............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
107 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото11

Вакансии

4.1
107 оценок
ИИ
​Ирина Илларионова​1 отзыв
Всегда посещаю отделение Банка ВТБ на Анапское Шоссе. Хочу выразить большую благодарность Бондаренко Юлии. Профессиональный, отзывчивый сотрудник, умница!!! Как всегда,и сегодня решили мой вопрос, оформили необходимые документы. Спасибо!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Илларионова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
ВС
​Валерий Стороженко​2 отзыва
Нет туалета
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Валерий Стороженко, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
​Наталья Шаповал​4 отзыва
Отличный офис отличные сотрудники. Необходимо было срочно снять крупную сумму денег в день приобретения авто. Сразу вылезли проблемы с обналичкой средств. Сотрудники банка проявили максимальное участие в оказании помощи оперативного снятия средств без предварительной заявки. Отдельное спасибо заведующей отделением!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Наталья Шаповал, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
​G K​7 отзывов
Хочу поделиться своим опытом работы с данным филиалом ВТБ ! В целом, я очень довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Первое, что сразу бросается в глаза – это удобство интернет-банка. Все операции можно провести быстро и без лишних сложностей. Особенно радует возможность отслеживать все транзакции в режиме реального времени, что значительно упрощает контроль за финансами. Сотрудники банка всегда готовы прийти на помощь и ответить на все возникающие вопросы. В отделении царит приятная атмосфера, персонал вежливый и профессиональный.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Конечно, нам приятно видеть, что обращение в наш офис о…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Полине за высокий профессионализм, внимание к деталям и доброжелательное отношение! Обращение в банк ВТБ оказалось намного проще благодаря её помощи и поддержке! Почему рекомендую Полину: ✅ Грамотная консультация на всех этапах оформления ипотеки ✅ Быстрая реакция на запросы и оперативность решения вопросов ✅ Четкое разъяснение условий кредита и документов ✅ Всегда была доступна для связи и готова помочь Особенно приятно было наблюдать такое внимательное и ответственное отношение сотрудника к клиентам. Полина смогла объяснить даже самые сложные моменты простым языком, помогла разобраться с вопросами налогообложения и страхования, сделала процесс комфортным и понятным. Большое спасибо Полине за помощь и поддержку в таком важном деле! Рекомендую всем друзьям и знакомым обращаться именно к ней! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиенто…
АК
​Анастасия Каминская​14 отзывов
Быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Каминская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!
АД
​Анатолий Дубина​2 отзыва
Банк отстойный,клиентов избыточно,сотрудников на местах нет,вообще. Прием ведётся никак,не медленно,а никак. За час 3 человека,такая же песня в кассе,кассир спит. В терминале по выдаче талонов отсутствует функция для прямого посещения кассы,нужно отстоять очередь ну так часов 5,специалист,отведет вас в кассу.Кабинок клиентских очень много,а работают 2: юрлица,физ.лица. Сделали будку с одним окном,так же экономичнее. Зачем лепить кучу кабинок,20,а специалист один,на прием?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Анатолий Дубина, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Мы обязательно…
О
​Оксана​28 отзывов
Хорошие девочки менеджеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.
​Павел Фомин​5 отзывов
Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Павел Фомин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НС
​Нийоле Скобиоло​2 отзыва
Я живу в южном районе , но специально езжу именно в этот банк на Анапском шоссе , там меня всегда обслуживает замечательный сотрудник Татьяна Кулишова , благодаря ей я знаю все самые выгодные условия и варианты, очень вежливая , отправила всю семью к ней , и теперь она тоже чуть нашей семьи. Золотой специалист, мастер своего дела! Спасибо Татьяна ❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Нийоле Скобиоло, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДЛ
​Дмитрий Леммер​2 отзыва
22.01.2025 окно 6 Юлия.очень приятное общение , обслуживание радует
БВ
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Дмитрий Леммер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДЛ
​Дмитрий Леммер​2 отзыва
22.01.2025 окно 6 Юлия.очень приятное общение , обслуживание радует
БВ
Банк ВТБ
23 января 2025, официальный ответ
Дмитрий Леммер, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ТК
​Тамара Куликова​1 отзыв
22.01.2025 окно 6 Юлия все су пер
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Тамара Куликова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Гриша Курятников​2 отзыва
Очень приятный банк. Приветливые и ответственные сотрудники. Помогли разобраться с возникшим вопросом, предложили варианты решения.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Гриша Курятников, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЯШ
​Яна Шугушева​1 отзыв
В данном офисе на Анапском шоссе 18 обслуживаюсь давно, очень приятная и уютная обстановка. Всё сотрудники очень вежливые, всегда помогут в любой операции. Особо хочу отметить Оганесян О.В. , всегда решает любые проблемы. Всем рекомендую к посещению данный офис.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Яна Шугушева, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания. Ваше доверие - наша г…
ЮА
​Юлия Аванесьян​1 отзыв
Я являюсь клиентом ВТБ банка уже много лет! В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы. Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг, которые удовлетворяют все мои финансовые потребности. Отдельное спасибо сотрудникам за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Я очень рада, что выбрал этот банк для управления своими финансами.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Юлия Аванесьян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ММ
​Максим Морозов​4 отзыва
Хотел бы оставить отзыв про менеджера Ларионову Полину Викторовну. Очень вежливый работник. При оформлении ипотеки всегда была на связи , если вдруг были какие-то вопросы , разъясняла все грамотно. Очень рады , что попался нам такой менеджер.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Максим Морозов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
SU
​Sberid User​1 отзыв
Девочки в отделе по работе с корпоративными клиентами очень грамотные, внимательные и отзывчивые. Всегда объяснят и помогут.
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Sberid User, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АР
​Анна Русанова​1 отзыв
Благодарю Отдел по работе с корпоративными клиентами. Прекрасные, профессиональные специалисты, хорошие и отзывчивые. Очень приятно работать))
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Анна Русанова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕД
​Евгения Добротворская​10 отзывов
Молодцы! Отличный банк! Быстро решили вопросы, клиентоориентированность на высоте! Сотрудничаем уже не первый год! Спасибо сотрудникам, легко вникают в суть запроса, работа на результат!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Евгения Добротворская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Настя Борисова​5 отзывов
Совершенно некомпетентные сотрудники, незнающие о проходящих акциях. Вводят клиентов в заблуждение выставляя их дураками. В банке говорят одну информацию, звонишь на горячую линию говорят другую информацию. Руководство примите меры , пусть ваши сотрудники говорят одну информацию, а не разную. Кому верить не понятно 🤷
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Настя Борисова, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к то…
ЕЧ
​Елена Чернова​1 отзыв
Рекоммендую открытие счета Юр лица в ВТБ . Сотрудники вежливые , все подробно объясняют и подсказывают ! Тарифы супер ! Выражаю благодарность Надежде, Валерии, Марии, Светлане и Екатерине.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные…
​Ксения Иванова​9 отзывов
Хотелось бы поблагодарить Самохину Дарью Игоревну, за ее отзывчивость и компетентность в любом вопросе, на днях нам назначили онлайн сделку, и возникла проблема с электронной подписью не могли подписал документы, обратились случайно к Дарье, она выявила ошибки, связалась с техподдержкой, и благодаря ее оперативному подходу, удалось решить проблему и провести сделку, что не скажешь о других сотрудниках банка ВТБ других филиалов… Спасибо Вам огромное Дарья, пусть в нашем городе будет все больше таких профессиональных и талантливых сотрудников банка!:)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас…
АН
​Анжелика Нор​1 отзыв
Хочу поблагодарить за отличную работу Киркун Марию.Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему Обращалась к ней по поводу оформления кредита.Все подробно объяснила ,помогла с заполнением документации. Работа персонала банка на 5
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💙
​Аделина Александрова​7 отзывов
Обслуживаюсь в отделе Привилегия, много лет. Всегда помогают мне по любым вопросам, специалисты всегда на связи. Помогают выгодно разместить средства, я всем довольна.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
ЕЧ
​Елена Чалюк​1 отзыв
Заказала карту, приехала девушка в назначенное время, девушка вежливая, все сделали быстро. Грамотно и подробно все рассказала. Елена спасибо вам.
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
EB
​Evgeniya Buslaeva​1 отзыв
Лучший филиал в городе, а именно сотрудник из 1 окна Анна. Девушка помогла быстро решить все вопросы, очень грамотный и компетентный сотрудник. Внимательное отношение к клиенту.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся! Рады, что вы это оценили 💙
МК
​Матвей Коренев​1 отзыв
Быстро, качественно, надежно
БВ
Банк ВТБ
1 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АР
​Анна Резникова​3 отзыва
Получила карту без проблем очень быстро приехал сотрудник банка, обслуживание понравилось:)
БВ
Банк ВТБ
31 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
АБ
​Алёшка Бондарев​1 отзыв
Девушке, Анне, в 4 окне спасибо большое,помогла и решила быстро вопрос. Хороший офис и всегда быстро помогают
БВ
Банк ВТБ
1 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
​Lina ermakkovva​8 отзывов
Обслуживала во втором окне у сотрудника Алёны. Мало того, что очень приятная девушка, так ещё и хороший специалист! Помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами, сказала, что смогу к ней обратиться вновь, если появятся новые! Ну просто прелесть !ушла от нее с полным пониманием ситуации и хорошим настроением впридачу!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛП
​Лика Павлова​2 отзыва
Курьерская доставка понравилась. Девушка была очень вежлива
БВ
Банк ВТБ
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
​Николай​14 отзывов
ВТБ везде одинаковый Такой позор Но справедливости ради здесь мне хоть помогли, времени ушло около часа и над моей проблемой работало человека 4 в попытке что-либо сделать Профессиональных знаний 0, но упорства им не занимать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 апреля 2023, официальный ответ
Николай, благодарим вас за отзыв. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Обязательно прове…
​Максим​11 отзывов
Проблема со снятием нала если офис далеко
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2023, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, поподробнее о ситуации, с которой Вы столкнулись, чтобы мы могли разобраться.
​Nadezda Nadezda​5 отзывов
Реально всегда помогают решить проблему если надо до ночи остаются что бы довести сделку но конца
БВ
Банк ВТБ
1 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Неупокоева Татьяна​10 отзывов
Быстрое обслуживание, без очередей, без подписания кучи бумаг. Всё отлично! Закрыла все кредитки и изменила свои данные без проблем. Не знаю в связи с чем плохие отзывы, например в Анапе, просидела в очереди около 2х часов, так и не смогла этого сделать, терпения не хватило.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас полож…
ДП
​Дмитрий Попко​4 отзыва
Тихий ужас, офис для премиального обслуживания хуже плохого. Сотрудники некомпетентные, постоянно звонят на горячую линию, потому что сами справиться не могут. Молчу про кофе, нет даже воды самой простой, вода в нашем южном городе необходима! До свидания.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2023, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…
​Наталья Смехнова​9 отзывов
Очень быстро обслужили, оператор помогла со всем разобраться. Всё понравилось.
БВ
Банк ВТБ
15 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂
​Алексей Наливальный​25 отзывов
Очереди. Электронная очередь не работает
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении и примем меры.
АС
​Антон Смирнов​9 отзывов
Отвратительное отделение, сотрудники не компетентные, работают медленно, хамят, высокомерят. Постоянно какие то проблемы у них, сбои ошибки неполадки и т.д. Открываются в 9.00 а самые нужные сотрудники подходят позже, всегда! Поэтому работать начинают только с 10.30 не раньше. Решить сами ничего не могут постоянно нужно кого то вызывать, дозваниваться и ждать ждать ждать, очереди здесь всегда. Пришёл получить карту дело 5 минут, просидел до обеда, ушёл ни с чем, что то у них там не показывает в системе..
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2022, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Проведем проверку в отделении и обсудим с руководителем имеющиеся пр…
​Елена Печкина​23 отзыва
Отвратительное отношение к клиенту- целый день просидели в банке, нам обещали сниженный процент по ипотеке за счёт того что у нас есть электронная подпись- нам отказали.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 июня 2022, официальный ответ
Хотим пояснить, что каждая заявка на предоставление кредита рассматривается Банком индивидуально с у…
​Алексей Олейниченко​2 отзыва
Был в банке с решением вопроса не помогли((((((((Деньги на счету , а специалист не мог вывести их на карту!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 июня 2022, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИО, дату р…
​Анастасия Иванова​6 отзывов
Девушка - сотрудник банка ВТБ, которая осуществляет прием в ипотечном отделе в 14 окне, не клиентоориентированна и не компетентна, от слова совсем! Она не проявила должную внимательность при изучении предоставленных ей документов , в следствии чего ввела нас в заблуждение. Также, вышеуказанный сотрудник при общении с клиентами не соблюдает общепринятые нормы этики и морали, что проявляется в грубом общении и резких высказываниях в адрес клиента. Прошу, вышестоящее руководство, обратить внимание на данного сотрудника и при необходимости проверить соответствует ли ее уровень знаний для замещения указанной должности.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 мая 2022, официальный ответ
Анастасия, мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно пров…
​Artur K​120 отзывов
Отличное отделение. Приятное и вежливое обслуживание. Имеется зона ожидания клиентов. Персонал приветлив
БВ
Банк ВТБ
27 декабря 2021, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова 😃
​Руслан Коноваленко​1 отзыв
Все очень долго. Самый медленный банк!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее