............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Венера Резорт 

​Отель
4.4
94 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
267
Вакансии
4.4
94 оценки
55 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НД
​Николай Джадов​1 отзыв
Аниматоры в «Венера Резорт» — это просто топ! 🔥 Каждый день что-то новое: игры, танцы, челленджи, вечерние движи. Ребята реально заряжают энергией, скучать вообще не дают. Сам отель тоже огонь: номера стильные, всё чистое, атмосфера супер. Бассейн — вообще место силы, зависали там почти весь день. Еда — отдельный респект: пицца, паста, десерты, фрукты — кайф! Персонал всегда на позитиве, всё объяснят, помогут, фотки подскажут где сделать. Вайб на отдыхе был просто 10 из 10, родители тоже кайфанули. 100% вернёмся ещё и всем будем советовать! 🏖️✨
Читать целиком
​инна демина​6 отзывов
Отличный семейный отель, были 2 раза. Море рядом. Кормят вкусно. Аниматоры весёлые. На территории хороший бассейн.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ВР
Венера Резорт, отель
16 сентября 2025, официальный ответ
Инна, огромное спасибо за высокую оценку!!! Ждём вас вновь 🌸
МК
​М К​2 отзыва
Отдыхали в Венере с 22.06-08.07.2024 и остались в полном восторге! Расположение отеля просто идеальное – близко к пляжу, центру Витязево и парку для детей. Мы были приятно удивлены разнообразием и качеством питания. Всегда был большой выбор блюд на любой вкус, все свежее и очень вкусное. Отдельное спасибо поварам! Анимация в отеле просто супер!( Отдельно хочу выделить Кирилла) Команда аниматоров работала на все сто, развлекая гостей всех возрастов. Было много интересных мероприятий, конкурсов, игр и вечерних шоу. Никогда не было скучно! Скучаем и с нетерпением ждем июля.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Рады слышать, что ваше пребывание у нас оставило такие п…
​Aliney 😈​34 отзыва
Вроде 3 звезды, а для меня все 5
ВР
Венера Резорт, отель
22 июля 2025, официальный ответ
Aliney, Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады видеть вас снова!
​Дарья Дмитриевна​9 отзывов
Интересный пляж конечно. Покупаешь лежак 400₽/шт, а туалет не входит в стоимость, отдельно 50₽ , впервые встречаю «КЛАССНЫЙ СЕРВИС» и самое главное, туалет ГРЯЗНЫЙ!!! бумага за 3₽, руки вытереть нечем!!!!ПЕРСОНАЛ ХАМИТ!!! И самое фееричное, что люди стать «ходить в туалет» в душ, который рядом!!! Возвращаться на этот «КЛАССНЫЙ ПЛЯЖ» нет смысла, ибо базовые вещи не соблюдены!!!!! Хотели поехать в отель, но увидев рейтинг и отношение НИКОГДА!
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте на пляже. Мы ценим ваши коммен…
ОК
​Оксана Королёва​5 отзывов
Пенная дискотека удалась 😁😁😁
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Оксана, большое спасибо за ваш отзыв! Нашей команде особенно приятно устраивать такие мероприятия и…
​Сергей Саранцев​31 отзыв
Отличный отель . Очень вкусная еда . Анимация просто огонь.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Сергей, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в нашем отеле был т…
​Наталия Шурыгина​4 отзыва
Первый раз были в 2022, и сейчас приехали во второй. Стало намного хуже, цены выросли, сервис стал хуже. Еда стала скудная, выбрать не из чего, меню каждый день одно и тоже, в супах и борще нет даже и намека на мясо. В номерах нет одноразовых зубных щеток и мыльных наборов. Стали брать курортный сбор, вопрос только за что. Сам поселок очень грязный, куча мусора везде и вонь от канализации, про ПДД местные здесь по ходу не в курсе от слова вообще. За два года программа здесь никак не изменилась, все тоже самое. Больше желания приезжать сюда нет, цена явно завышена. Да, интернет вообще не ловит, wi-fi нет, и мобильный интернет тоже плохо работает, периодически выключали электричество.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкну…
​Валерий Молянов​29 отзывов
Классный отель! Отдыхал в июле 2024г. с семьёй дочери, два внука, пацаны очень довольные, классные аниматоры! Респект официантом, доброжелательные и вежливые, главное улыбчивые! На следующий год опять приеду! Рекомендую!!!!!
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашем отеле было та…
ОМ
​Олесья Меньшикова​10 отзывов
Отдых удался, питание, номера все на уровне. Отзывы пишу тогда, когда в сердце попало. А в сердце попала команда аниматоров. Ребята, вы супер!!! Аня, Ника, Дима вы просто молодцы!!! (Вся команда, просто больше с кем сталкивались, так как ребенок и девченки были на уровне)Наша няня Ника, даже спокойно осталась усыплять дочь в номере, пока мы ездили за покупками. Руководство, цените, поощрайте команду аниматоров, они дают то, зачем возвращаются гости. С любовью и добрыми пожеланиями Олесья,Сергей и дочка Мелания с Новосибирска
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Дорогие Олесья, Сергей и маленькая Мелания, Мы невероятно рады узнать, что ваше пребывание у нас ос…
​Ирина Пуздрач​45 отзывов
Огромное спасибо за сегодняшнюю пенную вечеринку , ой порадовали , ваш ведущий супер , ну а … тот парень с пенной - просто пушка !такая классная движуха сегодня была на пляже - для нас хорошее завершение отпуска ! Не знаю как у вас в отеле ( отдыхали в другом ) ну на пляже все у вас отлично 👍, весело , ярко, позитивно … чисто и удобно !!! Хороших вам отдыхающих , пусть ваши отели всегда будут полными , зарплата у всех хорошая , ну а руководителю побольше открытия таких же отелей !
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что пенная вечеринка произвела на…
ВС
​Валерия Самофалова​1 отзыв
отдыхали в июне 20-х чисел 2023 г. Отель ужасный, вай фай в номерах не ловит, так еще и свой интернет тоже не ловит.. Бассейн ужасно воняет хлоркой ( для тех кто не знает, если бассейн СИЛЬНО воняет хлоркой, то там много паразитов и тд) подцепили какую то заразу в нем и пришлось уехать на 3 дня раньше! Спортзал то работает, то нет! Так же ужасно грязные номера! Пыль, пятна на шторах, мебели, матрасах и тд. Еще случился ночью один не приятный конфуз.. Ночью к нам на балкон перелез пьяный мужчина и ломился в окно!! На всякий случай дверь балкона закрыли на ночь. Утром он проснулся и перелез обратно к себе. Рассказав эту ситуацию админу, та покрутила у виска и ушла по своим делам! Ужасный отель, не рекомендую!!
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем отеле не соответствовал вашим ожида…
ТП
​Тата Поли​2 отзыва
Ужасный отель, отдыхали в июне 2022 года, питание по расписанию, сначала один корпус кушает, потом другой, и им пофигу, что маленькие дети во время обеда спят, надо было прям подстраиваться, чтоб накормить обедом ребёнка. В столовой всегда очередь. Мы в Витязево много где отдыхали, но такого количества комаров ,как в Венере нигде не было, это просто треш, вечером на балконной двери не было места , настолько оно было усыпано комарами, однажды дети не секунду открыли, и весь этот рой оказался в комнате, видимо рядом где-то болото, москитных сеток не было на окнах, на просьбу выделить москитную, чтоб хоть проветривать нам отказали,а ещё по вечерам во дворе было море лягушек😱😱дети до жути перепугались, они старались по вечерам не выходить, я сама очень боюсь лягушек, они ползли со всех мест под ноги, отдых был испорчен! На пляже переодевалка воняла мочой🤮 бассейн очень холодный, в спортзал то пускают то нет, на кого наткнёшься... Вспомнила на середине отдыха нас пересилили в другой корпус, пришлось перетаскивать вещи, за детскую кроватку взяли доп плату.В общем не советую этот «отель», своих денег он вообще не стоит!
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в…
​Чивилёв Степан​1 отзыв
Этлудшийотэльвкоторомябыл
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Степан, благодарим вас за такой великолепный и, несомненно, оригинальный отзыв! 😊 Мы невероятно рад…
dd
​den den​1 отзыв
Всё понравилось, обслуживание, номера, питание на 5+, аниматоры, приедем ещё обязательно
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Денис, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребыва…
​Виктор Седнев​6 отзывов
Отель супер обслуживание класс
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш отель и что вы остались…
​Сергей Фокин​68 отзывов
Очень хороший отель. Мне всё понравилось! Единственный минус, это пьяные, не адекватные отдыхающие, которые орут и шарахаются пол ночи по территории отеля.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо вам за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы очень рады, чт…
​Анастасия Курдюмова​8 отзывов
Это стало ужасом ( были давно ,4-5 лет назад ,было классное место ). Шведский стол был супер , лимонад на пляже , чистота идеальная, а сейчас хм…….. Начнем с того что поставили бы в свою столовую - хостес, а то не сядешь нормально поесть, или же времени больше на трапезу выделяйте . Сервировкой столовых приборов в перчатках занимайтесь , а то зрелище так себе когда ваш сотрудник лапает головку вилки ! Еда стала скудной. На пляже напитков нет которые включены в отель , все там только платно ) Пошли с мужем за пивом на территории отеля , выпили - возвращаюсь одна за добавкой 😄 бармен мне - а где твой мужик . С чего это на ты ? И зачем ему информация о моем мужчине ? Подбирайте персонал лучше ! А да и в нашем номере перед заселением нашим уборщица не вытерла козюлю сухую на двери в ванну , ну как козюлю 🤣улей козюль ! Жаль что разочаровалась в вас , больше не приеду конечно , но развивайтесь в лучшую сторону или хотя бы верните все как было !!!!
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших о…
МД
​Марина Дикарева​9 отзывов
Для 3х звёзд неплохо в целом, отдыхали с дочкой, ей 3 года, вечером невозможно посидеть за столиком в кафе, дочка очень активная, по вечерам проходят развлечения для взрослых , и детей забирают аниматоры, но уже более взрослых, с лет 7-8 , а для вот таких маленьких деток ничего не придумано, чтоб хотя бы на часок с ними играли. Днём ещё куда не шло, то на море в песке играет, то в бассейне на территории отеля, в общем, если едете с маленькими детьми, не надейтесь, что вы будете на лайте, детей оставить не с кем, есть игровая, но опять же, детей можно оставлять с 5 лет, младше- в присутствии родителей. Что по кухне, там не сказать что супер вкусно, но есть можно, в основном, всё однообразно. Кормят 3 наша в день+ перекусы 2 раза, давали мини бургеры, пицца, булочки, напитки, пряники, вафли, бургеры и пицца улетают быстро, я так ни разу и не попробовала, потому что видимо они лимитировано выдаются. У нас был номер стандарт с балконом выходящим на соседнюю гостиницу, причём раздетой не походишь в номере, так как расстояние между зданиями смешное, и всё видно. И я впервые видела чтоб стоимость номера в отеле считалась не за номер в целом, а с человека! По итогу мы отдали за 2х (муж и я, ребёнок не считался) 22т.р за 2е суток, 5500 с одного, ну ККК бы я считаю, что как то дороговато для такого номера который у нас был. Рядом мало что есть, магазины до 11 и потом закрыто все, при отеле кафе тоже работает не круглосуточно, если захотите что то купить выпить, поедете на такси за хуллиард рублей. Пришли к выводу, что больше не поедем в это место. В остальном претензий нет
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Марина, большое спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в на…
ТБ
​Татьяна Бибикова​6 отзывов
Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле! Для своих звёзд вполне прилично! Вкусное, разнообразное питание, в удовольствие!!! Хороший номер (жили в апартаментах), чистая, аккуратная территория, всё есть для досуга (большой, чистый бассейн, бар, детская площадка). Очень хорошая анимация, активная, искренняя, весёлая, и детская, и взрослая. Хорошая игровая для малышей. Хвох игровая, фитнес зал. Хороший оборудованный пляж. Для адекватных людей с реальными земными потребностями вполне приятное заведение, приедем ещё!!! :)
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что ваш отдых в нашем оте…
Я…
​Яна …​2 отзыва
Полное г**** в номерах нет интернета, а так же в номере не ловит собственный интернет и связь, отдых испорчен полностью картинка не соответствует реальности, паутина в номере, бассейн не подогревается. Еда на тройку с плюсом, уборка на тройку с минусом
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
19 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и за выбор Venera Resort. На нашем сайте есть вся информаци…
GJ
​Geogitsu Jutsu​6 отзывов
Не очень вайфая в номерах нет и все включено это еда по расписанию ну и все пожалуй
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
19 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор Venera Resort и за то, что поделились Вашим мнением о пребы…
​Софья .​4 отзыва
Итак, начнём с того что тут не все включено, это круговые кидалова начиная с их сайта. 1. На сейте вам вымещает окно, там говориться что это менеджер Вероника и может рассчитать стоимость. НО НЕ ГОВОРИТЬСЯ О ТОМ ЧТО ЭТО МЕНЕДЖЕР ТУР АГЕНТСТВА ИДИ ПРОЩЕ ГОВОРЯ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ. Она вам пьет о том что там включен алкоголь, хаха из алкоголя безлимитное только пиво. 2. Вай фай только около бассейна работает, об этом не говорила этот менеджер и это не сказано на сайте. 3. Бассейн БЕЗ ПОДОГРЕВА 4. Есть платный бар сумма коктейля от 500 р Что я хочу сказать ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ И КАРТИНКИ НА САЙТЕ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
19 июня 2023, официальный ответ
Уважаемая Софья! Благодарим Вас за выбор Venera Resort и за то, что поделились Вашим мнением о пребы…
​Art Sol​30 отзывов
Отдыхали с семьей с 12 сентября. В номерах нет вайфая, на этажах нет кулера с водой, Покупали каждый день воду и носили на 4 эт (лифта нет). Был инцидент в фитнесзале, было 10 утра, сын с отцом играли в наст тенис, дочь 6 лет играла с фитболом и подошла пожилая женщина и вырвала мяч со словами : сейчас сломаешь! А девушка с PlayStation до этого сказала что играть в Тенис можно, вообщем бардак полный .Сообщили об этом на ресепшен но никто так и не извинился. Выезд у нас в пять утра , хотела попросить сух паек на что Анастасия в столовой сказала что не положено и ещё подчеркнула , что нельзя брать с собой еду из столовой, видимо подумала что я ее украду. Отель совершенно не клиентоориентирован, позиционирует себя как все включено , но это только текст. В месте для переодевания на пляже пахнет мочой, очень грязно , валяются средства гигиены 🤮. Анимация никакая, маленькая душная детская комнатка. Услуги стирки жесть : постирать одну футболку стоит 190 р! В итоге все стирают руками в тазике ! Единственный плюс - вкусная еда на что я и повелась в отзывах, повару респект. Очень жалею что выбрала данный отель, отдых был испорчен ! не рекомендую! Номер брони 24397, отдыхали с 12 -22 сентября 2022 г
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными проблемами, пришлите номер бронирования и…
ЕП
​Евгений П​20 отзывов
Отель на своём уровне, номера приличные, есть бассейн (минус без подогрева), анимация в основном для детей, но на протяжении всего дня. Самое большое преимущество это расположение в шаговой доступности от бесподобного песчаного пляжа, и своя выделенная зона на нём, шезлонги соответственно бесплатно! Пляж просто фантастический с прибоем и волнами, стоит ехать ради такого несомненно. Над едой отелю можно немного поработать, питание регулярное (пять раз в день), но меню сильно однообразное. Персонал очень приятный, опрятный, вежливый.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отклик 😉 Приходите к нам почаще 💛
МП
​Марина Полтинникова​12 отзывов
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об отдыхе в отеле Venera-resort. Отдыхали уже два раза. В 2021 с мужем и одним ребёнком и 2022 всей семьей, с тремя детьми. Бронировали по акции раннего бронирования, цена порадовала (дети до 5 лет бесплатно!!!) В связи с отменой перелетов в Анапу, пришлось ехать на поезде и немного сдвинулись даты при бронировании. Номера комфорта для продления уже свободного не было, ну это и понятно, пик сезона. Пришлось взять стандарт на один день и потесниться. И так как поезд был в 12 ночи хотели продлить номер на несколько часов, чтобы хотя бы уложить детей на обеденный сон. Нам сразу сказали, что это возможно только при наличии свободных номеров. Согласились. Все 9 дней отдыха были хороши! Аниматоры, столовая, уборка, номер, бассейн, бар, пляж - всё СУПЕР👍👍👍 В последний день, с утра пошли продлевать почасово. Подошли к администратору Яне. И она отказала продлевать нам номер, ссылаясь на то, что в этот номер стандарт в котором мы уже были, будет заезд после 14.00. Но предложила другой стандарт снять на сутки (10тыс). Это меня очень возмутило, почему человека, который ещё не приехал не могут заселить в другой такой же номер, который свободен??? В ответ, Яна сказала, что это лишняя работа для горничной😳 Я просто в была в шоке. До 12 дня мы должны были освободить номер, но вещи можно было сдать в камере хранения и находиться на территории отеля, обед и ужин покупать отдельно. С поникшей головой и со слезами на глазах я пошла на завтрак и после пробежалась по ближайшим отелям, в поиске свободного номера. Все занято. После решила ещё раз подойти к администратору на ресепшн, с вопросом, что нам делать? К счастью, была другая девушка, которая без проблем отменила бронь на наш номер, человека заселила в другой свободный. А нам продлила на 6 часов. Вопрос! Что было утром??? Просто за одно последнее утро, все впечатление об отдыхе в отеле было испорчено. Обидно, что собирались на следующий год снова ехать к вам, а теперь сомнения😔
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями, пришлите номер бронирования и даты за…
Xg
​Xuili gan​1 отзыв
Очень понравилось!!! Очень скучаю!!!
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
​Натали Литвинчук​27 отзывов
Заселение в 14:00 должно быть, но по факту тебя не заселят в это время, ждёшь ещё 30-40мин уборку номера. Корпус вообще не на территории отеля, а через дорогу. Питание по времени ( очень странная тема, как можно ребёнку маленькому объяснить, что тётя ест сейчас , а тебе только через час приходить с 14:00-15:00 , что очень поздно для обеда. Дети уже в это время спят. Почему не сделать раньше с 12:00-13:00?! Питание норм, есть из чего выбрать. Бассейн холодный. Пляж тоже норм, есть лежаки, много свободных
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, пришлите номер бронирования и даты заезда…
МЩ
​Марина Щербакова​6 отзывов
Отличное место для семейного отдыха! Меню супер! Номера чистые. Очень много развлечений для детей и взрослых.
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку 🔥 Рады стараться.
АБ
​Антон Белый​14 отзывов
Негативное мнение осталось после посещения данного отеля, если его можно так назвать… тремя звёздами тут не пахнет и даже не наблюдается… сервис как в Ивановской Области, в самой глубинке🤣🤣🤣 Ну начну: По приезду мне сказали машину не ставить на против отеля на противоположной стороне от отеля, так как хозяин отеля не разрешает, а на стоянке у них нет мест, стоянка - это стройка напротив))) После я услышал с ресепшна, что мы с годовалым ребёнком живем на 4 этаже, бронировали заранее первый, максимум второй этаж))) поднявшись в номер, открыв его, я увидел двух спящих людей🤣🤣🤣 номер занят, персонал перепутал🤣🤣🤣 в общем фишек куча!!! Всё нифига не включено!!! Номер комфорт, чайника нет, зубных щёток нет, соответсвенно и зубной пасты. По чистоте среднячёк, если не обращать внимание на русскую картошку недоеденную прошлыми гостями))) Вечером в коридоре свет не включают, походу экономят!))) Wi-Fi в номере не ловит, а на ресепшене сказали у нас в номерах его нет, проблемы с провайдером, а в холе и на улице, проблем как оказалось с провайдером нет🤣🤣🤣 ЖивЯ в первом корпусе, нам предложили детскую коляску оставлять во втором корпусе или вообще на улице… В бассейне купаться не возможно, вода холодно очень, подогрева нет, а самое отвратительно, что он грязный… Столовая это жесть, график приема пищи по корпусам, как в детском лагере, походу не понимают, что родители кушают тогда, когда детёныш проснулся🤣🤣🤣 Качество пищ отвратительное, сардельки днище просто… Самое всё включено - это когда за детскую кроватку взяли по 200 руб. суткам Приехали на два дня, номер стоит сутки 7800с отдали с кроваткой 16, ни отдыха ни спокойствия от орущей музыки, Которая выходит на бассейн. Лень конечно дальше писать, но было смешно …
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, пришлите номер бронирования и даты заезда…
​Alexander Nikolaev​23 отзыва
Посетили данный отель в первый раз. Приехали по рекомендации друзей и не ошиблись. Одним словом отдых удался. На территории отеля есть абсолютно все. Номера чистые, за что отельное спасибо горничным. Команде анимации отеля отдельная благодарность за насыщенные дни. Что касаемо столовой, еда на любой вкус и достаточно вкусная. В общем приедем еще раз.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Alexander, за приятный отклик 🙏 Приезжайте к нам ещё!
​Илья Мельников​1 отзыв
Все супер, очень понравилось!
ВР
Венера Резорт, отель
25 апреля 2023, официальный ответ
Илья, добрый день! Спасибо большое 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
L
​Liubov​1 отзыв
Понравилось: Сам по себе отель неплохой. Нормальный номер, хороший бассейн, свой пляж, аниматоры молодцы. Есть фитнесс-зал, где можно было позаниматься у отличного тренера Марины. Не понравилось: Отвратительная еда!!! Было ощущение, что владельцы покупают самые дешевые продукты, а повара совсем не умеют готовить. Не впечатляли по нескольку раз разогретые блюда, которые гости не съели в течение двух предыдущих дней. За исключением супов и каш, все всегда было еле теплое. Чтобы быть объективной, не всё было 100-процентно плохо. Кое-что есть все же было можно. Но в целом... еда в отеле - это кошмар! Только за питание ставлю такую низкую оценку.
Читать целиком
М
​Михаил​1 отзыв
Понравилось: Не чего, если говорить правду. Не понравилось: Условия проживания, и услуги указанные на сайте не соответствуют. Фактическим условиям. Только по приезду становится ясно что все не так красочно. Вернуть деньги можно только со штрафом 30%. Всю ответственность перекладывают на сайт букинг. Многие люди едут из далека, бронируют места заранее. А по приезду разочаровываются, но деваться не куда. Мебель старая затертая. По еде на полдник предлагают бублики, печенье типо юбилейное. На время ( обеда, завтрака, ужина) даётся час. Еда на скорость. Потом выгоняют. Не понравилось полностью не советую посещение этого отеля. Сам Витязево на отлично, очень спокойный, гостиприимный пригород.
Читать целиком
Л.
​Людмила .​29 отзывов
Все снятые звёзды - за караоке по вечерам🥴😵‍💫 Микрофон берут все кому не лень и орланят такую жуть… Оставьте просто музыку, люди отдыхают ведь… Все остальное - отлично. С детьми отлично. И кухня норм.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Людмила, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом у вас остались положительные впечатления от преб…
M
​Mikhail​1 отзыв
Хочется приехать сюда еще раз. Понравилось: Сбалансированно по совокупности ожиданий хороший отель. Хорошая кухня, лучше в регионе Анапы и Витязево не встречали. Приезжали третий год подряд, пока не разочаровались. Планируем приехать и в следующем году. Не понравилось: Подвела погода, частенько шли дожди, штормило море и вода в этом году была мутнее. Достоинством отеля можно считать то, что номера не затапливались при наводнении, как бывало в некоторых других отелях.
Читать целиком
​Анастасия Королева​5 отзывов
Добрый день)Проживали в этом отеле с 23.08 по 29.08 ,Отель находится не на том уровне на котором он позиционируется 1.Питание не плохое,но в основном все холодное даже те блюда которые должны быть горячими к сожалению еле тёплые ! 2.Бассейн работает до 20:00,а в дневное время туда не попадёшь так как огромное кол-во детей
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, чт…
Д
​Дарина​1 отзыв
Понравилось: Хорошие и чистые номера, ежедневная уборка, хороший персонал по клинингу. Отличная работа аниматоров. Хорошее разнообразное питание. Близкое расположение к морю 👍🏼 Не понравилось: Не работала кофемашина, а реакция девушки в столовой была достаточно странная , сказала да не работает и на этом всё(( некоторые из персонала, а конкретно работник на раздаче пива и напитков относятся к посетителям достаточно негативно, без улыбок - как будто ему отдыхающие портят настроение и злят его. Я считаю это не правильно! Было бы здорово добавить доп.питание на пляже (включённое в проживание) такое как мороженное, различные напитки, легкие перекусы, потому что не всегда у отдыхающих есть желание идти на полноценный завтрак или обед, а легкий перекус на пляже был бы самое то)
Читать целиком
Е
​Евгений​1 отзыв
Понравилось: Питание, все вкусно и разнообразно! Хорошие напитки! Не понравилось: Когда приехали на стойке регистрации узнали, что номер, который мы забронировали без санузла. Туалет и душ общий на этаже, а на этаже номеров 10))), на букинге ничего не указано. Да и номер на 4 этаже, без лифта, с беременной женой такое себе приключение ))), Пришлось на месте доплатить, чтобы заселили в нормальный номер с санузлом и на первом этаже. Бассейн был с холодной водой, оказалось, что он без подогрева, хотя опять же на букинге написано, что бассейн с подогревом. Показал специально девушке на ресепшн эту информацию, в ответ получил, что это не их косяк, а букинга. Выбирал специально отель с бассейном и тёплой водой, потому что был с беременной женой. Но общее впечатление нормальное об отеле.
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Понравилось: Сама гостиница понравилась. Свежий ремонт, мебель, хороший большой бассейн, закрытая чистая ухоженная территория от посторонних глаз, аниматоры молодцы хорошо развлекают гостей, персонал приветливый, пляж близко и чистый и много лежанок, и номер дали не тот что бронировали ( с видом на бассеин) хотя в итоге получилось даже лучше (с видом на дорогу). Потомучто в баре музыка играла сильно громко и до поздна. Что очень мешало бы отдыхать в номере. Не понравилось: В ванной комнате постоянно пахло не вкусно. В гладильной комнате нет места куда можно положить вещи для глажки. Плечиков мало в шкафу. Утюг течёт. Еда за частую была холодной и зачастую не берите тариф все ввизуально не вызывала желания её есть. Дети можно сказать вообще не ели. Приходилось заказывать еду или ходить в другие места. За счёт чего был перерасход в деньгах. Так как тариф был все включено.
Читать целиком
​andrey kovalev​3 отзыва
Если прочитать описание к отелю, то звучит сладко, но есть очень много минусов: 1) фри алкоголь - это, как оказалось, пиво в самом отеле. На самом пляже, что является территорией отеля, и пиво платное😄 если вы хотите коктейлей, то выдайте баблишко, за плохие коктейли. (Для понимания вино «вина Тамани, стоимостью 350 рублей - продают по стоимостью в 1000🤝) 2) Уборщицы подходят со своими советами в стиле «если вы оставите пятна на полотенцах, то будут проблемы». Если вы отдыхали в нормальных отелях, то вам это покажется смешно. 3) отношение персонала. Мне хотелось выпить вино , но у меня не было открывашки. В отеле я спросил в баре, столовой, и на ресепшене - везде сказала «у нас нет». Они открывают вина зубами?! 4) пандусов нет, лифтов или заездов для колясок нет. По лестнице коляску на горбе тащите. 5) платная кроватка для детей. За эту кровать я бы не отдал ни рубля... это надо видеть. Ужас и только. Матрас порванный , продавленный, просто кошмар.
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо, что поделились своим опытом о пребывании в нашем отеле. Прежде всего, извините за т…
​Евгений Александриди​6 отзывов
Дозвониться невозможно не на один из указанных номеров! Не отвечают, не перезванивают в течении дня. Написал в ватсап, тишина, хоть и прочитано сообщение. Хотели приехать с семьёй на 2 недели в отпуске. Клиентский сервис оставляет желать лучшего! Пусть конкуренты зарабатывают. Так держать👍
Читать целиком
ВР
Венера Резорт, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за ваш отзыв и приносим искренние извинения за неудачный опыт коммуникации с оте…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее