............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алкотека 

​Алкогольные напитки
3.9
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото4

3.9
10 оценок
ММ
​Марина Мозговая​8 отзывов
Посетила Алкотеку на Дзержинского и осталась очень довольна! Особенно хочу отметить обслуживание менеджера Владислава на кассе — внимательный, вежливый и очень профессиональный подход. Спасибо за приятное впечатление и отличный сервис! Обязательно вернусь снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Алкотека
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо. Очень приятно, что порадовали Вас. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
​Ирина ********​39 отзывов
30.09.2024 я осуществила заказ игристого вина Анима Меллезимато от винодельни Аристов, в резерве указала, что вино необходимо охладить. Забрав свой заказ в 19:49, я обнаружила, что при открытии бутылки не было характерного для игристого вина «хлопка», а также должной газации. При дегустации данной продукции, во вкусовых качествах не было похоже на игристое вино, а напоминало обычное вино легкой газации или «выдохшееся» игристое вино. Осмотрев пробку также было обнаружено, что она не выглядела, как пробка от игристого вина (пробка не расширена, больше похоже на пробку от обычного вина). С таким я сталкиваюсь впервые, ранее неоднократно приобретала игристое вино Анима Меллезимато от Аристов в других магазинах Алкотека, а также непосредственно на заводе и в фирменном магазине Шато Тамань и таких проблем не было. Я вернулась в магазин где приобрела игристое вино, но сотрудники данного магазина пояснили, что находятся на стажировке и что делать в таких ситуациях они не знают. Сотрудник Алкотеки взяла мою бутылку и налила в свой бумажный стакан, сказав, что газация есть, но в ее степени она не разбирается. Сотрудник совершила несколько телефонных звонков, сказав, что звонит руководству для дальнейших указаний. После чего, сотрудник Алкотеки сообщила, что я должна оставить купленное мною игристое вино для проведения экспертизы, а именно с ее слов, в течении трех дней должен приехать эксперт из Краснодара и произвести дегустацию, купленного мной игристого вина и вынести вердикт о его качестве и газации. Также она сказала, что возврат денежных средств или замена в данном случае не предусмотрена. Я пыталась объяснить, что мои права, как потребителя нарушены и если игристое вино даже надлежащего качества постоит три дня, то оно «выдохнется» и не имеет смысл проверять его качество и газацию. Мой вечер был испорчен не компетентностью и не клиентооренированнстью работников Алкотеки.
Читать целиком
​Олег Штанов​16 отзывов
Качество спиртного на уровне!
​Ольга Низовская​11 отзывов
Невнимательные девочки-консультанты. Вместо полусухого шампанского дали полусладкое, обнаружили только дома, настроение вечера испорчено.
Читать целиком
А
Алкотека
5 июля 2022, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у Вас остались такие впечатления от визита в наш магазин. К сожалению, Вы не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее