............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото4

3.9
9 оценок
​Капитан Капитанов​103 отзыва
В такую жару кондиционер не работал, вы совсем уже?!
​Евгения Сидорова​3 отзыва
Будучи бывшим сотрудником ПВЗ ОЗОН, я знаю, что чтобы аннулировать товар покупателя, его сначала нужно НАЙТИ по штрих коду или номеру заказа. Пришла в пункт выдачи, показала штрих код, (посылка была сверху в коробке, заказывала Тапочки, но забыла указать размер), девушка достала посылку, и я сообщила, чтобы она не выдавала по программе, а сразу аннулировала посылку, на что я получила ОЧЕНЬ возмущённый хамский ответ: "Девушка, вы не могли сразу сказать, что отказываетесь, чтобы я не искала!!? " Разумеется, я не поняла негодования, спросив, как она её вернёт, если сначала нужно найти товар. (по глазам, видимо, понимает, какая моя) В общем диалог был недолгий, мне ещё раз повторили, какая я такая вот такая и в итоге :" Можете идти!" Здороваться со мной, к слову, тоже никто не стал. Я всегда с пониманием отношусь к работникам, но тон и поведение сотрудницы этого ПВЗ меня удивили. Видимо, девушка хотела, чтобы я пришла, сказала, что заказала посылку и не буду её забирать и развернувшись, ушла. Мол, срок хранения истечет и будет автовозврат. Иного смысла не вижу. Покупатель не обязан ждать автовозврата по желанию сотрудника.
Читать целиком
O
Ozon
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Женя Женя​44 отзыва
Хороший персонал
O
Ozon
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее