............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Фирменный салон
2.4
20 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
7
2.4
20 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей Шаталюк​70 отзывов
Директор Оксана не смогла нормально выполнить работу по смене номера телефона.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, фирменный салон
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
​Artur K​124 отзыва
Отвратительная связь стала и интернет. Личный кабинет перестал работать. Поддержки нет. Говорят что в Крыму работает сеть. Но как проедешь крымский мост, сеть просто умирает, присылал фото скринов, того что связи там нет. И то что рекомендует оператор сделать. Ничего не помогает. А просто приносит свои извинения. С 18.12.25 на материке перестали даже звонки проходить. Показывает что есть сеть. А звонки не проходят, так же интернет мобильный не работает. Приходится раздавать с другого телефона wi-fi.
Читать целиком
ЭК
​Элина Камеко​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Абсолютно нет клиентоориентированности. В салоне, который находится в торговом центре, в выходной день , работает один сотрудник . Очередь огромная . Я пришла купить сим-карту и ждала 40 минут . Вы считаете что это нормально Мегафон? Я вам скажу, что- НЕТ. Это не норма. Плюс этот единственный сотрудник, вообще не пытается уладить ситуацию. Не спешит. Например, когда один клиент заполняет документы, можно начать обслуживать другого клиента. Ужас. Такого сервиса не встречала давно .
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
2 августа 2025, официальный ответ
Элина, здравствуйте! Мы очень ценим ваше терпение и понимание. Действительно, иногда возникают момен…
​Vladislav Expert​29 отзывов
Сотрудник ушел раньше положенного времени отдыхать. Я пришел где-то в 17 45. А перерыв начинается в 18. И получается я его не дождался. Делаю вывод что он отдыхает как минимум 30 минут вместо положенных 15.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, фирменный салон
5 марта 2025, официальный ответ
Vladislav, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отзыв о мегафоне в старой красной, девушка меня хорошо обслужила. Я довольна. Была 18 июня
МегаФон-Yota, фирменный салон
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда вам рады!
ЖК
​Жанна Крюкова​4 отзыва
Хороший чистый салон, приветливый персонал. Знают свою работу!
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
12 марта 2025, официальный ответ
Жанна, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожелан…
ЕТ
​Елезар Тим​2 отзыва
Покупал в этом салоне наушники Honor. Продавец посоветовал именно их. Покупкой остался доволен. Персонал приветливый.
МегаФон-Yota, фирменный салон
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
​Ирина .​3 отзыва
Хороший салон,вежливые сотрудники ,быстро помогли решить проблему
МегаФон-Yota, фирменный салон
1 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Всегда вам рады!
ЮЗ
​Юрий Задорожный​1 отзыв
Ужасный салон впервой очереди Красой площади на первом этаже . Девушка ( блондинка) является директором, представляется стажëром, не заинтересована в общении с клиентами, общение в форме одолжения, не знает ничего. Сервис центр подтвердил неисправность товара и возврат денег. Уже как месяц не может оформить возврат, прихожу четвертый раз. Обещает позвонить, чтобы мог прийти получить деньги, чего не делает, деньги не возвращает, признавая в слух свою некомпетентность.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Нам важно вам помочь и решить вашу ситуац…
АК
​Андрей Куликов​5 отзывов
Хуже салона связи я не встречал! Сотрудники не компетентные, даже не смогли продать сим карту, хуже всего их старший менеджер, который бегает между двумя салонами и не может решить проблемы и не там и не тут, потеряли зря время !!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Linar G​15 отзывов
07.11.2023 примерно в 13:45 я обратился в этот салон Мегафон-Yota для подключения услуг Yota. Некомпетентный сотрудник Кузнецова М.А. не могла внятно ответить ни на один вопрос по акции тест драйва 4G модема/роутера. В итоге я решил взять тариф для смартфона "Попробуй Yota на максимум" за 399 руб. Кузнецова М.А. долго оформляла и, как впоследствии оказалось, подключила меня к другому тарифу - "350 мин. и 35 Гб." При передаче мне сим карты она сказала, что к оплате 350 руб. На мой вопрос: "А почему не 399 руб?", она ответила, что я сам должен буду пополнить разницу между 350-100=250 руб и 399 руб. и выбрать в приложении тариф за 399 руб. Позже при установки сим карты мне сразу пришло смс сообщение: "Вы подключили 350 мин. и 35 Гб. С вашего счета списано 23.34 руб. Оплата будет посуточной первые 30 дней. Баланс 226.66 руб." Я пополнил счет до 399 руб., но приложении не было возможности выбрать тариф "Попробуй Yota на максимум" за 399 руб. В чате Yota мне сказали, что я самостоятельно уже не смогу выбрать тариф "Попробуй Yota на максимум" за 399 руб., так как это промо тариф, действует при первоначальном подключении на 1 месяц и его нужно было подключать в салоне при оформлении. В результате пришлось переписываться в чате, создавать заявку и на желаемый тариф меня перевели только 15.11.2023г.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
22 ноября 2023, официальный ответ
Привет, Линар! Спасибо за подробный отзыв и что сразу обратились в чат поддержки. Ситуацию с коллега…
НС
​Николай Садаков​2 отзыва
Девушка за прилавком, работавшая 16.11.23, общалась в хамской манере, отвечала на вопросы сквозь зубы, не отрывая взгляда от своего смартфона. Вопрос так и не помогла мой решить. Отвратительное качество работы с клиентами.
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
18 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замеча…
​Евгения Пыжьянова​14 отзывов
Грамотное обслуживание клиентов
МегаФон-Yota, фирменный салон
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за отзыв. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Андрей Андрей​1 отзыв
Очень вежливые и грамотные сотрудники,хожу сюда постоянно по любым вопросом и всегда помогают,чаще попадаюсь на директора Марину,с которой приятно пообщаться Также попадал на конфликты в салоне,которые люди создают сами ,начиная хамить сотрудникам с ходу,на что сотрудник просят просто не повышать голос,несмотря на оскорбления в их сторону Неоднократно видел как помогают бабушкам с разными «глупыми» просьбами и совершенно бесплатно Молодцы!
Читать целиком
МегаФон-Yota, фирменный салон
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Андрей, спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязате…
​Вован Зазаев​2 отзыва
Плохой салон и сотрудники хамы и быдло. Вообще не понимают в телефонах.
МегаФон-Yota, фирменный салон
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ИК
​Иван Колдоев​4 отзыва
Некомпетентные сотрудники без познаний в области сим-карт, оформили то, что совсем не нужно было, в последующем отказали в возврате.
МегаФон-Yota, фирменный салон
8 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Дмитрий Назим​10 отзывов
Наталья консультант, общаться грубо!!! Не чего не захотел покупать!!! Хорошо что вокруг много выбора
МегаФон-Yota, фирменный салон
27 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее