............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Durso Tower
Гостиничный комплекс
4.4
200 оценок
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
144
Цены
Фото
383
4.4
200 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Влад Надозор
2 отзыва
Случай вопиющий... 20.12.25 у друзей была свадьба. За ранее договорились с сотрудниками этого гостиницы о том чтобы провести фотосессию. Зайдя на территорию, на посту охраны нас любезно пропустили. Но через некоторое время пришел охранник и повел нас к администратору. Где эти двое начали вымагать с нас деньги за фотографии. Мы попросили предоставить прайс и чеки за оплату этой услуги. На что они сказали, что не выпустят нас пока мы не заплатим им 10тыс. рублей и что они не обязаны этого делать. Огромная просьба руководству отреагировать на этот случай. Эта парочка наверное забыла , что УК РФ пока еще никто не отменял.
Читать целиком
Полезно
0
МД
М Д
6 отзывов
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но про этот отель всё-таки оставлю. Мы остановились здесь на 3 дня. Местечко волшебное, задумка интересная. Создателям этого отеля - большой респект! Но Ваши сотрудники не соответствуют его красоте! Мы жили в корпусе 5*. Выражаю благодарность всем горничным - милые создания! НО на РЕСЕПШЕНЕ встречают уставшие девушки-женщины 35+, 40+. Сотрудники озабочены своими проблемами, их раздражают наши вопросы. Они, конечно , отвечают (куда им деваться?), но недовольство считывается, что оставляет неприятный осадок. Хочется сказать: «Мы уехали от этих «кислых» лиц отдохнуть, а они снова здесь, ещё и встречают((.» Официантке, которая работала в день нашего приезда, 24.11. во второй половине дня в ресторане корпуса «Классик» нужно поработать над ответами! Считаю неуместным отвечать улыбающимся тебе гостям на вопрос: «Мы очень голодные, с дороги. Что Вы могли бы приготовить быстрее всего?» - «Эээм, могу только налить воду!» Самый настоящий подкол! Хотелось задать вопрос: «Вы в своём уме? Вас не учили, как нужно правильно отвечать на подобные вопросы?» Руководству нужно уделять побольше внимания обучению своих сотрудников. Но, судя по тому, что подобные отзывы годовалой давности так и не изменили ситуацию по сей день, - никто работу не проводит :( Кстати, со многими отрицательными отзывами - соглашусь. Обучать нужно и других сотрудников, которые находятся на территории отеля. В нашем корпусе охраннику-взрослому мужчине нужно тоже научиться вести диалог с гостями и девушке с длинными рыжими выпрямленными волосами, которая украшала ёлку, нужно уметь находить правильные слова в общении с гостями. Но, всё-таки хотелось бы завершить свой отзыв на позитивной ноте: отмечу очень добродушного мужчину, который наряжал ёлку 26.11., он нам помогал откатить карету на место, убрал коробки, когда мы фотографировались и, в целом, оставил положительное впечатление о себе. P.S. Итог таков: обёртка красивая, а с содержимым нужно поработать…
Читать целиком
Полезно
0
Артур М
87 отзывов
Решили отдохнуть с супругой и отметить День Рождения в уютном месте. Выбрали корпус 5 Звезд. Начитались положительных отзывов и повелись, а по факту все оказалось не так красиво. Сервис Максиму на 3 звезды. Когда заселились даже тапочек в номере не было, бальзам для волос на предусмотрен, ватные диски и ватные палочки также отсутствуют, только шампунь и гель для душа. На следующий день после уборки номера не положили чистые полотенца, одноразовые наборы (щетка и паста, ссылаясь на то что они не увидели использованные), не поставили бутылку с водой, все это пришлось просить. Отдельно про бассейны. На улице небольшой дождик и теплые чаны под навесом просто закрыты брезентом, из 3-х уличных бассейнов 2 больших бассейна холодные и они без подогрева. Есть еще один маленький крытый бассейн шириной чуть больше метра и длинной метров 5 который в башне и в который поместиться 2-3 человека и то не поплавать, а просто сидеть в нем и один небольшой на улице, но в дождливую погоду в нем не искупаться. Что касается ресторана, то цены в разы выше, чем в ресторанах на Красной поляне 😂, а зубочистки одно название, самые дешевые что бывают, из 5 штук одна более менее. Интернет на телевизоре периодически отваливается, 10 минут смотришь, потом 5 минут ждешь, пишет нет соединения, либо вообще пропадает полностью минут на 15-20 и так по несколько раз в день, видимо роутеры не справляются с большим количеством клиентов. Может быть летом тут и есть чем заняться, но в другое время года тут делать нечего. Завтрак в стоимость включен, но оказалось что это не шведский стол, а по факту «кушай, что дают». Самим можно выбрать чай, кофе, напитки и несколько вариантов печенек и пирожных. И в последний день проживания сели за стол, а зубочисток то нету 😂, а после завтрака не смогли попасть в номер, ключ карта не сработала, пришлось спускаться вниз чтобы ее снова запрограммировали. Все это мелочи, но в куче оставляют больше отрицательных впечатлений. Так что до сервиса 5 Звезд уж очень далеко.
Читать целиком
Полезно
1
НГ
Наталья Глазырина
1 отзыв
Такое атмосферное место, прям красотища. Куча бассейнов, сауна, джакузи, мы аж запутались куда идти. Все чисто, вкусно, рекомендую🙂
Полезно
0
S
Sirusho
4 отзыва
Один из самых лучших гостиничных комплексов юга России. Красиво, чисто, очень сытные и вкусные завтраки, вежливый персонал. Недостатков нет. Не дешево, но сервис тому соответствует. «Раздражительные» коменты, думаю, вызваны из-за высокой цены. Хороших Вам гостей и процветания! Обязательно вернемся снова))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Roland Lendel
4 отзыва
Отель хороший и нам понравился! Но оцерка моя за ресторан. Принесли блюдо которое не возможно было есть и вино как вода. Если бы цена не была такой высокой я бы даже не писал этот отзыв. Но такое отвратительное блюдо подавать как подали нам не стояло и тысячи рублей не говоря о ценах которые у них.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АФ
Анна Филипенко
4 отзыва
Отдыхали 5 дней с дочкой в корпусе 5 звезд. Номер прям как у принцесс был👑😍Остались только положительные эмоции) Отличный сервис. Вкусные завтраки. Территория большая, есть эко тропа. До моря идти 10 минут максимум.
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
АА
Алина Алина
13 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ… Наплевательское отношение к посетителям, приехали отдохнуть, я на 8 м месяце беременности!... в итоге номер дали возле ресторана, в котором проходила свадьба, прям под окнами, весь день и до часу ночи, пьяные оры, бенгальские огни, музыка…администраторы отеля ни как не урегулировали этот беспредел, даже не извинились… !!! это просто ужас, сказать что я в шоке от такого это ничего не сказать! Так же бассейны ледяные, кухня отвратительная не вкусная.. делать в этом отеле нечего от слова совсем, хуже отеля еще не встречала.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш экспрессивный отзыв. Приятно видеть, с каким энтузиазмом вы описываете свои эмоции…
ДС
Дарья Сердюк
3 отзыва
Отличный сервис. Вкусные и сытные завтраки) всем советую, прекрасное место для отдыха. Море близко, бассейны теплые и чистые.
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
ЮН
Юлия Н.
1 отзыв
Увидев на просторах интернета Дюрсо Тауэр, я задалась целью, что обязательно это место мы посетим. Приехав туда, мы были очарованы красотой, архитектурой, территорией и гостеприимством! Нас не смутил высокий ценник в ресторане и совершенно невкусная еда, которую дети полностью оставили на столе, нам хотелось вернуться ещё и ещё! В следующий раз приехав на дневное посещение с друзьями, всё бы было ни чего…НО!!! До этого дня мои дети в сауну не заходили. Но погода вносит свои коррективы и немного замерзнув мальчики пошли греться! Ребенок от туда вышел с ОЖОГОМ!!! Вопрос КАК?????Дети приучены к бане с детства, им сейчас не 2-3 года, в 11 лет дети знают где горячо, где холодно! А всё очень просто, под лавочкой в сауне с нескольких сторон идёт из труб открытый горячий пар, и что ребенок, что взрослый может легко обжечься!!! Я стала звонить в Тауэр, и спрашивать, как такое возможно!? Девочки предложили мне написать в ватсап, после чего они передадут мой вопрос руководству! Связываться со мной ни кто не спешил, они начали проверку и запрос оплаты, действительно ли мы там были! Через какое то время со мной связалась администратор Елена и вместо извините, можно я объяснюсь, она мне ответила пишите жалобу и следите за своими детьми! ВСЁ! Уважаемая Леночка и руководство Дюрсо Тауэр, нам не не понравилась невкусная еда или кто то там громко кричал, был ли у вас грязный или холодный бассейн!!! Это жизнь и здоровье человека, а главное ребенка!!! И это уже серьёзные вещи! Если вы конечно понимаете о чём это я! Человечность должна быть! Она у вас отсутствует совсем! Что бы у вас там не соответствовала, как вы мне сказали , факт остается фактом! Открытый ожог существует! Мне сказали нам извинятся не за что, так пусть вас Бог тогда простит, за страдания и боль, которую терпит сейчас мальчишка!!! А всем уважаемым отдыхающим, будьте аккуратнее в сауне!
Читать целиком
Полезно
3
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за столь "яркое" и обстоятельное повествование о вашем визите. Приятно узнать, что архите…
Все комментарии
Екатерина В
14 отзывов
Сказочное место , обязательно к посещению
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
ЛП
Любовь Пискун
3 отзыва
Шикарно , кухня во всех ресторанах прекрасная , нереальная красота - вид на горы . Номера чистые , персонал вежливый, вернемся еще 100%
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
ИТ
Илона Тим
1 отзыв
Моё пребывание в отеле оказалось крайне неприятным из-за неприемлемого поведения сотрудника охраны. Во время нахождения на территории ко мне подошёл охранник, допустил в мой адрес оскорбительные высказывания и, без каких-либо законных оснований, потребовал предъявить документы. Подобное обращение нарушает элементарные нормы уважения и профессиональной этики, а также создаёт атмосферу недоверия и дискомфорта. Ожидала гостеприимства и безопасности, а получила унижение и стресс. Считаю, что руководство должно незамедлительно разобраться в инциденте и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Полезно
3
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями и обратили внимание на столь важную ситуац…
И.
Ирина .
5 отзывов
Одно из самых любимых мест, куда все время хочется вернуться ❤️Отдыхаем здесь уже несколько лет, здесь хорошо в любое время года и в любой компании-всей семьей, вдвоем с мужем, с подругами. Баня, хамам, спа- все замечательно. Рестораны- мои отдельные комплименты, там всегда божественно вкусно . Персонал- приветливый, дружелюбный, спасибо вам за атмосферу, скоро приедем еще🫶
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
3 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что выбираете нас!!!
Лидия
4 отзыва
Архитектура и дизайн отеля просто завораживают! Здание в готическом стиле создаёт неповторимую атмосферу средневекового замка, при этом полностью оборудовано по современным стандартам комфорта. Каждый уголок территории продуман до мелочей. Номера поражают своим уютом и функциональностью. В каждом есть всё необходимое: от чайных наборов до гладильных принадлежностей. Особенно приятно, что при заезде гостей угощают бокалом шампанского – такой тёплый приём сразу создаёт праздничное настроение. Территория комплекса впечатляет своим разнообразием: Три бассейна с разной температурой воды Уютный хамам Соляная комната Детская площадка Красивые зоны отдыха Живописные смотровые площадки Питание организовано на высшем уровне. Завтраки сытные и разнообразные, каждый день новое меню. В ресторанах готовят отменно, хотя цены, конечно, выше среднего. Персонал заслуживает отдельных похвал – от охраны до горничных все проявляют искреннюю заботу о гостях. Особенно приятно, что сотрудники не только выполняют свои обязанности, но и готовы дать рекомендации по отдыху в окрестностях. Расположение идеальное – до моря всего 500 метров, при этом территория хорошо защищена от шума и суеты. По горным тропам можно совершать чудесные прогулки с потрясающими видами. Рекомендую этот отель всем, кто ценит атмосферный отдых, качественный сервис и комфорт. Здесь прекрасно сочетаются роскошь и уют, современность и традиции. Однозначно стоит посетить хотя бы раз!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Мы стараемся
ЕЛ
Екатерина Ледовская
5 отзывов
Как же хорошо и душевно . Отдыхает не первый и не второй раз и всегда отдыхаем душой и сердцем в этом отели . Муж из Черногории и он говорит море и горы как там , напоминает ему его родной край . Пляж не большой между гор с обильной растительностью , но в этом его изюминка . Новый корпус покорил своей масштабностью . Отдельная благодарность Роману из службы безопасности , всегда отзывчив , приветлив и готов помощь !!!! Процветания и огромное спасибо Всему персоналу . Александар Екатерина и Мирон. P.s. были с собачкой от него тоже спасибо . Приятно что можно приехать с братьями меньшими
Читать целиком
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
ЮП
Юлия Подшивалова
2 отзыва
Отдыхаем не первый раз в этом отеле. Всё прекрасно как всегда. К условиям претензий нет. Но были две ситуации, которые настроение испортили. Первая ситуация связана с неадекватными отдыхающими, которые бродили в неадекватном состоянии по территории, пели песни, орали и ругались нецензурной бранью, и никто из персонала этот ужас не пресекал. В номере орали так, что слышно было каждое слОво, ребенок не мОг уснутЬ. Вторая ситуация связана с чайным домиком. Закрыли чайный домик, никому заходить нельзя, кроме 4х человек, которые там пили чай. Отдыхающие возмущались,что заказ принимали на пороге чайного домика и закрывали перед носом дверь. За это безобразие одну звезду в оценке сняла. Очень неприятные были ситуации. Большая просьба к руководству и персоналу обращать внимание на такие ситуации. ТАк же, конечно, цены в ресторане значительно выросли. Бокал вина собственного производства 1000р. ,а попробовав поняли,что оно уже давно выдохлось или разбавлено, в общем вино собственного производства никому не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
27 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего отеля вновь и за то, что нашли время поделиться обратной связью. Нам…
ОШ
Олеся Шаман
2 отзыва
Начну с плюсов-большая территория,прекрасная архитектура, хорошие бассейны, отличная смотровая,удобное расположение относительно моря,сотрудники ресепшен прекрасно встретили❤️Минусы- около бассейна дикая вонь канализации (где старый корпус), которая стекает прям возле отеля и дороги, вода в теплом бассейне тоже имеет специфический запах, персонал-это просто катастрофа,(кроме женщин на ресепшн,они умнички),ни а каком гостеприимстве и речи нет,даже никакого доброго утра на завтраке,я не говорю о грязной посуде,со стола которую пока не сам не попросишь-не уберут,молодые,может,практиканты,поэтому не заинтересованы в гостеприимстве. простой и невкусный завтрак,который пришлось ждать очень долго,отсутствие шампанского на завтраке было очень странным фактом,находиться в таком «шикарном»отеле с названием Дюрсо Тауэр в х.Дюрсо, 5 звезд, с неоправданно высокой стоимостью за номер и на завтраке нет хотя бы одного бокала шампанского…я уже не говорю о рыбе и даже не намекаю на наличие шведской линии…очень странно. Дикий прайс в ресторане,не только на алкоголь (шато тамань 2500), но и даже детское меню поразило высоким ценником(фри 150 гр-500, стрипсы из индейки-900). В общем мы разочарованы,ждали другого Дюрсо Тауэр и его персонала,больше не вернемся это точно. Но за архитектуру и возможность пожить в замке конечно спасибо.
Читать целиком
Полезно
4
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
27 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и откровенный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь, чтобы…
ОЛ
Ольга Лобачевская
2 отзыва
Единственный плюс- это место нахождение замка. Природа, воздух- шикарно. Но на этом почти всё. Совершенно не организовано питание отдыхающих. Цены в ресторанах неправданно высоченные. Непонятно где кушать или даже перекусить. Кондиционер в номере практически не охлождал, хотя температура на нем высвечивалась +19. Ночь спали в духоте, окна не откроешь потому что нет сеток на них. Завтраки весьма средние и надо подниматься по очень крутой леснице на второй этаж. Похоже официантам просто лень обслуживать на 1 этаже. Годится этот отель только на дневное пребывание.
Читать целиком
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
27 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании у нас. Нам приятно узнать, чт…
Виктория Тулумбей
13 отзывов
Ожидала большего от этого места,вид очень красивый,вода в бассейне теплая чистая,только вот в купелях на дне был мусор,на территории чисто,охранник вообще топчик один он нас встретил все рассказал показал провел к номеру. Конечно на 5 звезд не тянет отель,шампанского при заселении мы не увидели, диван стоит не на против телевизора,что не удобно,в номере не было салфеток,одеяла все односпальные двухспальных одеял нет да еще и самим нужно заправлять одеяла в пододеяльник. В ресторане классик меню просто распечатано на бумаге и степлером защелкнуто цены весьма дорогие для такого ресторана,нет румсервиса круглосуточно,то есть после 23:00 вы покушать никак не сможете,какие то закрытые вечеринки в караоке погребе были до утра,бассейн до 23:00 можно было и до 00:00 сделать в летний период. Развлечений нет,тихий спокойный отдых,ну разок посетить место можно и то не более 3 дней и все. Завтраки если честно вообще не очень,сухо и не вкусно. Магазинов рядом нет, берите с собой продукты и напитки. Аптеки тоже нет. На телевизоре пару каналов работает . Клиентоориентированность низкая . Вообщем отдых на 3 +! А еще прикол с ресторана в номер заказ стоит доставка 300 рублей 😂какой бред конечно 🤣и постоянные перебои со светом тут,заряжаете свои гаджеты заранее. Плюсы это вид и бассейн все .
Читать целиком
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
27 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв. Нам очень ценно ваше мнение и обратная связь, ве…
ИП
Инна Пылева
2 отзыва
Отличный отель , нам очень все понравилось хотелось бы вернуться ещё но уже на подольше , спасибо персоналу добродушные очень люди .Единственное это цены в баре и кафе конечно кусаются а так все замечательно , красиво и номера и территория.
Читать целиком
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим вас, что выбираете нас !
ВБ
Виктория Белова
1 отзыв
Отдыхаем второй год подряд с семьей, от отеля и места расположения в восторге. Обязательно вернемся ещё.
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Ждём вас вновь 🌸
СК
Сергей Красноштанов
2 отзыва
Сказочное место, всем советую посетить.
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку!
СК
Сергей Красноштанов
2 отзыва
Сказочное место, всем советую посетить.
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Были рады знакомству ❤
МД
Марина Д
35 отзывов
Отдыхали 8-11 июля в новом корпусе Фьюжн. Все понравилось, отель красивый, новый, и коридоры и сами номера щедро украшены, с балкона прекрасный вид на горы. Номер был в идеальной чистоте, бассейн тоже. В зоне бассейна приятная негромкая музыка весь день. При заселении экскурсия по территории, все покажут и расскажут. В проживание включены завтраки, огромные и сытные, каждый день был новый завтрак без повторов. Персонал вежливый, горничные нас не беспокоили, так как мы не любим ежедневные уборки и т.д, никто не стучался в номер и не мешал отдыхать. Один раз поднялись на смотровую площадку на крыше, но с маленьким ростом там особо ничего не видно, высокие заграждения) были в обоих ресторанах, еда очень вкусная, но дорогая. За время пребывания потратили на еду и напитки в отеле сумму, равную стоимости проживания) и это мы были вдвоём без детей) хотелось бы какой-то более бюджетный вариант на территории. В остальном все было хорошо! Приедем еще!
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбираете нас! Ждём вас вновь 🤝
ЕБ
Елена Бойкова
1 отзыв
Отдых в этом отеле замке нам очень понравился ! При заселении наливают бокал шампанского! Но ера чистые и уютные. В каждый номер отдельный вход. В номере есть кондиционер , чайник , 2 бутылки 1,5 литра воды, чай, сахар. Очень понравилось, что в номере есть гладильная доска, утюг. Территория охраняемая. Детская площадка, 3 бассейна, купели, хамам, соляная комната. Делали массаж -супер ! Рекомендую отель-замок! Завтраки тоже шикарные и очень вкусные !
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, большое спасибо за высокую оценку ❤ Будем ждать вас снова 🙏🏼
Гж
Городской житель
1 отзыв
Мы проживали с 4-6 июля 2025 г. Первое впечатление по прибытию-невероятно живописное место, атмосфера, приветливый охранник и ресепшн! Первые звоночки начались к вечеру, когда музыка не прекращалась до 23:00. с закрытыми окнами слышимость как будто это в соседней комнате. Мы как бы с ребенком маленьким.. Информации, предупреждений об этих тусах нигде не было. Также ресторан. Цены завышены, но блюда абсолютно не соответствуют стоимости. ПОЛНОЕ разочарование- это завтрак и одна единственная БЕСТАКТНАЯ, ГРУБАЯ официантка (я очень надеюсь что она просто на замене, иначе это фиаско) Ее имя мне неизвестно, но она тощая и сутулая. Началось с того что мы пришли на завтрак к 9 (завтраки с 9-11 ,что тоже неудобно) стоит единственный стол с булками, бульоном, кашей и печеньями…. это весь нахваленный завтрак в этом отеле 😳 ???К нам никто не подходил, ничего не объяснял, казалось бы-что тут объяснять.. взяли мы себе бульон на завтрак, с печеньями и кушаем-радуемся. Прибегает та самая официантка через 20 мин, ни здрасьте ни доброго утра, просто с порога обращается к нам- РЕБЯТА, что будем? вы что первый раз?? -как бы да. и тут она предоставила выбор без выбора из 3 блюд (сосиски с омлетом, картошка с беконом сосиской, сендвичи) это шутка? Я беременна, мне нельзя ни картошку ни сосиски, да и вообще это неочень полезная еда, но выбора никакого не было😶🌫️ принесли через полчаса это чудо- невкусно.. Также она просто как в столовой кричала номера комнат, спрашивала кто где, и также грубо общалась и с другими. Уровень забегаловки, а не замка.. Потом пришли на обед в ресторан. Сели на первом этаже, тк с животом мне лишний раз подниматься тяжело, а по территории и так достаточно ступенек. Подходит эта официантка и говорит-поднимайтесь😶🌫️ спрашиваю-а что на 1 этаже нельзя? ответ убил- можно, но здесь нет меню….-ну принесите🙂 На след утро на завтрак пришли к 9, все столы заняты, некоторых уже стали сажать за общий стол, все сидят голодные, завтраки начали подавать ТОЛЬКО к 10:00!!!
Читать целиком
Полезно
4
Гж
Городской житель
1 отзыв
Очень хороший отель, выполненный в готическом стиле . При очень демократических ценах номера приятно удивляют и поражают своим стилем и видом. В них есть практически все. Ресторан на втором этаже, где проходят завтраки предлагает посетителям вкусные блюда и напитки — и все только «с пылу, с жару»! Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
ИБ
Иван Беляков
1 отзыв
4.5 балла. Место в целом шикарное, народу не много, мозги отдыхают от пения птиц и стрекотания цекад, нет шума и гула. Очень красиво и атмосферно. Бассейны и хамам тоже хорошие, номера шикарные и обслуживание тоже. Минус это двери между номерами, очень слышно соседей. Второй минус для нас это плохо работающий телевизор, ребенку не включить мультиков, постоянно отваливается wi-fi. Ну а третий это наверное редкий случай я надеюсь, намылился в душе и как в кино пропала вода совсем. Стоял минут 20 в пене. Жена ходила на ресепшн, они переключили подачу воды на баки накопительные. В остальном прекрасно, и отличная своя тропа по горе со смотровыми площадками. Завтрак огромный, если все скушать, то до ужина вообще нет желания есть.
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Иван, огромное спасибо за доверие 🔥 Будем ждать вас снова 💛
Л
Людмила
2 отзыва
Спасибо огромное за райский отдых в таком замечательном месте , хочу сказать огромное спасибо всему персоналу , хочу отметить уборку номера на все сто баллов , пока нуляли ,наслаждались бассейнами ,пришли номер блестит ,все идеально ровно, чисто ,восторг нет слов ,спасибо персоналу по уборке, спасибо поварам за завтраки ,подача тоже выше всех похвал ,официантам , очень понравилась живая музыка у бассейна , единственное предложение , завтрак можно сделать меньше и добавить ужин ,было бы здорово , спасибо огромное за такое место ,будем планировать вернутьсвернуться и спасибо за скиди
Читать целиком
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😌 Были рады помочь!
НК
Наталья Ковалева
2 отзыва
Безумно красивый отель, просто восторг, чито, красиво, уютно, есть детская игровая, детская площадка. При заселении угощают шампанским, приятно после дороги. Море в 500 м. Единственный минус «завтрак», хотелось бы шведский стол, а не ждать по меню.
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за высокую оценку 🔥 Рады стараться 💛
ЯС
Яна Соловьева
2 отзыва
Замечательное место! Специально выбирала, чтобы было необычно и красиво! В действительности , оказалось даже лучше чем на фото в инстаграм, что бывает редко. Море впечатлений и восторга от архитектуры. Разглядывали и мечтали. Территория большая, можно гулять. Много красивых зон отдыха. Нас приветливо встретили администраторы, можно , даже сказать, что провели экскурсию по всей территории. В последующие дни, каждый кто встречался на пути из персонала, приветствовали нас, интересовались, все ли нам нравится, даже охранники! Спасибо огромное! Запомнился лысоватый мужчина, видимо следил за территорией. Он предлагал варианты, куда еще можно сходить в этом месте, отзывчивый, доброжелательный. Завтраки насыщенные, каждый раз разные! Все вкусно и разнообразно. Мне как привередливой сладкоежке, понравились пирожные, блаженство, правда на след день были другие, но первые произвели впечатления ( суфле и наполеон ). И, конечно же, бассейн . Их несколько. В каждом своя температура воды, здорово. В джакузи самая теплая вода. Ходили в хамам, достаточно большой, приятная обстановка, людей мало. Номер чистый, есть все необходимое, уборка Рекомендую . Спасибо за хорошие впечатления ! Не получилось загрузить фото, слишком большой размер. Но все они есть в инстаграм, с #данного места .
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
15 июня 2025, официальный ответ
Яна, добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Были рады знакомству…
МШ
Максим Шевченко
2 отзыва
Отличное место
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
15 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь!
ДЛ
Диана Лисовская
1 отзыв
Шикарное место, шикарные завтраки, невероятные смотровые, вежливый персонал♥️определенно вернемся
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Диана. Благодарим вас за высокую оценку!!! Ждём вас снова ❤
Ирина Кукарина
3 отзыва
Здравствуйте, 3 июня 2025г.отдыхали с дочкой после выпускного. Шикарные фото сделали на долгую память. Встретили нас бокалом шампанского. Отличный, уютный номер, в котором всё продумано до мелочей. Классный хамам, есть и прохладный бассейн после хамама класс, рядом тёплый. Есть для малышей бассейн. Джакузи с шикарным видом на горы. Из каждого уголка замка просто шикарные виды. Вообщем мы побывали в сказке. Ребёнок сказал, не хватает только дракона. Персонал отличный: вежливые, улыбчивые, приветливые, отзывчивые. Охранник, нам чемодан принёс до номера, хоть в обязанности его это не входит. После завтрака голодными не останетесь. Очень вкусно всё было. ЭКО Торопа отличная. Надышались горно- морским воздухом Процветания вам ребят!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
6 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Все комментарии
МГ
Михаил Гордеев
1 отзыв
Очень приятный, вежливый персонал . Отель выполнен просто превосходно
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
25 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
ОП
Олег Петров
3 отзыва
Всё очень понравилось, очень приветливый персонал.Место расположения и Очень вкусная кухня.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку!
ИМ
Илона Мацкевич
1 отзыв
Мой любимый замок. Отдыхали уже в нем три раза и всегда все на высшем уровне. Шикарные номера, заботливое обслуживание и вкуснейшая кухня.
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку!
АС
Ангелина Старцева
6 отзывов
Очень атмосферно, красиво. Очень довольны. Приятно удивили бокалом шампанского по приезду. В ресторане очень вкусно и большие порции. На завтрак бы добавить фруктов, и в джакузи очень слабый напор.
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
База отдыха Ветлянка
2 отзыва
Были с женой в мае 2025 года несколько дней!! Место просто бомбическое, красиво, стильно и дорого!!! Все есть, даже через чур, любые пожелания, любые хотелки!! Однозначно рекомендуем☀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Вазген Бабаян
21 отзыв
Хотел бы написать честный отзыв о данном месте. Честно сказать не знаю откуда и почему такое количество хейта в отзывах, считаю не оправданный хейт. Приехали с женой отдохнуть , заселились на двое суток 14-16 мая, нам безумно все понравилось , начиная с ресепшена заканчиваю уезда, администратор Татьяна была очень вежлива , провела экскурсию по замку , все рассказала все показала, многое писали что белье было не застелено, у нас было всё застелено, все чисто все аккуратно, халаты чистые, полотенце тоже, номер в частоте, хочу отметить персонал ресторана, девочки очень приятные , вежливые , у всех собранный волос , не увидел не одну официантку с распущенным волосам, это очень важно, качество еды хочу отменить , у нас был выключен завтрак, с таким завтраком как у них не нужен не обед не ужин))) все очень вкусно , порции прям достойные, три варианта завтрака , блинчики , вообщем что говорить , ребята молодцы все очень качественно и доброжелательно. И на последок скажу у вас лучший хамам в котором я был , за купели отдельный респект, обязательно буду рекомендовать ваше заведение и обязательно сам к вам вернусь , спасибо)
Читать целиком
Полезно
1
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
ВИ
Вячеслав Игнатьев
3 отзыва
Не ходите в баню, даже если захочется... 👍забронировали к 20:00, нам ее просто забыли открыть, через 10 минут нашли охрану, которая нашла другого охранника, не спеша, поедая печеньку он пришел и открыл баню , веник принесли к 21:00, тоже забыли, халаты принесли к 21:30, тоже забыли... А после хорошего парения очень не прикольно подниматься на 2 этаж по крутой лестнице что бы окунуться в бассейн. В первый день когда пошли оглядеться охрана «конвой» просто ходили в двух шагах от нас, потихоньку подводя к дверям что бы зашли в отель и больше не выходили... в 23:00 отбой у всего отеля - страшно чихнуть.. Завтрак бэээээ, в кофе походу «….». Замок красивый, но по моему ощущению просто элитная новостроечка из кирпича, гипсокартона и штукатурки как в центре любого города.. Когда приехали сети нет, вай фая нет, Говорят может день, может неделю не будет, сбои, хотя у всего персонала все работало исправно. Спасибо 🙏 что хотя бы через 7 часов все подключилось, ну и круто что шампанское при встрече наливают 😅
Читать целиком
Полезно
1
ЕИ
Екатерина Иванова
18 отзывов
На разок пойдет Джакузи холодное, в ресторане невкусно, меню скудное, цены неоправданно завышены. Ремонт миленький, новенький, но все сделано из эконом материалов. Уборка номеров работает на 5+ Территория - красивая фотозона. На пару ночей можно залететь, но не более
Читать целиком
Полезно
0
Елена Королева
10 отзывов
Очень красивое место, особенно издалека. На территории чисто, есть на что поглазеть. НО! Очень дорогой ресторан, совершенно того не стоит. Понравилась уборка в номерах , не понравилась баня . Веники скудные , сервис медленный , зато милый охранник поздравляет с Легким паром) Замок современный, нет ощущения старины. И если вы будете в первый раз в замке - вам точно понравится. Мы искушенные зрители 😅 А еще не понятно почему в 10 уже ниче не работает - никакой тусовки, ничего. Как в Европе - в 9 звенит горшок) Но однозначно рекомендую к посещению. Вокруг классные экскурсии
Читать целиком
Полезно
1
ГЛ
Галина Литенкова
1 отзыв
Понравилось Всё!!! Замечательная архитектура, очень приветливый и отзывчивый персонал👍 Уютные и чистые номера.В Хамам я просто влюбилась 😊 Джакузи, бассейн всё на отличном уровне. Один не большой минус- это бассейн в бане на дровах, не очень удобно ,что находится на втором этаже и вода была в нем горячая, но это не критично. Порадовала вкусная кухня . Молодцы!!! Думаю что приедем ещё обязательно!!!! Буду обязательно рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
10 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку!
Любовь Дрижай
2 отзыва
Это просто Сказка !!!яркие эмоции! А какие виды !
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
ВК
Вера Колесникова
1 отзыв
Сотрудники отеля были невероятно гостеприимны и любезны на протяжении всего нашего пребывания . Номера были безупречными и очень удобными. Мы также наслаждались вкусным завтраком каждое утро и были в восторге от удобного расположения отеля недалеко от основных достопримечательностей. Спасибо за радушный приём , непременно вернемся к вам ещё и будем рекомендовать знакомым
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
4 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
ДБ
Денис Буланов
1 отзыв
Отличный отель! Огорчило только поведение охранников, забывают что работают в сфере услуг а не в колонии.
Полезно
3
ЮТ
Юлия Теут
1 отзыв
Нам всё очень понравилось!В номерах чисто.Убирали каждый день и меняли полотенца.Персонал отзывчивый!При заселении всё объяснили,показали и проводили в номер.Мы успели и в баню сходить,и в хаммам,и в купели посидеть.Очень понравилось,что всё выдержанно в одном стиле. Детям тоже нашелся досуг) Приятным сюрпризом был комплемент в честь дня рождения от ресторана.Завтраки вкусные и разнообразные.Спасибо большое за отдых и комфорт!!! P.S Нам даже посчастливилось встретить енота о котором предупреждал администратор при заселении)))
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
16 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
ЕЛ
Елена Любянская
2 отзыва
Добрый день! Были у Вас на отдыхе! Все очень понравилось, и архитектура самого замка, чистота в номерах, очень внимательный персонал 👍! Действительно отдохнули и душой и телом! Красивые места!!! Свежий воздух!!! Понравился хамам, джакузи! Несмотря на выходные дни, смогли насладиться в полном объёме!!!
Читать целиком
Полезно
0
DT
Durso Tower, гостиничный комплекс
13 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее