............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.3
19 оценок
3.3
19 оценок
Lily 💫7 отзывов
ВК
Вадим Консевич2 отзыва
Анна Шевченко1 отзыв
Хожу в данный пункт самовывоза с самого открытия. Он был лучший, девочки всегда вежливые и решали любую проблему. НО! Так было до сегодняшнего дня... Новый персонал абсолютно не знает своей работы! Но это ещё ладно, можно понять. Но девушки абсолютно не умеют общатся с клиентами и игнорируют их. Промотали мне нервы почти час, хамили, кричали на меня. И всё потому , что мне выдали товар без куар кода и отказывались брать его обратно. Причём товар был неоплачен и не вынесен из пункта. По итогу всё-таки оказалось, что все можно ( это уже когда я пригрозила жалобой куда следует). Пока я там стояла, при мне клиентка так же пыталась достучаться до девушки, которая всех игнорирует, и по итогу просто отказалась от всех товаров и с психами ушла. После просьбы позвонить начальнице кое-как удалось временно решить вопрос, но по тому ,как она разговаривала было понятно , что ей донесли неверную информацию. Как было удобно, а не как есть на самом деле! А после , когда я пришла делать возврат и опять прождала кучу времени в игноре , мне ответили, что у неё " клиент", я видимо за клиента не считаюсь). Считаю таким людям не место в сфере услуг. Я такого хамства нигде не встречала! Они даже не понимают свои должностные обязанности и ответственность перед клиентом. Жаль, очень жаль.. Кстати бейджиков у девочек небыло, жалобную книгу предоставлять отказались)
Читать целиком
Аня Григорян3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее