Рив Гош

Магазин косметики и парфюмерии

2.4

37 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

2.4

37 оценок

25 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Шаталюк·70 отзывов

Совсем не понравилось

Персонал очень дерзкий и наглый. кто то им внушил что все дозволено.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

20 марта 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Понимаем, что существуют разные точки зрения, и пор…

User 123·11 отзывов

Не понравилось

Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках магазина. Не соблюдают этику, два консультанта обсуждали посетителей, стоя у входа. Отдельно хотелось бы сказать о консультантке Ксении (девушка средних лет с увеличенным ртом), которая ведет себя нетактично, навязчиво, вступает в перепалку с клиентами, выясняет отношения и грубит.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за сигнал! Нам важна обратная связь о работе магазина для улучшения ка…

Артём С·3 отзыва

Совсем не понравилось

Попросил консультанта помочь с выбором духом. Показала несколько вариантов, молча развернулась и пошла к другим покупателям.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

30 декабря 2025, официальный ответ

Артём, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произ…

Анастасия Попова·243 отзыва

В восторге

Хороший женский магазин))) цены, конечно, последнее время кусаются, но мне здесь нравятся девочки консультанты! Они хорошо знают товар и могут порекомендоватьЧитать целиком

Евгения Владимировна·31 отзыв

В восторге

Обычный магазин, вежливые сотрудникиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

26 июня 2025, официальный ответ

Евгения Владимировна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Ваши добрые слова да…

Ольга Тихонина·16 отзывов

Совсем не понравилось

Консультанты сначала удивляются, что идет акция на сыворотку, а потом потом: "ну что вы, её уже всю разобрали" Хотя рамки акции в приложении с конца мая по конец августа. И сыворотка в наличии, стоит на полке))) Пока наш консультант отходила у кого-то уточнять, двое других смотрели на нас и шушукались, глядя исподлобья.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

18 июня 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим самые искренние извинения за произошедшие с…

Яна Александрова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение со стороны персонала. Здороваются выборочно 🤦🏼‍♀️, кассира так и не дождалась, пришлось уйти не купив товар. Если у вас нет сотрудников, ставьте КСО, от таких сотрудников и толку то никакого нет, один охранник адекватный, пытался помочь (найти сотрудника в зале). В этот магазин однозначно не вернусь, да и уверена что он скоро закроется, с таким то рейтингомЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

22 мая 2025, официальный ответ

Яна, здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе нашего маг…

Алёна Елисеева·7 отзывов

Совсем не понравилось

При покупке на 9000 р не дали ни одного пробника и подарка.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

25 марта 2025, официальный ответ

Алёна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Лояльность Клиентов для нас очень важна, и мы ценим т…

Сергей·1 отзыв

В восторге

Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, вежливый персонал.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

2 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы гордимся тем, что каждый Покупатель может найти у нас пр…

НЗ

Наталья Зимина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис. Попросила забрать подростка заказ оформленный через приложение. Ему нахамили, два консультанта и одна из них возмущалась, мол не будет искать заказ. Что за бред?! Спрашивали что в заказе? Зачем если есть номер?! Обучайте персонал, повышайте заработную плату, что бы без нервов работали.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

19 февраля 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Приносим изв…

ОБ

Ольга Баркалова·10 отзывов

Было средне

Разочарована. Сегодня мой день рождения, на карте Рив Гош - 0 бонусов. Хотя покупки в магазине были в этом году, + неделю назад писала в Службу техподдержки вопрос по бонусам к др. Несколько лет назад начисляли сами, 5%, за неделю до ДР. Последние пару лет - не начисляют, пока не спросишь, и как я прочла, не 5% от покупок, а 2. Неприятно. Зажрался магазин. Летуаль начислил все сам, и 5%.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

12 сентября 2024, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что Ваш опыт с нашей Программой Л…

Андрей Туркин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный сервис, стояли на кассе 15 минут и ждали пока нам продадут товар, на вопрос почему никого нет , нам ответили «у нас так то другие дела есть» Убожество простоЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

22 августа 2024, официальный ответ

Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал! Нам важны отзывы Клиентов о качестве обслуживания в…

Светлана Svetlana·7 отзывов

Совсем не понравилось

Хорошо бы поработать над клиентоориентированностью сотрудников магазина или хотя бы научить их элементарной вежливости. Шушукаются за спиной у клиентов, проконсультировать не могут, вид недовольный и незаинтересованный.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

16 августа 2024, официальный ответ

Светлана, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…

Городской Житель·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис, выбирав парфюм, ко мне даже не подошли. Когда поняла, что он мне не подходит, решила вернуть, товарный вид сохранен (упаковка целая, не вскрывались), чек есть, но на кассе девушка не смогла ответить на мой вопрос «могу ли я вернуть парфюм?» , позвала другую сотрудницу, которая очень грубо и нехотя со мной разговаривала, будто я какой-то странный человек!!! Прочитав в интернете, узнала, что можно уточнить детали в поддержке, звонила 1,2,3 4 раза, мне никто не отвечает, писала на почту, тоже никто не отвечает… Вот теперь непонятно, куда деть парфюм за 11 тысяч рублей, который покупала на подарок, но планы изменились и не получилось порадовать человека, просто выбросила деньги…Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

13 августа 2024, официальный ответ

Владислава, здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что парфюм не оправдал Ваших ожи…

Алина Миронова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный грубый персонал,в каком спецотлове вы их понабрали? На рынке продавцы и то вежливее чем у вас в магазине.Ноги моей там больше не будет!Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

24 мая 2024, официальный ответ

Алина, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Компания РИВ ГОШ ценит чуткость и деликатнос…

ЯМ

Яна Мустякимова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самые недовольные девушки на море-это консультанты данного магазина Покупаю люкс,просто выпрашиваю ,разговаривают через губу Сервис просто ужас Недождешься и недопросишьсяЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

12 марта 2024, официальный ответ

Яна, здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Одна из…

Ольга Макаренко·14 отзывов

Было средне

Беда тому бизнесу, в котором продавцы/менеджеры не заинтересованы в увеличении оборота. Зашла, минуты 5 ходила по залу в поисках нужного бренда (никто из консультантов внимания не обращал), сама нужный продукт не нашла, пошла искать консультанта, спросила о наличии определенного продукта, на что получила бурхнувшее «у нас нет», ну и что, конечно же я просто ушла. Было бы очень классно если бы руководство магазина донесло до своих сотрудников что с клиентами нужно, как здороваться и работать, что бы они не уходили из магазина без покупок.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

4 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте. От лица Компании примите, пожалуйста, самые искренние извинения за доставленные Вам н…

Алиева Виктория·49 отзывов

В восторге

30.12 в 21:00 пришла в магазин, консультанты вымотанные, но такие радушные) Спасибо за помощь в выборе с покупкой)! Отдельное замечание руководству. Сделайте пожалуйста что-то с вытяжкой. Дышать нечем, стойкий резкий запах парфюмерии слышен на весь этаж, что уже говорить о самом отделе. Я часто посещаю ТЦ и голова кругом от этого запаха, я представляю какого работать сотрудникам отдела Рив Гош и остальным на этаже.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Рады, что наши сотрудники смогли оказать Вам помощь! Вы правы…

Тамара Иванова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Надеюсь это сообщение дойдёт до руководства. Пришла дочь покупать резинки для волос (стоили 170р.). Дает купюру в 1000р. А ей отвечают, что крупная купюра и сдачи они дать не могут. Уважаемые сотрудники магазина, вы не имели права не дать сдачи!!! Это грозит штрафом в размере 50т. Примите это к сведениюЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

27 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара. Искренне сожалеем, что Ваш опыт посещения магазина не оправдал ожидания. Нам…

КГ

Кристина Гуд·16 отзывов

Не понравилось

Обслуживание ужасное ,пол часа простояла в поисках нужного шампуня ,мне просто указали пальцем ,при том что магазин пустой был на тот момент .Еще и жвачку жуют ,как на вокзале ..Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

13 июля 2023, официальный ответ

Кристина, здравствуйте. Спасибо за отклик! Просим прощения за доставленные неудобства. Сожалеем, ч…

Е)

Ева ))·1 отзыв

В восторге

Крутой магазин! Девушки очень милые и вежливые во всем помогли! Три Виктории самые лучшие консультанты ! Спасибо!Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

14 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ева. Спасибо за отзыв! (: Очень рады, что Ваше посещение в магазин сопровождалось от…

ПГ

Полина Груша·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ущемление белокожихЧитать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

6 июля 2023, официальный ответ

Полина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства…

ДА

Даша Авдеева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный персонал. Сервис отсутствует, понятно почему пусто.Читать целиком

РГ

Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии

20 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что не оставили данный факт без внимания. Поскольку мы хотим…

Сн

Солнышко но тебе не светит·3 отзыва

Совсем не понравилось

Понаберут по объявлению некомпетентный, хамский персонал, а потом покупатели страдают, больше не приду

Ольга Шумская·18 отзывов

В восторге

Пришла целенаправленно, быстро обслужили на кассе. Понравилось то, что никто не приставал и не предлагал помочь с выбором 🙂

🍪

Мы используем cookies подробнее