.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Отзыв на компанию как дилера завода систем шумоизоляции SoundGuard, а не как на компанию мебели (мебель в данной фирме не заказывали).
Обратились в эту компанию для шумоизоляции и изначально попросили познакомить нас с «бюджетным вариантом». В итоге после личной консультации - ушли далеко за рамки бюджета: стоимость материалов выросла примерно в 2 раза, потому что мы попросили подобрать более усиленный вариант. При этом та система, которую менеджер нам продала, оказалась нестандартной и не покрывается гарантией завода, о чём нам не было сообщено во время согласования проекта. Узнали мы об этом только тогда, когда поняли, что система не работает так как было заявлено (например, по-прежнему было слышно как работает телевизор у соседей). Когда я спросил: «почему так?», то получил ответ в стиле: «вы же сами хотели сэкономить» — хотя я наоборот сам настаивал на усилении системы и готов был платить больше. В итоге многие решения были неграмотные: на потолке сделали всего один слой гипсокартона (вместо двух), альтернативные материалы по подрозетникам и мембране даже не были предложены.
Предоставленная бригада мастеров работала аккуратно, но оказалось — с нарушениями технологии. Вторая бригада монтажников, которых мы вынуждены были пригласить, нашли множество ошибок, часть из них: отсутствие герметика по всей ширине швов панелей, виброшайбы не использовались, ГКЛ смонтирован без разбежки и без расшифки на стыках (в итоге спустя полгода пошли трещины), мембрана приклеена на гипсокартон. В таких условиях функциональность мембраны минимальна - нет сплошного ковра из мембраны, так как между листами гкл существует зазор. К тому же испортили дверь (следы брызг пены), пробили проводку для сплита — теперь он без заземления.
В результате мне пришлось переделывать систему с другой бригадой, оплачивать всё повторно и несколько месяцев жить фактически в ремонте. Самое неприятное — менеджер так и не признала свои ошибки и пыталась переложить вину на клиента.
Итог: потрачены лишние деньги, время и нервы. Мой опыт сотрудничества с этой компанией крайне негативный. Не рекомендую обращаться в данную фирму для установки шумоизоляции.
Часть чеков прилагаю в фото - как подтверждение реального взаимодействия с этой организацией. Читать целиком