............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гелиопарк Аква Резорт 

​Отель
3.5
46 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
30
Цены
Фото
221
3.5
46 оценок
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Н
​Наталия​5 отзывов
Из плюсов- чудесные большие уютные номера, незаметные горничные, которые поддерживают идеальный порядок, большой красивый бассейн с горками для детей и взрослых, из которого дети просто не выходили! Удобный трансфер на пляж Утриш, и вообще красивая территория. Еда тоже очень вкусная, особо могу отметить запеканку, наивкуснейший воздушный омлет. Разнообразие не очень большое, 2-3 первых блюда, 3-4 вторых горячих, пару салатов, вкусные соления, маринованные грибы, на десерт- различные слойки, всегда разнообразие фруктов- персики, абрикосы, виноград, сливы белые и синие, яблоки и груши. Также мороженое на йогурте. Из алкоголя было сухое и полусладкое белое и красное вино, коньяк, чача, пиво. Минус в том, что пить все это можно только за обедом и за ужином. А, например, между ними, ничего кроме пива и б/а мохито бесплатно не входит. Если бы не наличие горок в бассейне- детям было бы скучно, анимация очень слабая, на наш взгляд. Вечером тоже из 4-х дней, что мы там провели, весело было один вечер, когда было караоке. Все остальное время даже подобие дискотеки как-то не пошло, никто не танцевал, и развлечь гостей особо и не пытались. В общем отель на твердую 4.чуток улучшить, и звездность сразу можно будет повысить в разы! Но, в общем, впечатления остались положительные, на 2-4 дня приехать можно, на больший срок будет скучно, так как и самом поселке Сукко тоже развлечений мало. Море и пляж прекрасны и в Утрише, и в Сукко, но почему-то уже в конце августа, вода в море была холодная, никто почти не купался.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, Наталия! Мы очень рады, что Вы хорошо провели свой отдых. Также благодарим…
​Боснийский Пионер​7 отзывов
Отличное место! Номера и питание на высоком уровне. Бассейн, горки. Территория зелёная. Есть подземная парковка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем Отеле. Будем ждать Вас в следующем сезоне!
ЮК
​Юрий Катцин​1 отзыв
Всё понравилось, теплая вода в бассейне, вкусная еда, различные активности для детей и взрослых, чистейшее море, отзывчивый персонал. Приеду сюда ещё.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Нам очень приятно читать Ваш отзыв и мы очень рады, что Вы хорошо провели отдых в нашем Отеле! Ждем Вас снова, будем очень рады!
​Nextvolg​1 отзыв
Отличный семейный отель. Номер чистый, убираются во время. Кормят не плохо. Отдельное спасибо аниматору Валентине, находит подход к любому человеку в любой ситуации, потдерживает настроение на протяжении всего отдыха, большая молодец ;) И бармену Никите за вкусные коктейли и настроение :)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
23 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем Отеле! Приезжайте к…
КЖ
​Кристина Жаркова​2 отзыва
Администраторы приветливые,мы приехали раньше,наш номер был свободный,нас заселили раньше 14.00. По поводу охраны ничего не слышала дурного,калитка открывается с браслета,мы часто выходили заходили по браслетом,охрану слышно не было. Горки классные,дочь накупалась от души,номера чистые ( единственное нет зубных принадлежностей,но про это читала на сайте),а что касается еды голодными не останетесь. На бассейне в течении дня наливают пиво и лимонад,работают аниматоры,есть игровая комната вечером была дискотека,а на следующий день живая музыка. Всё понравилось!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
18 июля 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно, что Вы отлично отдохнули в нашем Отеле.Будем о…
СМ
​Светлана Михайлова​2 отзыва
Отличный гид! Все четко и быстро направил нас до пункта назначения.👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия Клинова​12 отзывов
Вот кто то старался , создавал этот отель, а персонал делает всё, чтоб гости сюда не возвращались. Ставлю 1 звезду за инфраструктуру , 1 звезду за часть адекватного персонала . Охрана жесть, грубят , если им вдруг приходится работать , а не просто протирать штаны целый день. Администраторы вообще отдельная тема , с таким гонором общаются, очень грубые , реагируют с возмущением. Я общем , сюда ни ногой! Поехали по рекомендации, но за эти деньги, есть отели с лучшим сервисом и персоналом , а такой дикости , я не видела уже лет 5. Так же хочу отметить, что безопасность ужас , с ребенком очень опасно , приложу фото. Окна лучше не открывать вообще. Так же очень шумно, с маленькими ребенком дали номер с видом на бассейн, музыка орала так, невозможно было находится вообще. Всё время гремят кондиционеры, что то стучит .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Юлия, нам искренне жаль, что впечатления от пребывания в нашем отеле не оправдали ваших ожиданий. Ва…
ЕП
​Елена Почуева​3 отзыва
Добрый день. Хочу выразить свои недовольства по поводу отдыха в отеле, Хелиопарк. Приехали отдохнуть на всё включено. Но как оказалось, совсем не всё включено. Вода в бассейне 25 градусов, хотя было заявлено 27 градусов. Подошла на ресепшен, спросила почему весь день не работает бар. На что мне ответили, бармен замёрз и уехал домой, на улице 18 градусов тепла. 😁 Пришлось мужу идти в магазин покупать ребёнку сок и себе сок😊 Персоналу необходимо пройти тренинг по этике с общению с клиентами ( хотя бы здороваться с клиентами) Здоровается одна уборщица и работник официант в столовой. Что касается кухни , всё вкусно 😋 Повару большое спасибо. Не рекомендую данный отдел для хорошего отдыха.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Музыка​1 отзыв
В этом отеле действительно всё включено. Хамство , крики на гостей и нецензурная лексика от руководства. Всё это входит в вашу стоимость. Если хотите прокачать свою нервную систему, то Вам именно сюда! Охрана орет на детей и доводит до слез из-за того, что им приходится лишний раз встать со стула и открыть калитку. Поговорила с руководством на данную тему, в ответ получила ещё больше криков и матов в свой адрес. Благодарю маленькую часть персонала за более менее адекватных отдых, особенная благодарность аниматором, которые восхитительно развлекают детей. Настоятельно рекомендую НЕ ПОСЕЩАТЬ данный отель! За такие деньги можно отдохнуть в месте , где персонал будет относится к Вам как гостям, а не куску мусора!
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за ваш отзыв! Для нас абсолютно неприемлемо любое проявление неуважительно…
ЕХ
​Екатерина Х​4 отзыва
Супер отель! Питание разнообразное, наедались от души 😀 Голодными не уходили! Номера хорошие, просторные, уборка номера каждый день. Пиво, лимонад и мороженое без ограничений. В ресторане на обед и ужин: вино 3-х видов, чача, коньяк, соки на розлив, чай, кофе из кофе машины. Бассейн классный, можно также и с горок покататься. К морю 15 мин ходьбы, пляж галька! Море чистое, много разных развлечений. Каждый день на территории отеля проводится анимация, как взрослая так и детская. Для взрослых дискотека, караоке, игра в мафию и многое другое. Единственное, если едете с детьми запаситесь сорбентами и лекарствами, в аптеках конские цены! В общем, жаль нам уезжать от вас 😌 но 100% следующим летом вернемся к вам снова. Спасибо всему персоналу за вашу работу и отзывчивость 🙏
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
26 августа 2024, официальный ответ
Уважаемые гости, благодарим Вас за такой приятный отзыв! Будем очень рады приветствовать Вас в нашем…
РГ
​Руслан Галяутдинов​3 отзыва
Именно такие «отели» портят внутренний туризм! Не советую останавливаться в данном отеле👎 Постараюсь описать суть кратко . Ключевые сотрудники у которых постоянный контакт с гостями - не компетентны , поэтому у тебя может быть испорчено настроение( имей ввиду) Пример ситуации с моего долгожданного отпуска : - в 23:40 я уже засыпаю с женой в постели 💤 и тут стук в дверь 👊- я игнорирую ( думаю ошиблись наверное ) потом еще раз стук уже сильнее 👊 жена проснулась с испугу от громкого стука, и спрашивает: - это что к нам так долбятся ? - я пошел открывать с удивлением ( мне стало очень интересно что же такого произошло, чтобы в столь поздний час будить гостей «отеля»?! Тревога накатила. И тут что ты думаешь-:? Я прозрел от удивления :/ охрана стоит 😳 и нагло чуть ли ни входя в комнату накидывает мне вопросы :- что вы там делаете ? вы там вдвоем ? Есть третий ? дальше говорит :- я видел 3 тени на подземной парковке , вас было трое ! :- я в недоумении 😯 отвечаю ему что мы спим и «да!» мы вдвоем ! Он такой по камерам завтра посмотрим 👀 В общем ему что то показалось и он вот так решил среагировать ((( интересный опыт конечно , но не тебе если ты хочешь достойно отдохнуть. Так никто не извинился👎есть еще моменты но расписывать лень 😊 и так все понятно тут . Поработайте над наймом персонала и их компетенциями (а то с таким отношением совсем загубите внутренний туризм
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Руслан, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Мы приносим свои извинения за действия сотрудников…
ОГ
​Оксана Галяутдинова​6 отзывов
Отвратительный отель,который ни стоит ни копейки своих денег. Сервис нулевой! Была бы возможность поставить оценку 0, я бы так и сделала. Приехали отдыхать с мужем, важный критерий - чистое море. Посоветовали этот отель . Администратор на ресепшен встречает гостей с надменным видом, и таким высокомерием, как будто мы ей еще что то должны. Зашли в номер, в целом все было хорошо, пока не зашли в душ. Душевые как будто не моют! Попросили администратора, чтобы нам это убрали, на что получили ответ «хорошо», и в итоге никто ничего не сделал. Охранник Иван НЕВДЕКВАТНЫЙ ЧЕЛОВЕК ! У него уже паранойя. ДОЛБИЛСЯ к нам в номер в 23:30 , когда мы уже спали! А все потому, что ему ПОКАЗАЛОСЬ, что мы зашли в номер втроем. А на этот момент мы были в отеле уже как полтора часа, и прошли МИМО него! Где вообще такое допускается??? Неужели нельзя разобраться утром??? Мы приехали отдыхать, хотели выспаться, с дороги! И нас будят НОЧЬЮ из за глюков! Никогда и никому не порекомендую данный отель! Это всего лишь «красивая картинка» их фото, по факту полный шлак! Ах,да, самое главное- все сотрудники знали нашу ситуацию с охранником ( что ночью в номер долбился) но НИКТО перед нами не извинился!
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за неудобства, но охранник не могут не отре…
ДВ
​Денис Верхолётов​1 отзыв
Отличный отель, питание разнообразное, бассейн отличный, детский бассейн великолепный, горки супер,выпивка присутствует, номер довольно чистый. Нам всё понравилось
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
30 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис! Огромное спасибо за приятный отклик, будем очень рады видеть Вас вновь в нашем О…
ЛХ
​Людмила Хайдари​15 отзывов
Заезд был в первый день открытия сезона ( 24.05.24). Весь персонал как потерянный, никто ничего не знает. Обед вовремя не приготовили ( задержали на час), горки не запускали, в итоге наконец запустили, (так дети все спины прокорябали), потом их начали шпаклевать и красить, все плавки теперь в краске от красной горки. Бассейн был очень холодный ( хотя сказали, что греется).Еда не вкусная ( были два года назад было намного вкуснее), видимо повар поменялся. В общем впечатление не очень.
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Людмила, благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Нам очень жаль, что сервис и некоторые услуги не…
ЛР
​Лариса Реутова​1 отзыв
На три звёзды не тянет, одну бы дал! В номере нет ничего, все за доп плату! Администрация на ресепшене ужасная, хамская, невоспитанная, аж волосы дыбом, когда бронировали отель сумма была одна, по приезду быстро переиграли все и прибавили 25 тысяч сверху!!!!! В первый же день искупались в бассейне, вода холодная, хоть и говорят , что подогревается,много волос попадается, плавающих по верху Питание это отдельная тема! Еда пахнет хлоркой, а местами и вообще чем-то не понятным пахнет, только не едой. Обслуживающий персонал такой же как на ресепшене((( Охрана здесь некультурная((Мало того , что стоянка платная, в самом отеле 400, рядом на улице, загорожена тоже 250 рублей за сутки Поставили машину, пошли регистрироваться, вещи сразу не брали, он все закрыл ушел, полчаса его искали чтобы вещи забрать из машины, при этом еще и нахамил, мол я здесь не собираюсь вам открывать и закрывать , приехали поставили и потом в конце отдыха забрали, и все это с приставками матными Анимация тухлая, гости сами создают себе настроение Это мы только здесь первый день Разочарована!!!! Не стоит этих денег Жили на 6 этаже, с вечера вода моет очень плохо, а утром ее нет вообще никакой
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Стоимость по приезду изменилась в связи с тем, что Ваше бронирование Вы оформля…
О
​Олег​2 отзыва
Сотрудники охраны избили 16 летнего ребенка, больше никогда сюда ни нагой !
Читать целиком
ГА
Гелиопарк Аква Резорт, отель
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег! Наши сотрудники охраны никого не избивали, в нашем отеле такое недопустимо. И Вы…
ИИ
​Ирина Иванова​8 отзывов
Все соответствует 3 звездам, брали на 7 дней номер люкс. Номера: первое что нас очень расстроило как можно было назвать люксом номер где оба спальных места уходят головой в шахту лифта. Сначала нас заселили на 6 этаж (это был тихий ужас ночью-подъемные механизмы как-будто по голове тебя бьют), утром измученных и не выспавшихся нас переселили на 2 этаж, там было потише, но лифты ходят практически круглосуточно. За неделю мне так и не удалось выспаться нормально ни разу. На балконах курят, как отдыхающие, так и персонал на 1 этаже, в номерах нет сеток на окнах, жить с кондиционером круглосуточно не комфортно, поэтому как итог в номере все время присутствует запах табака и комары. Уборка в номерах посредственная, не заморачиваются. Бассейн: вода, горки соответствуют заявленному, НО он же спасатель, он же ответственный за полотенца, он же уборщик. Бедный этот парень, который сидит на бассейне и просто игнорирует все твои просьбы хоть что-то сделать, потому что он не в силах ничего сделать. Как итог куча Пьяных людей, которые пьют и курят прям на лежаках, а потом эти дяди по 130 кг лезут по 3 человека на 1 круг и катятся с горки разом в бассейн, детей естественно больше никто не пускает в бассейн, но самое что удивило, что этим «отдыхающим» никто не делает замечаний, как итог за неделю что мы были с горки просто сбили краску и она разошлась по шву. Иногда прям было очень дискомфортно, т.к никогда не знаешь, что ожидать от толпы Пьяных людей. Еда: все приготовленное на местной воде - есть невозможно, еда отдает хлоркой просто напросто, даже чай просто невыносимо пить. Вся молочка - изготовлена из заменителя жира. Один плюс - похудеть удалось нормально. Но опять же низкопробный алкоголь, который льют на баре и в ресторане делает свое дело и наш русский народ на радостях идет пить его без меры. Пляж: вроде как и арендовали они место на пляже Смены, но туалет не работает, тени просто нет, в общем как и во всем, что-то делают, а до ума довести не могут.
Читать целиком
​Ali Al​7 отзывов
Побывав в этом отеле я действительно отдохнула Подогреваемый бассейн,горки,баня Бар. Огромную благодарность хочу выразить бармену Никите! Так же проводились дискотеки,мафия,русское лото Хочу за это похвалить аниматора Алексея,с ним скучно не бывает ! В ресторане особого разнообразия нет,но и голодными вы не останетесь Так же есть детские комнаты с няней,что очень удобно И признательно просим от всей нашей семьи сделать замечательного официанта Вячеслава аниматором)! Обязательно вернемся сюда еще раз!!!
Читать целиком
​Лилия Гайсина​1 отзыв
Были в отеле с 4.06-11.06.23. Пока ехали, прочитали отзыв - расстроились, но пути назад не было. Приехали в 9 утра, нас частично оформили, но попросили выйти с территории отеля до 11 ч. И это пожалуй единственный минус отеля, не дали отдохнуть с дороги. В остальном все на высшем уровне! Питание трех-разовое, вполне разнообразное, но всегда надо приходить к началу, бывает, что подают ограниченно какие-то вкусности. Мясо каждый день и очень хорошо и вкусно приготовлено. На обед и ужин три вида вина, чача, пиво. Мороженое тоже вкусное, дети ели с удовольствием. Уборка в номерах ежедневная, смена полотенец тоже. Постельное белье меняли раз в три дня. Бассейн подогревался, вода была +28-+30. Рядом с бассейном работает баня, вход всем неограничен. Что порадовало - очень спокойный и вежливый персонал, все славяне. В общем все очень понравилось! Очень рады, что остановили свой выбор на этом отеле. Только пожелания к администрации: подписывать названия и состав блюд в ресторане, и еще не хватало развлечений для взрослых по вечерам. А в остальном смело на 5 звезд.
Читать целиком
​Оля Зарубина​2 отзыва
Отдыхали два дня в начале сентября 2022. В основном одни минусы. Отель от моря в 1 км., идти придется вдоль дороги по узкому тротуару. Еда отвратительная, рис недоваренный, курица недожаренная( прям вот с кровью),котлеты розовые( слегка недоготвленные), баклажаны с какой то приправой, которой не пожалели, в общем есть невозможно. Ребенка накормить нереально. Есть можно было только запеканку утром, селедку малосольную и кофе. Наблюдала как в контейнер из под сока, когда его оставалось немного, долили новую порцию и сок этот стал бродящего вкуса. В кулере вода с привкусом хлорки, будто из под крана. Бассейн, очень красивый, на него и купилась, но ОЧЕНЬ холодный, потому и пустой. Хоть и говорят что он подогревается, но в это слабо верится. Номер норм, за исключением душевой, в которой нет резирового уплотнителя у дверцы, поэтому вся вода на полу. Из плюсов - автобус до пляжа Большой Утриш. Все. Отель не рекомендую совсем. Ко всему прочему подхватили на море в этом районе кишечку.
Читать целиком
​Анастасия Канапацкая​14 отзывов
Ужас ужасный
​Екатерина Алимова​4 отзыва
Вода ледяная вечно, в номерах холодно.
​Александр Мазанов​1 отзыв
Забронировали номер с 15.06.19 по 17.06.19. Бронь подтвердили, приехали в отель, на территории происходила тусовка какой-то пьяной толпы, добрались до ресепшена, Бронь на 3 взрослых и одного ребенка озвучивалась 15900, администратор озвучил цену в 18700, когда попросили менеджера, администратор в грубой форме ответила разговаривайте лично со мной . Развернулись и уехали . Отель не стоит этих денег, на фото все намного красивее чем реальности.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее