............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ягода Малина 

Загородный клуб
4.1
167 оценок
4.1
167 оценок
ЕИ
Евгений Иванов2 отзыва
Очень негативный отзыв об отеле Заголовок: «Люкс»? Скорее «Ужас»! Полное разочарование и антисанитария! Текст отзыва: Никогда в жизни не наблюдалось такого отвращения от отеля! Забронировали номер «люкс» в Ягода Малина, и это был самый кошмарный выбор. То, что в нашем случае, не имело ничего общего с заявленным уровнем комфорта. Что нас ждало в «люксе»: Неработающий телевизор: Приставки не было и в помине, видимо, ее просто сняли и куда-то унесли. Как можно назвать номер люкс без телевизора? «Дизайнерский» санузел: Ни одного крючка для полотенца! Я должен был вешать их на дверную ручку? Ванная комната – рассадник антисанитарии: Из швов плитки на полу душа отслаивается герметик, создавая ощущение отсутствия контроля за содержанием жилья. Затхлый запах: Номер пах так, будто его не проветривали месяцами. Жуки: Много больших, неприятных жуков, которые явно чувствовали себя здесь хозяевами. Грязь: Это самое ужасное. Под кроватями и на плинтусах – слой пыли, грязи и, что совершенно недопустимо, валялся чужой презерватив! Это просто за гранью разумного понимания! Администратор, конечно, извинилась, но ее извинения были пустым звуком. В моем предложении обратиться к хозяину отеля за компенсацией я получил категорический отказ. Если это «люкс», то какие же тогда у них простые номера? Страшно представить. Полное неуважение к гостям и полное отсутствие элементарных санитарных норм. НИКОГДА больше не приедем и никому не советуем!
Читать целиком
Денис Демидов19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭЮ
Эпл Юзер (А-ранга)3 отзыва
Виталий Волошин6 отзывов
Дарья Аникеева12 отзывов
Не первый год приезжаем сюда отдохнуть, но, к сожалению, этот раз разочаровал очень сильно. Номера оставляют желать лучшего. Казалось бы, ГРАНД ЛЮКС, стоимостью 12 тысяч, но: ремонта не было, очевидно, очень давно, душевая в плачевном состоянии, лейка душа держится на честном слове, слив видимо засорен, потому что вода уходила очень плохо. Двери заедают и открываются с трудом. На веранде номера все доски иссохлись, краска облезлая. Не было ничего, кроме зубных щеток и мыла, в дозаторах в душе неизвестно что и сколько это находится там, тоже непонятно. Одноразовые средства гигиены не так дорого стоят, во всех отелях класса люкс ВСЕГДА есть такие наборы. Также мы оплатили дополнительно 1000 рублей за еще одного гостя, но набора и полотенец нам так и не принесли, а бегать выпрашивать по несколько раз не было никакого желания. Уборка в номерах не проводилась за все время проживания (а это два дня). Детская площадка и в целом территория клуба, за все года, кажется, ни разу не подвергалась хотя бы косметическому ремонту. Бассейн в листьях и мелком мусоре. Когда мы загорали, пришел рабочий ремонтировать чан, что вызвало дискомфорт. Наверное, ремонт нужно делать не при гостях, а закрывать зону на тех. обслуживание. Когда заказали пиццу в зону бассейна, нам сообщили, что доставка официантом, с бара - 400 рублей (мы забрали сами, так как расстояние около 15 метров от бассейна). Кухня также, раньше была намного лучше и вкуснее, сейчас же многие блюда совсем не соответствуют качеству. Горячее почему то приносили уже холодным. В общем, раньше отдых в вашем клубе был намного комфортнее. Ты понимал, за что ты платишь. Сейчас же, к сожалению, отдавать такие деньги и испытывать дискомфорт при отдыхе, просто на просто жалко
Читать целиком
Антон Петин37 отзывов
Из плюсов это только красивая задумка клуба и красивый дом а-фрейм Сняли дом, За день позвонил, уточнил что будет 4 гостя. Приехали к 14(ошибся по времени заселения), ни слова не сказали что мы рано, но отвела нас девочка к дому номер 2, она 1й день на работе, к ней претензий нет. С трудом открыли дом. В доме грязно, на двери для выхода на террасу сломана ручка! К джакузи не выйти!!!и джакузи ужасно грязное!!! Попросили другой дом. Дали номер 4. На входе упаковка от презервативов... Ладно.. Окна грязные, джакузи в листьях и грязи, халатов 2,хотя я звонил что нас 4!!! Попросили убрать джакузи. Пришёл мужик, сделал вид что убрал. Пришлось самому мыть. Пришла девушка с рецепшна со словами вообще - то заезд с 15 часов.... И хорошо что мы приехали раньше, никто не собирался ничего убирать, устраняли недочёты при нас.Настолько уверены в идеальности своих домов, а по факту грязь!! Посуда грязная.По окнам рамазана грязь. Под домом сзади использованный презерватив!!! Когда вечером стелили кровать детям, разложив диван увидел использованный презерватив и там!!! Это просто недопустимо!! Я снял самый дорогой номер на вашей базе и при том только мы заняли один дом из 5 в тот день. Смотрел номера по всему краю, но почему-то приехал в свой день рождения сюда! Тысячу раз пожалел! Меня даже никто не поздравил! Никакого комплимента от заведения, при том что я отвалил за это недоразумение 25 тысяч! Пошли в ресторан.. Заказали мидии, сверху была типа лепешка, оказалась подгоревшей! Детям заказали пепперони, они её не стали есть, хотя это их любимая пицца, но она из какой-то ужасной колбасы. Хачапури по аджарски, сплошное тесто, с непонятным сыром. На утро на завтрак принесли сожженые круассаны! По выезду я показал все фото с презервативами, на рецепшна мне лишь сказали спасибо за обратную связь.... Вот это сервис💪ни извинений, ничего!!! Зря вас так хвалят блогеры, видимо они у вас не жили в номерах. Во многих отелях я побывал, но такой трэш впервые. Фото прилагаю, любуйтесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Никита Каспаров4 отзыва
МТ
Мария Тимофеева5 отзывов
Кристина Колесова3 отзыва
Марина Тарвердян13 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
1 апреля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Рады, что вы выбрали для отдыха им…
IN
I N4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
1 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы регулярно посещаете нас и наслаждаетесь прогулками по тер…
ЕЦ
Екатерина Царева16 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
23 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что крестины прошли ид…
Андрей Лапин22 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
23 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш коттедж и что Вы…
Назар Гуров6 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
23 сентября 2024, официальный ответ
Назар, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вам понравилас…
Ксения Бердинских15 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
19 сентября 2024, официальный ответ
Ксения, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вам понравились наши номера и что Вы смог…
Оскар Авдеев14 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
16 сентября 2024, официальный ответ
Оскар, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог создать для вас ко…
Ульяна Павленко9 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
16 сентября 2024, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что Ваше семейное торжеств…
Наталья Просветова8 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
13 сентября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы провели замечательные в…
Элина Канаева10 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
16 сентября 2024, официальный ответ
Элина, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваше мероприятие прошло на в…
Анастасия Островская23 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
16 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Как здорово, что у Вас остались такие положительные впечатления от свадьбы…
Мария Николаева11 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился коттедж а-фре…
Камила Орлова13 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что Вашим детям понравилс…
Любаша Булгакова11 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы и Ваш муж провели незабы…
Никита Копылов11 отзывов
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв.
Анна Петрова13 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вам понравилась наша кухня и…
МД
Мать Драконов30 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
19 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше место, еда и обслуживание. Ваш…
ИП
Ирина Пугачева10 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
19 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали наше заведение для…
КБ
Константин Береовский3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
27 августа 2024, официальный ответ
Уважаемые гости! Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рад…
Happy Katrin12 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
27 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось провести время в нашем…
ПЧ
Полина Черноситова4 отзыва
Всё было ужасно от начала прибывания, до конца! Больше туда не ногой🤦‍♀️ в номере грязно, воняет жутко! Кухня не вкусная ( принесли блюда не все из заказанного, но с счёт их включили,не ели , но оплатите) половины из заявленного в меню нет. Принесли цыплёнка внутри сырой, овощи аджап сандал кислые, рыбу украсили икрой красной, видимо прошлого года, засохшая, явно не свежая, страчатела кислая, ни одно боюдо не понравилось🤪 мы сначала не захотели портить себе день, забили на всё. Гуляли, отдыхали. Мы были семьёй 2 вз и 3е детей, и как мы все знаем,по закону РФ тишину долдны были организовать в 23:00, но музыку они не выключают в 23:00, а играет до 00 как минимум, спать не возможно. В 00:05 вызвала администратора, он сказал, я вам не гарантирую ,что гости ещё не продолжат шуметь. Типо пошла отсюда, у нас частная территория. Конечно , я подняла скандал, отфоткала все прелести номера😄( самое очаровательное в номере, это вонючие женские трусы, которые тихонько нежелись за креслом, которое видимо не отодвигала никогда для уборки номера, плесень, грязная душевая кабинка, и куча пыли) , эх жаль что еду не сфоткала, забрала с 3го раза наши денежные средства и уехали домой, благо дом в 40 минутах езды. И прошу заметить, администратор не переселила нас в другой номер, она сказала поищите себе другое жильё и съезжайте, где вообще такой сервис видан😁 начало первого ночи, она выделяет нас с тремя малолетними детьми , сказав,что это вообще-то вообще двухместный номер, и мы тут вообще её должны были жить 😁 они нам пошли на встречу и расселили, на какую блин встречу😁 ааа на ту встречу ,где мы оплатили доп мечта за наших детей, о той "встрече" идёт речь ? около часа ночи были дома😁 вот такой день🙈 Совсем забыла бассейн грязный, у животных грязно, в детской комнате ковер не пылесосили наверно лет 5ть. А хамма и вовсе отказались показывать, хотя мы хотели его изначально посетить, но в показе нам отказали и слава богу, еще и тут бы настроение испортили.
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за отзыв, Ваши слова помогут нам стать лучше и повысить уровень сер…
Андрей Анатольевич1 отзыв
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за прекрасный отзыв!
Татьяна Тарасова1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Ягода Малина, загородный клуб
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв, Вы поможете нам…
🍪
Мы используем cookies подробнее