............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Марина 

Гостевой дом
4
13 оценок
4
13 оценок
ЮП
Юлиана П.1 отзыв
При заселении будьте бдительны и внимательны ко всему инвентарю, к мебели! Т.к мы не первый раз бронировали их коттедж с бассейном и ни разу не было никаких упреков в наш адрес, в очередной раз мы заселились спокойно на 2 дня, отдохнули,покупались. Люди все взрослые, культурные в доме не сидели от слова совсем,даже завтракали и чай пили на веранде. После выезда мне предъявляют что мы сломали кресло. Там с виду и не видно что с ним что-то не так, я так и не поняла по видео что именно сломано но да ладно. Горничная сразу заметила что оно сломано, у меня подозрения такие, что оно сломано уже было давным давно,а каждым гостям его потом и преписывают. Потому что за 3 года,что мы там бываем, мебель никакая там не менялась и сомневаюсь, что и сейчас они поменяют это кресло.поэтому будьте очень внимательны и прям при горничной ходите проверяйте все не поленитесь. А то потом будете виноваты вы,как еще коцки на холодильнике мне не приписали. 🙈Не приятный осадок, стоимость аренды не маленькая, чувствую в этом году наша традиция там собираться прервалась.
Читать целиком
ТМ
Татьяна Мурка7 отзывов
Были проездом в Абрау Дюрсо, была ночь и мы решили остаться на ночь что бы увидеть коросты днем. Вопрос жилья не простое решение в данной локации, круглосуточные отели от 7500 в сутки, но в разгар сезона, в 24:00 не найти и за 17.000. Нашли объявление на Авито всего за 3500, ожидали все что угодно, но точно не этого: Ребята максимально клиентоориентированы. Уже в переписке было понятно что нас ждут и нам рады. Согласились принять нас с собачкой всего за 1000 сверху указанной стоимости, а дальше как в сказке: видно что каждая деталь отеля сделана с любовью и уважением к своим посетителям. гостеприимство превосходное, номер светлый и уютный, все ооооочень чисто. Угостили кофе, вином, разрешили искупаться в бассейне (абсолютно бесплатно), пожелали доброй ночи. Мы в восторге, уже и забыли что такое бывает за такие смешные деньги и речь не о люксовом отеле где не редко встретишь непотребное отношение к гостю, а о небольшом уютном гостиничном комплексе. Процветания Вам и добросовестных посетителей. Обязательно вернемся к Вам снова. Это любовь🫶
Читать целиком
ДК
Дмитрий Кудашкин1 отзыв
Бронировали номера через Озон, отель написал на почту для уточнения, мы подтвердили что приедем, но что-то пошло не так в день заезда… администратор по телефону сказала пришлите бронирование от Озон ей на номер, до заселения оставался час, мы отправили и ждали, в 14:00 позвонили администратору и сказали что приехали заселяться, на что она нам начала говорить что у них нет бронирования и на Озон они свой дом не выставляли и вообще понятия не имеют об этом! Странно, ведь на Озон есть все фото дома и номеров, вся информация о ценах и адрес! Администратор сказала что есть номера, но не на 5 дней как нам нужно, а на 4, мы согласились потому что нам ничего больше не оставалось делать! Нам сказали подождать 5-7 минут, после нам позвонили и сказали заходите в номера, дверь открыта🤦🏼‍♀️ с ужасом от всего происходящего мы быстро начали искать другое проживание (спасибо отелю «Чёрное море») и уехали оттуда! Заселились в отличный домик, с хорошими хозяевами🙏🏻 Делаю вывод: ужасное отношение к клиентам, полное отсутствие понимания ситуации в которую они нас поставили, враньё по поводу Озон 100%, номера за такую стоимость полное отвратство !
Читать целиком
АК
Александр К.6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее