О компании:Компания «Сплит-Настрой» – динамично развивающийся игрок на рынке климатической техники. Мы помогаем нашим клиентам создавать идеальный микроклимат, предлагая лучшее решение для каждого помещения. Мы ищем в свою команду ответственного и организованного Менеджера по сопровождению клиентов и логистике.
Чем предстоит заниматься:Вы будете ключевым связующим звеном между отделом продаж, клиентом и монтажной службой. Ваша главная задача – безупречная организация всех постпродажных процессов.
– Полное сопровождение клиента после заключения сделки с менеджером по продажам.
– Организация логистики: координация доставки кондиционеров и сопутствующего оборудования со склада до адреса клиента.
– Работа с документацией:
– Подготовка полного пакета сопроводительных и бухгалтерских документов для отгрузки (счета-фактуры, накладные, акты и т.д.).
– Своевременное оформление и подписание документов с клиентами.
– Координация услуг монтажа:
– Формирование и передача заявок на установку бригаде монтажников.
– Согласование с клиентом удобных дат и времени для доставки и монтажа.
– Ведение отчетности: Вся работа ведется в CRM-системе. Вы будете вносить все действия, статусы заказов и прикреплять необходимые документы и отчеты.
Наши ожидания от кандидата:
– Обязательно высшее образование (желательно в сфере логистики, транспорта или экономики).
– Опыт работы в логистике, клиентском сервисе или на аналогичной должности (от 1 года).
– Грамотная речь, умение четко и вежливо общаться с клиентами (уверенное ведение телефонных переговоров и деловой переписки).
– Внимательность к деталям, педантичность в работе с документами.
– Легкость в освоении новых программ, опыт работы с CRM будет большим плюсом.
– Навыки многозадачности и умение работать в режиме высокой ответственности.
– Владение программами: 1С: Предприятие 8 (будет преимуществом).
Мы предлагаем:
– Стабильную заработную плату (выплаты 2 раза в месяц).
– Работу в стабильной и дружной компании на рынке с перспективным товаром.
– Современное рабочее место и удобные CRM-инструменты.
– Интересные задачи и возможность видеть результат своей работы.
