............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фортуна 

Отель
4.7
35 оценок
4.7
35 оценок
ЛБ
Людмила Боровикова1 отзыв
Только что вернулись из этого отеля, были с 13 сентября 2025 на неделю. Номер Люкс, 2-х комнатный на 3-ем этаже, просторный, со всей необходимой мебелью, белоснежным постельным бельем и полотенцами. И видом на море, на горы и Новороссийск, сидя на балконе можно все это видеть, очень красиво. Сам отель современный, есть отдельный выход на бассейн, это очень удобно, не идти через рецепшен. Бассейн большой, теплый, вечером подсвечивается, так и хочется в него залезть. С погодой не очень повезло, дул ветер холодный, да и море было всего 22 градуса, для меня это ледяное море. Бассейн спасал. Отдельная тема по гимнастике в 10.00 каждый день. Такая классная, интересная, так и хотелось ее продолжать и продолжать. Огромное спасибо аниматору. Кафе тоже отличное, меню разнообразное, ребята там работают на совесть и от души, мгновенно столы убирали, чистота, всего все хватало, еду подносили постоянно. До моря идти не близко, 15 минут это точно, но если повезет пройти через санаторий Азимут, то короче в два раза. Мы отдыхали на пляже Дружных, там очень пологий песчаный вход, в отличии от других пляжей. Набережная со временем не становиться хуже, также все светится, сверкает, всего много, парковая зона ухоженная, вся в цветах. В общем, отель порадовал, администраторы всегда на связи, с ними решали все свои вопросы. Нам все понравилось, на пятерку. Обязательно вернемся еще раз.
Читать целиком
Центр курорта, гостевой дом Владислава1 отзыв
Отдыхали в конце июня 2025 года. По оснащению номеров есть нюансы: в ванной нет полотенцесушителей, а на сушилке на балконе всего 3 прищепки (номер на четверых) и она очень маленькая. Нет фена (это огромный минус), полотенца для бассейна тоже не выдают, халатов и одноразовых тапочек нет. Два крошечных кусочка мыла на четверых человек, мыльницы нет, и это раскисшее мыло катается по мокрой раковине... Туалетную бумагу поставили один раз, попросила администратора, игнор полный, только к вечеру после напоминания дали. В комнате всего 2 розетки, это вообще... четыре человека в номере, у каждого минимум по два гаджета, имейте это в виду (мы спасались удлинителями, привезенными с собой). В номере нет чайника и чашек, один чайник на этаж (привязанный, чтобы не украли). Воду в номера не ставят. Подушки комковатые, непонятного состава, шеи болели на утро у всех. Было бы неплохо доработать недостатки сервиса и гости будут с радостью возвращаться. Из плюсов в номере - хорошие матрасы, в целом чистенько, ремонт свежий. Находиться приятно. Питание в целом неплохое, на завтрак одно и тоже, но выбор есть, голодные не ходили. На ужин часто подают то, что не доели в обед. В столовой очень мало столиков, приходится ждать пока освободится чтобы поесть, неприятно. Отдельный респект бармену (или официанту?) к сожалению не спросила имя, работал очень хорошо, всегда приветлив. Платная парковка - это парковка в частном дворе, через пару домов по соседству. Бесплатная всегда занята. Бассейн хороший, есть столики и шезлонги. Однако, как в столовой - надо успеть занять, т.к. их меньше, чем отдыхающих. Впечатление осталось хорошее. Может быть вернемся
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
11 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы рады,что, несмотря на отмеченные недостатки, у Вас осталось общее положитель…
Тимофей Русаков12 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
17 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас…
Анна Ляшкова14 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
14 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Мы очень рады, что Ваш отпуск начался с положительных впечатлений в нашем отеле! Спа…
Лев Нестеров13 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
13 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Лев! Мы очень рады, что у вас сложилось приятное первое впечатление о нашем отеле! Спасиб…
Софья Дружинина16 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
13 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая София! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам…
Стас Крыпкин15 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
11 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Станислав! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили продуманность и комфо…
ВП
Валентина Плехова6 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! От лица всей команды отеля «Фортуна by Undersun» благодарим Вас за такой прекр…
Полина Соловьева11 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Очень рады, что Вы выбрали отель "Фортуна by Undersu…
Милана Казакова13 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Милана! Благодарим Вас за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что отдых в нашем оте…
Макс Шаповалов14 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы так хорошо отдохнули в "Фо…
ММ
Мирон Миронов11 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Мирон! Очень рады, что наш отель "Фортуна by Undersun" произвел на Вас такое приятное пер…
Сергей Беляев13 отзывов
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Рады были приветствовать Вас в "Фортуна by Undersun"! Спасибо, что выбрали наш от…
МЦ
Михаил Цыганков1 отзыв
Отдыхали 2 семьями с детьми с 07.07.24 Заселили нас оперативно, рано утром. Общались вежливо, дали бесплатные парковочные места возле кафе. Заселились в 2 номера люкс на 3 этаже, по 8500 рублей в сутки за каждый. Скажу сразу, что Люкс-это только на словах. Уборка в номере не ежедневная, пыль и все прочее, перебои с электричеством во всем отеле ежедневно, , включали в работу генератор,его не хватало для обслуживания дома на полную мощность (не работали кондиционеры). В отеле есть бассейн, очень удобно, если кому-то не хотелось идти до моря. С бассейном есть нюанс- при рабочей подсветке бассейна он бьется током, не сильно, но не приятно, учитывая то, что в нем плавают не только взрослые, но и дети. Обращались с претензией, но по факту ничего не менялось. Бассейн чистый, возле бассейна есть несколько столиков, где можно посидеть, шезлонги по двум сторонам бассейна. Местное кафе не примечательное, еда зачастую там не первой свежести, разогретая в микроволновке. Отдых подходил к своему завершению и за 2 дня до отъезда я узнаю, что капот моего автомобиля поцарапан в трех местах, открывающимися гармошкой окнами кафе. При заезде, хозяйка лично показывала, как припарковаться и про то, что окна могут открываться не сказала вообще. Я подошел к хозяину, он обещал разобраться в ситуации, посмотреть по камерам. Также мы позвонили хозяйке, обещала подойти, но до момента отъезда мы ее больше не увидели. Утром следующего дня я снова подошел к хозяину, спросил просмотрел он камеры или нет, на что он мне ответил, что ему пока некогда и что возможно я уже приехал к ним с поцарапанным капотом, хотя вечером прошлого дня я с ним подходил к машине, мы открывали эти окна и естественно углы рамы попадали в аккурат на царапины. В общем так и уехали рано утром на следующий день. Никаких извинений даже не последовало, не говоря уже о компенсации ущерба.Подводя итог, хочу сказать, что данный отель хоть и большой, трехэтажный с бассейном, но есть много минусов и главный-это отношение хозяев к приезжающим. Отвечая на вопрос, приехал бы сюда еще раз – отвечу точно нет.
Читать целиком
Фо
Фортуна, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями об отдых…
🍪
Мы используем cookies подробнее