............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.4
205 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото7

4.4
205 оценок
​Валерий Калина​5 отзывов
Отличный магазин сотрудники очень вежливые всегда помогают выбрать то что надо спасибо вам
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что наши коллеги всегда помогают вам найти именно то, что нужно. Будем ждать вас снова!
А
​Андрей​18 отзывов
Сегодня покупал духи на подарок и столкнулся с максимально хамским и безразличным отношением продавца консультанта. Продавец сделала всё для того чтобы я более не приходил в этот магазин. Не рекомендую этот магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…
СМ
​Светлана Мовчан​1 отзыв
Консультанты не умеют разговаривать с покупателями, хамят, после такого отношения не хочется вообще ходить в этот магазин, при этом происходит это во всех магазинах «Л’этуаль» нашего города
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашими к…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Топчик! Люблю этот магазин - место силы для меня! Коллектив отличный - всегда поднимут настроение и помогут с удовольствием и пользой потратить мои денежки! 💗💗💗
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше время и обратную связь. Если у вас есть какие-либо…
Дв
​Добрый вечер Я диспетчер​3 отзыва
Хороший ассортимент, приветливый персонал, все нравится.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и что наш…
ЯД
​Яна Денисова​2 отзыва
Нравится магазин! Всегда нахожу то, что нужно. Спасибо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы всегда с…
АЖ
​Анна Жердяева​5 отзывов
Пришла за одним парфюмом,а ушла с подарками! Классная акция проходит про которую узнала от консультанта
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Мы старае…
ИЧ
​Ирина Черных​2 отзыва
Хороший выбор парфюма, вежливый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и что наш…
ЕС
​Екатерина Суздаль​5 отзывов
Хороший магазин , огромный выбор товара !!! Сотрудники грамотные ! Успехов и хороших клиентов !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашей команды. Ваши сл…
КГ
​Кристина Гудкова​3 отзыва
Отличный , уютный магазин , всегда приветливый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваши…
​Татьяна Делендра​5 отзывов
Посетили магазин на красной площади, в консультанты попалась нам девочка стажёр и на удивление мы в восторге. Она так тактично все подобрала, так корректно все посоветовала, очень понравилось её обслуживание
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
ОБ
​Ольга Баркалова​10 отзывов
Сделала заказ в начале ноября, в связи с тем, что товар зарубежный, срок поставки - 11-14 декабря. На дворе 22 декабря, статус заказа - в сборке. Написала в подержку, прошло 3 дня - тишина. Дозвонилась на линию - отправлен, скоро будет... Когда только - не известно. Похоже, Летуаль уходит из моей жизни, с таким обслуживанием.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовани…
НК
​Наталья Красникова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность за качественную и внимательную консультацию! Помогли мне разобраться и подобрать именно то, что нужно, терпеливо отвечали на все вопросы и дали ценные советы. Очень приятно было посетить ваш магазин .Рекомендую ваш магазин за профессионализм продавцов-когсультантов!💙Лэтуаль на Советов40 в моём топе 💪🌸🌸🌸
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что смогли помочь вам и сделать ваш визи…
​Соня Тян​8 отзывов
Были вчера 30.09 часов в 7 вечера с сестрой. Долго не могли найти консультанта. Потом нашла девушку имя не запомнила( в синем пиджаке темноволосая девушка с прической коре, подошла, спросить рассыпчатую прозрачную пудру. Ассортимент я так поняла девушка не знает по тому что постоянно спрашивала у других где что находится. Мне нужна была именно рассыпчатая пудра! И именно матовая. Она начала предлагать с блестками сначала. Потом вроде бы мы нашли. Она мне показала тестер от бренда холика холика. Меня устроил. Она дала мне запечатанную упаковку и после чего отнесла ее на кассу пока я выбирала другие продукты. После чего подошла другой консультант очень милая девушка вот ей 5 звезд. Рассказала про китайскую косметику я даже взяла пару продуктов от нее. Вот к ней у меня нет претензии вообще солнышко ❤️ Сегодня распаковываю покупки и что я обнаружила. Пудра прессованная которая мне вообще не нужна. ( повторюсь нужна была именно рассыпчатая). Я так понимаю что нужно было проверять на кассе продукт который я покупаю
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим ваше время и обратную связь. Приносим извинения за неудобств…
ЕК
​Екатерина Кутькина​1 отзыв
персонал супер, отзывчивый и всегда поможет в выборе , без какого-либо осуждения и насмешек) сам магазин с большим ассортиментом и выбором
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего пер…
ВМ
​Виктория Морозова​1 отзыв
Отличный магазин, просторный и светлый, находиться в нем одно удовольствие! Обслуживающий персонал оставил невероятно приятное впечатление, все очень доброжелательны и отзывчивы. Большое спасибо администратору Марии, уже не раз помогает мне с выбором продукции, настоящий профессионал ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что смогли вам помочь и оказать профессиональное вним…
​Глеб К​12 отзывов
Сам магазин в рекламе не нуждается, хотелось бы отметить консультанта, очень приятная девушка с бейджем «стажер Александра», попала со вкусом в выборе духов с 1го флакона, показала все подобные ароматы и для понимания другие, чтобы было понимание из чего выбрать. В отличии от аналогичного магазина с другим названием, откуда я вышел с 20 бумажками-пробниками, но ни один из вкусов даже близко не подходил к описанию моего запроса
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и помощь нашего консультанта…
​Виктория Д​2 отзыва
В летуаль вообще огромное количество разных крутых брендов косметики, и это касается и ухода и декоративки. Есть и наши отечественные бренды и европейские и китайские, а Шанхай Сонг меня вообще покорил своим дизайном. И он кстати периодически бывает по скидке
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент косметики и брендов. Дейст…
КН
​Ксения Никеева​1 отзыв
Честно, очень пренебрежительное отношение от консультанта. Помощь в выборе не предоставил, указав пальцем на один из стендов. Выбирай сам. А зачем тогда консультанты вообще нужны? Многих тестеров нет. Картина сложилась печальная. Хотелось бы получить больше доброжелательности!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте с нашим консультантом…
КП
​Ксения Патрушева​4 отзыва
Всегда нравился этот магазин, бонусы , скидки! Консультанты помогут подобрать, все что нужно на ваш бюджет.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 августа 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за отзыв. Мы обязательно будем делать всё, чтобы вы и дальше получали удовольствие от покупок!
МС
​Мария Суровцева​3 отзыва
Отличный магазин, приветливый персонал. Сейчас очень хорошие скидки. Купила мицеллярную двухфазную воду от Венус. Со скидкой 80%, вместо 2400, за 420 рублей, а с бонусами ввшло 210. Я в восторге
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
​Виолетта И​1 отзыв
Всегда заказываю через Летуаль уход за волосами. Продукция не российская, мне важно чтоб был точно оригинал. Тут я уверена, что получу то, что и хотела. Обычно забираю самовывозом, но удобно что можно и курьера вызвать на дом или на работу.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы доверяете нашей продукции и выбираете нас для…
​Натали Неважно​9 отзывов
Пока что я довольна посещением, можно подобрать товар со скидкой.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
НМ
​Николай М.​1 отзыв
Зашёл просто посмотреть, купил духи и дали мамочку в подарок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЗ
​Олеся Забоева​1 отзыв
Сегодня купила в магазине по фиксированной скидке товары,которые давно хотела приобрести.Отдельное, спасибо консультантам девочкам, очень доброжелательные, помогли в выборе. А так же выгодно купить покупку и получить 1000 бонусов, скачав приложение Летуаль. В магазине приятная атмосфера все чисто и аккуратно расставленно. У девочек очень красивая форма, все ухоженные и улыбчивые☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы нашли именно те товары, которые искали, и что на…
​Марина Наконечнюк​8 отзывов
Тестеры карандашей сломаны, не заточены, спонжей для смытия нет. Раскладка тестеров как попало. Персонал хамит. Летуаль, что с Вами происходит?????
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ц…
​Ekaterina Klyuchko​8 отзывов
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты, которые подскажут, что вам нужно и проконсультируют
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и что наши консульта…
НП
​Нонна Петросян​1 отзыв
Сегодня была в Летуале на красной площади ,приобрела товар по акции один парфюм второй в подарок ) Все понравилось как обслужили ,подобрали то что нужно ,девочки молодцы хочется всегда приходить в этот магазин, всем рекомендую с такими шикарными акциями без покупки не уйдёшь. Очень уютный магазин .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание и что наши консультан…
АМ
​Акопян Моника​1 отзыв
Посетила магазин в первый раз . Была в восторге от заинтересованности консультанта в выборе тонального средства, все рассказала ,всё подсказала. Я осталась довольна покупкой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что ваш первый визит в наш магазин оказа…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Замечательный магазин. Купила тушь. Хорошее обслуживание. Внимательные и вежливые консультанты. Консультант предложил скачать приложение и получить скидку. Советую всем посетить данный магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Наши ко…
ГК
​Геннадий Казаченко​3 отзыва
27 февраля заказал 2 наименования товаров онлайн. Статус "заказ в обработке" оставался таким в личном кабинете 5!!! дней. Я думал, его везут в Новороссийск из Владивостока. Наконец 4 марта в 11:50 появилась запись"заказ в пути", а в 15:32-"готов к выдаче". На мой вопрос"Из какого города ехал заказ? "кассир ответила, что, оказывается, из нашего, из "Красной площади". Пять дней на доставку товара из "Красной площади" на Южный рынок-это перебор. Таких работников надо "гнать в шею". За такую работу ставлю неуд.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне извиняемся за задержку в обра…
ЛШ
​Лавга Ш.​1 отзыв
Большой выбор товара и выгодные акции для посетителей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Инесса Захарян​1 отзыв
Очень понравился магазин с первого посещения. Невероятно широкий ассортимент от бюджетных до премиум-брендов. Квалифицированные консультанты помогают подобрать то что вам нужно!! Всегда чисто, красиво, приятный аромат в зале.👌💐🧚‍♀️🧚‍♀️🧚‍♀️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим ассортименто…
​Диана Колесникова​23 отзыва
Задерживают выдачу заказа на три дня, а он в городе уже два дня на складе у курьера. Не первая такая история у меня. (и да, я заказывала не в праздники а раньше, но все равно всегда задержка) За месяц перед новым годом было так же! Зачем тогда вообще заказывать через интернет?? А в самом магазине не всегда есть что хочешь…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 марта 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше мнение и обязательно примем меры для…
АМ
​Александра Мозговая​4 отзыва
Отвратительные продавцы. Лучше поехать на советов, там не девочки, а золото. А в красной курицы, которые работать не умеют
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими продавцами не оправдал в…
​Анастасия Гарина​6 отзывов
Сейчас пик скидок и бонусов в Летуаль, и на маназин и приложение упала огромная нагрузка, заказы задерживаются, не отображаются. Обо всех нюансах я знала, а так же о тяжести работы с людьми, мой заказ в приложении отображался и висел в статусе комплектации, но товар был в наличии в магазине. Имеено об этом я решила спросить у консультантов. Подошла к девушке и вежливо спросила, обьяснив ситуацию, можно ли выдать заказ из того, что есть в наличии. Девушка, имени я не запомнила, не особо вежливая и приветливая, ответила мне: «что? У вас просрочка всего 10 минут», я спросила какая просрочка, вопрос лишь в том, что заказ был сделан на днях (срок его хранения не вышел) и завис в системе. Но на мои вопросы ответ не последлвал. Я понимаю, какое выгорание получают соорудники от людей, о тяжести работы в сетях, но я была крайне вежлива и аккуратна в разговоре с сотрудником. К примеру, с аналогичным вопросом в магазине на советов 40 со мной общались очень мило и быстро решили вопрос. Так что все комментарии, что сотрудники не приветливы и хамоваты - правда, за это снимаю звезду, остальные звезды за то, что товар со скидкой был по очень хорошей цене, но сотрудники здесь не причем, и остальная оценка за то, что пошли мне на встречу и собрали заказ, несмотря не глючащее приложение. Уважаемые сотрудники, я понимаю, сколько невлекватов приходит к вам в магазин и как выносят мозг, но это далеко не все люди, это надо понимать) Удачи и успехов в развитии ❤️‍🩹
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне ценим ваше мнение и приносим…
КХ
​Кристина Хорунжий​10 отзывов
Это просто ужасное обслуживание! Провела в магазине час, дважды просила подойти менеджера, первый раз единственный менеджер в зале просто не поздоровавшись в ответ сказала что она не с этого отдела, а второй раз пообещала привести менеджера по этому отделу, прошло полчаса ещё, так никто и не подошёл, в итоге пошла оплачивать выбранное на кассу и провела там ещё полчаса, потому как единственный кассир не могла найти заказ предыдущей девушки, самое интересное что через 20 минут после того как я уже стояла на кассе, девушка которая была в зале встала на кассу, обслужила свою подругу и ушла несмотря на сформировавшуюся очередь, больше туда не пойду ( не в первый раз такое
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ва…
​Alina Shefer​34 отзыва
Хамят за любой вопрос, больше он вернусь Лучше онлайн закажу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли негативные впечатления при общении с нашей…
ДМ
​Дарья М.​1 отзыв
прекрасный сервис и хорошие товары )
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НШ
​Николай Ш.​1 отзыв
Хорошие консультанты, быстрое обслуживание на кассе
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иванова Анна​104 отзыва
Шампунь Цубаки ван лаф жду Скидки скидки перед нг
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 ноября 2024, официальный ответ
Мы ценим вашу лояльность и понимаем ваше желание получить скидки перед Новым годом. Следите за нашим…
НО
​Николай О.​1 отзыв
Очень не компетентные консультации
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
​Нина М.​1 отзыв
Все понравилось. Консультант уважила во всех вкусах. Спасибо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Альбина Спивакова​2 отзыва
Девочки умницы , помогли , подобрали , осталась довольна покупкой )
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам и что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова!
ЮИ
​Юлия И.​1 отзыв
👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кристина Владиславовна​98 отзывов
Я уже давно перестала ходить в Летуаль, но подарили сертификат, поэтому решила все-таки прикупить пару позиций декоративной косметики. В зале некому подойти, сама все выбирала, остановилась на нескольких образцах, тестеры были, но самих товаров на стендах не было. Я подумала, что они лежат где-то в ящичке внизу, решила уточнить. Подхожу к девушке, которая стояла неподалеку и спрашиваю может ли она мне помочь, на что слышу "нет" и всё. Только потом она пояснила, что она не продавец, а контролер зала. Окей. Спрашиваю, а где у вас консультанты? - Не знаю. Ну классно. Пошла на кассу, в итоге девушка, которая стояла там сказала, что ничего из того, что я хотела купить нет. Вопрос - зачем вы тогда оставляете тестеры????? Клиентоориентированности просто ноль - это раз. Два - непонятное оформление зала. Если стоят тестеры, я предполагаю, что и товар есть. Ладно бы это было по одному товару, так нет, это по нескольким+девушка сказала "их давно нет". Давно! А тестеры есть. Ну ни в какие ворота просто. Спасибо за испорченное настроение и в пустую потраченное время.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль узнать…
ДТ
​Дарсик Томская​6 отзывов
Пришли выбирать парфюм - почувствовали себя ворами. Охранница очень грубая Ладно, когда просто за тобой наблюдают (все понимаем, это входит в обязанности охраны), но когда тебе грубят и хамят это вообще ужас.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина было омрачено…
ОГ
​Оксана Г.​1 отзыв
Хороший магазин, с отличным ассортиментом и обслуживанием.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее