............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Я 

Парикмахерская
4.3
60 оценок
4.3
60 оценок
Павел Бирюков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена1 отзыв
НТ
Наталия Терехина1 отзыв
Хочу рассказать о своем визите в парикмахерскую Я. Расположена по адресу ул Героев Десантников, 22. Ужас. Парикмахер Анна Кучер. Девушки, не записывайтесь к ней, она испортит вам волосы! Эта "мастер" взялась сделать мне стрижку "каре". Начало: мастер курила возле двери, затем сразу пошла ко мне, естественно, с хорошим амбре. Руки, конечно же, она не помыла. Сама стрижка заняла 5 минут, не больше. Дальше была укладка, о которой я не просила, и об этом не спросили меня. То есть, через 5 минут после посадки в кресло, мне уже сушили волосы, которые были почти сухими. В процессе сушки Анна долго и нещадно жгла феном корни моих волос. Укладка продолжалась дольше самой стрижки, Анна изображала активную деятельность. Я думала, что это , может, такая интересная техника стрижки, о которой я не знаю. Но увы и ах! Изрядно прогрев сухие пряди, Анна завершила процедуру. Навязанная мне услуга укладки была с результатом 0., и вероятно, пострадали корни волос от слишком горячего воздуха. Сушить горячим воздухом сухие волосы - это ппц . В процессе своей работы "мастер" весело обсуждала с другими сотрудницами обстоятельства своей жизни, через мою голову громко пересмеиваясь о своем. Во время "работы" она топталась по моим состриженным, упавшим волосам. Не удосужилась их хотя бы сдвинуть в сторону или подмести. Меня, как клиента, вообще игнорила на протяжении всей процедуры. По окончанию просто сняла с меня накидку, молча, без вопросов "нравится вам результат или нет". Это нормально?? Клиентский сервис уровня писец. Стоимость этой "прекрасной" услуги 450 р. Экономить на себе с помощью парикмахерской Я расхотелось. Лучше бы добавила денег и пошла в другое заведение.
Читать целиком
ДД
Даминад Даминад52 отзыва
ЕИ
Евгений Иванов26 отзывов
Светлана Вовк1 отзыв
The Value of Time11 отзывов
Владимир Беленя2 отзыва
Тимур Михайлович19 отзывов
Татьяна Денисова8 отзывов
Читать целиком
Яп
Я, парикмахерская
28 августа 2019, официальный ответ
Добрый день Татьяна. Благодарим за отзыв. Напишите пожалуйста когда Вы обслуживались у нас, чтобы мы…
Meryesha Pa1 отзыв
Забронировала посредством системы букинга укладку с мытьем головы ровно в 9 утра, из-за проблем с транспортом опаздала на 10 минут. Администратор зявила, что мою бронь уже отменили, парикмахер обслуживает клиента, кторый пришел без очереди !!! минуточку!!! в 8.55.... и мне нужно будет ждать в живой очереди. Сама администратор оправдывается, что не позвонила, поскольку, утром у нее нехватка парикмахеров, собственно не до клиентов, которые записываются...Я возмутилась, поскольку часто обслуживаюсь в парикмахерской этой же сети на Советов, 40, администраторы, работающие там всегда очень вежливы и не леняться позвонить клиенту. Несмотря на недовольное бурчание парикмахера Анны, администратор все-таки обещает, что укладку сделают. Парикмахер усаживает меня на укладку и сетует на то, что я НЕ ВЫМЫЛА ВОЛОСЫ ДОМА! ведет на мытье головы и моет ХОЛОДНОЙ водой, поскольку, у них не работает обогреватель воды. Укладку выполняет весьма посрественно, жаль, что не могу приложить фото сегодняшней укладки и сделанной несколько дней назад в парикмахерской их же сети. Сюрприз на кассе! Оплата за укладку на 100 рублей дороже, чем те же услуги в других салонах сети, итого 640 рублей и невозможность оплатить картой. Начинаю полемику относительно стоимости, приходит парикмахер, включается тоже в полемику относительно длинны волос. Делают небольшую скидку. Админ просит неприменно наличку и не выдает чек. Возвращаюсь и требую чек за услуги. Весь день провела с жуткой головной болью после мытья головы холодной водой, (надеюсь не закончится болезнью) укладка хуже, чем просто помыла бы волосы дома и высушила феном. Парикмахер реально бездарный. Ребят, вы застряли в 90-х, так работать нельзя! И нельзя оправдыватся низким ценником, он у вас вовсе не низкий за то отсутсвие элементарного сервиса в вашем салоне.
Читать целиком
Яп
Я, парикмахерская
28 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Оставьте пожалуйста свой контакт, для более удобной связи. Мы…
Irinа Коvаленко Галиеvа3 отзыва
Имея 2 недели назад( прямо в день корпоратива) неудачный опыт окрашивания в таком же салоне на ул.Пионерской, больше не хотела идти в эту сеть. Но чем-то закрасить серый мышиный цвет хотелось( а я была до этого блондинкой), и поэтому в домашних условиях пыталась вернуть свой блонд краской ЛОреаль Колориста Блич. Результат превзошел все мои ожидания- желтый цыпленок, пятнами, пятно желтое, пятно серое...В общем тихий ужас....Пришла на Героев-Десантников, 22, надежды на возвращение нормального цвета почти не было,т.к. начиталась отзывов о том, что избавиться от желтизны чрезвычайно тяжело.. И...Чудо случилось! Большое, огромное спасибо за это мастеру Нине. Оказывается, есть еще специалисты в этой сети парикмахерских, что говорится, "С РУКАМИ"... И тут же возник вопрос- ну почему один человек делает совершенно не то, что объясняешь, показываешь, а другой -делает как надо, и еще даже лучше? Вопрос профессионализма. Хотя я живу на ул. Пионерской, мне по всем правилам удобнее бы ходить в салон на Пионерской, но я туда больше ни ногой. Теперь только к Нине и только на Г-Десантников.
Читать целиком
Яп
Я, парикмахерская
10 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады что удалось найти своего мастера и ч…
🍪
Мы используем cookies подробнее