испорчен,остался осадок.
Читать целиком
ВС
​Владимир Санкин​2 отзыва
Классная гостиница
​serg garkusha​7 отзывов
Отличный отель. Зимой были
​Станислав Я​96 отзывов
Хороший отель в котором все на высоте
ОО
​Ольга Орлова​1 отзыв
По началу были лояльны к Абрау, имея за спиной список отличных отелей, вплоть до Мальдив. Понимали, что такого уровня здесь мы не встретим. Но как назло судьба решила «испытать» нас по полной. 1 .Консьерж который должен помочь, даже на вопросы не отвечает. Но с радостью обсудит вас на ресепшене, вот именно в этот момент он даже обернется на вас двусмысленным взглядом. На тележки он только указывает, где взять. Мы хотели бы и официальную жалобу подать, но решили пожалеть дедушку. Ну может дома все плохо, вымещает на людей, бог судья. Администраторы только развели руками. 2 Так же не опытная девочка на входе в буфет (рестораном не назвать от слова совсем и кол-во еды «закусочное») Сначала пожелала приятного аппетита, через минуту оторвала от еды, с просьбой одеться. Тут мне вообще сказать нечего... ок, у всех свои понятия и восприятие, но можно это было сделать сразу? Единственное не понимаю этого официализма... когда сидя на балконе вечером, компания мужчин, уже после закрытия зоны спа-открытого бассейна, распивает напитки и тут же справляет нужду? Ресепшен трубку не берет, все «бьющие» в спину камеры-ничего не фиксирует?!?! А утром мы уже детскую площадку дезинфицируем! Как в этот время «чистился» бассейн, тоже наблюдали... робот зацепился проводом и половины бассейна не достиг... рядом снова никого не было. Ну вот как то так... Есть ли смысл о плюсах? Если для себя благодаря такому отношению я закрыла внутренний туризм, не успев открыть. А ну и все это было представлено в соц сетях, на ресепшене. Реакция? Никакой. Будут хорошо и так работать с контингентом выше, видимо на это все и нацелено
Читать целиком
ТС
​Тимур Соколов​2 отзыва
Худший отель на планете земля! Приехали в данные отель в десятом часу вечера. И нам отказали в заезде абсолютно по формальному поводу! Не смотря на то, что на руках с нами был двухлетний ребенок, который провел 6 часов в дороге, был голоден и хотел спать, нас выставили на улицу из отеля! Причиной отказа в заселении в отель стала невозможность нас идентифицировать по их мнению (мы оставили паспорта дома). Мы предоставили ксерокопии паспортов в хорошем качестве и оригиналы водительских удостоверений, которые можно было сопоставить с сканами паспортов, с акаунтом «Госуслуги» и многими другими данными. Более того мы являлись постоянными клиентами головного отеля «Империал» и мы занесены в их единую базу. Начиная от охранника заканчивая руководством отеля абсолютно равнодушные, не заинтересованные в клиенте, бесчеловечные люди! Такое ощущение, что отель построили не для зарабатывания денег, а для какой то другой цели. Мы за месяц до заезда оплатили 40 тыс. за 2-е суток! Но от людей «которых не идентифицировали» приняли заявление о возврате денежных средств и банковские реквизиты! Деньги вернули только на 2 сутки. Мы покинули данный отель и больше никогда туда не приедем и наши многочисленные друзья, которые по нашим рекомендациям тоже часто посещали данные заведения никогда больше к ним не приедут! Уехав от туда с плачущим двухлетним ребенком в одиннадцатом часу вечера, мы благополучно заселились в другой отель более высокого уровня в этом же населенном пункте. Сотрудники отеля были крайне удивлены этой историей! В итоге мы даже были рады, что не попали в этот «отель» с таким персоналом, да и расположение объекта ужасное на отшибе и инфраструктура никакая. p.s. какой отель такое же шампанское, одни понты и пафос ! Любое итальянское игристое в разы лучше и дешевле.
Читать целиком
Al
Abrau light resort&SPA, отель
23 июля 2024, официальный ответ
Тимур , доброго времени суток! Благодарим за столь подробный отзыв и уделенное время. В связи с тем…
​Виктор Василевский​40 отзывов
+Ооооо, шикарное место для приятного отдыха и времяпровождения. Чистые и уютные номера. До моря отвезут, с моря привезут. Отдельный пляж. А spa - просто фантастика: бассейн, финская сауна (мне очень понравилось), хамам, лакониум. Персонал очень приветливый, вежливый, завтрак - отвал башки. Очень вкусно, сытно, не жирно ( омлет с помидорами и питьевой йогурт, ребята, -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️) +огромный ассортимент легких блюд Зона роста: Добавить возможность заказать еду в номер с 10:00; Добавить больше музыкальных каналов в ТВ: Добавить в номер PS 4
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее