............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Леди мармелад 

​Бутик-кондитерская
4.4
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Меню

Фото78

4.4
16 оценок
​Анна Волошина​25 отзывов
Спасибо за вкусные десерты. Сейчас найти вкусную и качественную кондитерскую продукцию не так просто. Красивый внешний вид заведения привлек, поэтому решили зайти с мужем. Взяли на пробу разных пирожных и все в целом понравились. Кто пишет дорого, подумайте насколько обоснованно. Качество продуктов, сервис, свежесть, упаковка. Примерно за те же деньги во многих местах сейчас ничего из этого можно не получить. Не буду писать конкретные места, но по десертам я в городе прошлась довольно основательно и расстройства было не мало.
Читать целиком
ЮИ
​Юлия Иванова​3 отзыва
Вкусные торты! 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮС
​Юлия Сергеевна​25 отзывов
Много лет были постоянными клиентами кофеен Леди Мармелад…именно были…желания продолжать нет. Обслуживание упало просто ниже некуда, замечаю за определенной девушкой давно, не люблю писать негатив, наблюдала. Сегодня 06.07.23 покупая очередной торт опять получили неприятные эмоции и я увидела полное отсутствие клиентоориентированности, неуважение, и в решении конфликтной ситуации насмешку на лице администратора до самого конца диалога. Вела себя некорректно с мамой которой более 60 лет и которая покупала торт на свой день рождения. В маленьком не шумном помещении на вопрос сегодняшний ли торт стала демонстративно громко орать, что все торты сегодняшние, хотя до этого тон голоса был вполне адекватной громкости. На замечание ответила - у меня от природы голос такой!!! И весь диалог в формате спора. Конфликт уладить даже не попыталась, кроме желания стереть с ее лица насмешливое выражение. И это администратор? Смешно!))) А я от природы не выношу хабалистых наглых девиц, которые не понимают где и какое общение уместно, где они находятся и что работа не место показывать свой дряной характер. Кстати внутри коробки нашли распечатку на которой было указано все КРОМЕ ДАТЫ ПРОИЗВОДСТВА ТОРТА, это не нарушение? То есть поверить мы должны исключительно на слово такого «компетентного» персонала?))) Пожалуйста при приеме персонала на работу, учитывайте, что человек который обслуживает людей является лицом компании, и от него зависит вернется ли к вам клиент повторно либо нет, какие эмоции он получит после посещение заведения. Огромное «спасибо» за испорченное настроение. Решили всей семьей, что посещать это заведение больше нет никакого желания. Разочаровали
Читать целиком
​Мария Ефимова​8 отзывов
Все вкусно и достойно !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее