............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Европа 

Гостиница
4.2
140 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
140 оценок
ас
анна ставская1 отзыв
Отель в целом неплохой.Приехали ,в отеле идет ремонт полным ходом.Света нет.Включили свет только в 6 вечера и утром в 8 его уже не было.В номере пыль везде.Попросили убрать горничную,пришлось после дороги идти гулять.На просьбу дать хотя бы кипятка,кофе выпить ,отказали.Света нет-альтернативы нет.Завтрак включен в проживание.Это видимо маркетинговый ход или глупая шутка.Почему нет заявленной услуги?Так кухня не работает-ремонт.Логично.Почему не предупредили?А вашего номера нет в приложении.Мы не знали как вам сообщить.Неприятно то,что поездка была с ребенком и о завтраке не позаботились заранее.Были уверены,что услуга будет оказана в полном обьеме.Она была оплачена.Но,вернули 200р за компенсацию завтрака.Это было бы очень смешно,если бы не было так печально.На фото выбранный номер оказался другим.Не рекомендую данный отель.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Алексей Викторов1 отзыв
Читать целиком
ЕТ
Елена Т7 отзывов
Мошенники! Категорически не рекомендую. Забронировали трёхместный номер С КОНДИЦИОНЕРОМ . Поднявшись в номер,который находится на 4 этаже под крышей, обнаружили , что кондиционер не работает. Сообщили администратору о проблеме с кондиционером . В номере страшная духота и жара , дышать нечем . Администратор пообещала через час решить проблему. Спустя 3 часа кондиционер так и не работает, напомнили администратору. При этом оказалось , что в номере так же не работает основной свет.На улице жара 40 градусов. Мы сказали администратору , что съезжаем и отказываемся от проживания в этом номере, с просьбой вернуть деньги. Вот тут и началось веселье. Деньги нам никто возвращать не собирался, пока я не предупредила , что напишу заявление о мошенничестве, так как мне не оказана услуга , за которую я заплатила деньги. Таким образом, я потратила полчаса, чтобы забрать у мошенников свои деньги! Кстати, номер серьезно «уставший», раскладушку ребёнку поставили убитую, в ванной грязь , постельное белье явно не менялось после предыдущих обманутых клиентов. В общем, фу!
Читать целиком
Ег
Европа, гостиница
17 августа 2023, официальный ответ
Мошенница-это Вы. Были предупреждены, пошли на море, вернулись изрядно выпимши, устроили скандал, пе…
Сергей С11 отзывов
Ег
Европа, гостиница
17 августа 2023, официальный ответ
Советую бронировать напрямую С ГОСТИНИЦЕЙ, а не через сторонние сайты, которые не всегда вовремя дают информацию о будущих гостях. Извините.
АТ
Анжелика Тищенко1 отзыв
Ег
Европа, гостиница
17 августа 2023, официальный ответ
Научите удалять. Как это сделать??
МЧ
Макс Чурсин4 отзыва
Как бы и не знаю с чего начать даже(( Ужасно всё! Первое , приехали а нас как будто не кто и не ждал ( погода была штормовое, авось не приедут) пол суммы проживания уже было оплачено, деньги не возвращают совсем. Мусор в пакетах перед входной дверью в номер. Полотенец нет, забыли принести в отель. Одеяло без пододеяльников, два ( наверное тоже забыли). Завтрак, яичница с скорлупой. Это весь завтрак! Про не вкусный кофе я уж умолчу, а каша закончилась. Во дворе есть шашлычная, сделали заказ. Попросили посуду, стекло. Дали грязную не мытую, пришлось мыть самим в гостевом туалете. Приборы сами нашли в столовой. Стол за который присели был грязный с посудой и креветками, не убирали его долгое время. Пришлось помочь себе самим, сами убрали грязную посуду. Обслуживания нет от слова совсем.Это просто ночлежка за 4000₽ номер, что не дешево!
Читать целиком
Р
Руслан9 отзывов
Читать целиком
Ег
Европа, гостиница
17 августа 2023, официальный ответ
Каши( Гречневая, овсянка, рисовая). блинчики( сгущенка, мед, сметана, джем), сыр, масло, чай, кофе…
Анастасия Филатова5 отзывов
Отелю подходит название на их вывеске (фото приложила) . Полнейшая *ОПА! В первую очередь хочется выделить отвратительный сервис. Забронировали номер на Островке категории эконом. Приехали за 4 часа до предполагаемого заселения, нам сказали что номер ещё не готов, что бы мы подошли позже. Мы прогулялись и вернулись к 13:00, что бы дождаться заселение. Администратор сказала, что эконом даже не начали готовить. И она нас может заселить с доплатой 500₽ в другой номер выше категории. Мы решили дождаться, свой номер т.к. различий у номеров особо не было судя по описанию на сайте. Это мы так думали на тот момент. Дождались мы свой номер. В номере по описанию имеется кондиционер, телевизор, вайфай, собственная ванная комната. По факту не работающий совершенно кондиционер, вентилятор, пульт от телевизора (а телевизора нет), вайфай вообще не ловил. Самое отвратное, что постельное белье было все в чьих-то волосах, сверху было постелено такое же отвратительное покрывало, усыпанное волосами. На наши вопросы администратор отвечала с таким неприятным тоном: «Ну вы же видите цену? Что вы хотите за 2000?» «Прежним гостям было не жарко, а вам видите ли жарко?! Откройте окно» - номер был на мансарде, где ещё более жарко. «У нас же завтраки есть» - это отдельная тема, на завтрак заветренная запеканка с блинами и омлет пресный с кексом за 10₽ из магнита. «Вы же на сутки, какая вам разница» - это вообще не понятно, если мы на сутки нам может на диванчике напротив ресепшн постелите? Или вообще не будете убирать перед нашим приездом. «Не нравится уезжайте, ищите другой вариант» В итоге мы доплатили и переселились в номер высшей категории. Так как искать новый вариант не было сил и времени. Очень мерзкое отношение к посетителям. Можно было и заранее предупредить о нюансах в номере, учитывая то, что мы приехали за 4 часа до заселения.
Читать целиком
А
Анастасия1 отзыв
Понравилось: Понравился пляж, не много людей , вода чистая, но на вряд ли это можно считать плюсом отеля. всегда убирали номер. когда просили. Не понравилось: Начнем с того что, когда я бронировала звонила просила номер на первом этаже так как была с ребенком, мою просьбу мало того что не учли, так заселили на самый высокий этаж( обещали переселить пониже, но естественно никто этого не сделал) . Второй минус, была указано что есть общая кухня и зона для барбекю и для него же принадлежности, что получилось по итогу, мы с собой набрали еды с расчетом на то что будем готовить , а кухни не оказалась от словаа вообще, холодильники в номерах 50 см, соответственно половина продуктов пропала, когда мы решили пожарить шашлык (мясо брали с собой с дома) оказалась что мангальной зоны тоже нет, но "за 250 р наш шашлычник вам пожарит"- как бы а мяса мы с собой взяли 6 кг соответственно 1500 рублей , чтобы пожарить наше же мясо, но это вообще ни в какие ворота, конечно вопрос решили, отцу выделили кусочек мангала и шампура, но в любом случае ситуация оставила неприятный осадок. Следующий момент это завтрак, когда я платила за жилье за ребенка с меня тоже взяли оплату, но при первом завтраки обрадовали, что на ребенка завтрак не включен, ну что могу сказать здорово!!! Сам завтрак вкусный, но прошу прощение одна тарелка каши на взрослого человека, как то не серьезно!! Последние два дня вечером и утром не было горячей воды, то ли до нашего этажа вода не доходила, то ли во всей гостиницы ее не было, уж сил ходить выяснять не было совсем. По номеру: кровать это просто жуть, плаваешь на ней как на волнах, фена в номере нет, один стационарный на весь отель, раковина была засорена все время в нее набиралась вода, сам номер на фото смотрелся конечно намного больше, фотографам отдельная благодарность выбрали правильный ракурс. Вообщем, что могу сказать Отель для меня не стоит тех денег, которые я заплатила.
Читать целиком
R
Regina1 отзыв
Понравилось: Ничего!!! Не понравилось: Отношение персонала ужасное, надо бегать за ними если что-то нужно. Разговаривают так будто делают одолжение. Брали номер на 2 взрослых и 2 маленьких детей. Было указано что в номере 2 спальняя кровать и диван. Дивано не было. Сказали будет раскладушка! Не где на фото раскладушки не было это какой-то кошмар. Так это ещё не все в течении дня несколько раз звонила администратору по поводу раскладушки, но в итоге её нам так и не дали! Сказали ну поспите в 4 на одной кровати, что поделать.... Вот такой ответ был. В конце концов выделили дополнительный номер, в котором жила сама администратор да ещё и не одна а с мужчиной!!!! Мужу говорит отдам свой номер что делать не знаю где спать буду, а когда я спросила нам что после кого-то спать надо начала говорить нет нет это пустой номер, там люди должны были заселиться я не пустила. Как это понимать? А завтраки это вообще.... Вы когда нибудь ели сырую яишницу? Если нет то там есть шанс её попробовать. Вообщем кошмар полный......
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее