............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Energy 

Фитнес-клуб
4.3
219 оценок
4.3
219 оценок
СС
Сергей Смараков1 отзыв
Давайте объективно. Хожу в зал несколько лет т.к. проживаю в данном дворе, но если бы не жил, то обходил бы данный комплекс стороной. При высоком потенциале, видно наплевательское отношение руководства Главное: СТОИМОСТЬ АБОНЕМЕНТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ДАННОГО ЗАЛА. 1. Тренажеры уставшие от слова «совсем», начиная с эллипсов, беговых дорожек и спорт инвентаря, отремонтировать не могут МЕСЯЦАМИ. Когда приезжаю в отели и захожу в спортзалы на тренажеры, ощущаю себя на Бентли после Лады. ))) 2. Даже блины оставляют желать лучшего, ничего не обновляется, грифы нормальные )) 3. Ящики в раздевалке очень часто сломанные. 4. В бане дверь не могут отрегулировать уже несколько лет, пар просто выходит, душевые грязные, ручки на дверях сломанные. 5. Общий внутренний вид раздевалки и зала на твердую 3- 6. Ну и вишенка на торте. Тренера бегут из зала как ошпаренные кипятком, текучка бешеная. Со многими знаком и знаю, что все прекрасно продолжают тренировать в других клубах. 7. На фото тренажеры сломанные по несколько месяцев. Ещё много не работают правильно технически. ОТЗЫВ НАПИСАЛ НЕ ЧТОБ ОБИДЕТЬ, А МОЖЕТ ВЫ ОБЪЕКТИВНО И КОНСТРУКТИВНО, ПРИВЕДЕТЕ ЗАЛ В НОРМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ‼️‼️‼️
Читать целиком
МА
Мария Асылова5 отзывов
Самый отвратительный фитнесс-клуб этого города. Т.к.номер руководства давать отказываются, номер управляющего тоже, электронную почту тоже, а застать их на рабочем месте в десятый раз не получается, то напишу этот отзыв. Т.к.по всей видимости услышать клиента руководство может только здесь. 1) грязные душевые и баня. Душевые полностью открытые, даже банальных занавесок не полагается. В бане пол и ступеньки уже скользкие от грязи. Половина неработающих душевых. 2) переполненные залы групповых занятий. Выставлены нормы записи на тренировку без учета санитарных норм нахождения людей на занятиях. На Вити Чаленко зал даже не проветривается, там нет окон. При этом количество людей заставляет дышать в спину впереди занимающемуся. Полное неуважение и не соблюдение норм. 3) бассейн ледяной !!! Я не знаю присутствует ли там вообще система нагрева воды, но скорее всего нет. 4) фитнесс -клуб находится на закрытой территории, но! Ключи от калиток не положены, въезд во двор запрещен, даже если уже заехали, ворота они вам для выезда не откроют. Есть возможность звонка на калитке, но он постоянно не работает. Звонок не проходит. Звоню прошу открыть, говорят идите в обход! А это , на минуточку, обойти все вокруг. 5)менеджеры хамят. На вопросы ответить никогда не могут. И говорят «я этого решать не должна». На вопрос «А кто может решить вопрос», отвечают звоните руководству клуба. Тут читайте самое начало отзыва. 6)тренажеры старые. 7)беговые дорожки настолько пыльные , что при каждом шаге пыль с них взлетает и весело летает вокруг вас. Не клиентоориентированный клуб. Совершенно. Работают на поток. При этом работают замечательные тренеры групповых программ. Анна, Марина, Алевтина, Ирина. Просто замечательные люди и специалисты! Если они перейдут работать в другое место, я обязательно поменяю клуб. Большая часть ваших клиентов ходит только благодаря этим тренерам.Когда приходишь отдохнуть от работы, поднять себе настроение и хорошо позаниматься, а получаешь разочарование.
Читать целиком
ДВ
Дмитрий Воробьев1 отзыв
АЖ
Арина Жигалова1 отзыв
АГ
Андрей Голованов1 отзыв
ВЧ
Виктория Чинякова3 отзыва
Привлекла акция ,решили с мужем начать ходить в данный фитнес клуб, это самая большая ошибка. Нам с мужем предложили оплатить абонемент через сплит , мы согласились , оформили данную услугу и внесли платежи. Менеджер Мира провела нам небольшую экскурсию по залу , но забыла упомянуть о грязных , старых оборудованиях, неприятном запахе в зале и скрипучих тренажерах, посмотрев на всю эту картину , мы решили вернуть абонемент. И тут начались проблемы , сотрудники некомпетентны в данных вопросах , никто не смог нам предоставить корректную информацию о возврате , документы подтверждающие возврат нам предоставили только после нашего негативного визита в данный клуб, и то не все , никто нам так и не отдал как минимум заявление о возврате , а просто помахали перед лицом бумажкой , где не было ни печати , ни подписи. На данный момент деньги за 1 абонемент нам так и не вернулись , обращаясь в клуб , нам сообщают , что мы должны самостоятельно решать проблему с Яндексом , обращаясь в Яндекс , нам сообщают , что возможно возврат был проведен со стороны магазина некорректно и так же гонят нас в фитнес клуб для решения проблемы. Уже прошло 10 дней с момента подачи заявления на возврат , закон гласит о том что в течение 10 рабочих дней деньги должны вернуться клиенту на карту. Так же менеджер Александр донес ложную информацию о том , что мы якобы не оплатили платеж, и вообще во всем наша вина. Так же некомпетентен в данном вопросе , требовал ждать 14 дней и только потом выяснять отношения , хотя забыл упомянуть что есть закон о том , что с момента подачи заявления на возврат в течение 10 рабочих дней деньги должны вернуться клиенту на карту , в обратном случае организация обязана уплачивать простой в сумме 1% за каждый день , в поддержку Яндекса Данная информация передана , с их стороны они ждут документы от фитнес центра Я ОЧЕНЬ ПРОШУ РЕШИТЬ ДАННУЮ ПРОбЛЕМЫ , провести беседу с менеджером Александром в его некомпетентности, а так же заменить оборудование на более чистое
Читать целиком
АГ
Алика Гордиевич1 отзыв
Дмитрий Ковтун5 отзывов
Александр Волков4 отзыва
Чарли Гордон29 отзывов
Валерия Фадеева7 отзывов
Читать целиком
Energy, фитнес-клуб
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь. Просим сообщить контакты для более подробного рассмотрен…
СС
Сидоров Савелий1 отзыв
Energy, фитнес-клуб
17 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! __ С Уважением, команда ENERGY FITNESS 🔥
АК
Артем Клименко1 отзыв
Energy, фитнес-клуб
23 ноября 2024, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Успехов вам 😉
Лиза Майер1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Energy, фитнес-клуб
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик, мы стараемся!
Ксения ****146 отзывов
Читать целиком
Виталий Беликов5 отзывов
Energy, фитнес-клуб
1 декабря 2024, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Всегда рады ❤
ВГ
Владимир Грибанов1 отзыв
СВ
Станислав Вяткин1 отзыв
LG
Li G3 отзыва
Отходил год в этот зал. Думал продлевать абонемент или нет, до того момента пока мне не сказали , что у вас ДОЛГ в 16.000р, в итоге включили знаете кого и сделали вид, что ошибка (причем не только со мной случилась подобная ситуация). Сложилось четкое ощущение того, что тебя хотят развести на деньги под видом ошибки (по реакции девушки с другой стороны стойки у входа было все понятно, как начала сдавать назад и оправдываться). Дорогая администрация - вопрос к вам: я что в банке кредит взял, что вы предъявляете ДОЛГ в 16 т.р.??? И при этом делая вид , что «типо» ошибка. А если не ошибка - вы без согласия клиента продлеваете абонемент и потом еще предъявляете ДОЛГ?! Так вот - эта ситуация дала четкое понимание, что лучше идти в другой зал. Так как отношение персонала к клиентам отвратительное. До того момента пока последние пол года с этого зала не ушли все нормальные тренера и рабочий персонал. На сегодняшний день в этом зале 3 тренера. Все хорошие тренера ушли. Не говоря о приятных администраторах, которые тебя встречали с улыбкой и в красивых нарядах. А не то, что сейчас одни школьники или набранные по объявлению не пойми кто и одеты в НЕ красивой одежде, в виде оранжевых рубашек. При том, что эти рубашки только у тех кто за стойкой. Зато отдел продаж сидящий слева - одет как кто хочет. И кульминация - управляющий, это вообще отрешенная личность. Вечно ходит с кислым лицом, сидит как попало и по телефону разговаривает. Видимо он и придумал оранжевые рубашки для всех, кроме себя и отдела продаж. Дальше еще хуже: стены были оранжевые и белые. Теперь стали трехцветные - но нюанс, только в одном из помещений. В самом зале есть несколько стен - как уже месяца 4-5 не могут подкрасить, стоят подмазанные в шпаклевке белой, пятнами. В раздевалке 50 на 50- то чисто, то грязно. Убирают плохо, это явно. Часто нет бумаги или не работают туалеты. Что касается тренажеров - поменяли летом обшивку, это единственный плюс. Тренажеры некоторые уже явно устали и нужно их хорошо отремонтировать и настроить. Делайте выводы сами. Но мне хватило года в этом зале. И желания доходить остаток времени своего абонемента нет вовсе.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее