Компания ООО «Морское агентство группы Посейдон» ищет начинающих специалистов, готовых развиваться в сфере делового туризма.
Обязанности:
– Принимать и обрабатывать заявки от клиентов по всему миру на русском и английском языках в режиме реального времени электронная почта, входящие звонки и чаты в мессенджерах;
– Осуществлять бронирование/оформление/возврат/обмен авиа и ж/д билетов, автобусных билетов, дополнительных услуг, билетов на Аэроэкспресс, трансферов, страховых полисов, VIP залов;
– Осуществлять бронирование мест в отелях в РФ и за рубежом;
– Консультировать клиентов по возникающим вопросам – бронирование, отмены и переносы броней, дополнительные запросы, конфликтные ситуации;
– Отвечать за своевременную обработку запросов и высокое качество сервиса для наших клиентов.
– Вести отчет по выполненным услугам в 1С.
– Требования:
– высшее образование (предпочтительно сфера туризма, логистики, перевозок, сфера услуг и обслуживания и пр.);
– уверенный пользователь интернета и онлайн сервисов продаж;
– английский язык (средний уровень);
– внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, стремление к самообразованию.
– Условия:
– официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
– в период испытательного срока гарантированно на руки заработная плата в размере 55 000 рублей;
– обучение с нуля и широкие возможности для профессионального карьерного роста;
– работа в крупной компании - более 30 лет в сфере комплексного сопровождения морских экипажей и делового туризма;
– график работы 5/2 или 2/2.
– офис в центре г. Новороссийска.