............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Риал тур 

Туристическое агентство
3.7
18 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
3.7
18 оценок
N
Nick2 отзыва
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
8 сентября 2024, официальный ответ
Nick, добрый день. Спасибо вам, что оценили, мы работаем для вас 🤝
N
Nick2 отзыва
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Nick, благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Ждём снова 💛
АМ
Анжелика Мантурина1 отзыв
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
15 февраля 2024, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Мы стараемся.
АЕ
Астгик Есаян3 отзыва
12 августа я с дочерью была на экскурсии Юго-Восточный Крым-ЮВК от компании Риал-тур. Экскурсию вела Марина Бушуева на достойном уровне, увлекательно рассказывая в обе стороны,не смотря на позднее ночное возвращение . Это новый однодневный тур с удобным временем выезда и возвращения. Казалось бы ,что нас ничем не удивить, так как в Анапе мы не первый год и не первый раз едем на туры с этой фирмой .А вот и оказалось ,можно.... Во всех 4-ех местностях-Новый Свет,Судак,Коктебель и Феодосия давалось достаточно времени 2-3 часа,чтобы полюбоваться красивыми пейзажами, а морские прогулки эту экскурсию дополняли необычными и незабываемыми впечатлениями. Эмоции зашкаливают... Хочу сказать, что тур всем) понравился, так как в свою очередь я беседовала с другми туристами ,чтобы узнать их мнение и ощущение от экскурсии. Одним словом хочу выразить благодарность Риал-Туру за возможность побывать в этих красивых краях Крыма, Марине -экскурсоводу за заботу и интересные рассказы! С уважением, Ася и Марина! Москва,12 августа, 2022 год.
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
5 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку, успехов вам 😉
Deo Realta28 отзывов
Поехали от этой турфирмы на джипинг, так как это, якобы, единственная фирма с лицензией на него. В маршруте были обещаны: сухогруз Рио, Новороссийск, Геленджик, водопад, кипарисовое озеро, дольмены, конная прогулка (или кормление лошадей). О договорённостях (одно место рядом с водителем) два раза забыли, из-за чего пришлось перенести нашу бронь на день позже. Поехали сразу на уазах с гидом, хотя пару лет назад такая экскурсия начиналась в комфортабельном автобусе с экскурсоводом. В Новороссийск не заехали, посмотрели только со смотровой. Дольмены у проезжих дорог, никакого впечатления таинственности или загадочной древности. До тех, что в горах не запланировано времени, чтобы дойти. На сухогруз Рио и водопад+озеро (оказалось, это одно место) давалось мало времени, все бегом-бегом, на лошадях покататься тоже не успели. Обед зачем-то был предложен там же, на конной ферме, хотя потом поехали в Геленджик, где куковали два часа, потому что водителю нужно было починить машину (о чем он знал с самого утра). Могли бы спокойно поесть в Геленджике. В общем в сервис ехали всю дорогу, наверное, потому так торопились. Ах да, джипинга, ради которого мы выбрали именно эту фирму, было 15 минут по пыльным кочкам, а в брошюре турфирмы он вообще не указан, что наводит на сомнения о лицензии. Ждали возвращения обратно, как манны небесной, за все мучения отдали 2700 с человека. Категорически не советую - тупо собирают деньги, везут абы как, хоть бы куда, не особо это скрывая, вообще не заботясь о том, чтобы вам хоть немного понравилось. Деньги вперёд, а дальше пеняй на себя, что повёлся.
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
11 августа 2022, официальный ответ
Наша турфирма заключила договор на оказание услуг по перевозкам туристов на внедорожниках с компание…
Елена К16 отзывов
Отдых испорчен! Номер заказа 5АТI0122. Вернулись вчера 29.07.2022 г. с тура… Такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к туристам вижу впервые. Начнем с того, что автобус опоздал на полчаса. Приехал не в 5.30 утра, а в 6.00. Перед маршрутом мы вдруг узнаем от гида Алены Шестовских между делом, что ПРОГРАММА ИЗМЕНЕНА. Вместо заявленной последовательности Коктебель-Новый свет-Судак-Феодосия мы поедем Феодосия-Коктебель-Судак-Новый свет. Надо сказать, что ради путешествия в Судак и Новый свет мы и взяли этот недешевый тур. Я заметила, что так мы не успеем посетить нормально Генуэзскую крепость в Судаке и не попадем на знаменитую достопримечательность Нового света-тропу Голицына. На что она отмахнулась, мол, на каждый пункт у нас будет аж три часа. Замечу, что здесь гид напрямую нарушила пункт 2.2.1. их же договора на экскурсионно-туристическое обслуживание, где сказано, что оператор не вправе менять маршрут наобум, без согласования с туристом. И в результате, так и получилось!!! На огромную крепость в Судаке осталось всего 1 час 20 минут. Мы НЕ УСПЕЛИ на многие выставки и экспозиции в Судакской крепости. Очень обидно! И на Новый свет гид оставила нам всего 1,5 часа! Мы успели только на морскую прогулку по-быстренькому вдоль тропы Голицына, ступить на саму тропу, РАДИ КОТОРОЙ И УСТРАИВАЛОСЬ ПУТЕШЕСТВИЕ, мы НЕ УСПЕЛИ. Но и это еще не всё! В автобусе гид собирала деньги за экскурсии. Сумма оказалась больше заявленной в переписке с менеджером и в рекламе. Гид заявила, что у них произошло изменение цен. Я звоню менеджеру, говорю: вы чего закон о публичной оферте нарушаете? На что в течении 10 минут я выслушивала тонну оправданий, что они, бедные, не успевают цены на сайте менять, работы много и т.д. (а деньги они успевают с нас брать😅)Я сказала, что это нечестно. На что менеджер обиделась и сказала, что я испортила ей настроение. И кстати,в Новом свете водитель катера сказал, что цена в 600 рублей у них с начала лета не менялась. Турфирма изначально вводит туристов в ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
10 августа 2022, официальный ответ
Мы благодарим Вас Елена, за отзыв. Приняв во внимание Ваши высказывания и претензии по туру 29.07.22…
МА
Мария Артос2 отзыва
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за отзыв и оценку! Успехов вам 😉
bm.661 отзыв
Сегодня, 20.07.2021г. должны были ехать на экскурсию Крымский мост-Керч с выездом из Витязево в 7.30. Были на месте посадки заранее с 7 утра, но автобуса так и не дождались. При звонке в офис по т.89886722525, ответили, что поездка отменена и якобы автобус подъезжал в 7.20. Но это СОВЕРШЕННАЯ ЛОЖЬ. Пошли в киоск продаж на Батарейной, где брали экскурсию разбираться. Маликов Вяч.Бор. сначала отказывался называть ФИО, потом пытался сказать что-то невнятное, якобы он звонил и предупреждал, что экскурсию отменили. А в офисе затем поясняют, что он им вечером накануне сказал, что бронь отменили и не поедем. Хотя деньги-то никто не забирал, деньги у него. Также сказали, что якобы это не первый подобный случай и ИМЕННО С ЭТИМ ПРОДАВЦОМ!!! В результате со скандалом еле забрали деньги. Настроение испорчено. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УЛОВКИ ЭТИХ ЖУЛИКОВ!!!!!
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
22 июля 2021, официальный ответ
Считаю необходимым написать ответ на Ваши претензии по порядку поставленных обвинений. 1. Автобус д…
Ирина Лукша1 отзыв
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
10 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение. Приглашаем в путешествие с нами и по другим замечательным м…
Илья Завацкий1 отзыв
Рт
Риал тур, туристическое агентство
20 марта 2020, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова))) Будем и дальше стараться радовать наших замечательных туристов
Анна Прокопьева11 отзывов
Хочется оставить отзыв о поездке на озеро лотосов из Анапы в Голубицкую. Поездка состоялась в конце августа 2018. Спойлер - остались и позитивы, но разочарований много. Начнем по порядку. 1) длительность экскурсии. если бы не эмоции разгневанных туристов, мы бы вернулись в город часа на 2-2,5 раньше обещанного. к счастью, часть времени мы отвоевали и приехали раньше где-то на 1,5 часа. просто всей толпой стали ругаться. сокращение экскурсии по времени привело к тому, что мы совсем уж мало побыли возле лотосов, ругаясь друг с другом за возможность сфотографироваться с ними, и совсем быстро и напряженно провели время на Азовском море. в экскурсию входило нечто типа "грязелечения", но, если бы мы еще на него потратили время, едва бы искупались. спокойно пообедать тоже не удалось. в общем, мигом проглотила первую попавшуюся булку и купалась в Азове до упора. это было стрессово, потому что надо было еще успеть хоть немного пофотографировать себя и сестру, все-таки новое место. Азовское море - бурное и шебутное, после него хочется хотя бы на пару минут присесть на песок и выдохнуть. В итоге, я совсем не успела ничем насладиться. 2) стоимость экскурсии не соответствует программе. 1300 рублей за 20 минут на лотосах (все пытаются сделать сто тыщ селфи, ломая редкие цветы); за кучу коммерческих заманух (на дегустацию вин времени вполне хватило, так по просьбе одной бабули добавили еще и посещение бахчи, это я уже молчу о рекомендациях купить такие-то сувениры) и часовую вылазку на крутой пляж с бирюзовым морем, с которого грустно уезжать. 3) гид рассказывала обо всем интересно, но впечатление доброжелательной не произвела. как только мы стали просить больше времени (которое оплатили), ее дружелюбие схлынуло и вернулось не сразу. было видно, что человек "выгорел" на работе и хочет отдохнуть. куда более позитивно себя вел мужчина, который вез нас на моторной лодке к лотосам. он и юморил, и следил за безопасностью, как следует. В целом, идея программы этой поездки - интересная, ее можно сделать незабываемой. И гид все-таки выполнила свою работу. И плыть на лодке к цветам мне понравилось. Надеюсь, в "Риал-туре" ценят обратную связь, и качество этой поездки возрастет. А привозить людей на "пару минут" к лотосам и тут же забирать, чтобы сводить на дегустацию и бахчу - это совсем не гуд.
Читать целиком
Anna Moiseeva1 отзыв
Здравствуйте! С большой благодарностью обращаюсь к Вам за предоставленную возможность увидеть во всей красе Крым(9-12.06.2018). Очень рада, что индивидуальный тур получился таким насыщенным. Выражаю глубокую признательность и благодарность команде Риал тур за подбор интересных экскурсий и отличный сервис, и в особенности, сопровождающему гиду Дмитрию за содержательные рассказы, внимательное отношение, положительный настрой и,конечно, организаторские способности. Отдельный респект нашим водителям -Сергею и Дмитрию! Высокий профессионализм, ответственность и доброжелательное отношение сделали очень насыщенную поездку для нас комфортной и незабываемой! В общем отдохнули мы от души! Есть путешествия, которые просто запоминаются, но Крым, словно исцеляет, Крым покоряет твоё сердце и вызывает желание вернуться туда снова. Обязательно вернусь, но только после Грузии! Спасибо большое, Риал тур! «Крым наш! И мост тоже!»
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
16 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова, всегда приятно слышать подобные отзывы о наших сотруд…
ОЯ
Ольга Ян1 отзыв
Добрый день!! Желаем выразить огромную благодарность коллективу Туристической компании «Риал-тур» и лично директору Алексаньянц Р.М. в организации и проведении индивидуального тура по Крыму для группы г.Туапсе, который состоялся с 09.06.18г. по 13.06.18г. Экскурсовод Дмитрий, за 3 дня познакомил со всеми достопримечательностями Крыма, организовал программу так, что группа не теряла ни одной минутки при посещении объектов, а это свидетельствует об огромных организаторских способностях и высоком профессионализме Дмитрия. Подавал информационный материал очень грамотно и интересно. Сказать, что группа осталась довольна, – это ничего ни сказать – мы в Восторге! А по окончании нашего путешествия, расставались «со слезами на глазах». Так же было принято решение: осенью, тем же составом (экскурсовод и водители), посетить замечательную Грузию. Отдельное «Большое Спасибо» водителям Дмитрию и Сергею за профессионализм и безопасность вождения.
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
14 июня 2018, официальный ответ
Спасибо большое за такой замечательный отзыв о работе компании "Риал-тур" и ее сотрудников. Будем ра…
anya_cheoridis1 отзыв
Хочется поделиться впечатлением от сотрудничества с Риал-Тур при организации поездки классом в г. Сочи на осенние каникулы текущего учебного года. С самого начала директор фирмы лично контролировала весь процесс, от разработки маршрута и оформления необходимой документации, до рассадки по местам в автобусе и заселения в гостиницу. Все наши предложения по изменению программы в ходе подготовки были выслушаны и приняты. В пансионате, где мы остановились, нас разместили в комфортабельных двухместных номерах. Холл - светлый и просторный, в номерах есть все необходимое для отдыха - сплит-система, холодильник, телевизор, душ/туалет, телефон, полотенца, фен. Также хочется отметить среди достоинств пансионата большую территорию с зелеными насаждениями, лечебный корпус и бассейн. Питание организовано по типу "шведский стол". Отношение к жильцам очень доброжелательное, персонал охотно отзывался на просьбы и был корректен в общении, несмотря на то, что, повторюсь, наша группа состояла из подростков 14-15 лет. Несмотря на короткий период пребывания в Сочи, нам удалось посетить много интересных мест, благодаря грамотно разработанному маршруту: полюбоваться горными вершинами, осмотреть олимпийские объекты, погулять по набережной и испытать себя на экстремальных аттракционах Сочи Парка и Скайпарка. У детей остались самые яркие впечатления. Хочется поблагодарить всех, кто имел отношение к организации и непосредственно участвовал в нашем путешествии: водителя, экскурсовода, и конечно же директора компании. Уверена, именно профессионализм этой команды помог избежать каких-либо недоразумений с экскурсиями, нестыковок с транспортом и множества других проблем, которые могут навредить отдыху.
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
7 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте, дорогая Анна. Большое спасибо за ваше внимание и столь высокую оценку. Благодарим Вас…
ittek1 отзыв
Купили в данной компании двухдневный тур по Крыму и были, мягко говоря, разочарованы. Выезд из Геленджика был в 5 часов вечера, по пути собрали народ из Новороссийска и Анапы, и началась наша эпопея. Мало того, что после парома нас пересадили на менее комфортный автобус с буквально деревянными креслами, в котором нам пришлось ночевать (мы-то рассчитывали на ночёвку в гостинице), приехали мы в 6 с копейками утра в Севастополь, и нас тут же потащили на первую экскурсию по морю, хотя было холодно, хотелось есть и спать. Затем нас всё-таки повели завтракать разваренными макаронами с тефтелькой, даже не дав возможности как-то умыться. И целый день галопом по Европам таскали нас по экскурсиям, постоянно подгоняя. Когда мы заикнулись про обед, нас обрадовали, что еды нам не видать до вечера, ибо расписанием не предусмотрено. Вечером (в 7 часов) нас привезли в Ялту, дав полтора часа на ужин и купание в море, хотя уже темнело и было холодно. Ночевать нас привезли в Судак в самый затрапезный отель, я таких бомжатников давно не видел. Хозяин отеля - дитя гор, сэкономил на водопроводе, поэтому из крана бежала морская вода. Мечтая весь день принять душ и по-человечески выспаться, мы разочаровались как никогда. Нам ещё и не дали ключи от комнаты, так что спать пришлось не закрываясь. С утра пораньше нас разбудили, и позавтракав, мы снова помчались навстречу приключениям. Отказавшись от всех дополнительно оплачиваемых экскурсий, мы решили просто прогуляться по набережной в городах, куда нас привозили. На море был шторм, поэтому искупаться толком не получилось. К тому же из-за шторма сорвалась морская прогулка в Коктебели, за что нам вернули деньги, и на том спасибо. Резюмируя, могу сказать, Крым понравился, организация - нет.
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
7 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению не знаю как к Вам обратиться так как имя в письме не указано. Примите наши…
Татьяна82 отзыва
В прошлом году ездили на экскурсию с другим турагентством на грязевой вулкан Тиздар и нам очень понравилось. Детский билет стоил дешевле, чем взрослый, время пребывания на Азовском море было 4 часа, заезжали на обратном пути в дегустационный зал на пляже Посейдон. В общем решили повторить. Ближайший киоск по продаже экскурсий оказался киоск "Риал тур". Цена экскурсии 600 рублей независимо от возраста (+500 рублей вход на Тиздар). Уже позже узнавая цены в других агентствах выяснили, что везде цена: 500 - взрослый, 450 - детский билет. Женщина в киоске ничего не могла рассказать про эту экскурсию и про то, какой автобус приедет (сказала, что номер автобуса "двоечка" и уточнила "госномер 002"), но и это нас не отпугнуло (мы то уже сами все знали и с автобусом разобраться не проблема)). Автобус с госномером 995!!! приехал вместо 13.30 ч., в 14.10 ч.. Мы сели в автобус и поехали. Автобус хороший, комфортный, с кондиционером, водитель профессионал. Но почему же из него так хочется выпрыгнуть не доезжая до места назначения?!! А потому, что, прости Господи, экскурсовод несет какую-то отсебятину, создается впечатление, что крепко выпивший мужик, пытается, что-то умное рассказать (нет-нет экскурсовод был трезв, просто рассказ был такой). А уж чего стоил рассказ о том, что после купания в вулкане у женщин все, что висит - подтянется, а у мужчин потенция будет ого-го. И вот как все это детям об'яснить?! А я хочу заметить, что треть пассажиров - это дети. Уже в пути выяснилось, что время пребывания на море составляет всего 2 часа. Знала бы - ни за что бы не поехала. Ну да ладно, уже под'ехали... Два часа промчались незаметно(( На обратном пути экскурсовод решил нам спеть и подключить к этому действу всех детей (за что раздавал конфеты). Сказать, что это был кошмар, это ничего не сказать. Завезли нас на дегустацию в какое-то придорожное кафе. Стоит ли говорить о том, что эта дегустация разительно отличается от дегустации в нормальном дегустационном зале, где рассказывают о происхождении и букете вина?! Доехали обратно и выдохнули "фуф, наконец-то, больше с ними никогда в жизни не поеду". Непрофессионально. Экскурсовод должен хотя бы речь готовить. А дама, продающая экскурсии, должна доносить достоверную информацию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
Рт
Риал тур, туристическое агентство
8 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв, хотя и не лестный. Но мы в первую очередь рабо…
🍪
Мы используем cookies подробнее